Лучшие средства удаления вредоносных программ
Вредоносные программы в контексте текущей статьи (PUP, AdWare и Malware) — не вполне вирусы, а программы проявляющие нежелательную активность на компьютере (рекламные окна, непонятное поведение компьютера и браузера, сайтов в Интернете), часто устанавливающиеся без ведома пользователей и сложные в удалении. Справиться с таким ПО в автоматическом режиме позволяют специальные средства удаления вредоносных программ для Windows 10, 8 и Windows 7.
Самая большая проблема, связанная с нежелательными программами — антивирусы часто не сообщают о них, вторая из проблем — обычные пути удаления для них могут не работать, а поиск затруднен. Ранее проблема вредоносных программ затрагивалась в инструкциях о том, как избавиться от рекламы в браузерах. В этом обзоре — набор лучших бесплатных утилит для удаления нежелательного (PUP, PUA) и вредоносного ПО, очистки браузеров от AdWare и сопутствующих задач. Также может быть полезным: Лучшие бесплатные антивирусы.
- AdwCleaner
- Средство удаления вредоносных программ Microsoft
- CrowdInspect (проверка процессов Windows)
- Malwarebytes
- RogueKiller
- Comodo Cleaning Essentials
- IObit Malware Fighter
- Emsisoft Emergency Kit
- RKill
- Junkware Removal Tool
- SuperAntySpyware
- Средства проверки ярлыков браузеров
- Инструмент очистки Chrome
- Zemana AntiMalware
- HitmanPro
- Spybot Search and Destroy
AdwCleaner
Начать проверку и очистку системы от вредоносных программ я рекомендую именно с AdwCleaner. Особенно в наиболее распространенных сегодня случаях, таких как всплывающая реклама и автоматическое открытие ненужных страниц с невозможностью изменить стартовую страницу в браузере.
Главные причины рекомендации начать с AdwCleaner — это средство удаления вредоносных программ с компьютера или ноутбука является полностью бесплатным, на русском языке, в достаточной мере эффективно, а также не требует установки и регулярно обновляется (плюс после проверки и очистки советует, как избежать заражения компьютера в дальнейшем: весьма дельные советы, которые я сам часто даю).
В использовании AdwCleaner проще простого — запустили программу, нажали кнопку «Сканировать», изучили результаты (можно снять галочки с тех элементов, которые, по вашему мнению, не требуется удалять) и нажали кнопку «Очистка». Дополнительно, вы можете включить очистку сетевых параметров, файла hosts и других элементов в разделе настроек.
В процессе удаления может потребоваться перезагрузка компьютера (для того, чтобы удалить то ПО, которое выполняется в настоящий момент до его запуска). А по завершении очистки вы получите полный текстовый отчет о том, что именно было удалено. Подробно об использовании AdwCleaner и где скачать сканер.
Примечание: под AdwCleaner сейчас маскируются некоторые программы, с которыми он призван бороться, будьте осторожны. И, если загружаете утилиту со стороннего сайта, не поленитесь проверить ее на VirusTotal (онлайн проверка на вирусы virustotal.com).
Средство удаления вредоносных программ Microsoft
Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то в системе уже имеется встроенное средство для удаления вредоносных программ (Microsoft Malicious Software Removal Tool), которое работает как и в автоматическом режиме, так и доступно для запуска вручную.
Найти эту утилиту вы можете в C:\Windows\System32\MRT.exe. Сразу отмечу, что данное средство не столь эффективно, как сторонние программы для борьбы с Malware и Adware (например, рассмотренный далее AdwCleaner работает лучше), но попробовать стоит.
Весь процесс поиска и удаления вредоносных программ выполняется в простом мастере на русском языке (где достаточно просто нажимать «Далее»), а само сканирование происходит достаточно долго, так что будьте готовы.
Преимущество Средства удаления вредоносных программ Microsoft MRT.exe в том, что являясь системной программой, она навряд-ли сможет что-то повредить в вашей системе (при условии ее лицензионности). Также вы можете загрузить это средство отдельно для Windows 10, 8 и Windows 7 на официальном сайте https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/890830
CrowdIsnpect — средство проверки запущенных процессов Windows
Большинство представленных в обзоре утилит для поиска и удаления вредоносных программ выполняют поиск исполняемых файлов на компьютере, изучают автозагрузку Windows, реестр, иногда — расширения браузеров и отображают список потенциально опасного ПО (сверив со своей базой) с краткой справкой о том, какая именно угроза обнаружена.
В отличие от них, средство проверки процессов Windows CrowdInspect анализирует запущенные в текущий момент времени процессы Windows 10, 8 и Windows 7, сверяя их с онлайн-базами нежелательных программ, выполняя проверку с помощью сервиса VirusTotal и отображая сетевые соединения, устанавливаемые этими процессами (отображая также репутацию сайтов, которым принадлежат соответствующие IP-адреса).
Если из описанного не до конца понятно, как бесплатная программа CrowdInspect может помочь в борьбе с вредоносным ПО, рекомендую к прочтению отдельный подробный обзор: Проверка процессов Windows с помощью CrowdInspect.
