Синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION в Windows — варианты решения

При работе, загрузке или установке Windows 11 или Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой на синем экране с кодом MACHINE_CHECK_EXCEPTION. Ошибка обычно связана с оборудованием: ошибками в его конфигурации, работе или драйверах.

В этой инструкции подробно о способах исправить синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION в Windows 11 или Windows 10 в различных ситуациях.

Ошибка MACHINE CHECK EXCEPTION при установке Windows

Первый из вариантов — ошибка MACHINE_CHECK_EXCEPTION при установке Windows 11, Windows 10 или другой версии ОС на разных этапах: обычно при копировании файлов. Чаще — на только что собранном компьютере, но возможны и иные варианты. Первое, что следует попробовать в этом случае, проверяя, появляется ли синий экран снова после каждого изменения:

1. Отключить любое повышение частоты процессора в БИОС/UEFI, XMP-профили оперативной памяти. При наличии опции загрузки оптимизированных (безопасных) настроек БИОС, использовать эту опцию.
2. Отключить все накопители и приводы дисков, кроме того HDD или SSD, на который выполняется установка и установочной флешки.
3. Имеет смысл попробовать установку из другого образа Windows и с другого USB-накопителя. Также может помочь подключение USB накопителя к другому разъему, лучше — другой версии: например, 3.0 вместо 2.0 или наоборот.
4. Обновить БИОС материнской платы: обычно это можно сделать без установленной Windows — путем загрузки новой версии на флешку FAT32 (на другом компьютере) и использования опции обновления в UEFI.
5. При наличии нескольких модулей оперативной памяти попробовать запустить установку только с одним из них, если ошибка повторится — повторить проверку с другим модулем оперативной памяти.
6. Если процессор оснащен интегрированным видео, попробовать выполнить установку с отключенной дискретной видеокартой.
7. Выполните проверку оперативной памяти на ошибки, это можно сделать и с загрузочной флешки, подробнее: как проверить оперативную память в Windows.

Дополнительные моменты, которые следует учесть в рассматриваемой ситуации:

• Если ошибка появляется при установке Windows на свежесобранном компьютере, убедитесь в правильности и «качестве» установки всех компонентов, в том числе — процессора и системы охлаждения. Для системы охлаждения также убедитесь в её работе после включения ПК — перегрев компонентов может приводить к ошибке.
• В случае, если вы собрали новый компьютер, но оставили часть компонентов от старого ПК, причина может оказаться в них, например — в недостаточности мощности блока питания. При этом следует учитывать, что старый блок питания потенциально может быть не способен выдать ту пиковую мощность, которая заявлена его производителем.

И, наконец, в некоторых случаях, проблема может заключаться в браке какого-либо оборудования: такой вариант исключать нельзя.

При запуске Windows

Второй сценарий — синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION при загрузке Windows, которая прежде работала исправно. В этом случае:

1. Если первый запуск Windows после завершения работы приводит к ошибке, а повторный происходит без ошибок, попробуйте отключить быстрый запуск — это может решить проблему.
2. При использовании HDD или SSD с другого компьютера (то есть система устанавливалась не на текущем ПК), оптимально — выполнить чистую установку Windows на этом компьютере.
3. Если синий экран стал появляться после каких-либо изменений оборудования, подключения устройств, настроек в БИОС, проверить, решает ли проблему возвращение изначальных настроек. Особое внимание следует обратить на разгон процессора, памяти, видеокарты.
4. После трех неудачных попыток загрузки с последующим выключением компьютера долгим удержанием кнопки питания может появиться экран автоматического восстановления системы, по прошествии которого вы увидите сообщение о том, что компьютер запущен некорректно с кнопкой «Дополнительные параметры». Нажав эту кнопку, вы попадете в среду восстановления, где можно: использовать точки восстановления системы, удалить последние обновления Windows, выбрать пункт «Параметры загрузки» и попробовать загрузиться в безопасном режиме чтобы отменить действия, выполнявшиеся перед появлением проблемы.
5. При невозможности использовать предыдущий способ, вы можете загрузиться с установочного накопителя Windows, на втором экране после выбора языка выбрать пункт «Восстановление системы» и использовать точки восстановления и другие варианты восстановления там.
6. Попробуйте использовать дополнительные методы восстановления с помощью LiveCD, что позволит восстановить системные файлы, применить точки восстановления системы, удалить последние обновления Windows.
7. Как и в случае с установкой Windows, для данной ситуации может сработать отключение всех накопителей, кроме системного диска (при условии, что загрузчик ОС находится на том же диске, что и система).

В крайнем случае вы можете попробовать выполнить сброс Windows или чистую установку системы.

Во время работы Windows

И последний сценарий: синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION во время работы Windows: во время игры, простой работе в браузере и в других случаях. Здесь могут помочь следующие рекомендации:

1. Попробуйте отследить закономерности появления проблемы: например, возникает ли она только под высокой нагрузкой (в этом случае обратить внимание на питание, нагрев процессора и других компонентов), или в определенных программах.
2. Проверьте, появляется ли ошибка при чистой загрузке Windows — если в этом случае проблем нет, возможно, причина в сторонних, в том числе вредоносных, процессах на компьютере.
3. Как и во всех предыдущих случаях, попробуйте отключить разгон процессора, RAM и GPU, если он используется. Если появлению ошибки предшествовали изменения оборудования, проверить, сохраняется ли ошибка если вернуть исходную конфигурацию.
4. При появлении ошибки во время работы в браузере, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере.
5. Установите оригинальные драйверы чипсета, управления питанием и другие драйверы из раздела «Чипсет» на официальном сайте производителя материнской платы ПК или ноутбука. Даже если на официальном сайте представлены старые драйверы для предыдущих версий системы, стоит попробовать выполнить их установку.
6. Проверьте оперативную память компьютера на ошибки.
7. При наличии точек восстановления системы на дату до появления ошибки, попробуйте использовать их: Win+R — rstrui.exe с последующим выбором нужной точки восстановления.
8. Если ошибка появилась после обновления каких-либо драйверов оборудования, попробуйте вернуть предыдущую версию драйверов.
9. Если ошибка появилась после установки обновлений, удалите последние установленные обновления Windows.
10. Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов.

Дополнительные варианты решения проблемы

По отзывам пользователей, в некоторых случаях избавиться от ошибки могут помочь следующие способы:

• Отключение Ethernet адаптера в БИОС при наличии такой опции.
• Отключение технологии Intel SpeedStep в UEFI
• Проверка дисков на ошибки, отключение дисков, которые потенциально могут быть неисправны.
• Проверка работы кулеров на процессоре и видеокарте.
• Этот шаг уже был предложен в первой части инструкции, но может сработать, не только в случае появления ошибки при установке Windows — попробуйте обновить БИОС вашего ПК или ноутбука при наличии обновлений на официальном сайте. Учитывайте: делать это следует аккуратно и следуя инструкциям производителя — если сбой произойдет во время обновления, это может привести к неработоспособности компьютера.
• При наличии сторонних антивирусов можно проверить, исчезает ли проблема, если удалить их.
• Попробуйте использовать программы для анализа дампов памяти, возможно, с помощью них получится получить дополнительную информацию о причинах сбоя.

Если проблема сохраняется, опишите вашу ситуацию в комментариях, в идеале — с какими-то наблюдаемыми закономерностями появления синего экрана MACHINE CHECK EXCEPTION, возможно, мне или кому-то из читателей удастся предложить дополнительные варианты решения проблемы.