Malwarebytes Anti-Malware Free
Malwarebytes (ранее — Malwarebytes Anti-Malware) — одна из самых популярных программ для поиска и последующего удаления нежелательного программного обеспечения с компьютера, способная работать и как антивирус. Подробно о программе и ее настройках, а также о том, где ее скачать, можно прочитать в обзоре Использование Malwarebytes Anti-malware.
Большинство обзоров отмечают высокую степень обнаружения вредоносного ПО на компьютере и эффективное его удаление даже в бесплатной версии. После проверки найденные угрозы по умолчанию помещаются в карантин, затем их можно удалить, зайдя в соответствующий раздел программы. При желании, вы можете исключить угрозы и не помещать их в карантин/не удалять.
Первоначально программа устанавливается как платная Premium версия с дополнительными функциями (например, проверка в режиме реального времени), но по истечении 14 дней переходит в бесплатный режим, который продолжает отлично работать для ручного сканирования на наличие угроз. Версию Malwarebytes Anti-Malware Free для домашнего использования можно бесплатно скачать с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/mwb-download/.
RogueKiller
RogueKiller — одно из средств борьбы с вредоносными программами, которое пока не было выкуплено компанией Malwarebytes (в отличие от AdwCleaner и JRT) и результаты поиска и анализа угроз в этой программе (доступна как бесплатная, вполне рабочая, так и платная версии) отличаются от аналогов, субъективно — в лучшую сторону. Кроме одного нюанса — отсутствие русского языка интерфейса.
RogueKiller позволяет выполнить сканирование операционной системы и отыскать вредоносные элементы в:
- Запущенных процессах
- Службах Windows
- Планировщике заданий (актуально в последнее время, см. Сам запускается браузер с рекламой)
- Файле hosts, браузерах, загрузчике
В моем тесте при сравнении RogueKiller с AdwCleaner на одной системе с некоторыми потенциально нежелательными программами, RogueKiller оказался более результативен. Если ваши предыдущие попытки борьбы с вредоносным ПО не увенчались успехом — рекомендую попробовать: Подробно об использовании и где скачать RogueKiller.
Comodo Cleaning Essentials
Comodo Cleaning Essentials — не просто сканер для поиска вирусов и вредоносных программ, но и набор дополнительных инструментов, которые позволяют:
- Проверить элементы в автозагрузке Windows 10, 8.1 и Windows 7.
- Очистить браузер, захваченный нежелательным ПО.
- Выполнить проверку запущенных процессов, отыскав среди них сомнительные.
- Исправить блокировку работы системных утилит Windows.
Подробный обзор всех возможностей программы: Удаление вирусов, вредоносных программ и другие возможности Comodo Cleaning Essentials.
IObit Malware Fighter
Многие пользователям знакомы продукты от разработчика IObit, есть и у них и собственное ПО для обнаружения вредоносных и потенциально нежелательных программ — IObit Malware Fighter.
Очень простая для начинающих пользователей утилита, в целом, работающая, но не без недостатков. Подробный обзор и где скачать: Удаление вредоносных и потенциально нежелательных программ в IObit Malware Fighter.
Emsisoft Emergency Kit
Emsisoft Emergency Kit — простой бесплатный инструмент для обнаружения, удаления или помещения в карантин вредоносных и потенциально нежелательных программ, а также руткитов и процессов в памяти, полностью на русском языке, доступный как в бесплатной, так и в платной версии.
С большой вероятностью, у пользователей не возникнет каких-либо проблем при использовании утилиты: достаточно выполнить сканирование, ознакомиться со списком обнаруженных угроз и либо удалить их, либо попробовать поместить в карантин. Подробно об утилите и её использовании: Удаление вредоносных программ в Emsisoft Emergency Kit.
RKill
Иногда, запущенные вредоносные программы, а также изменения, сделанные ими в системе, мешают запуску перечисленных здесь утилит для удаления нежелательного ПО и доступу к редактору реестра, диспетчеру задач и другим средствам Windows. Для того, чтобы устранить эти помехи, можно использовать утилиту RKill.
Подробно о том, что именно делает RKill и особенностях использования средства в инструкции Бесплатная утилита RKill для удаления вредоносных программ.
Junkware Removal Tool
Бесплатная программа для удаления Adware и Malware — Junkware Removal Tool (JRT) — еще один эффективный инструмент для борьбы с нежелательными программами, расширениями браузеров и другими угрозами. Также как и AdwCleaner, она была приобретена компанией Malwarebytes после некоторого времени роста популярности.
Утилита работает в текстовом интерфейсе ищет и автоматически удаляет угрозы в запущенных процессах, автозагрузке, файлах и папках, службах, браузерах и ярлыках (предварительно создав точку восстановления системы). В завершение создается текстовый отчет обо всем удаленном нежелательном ПО. К сожалению, поддержка этого продукта была прекращена после того, как им завладела Malwarebytes. Подробный обзор программы и загрузка: Удаление нежелательных программ в Junkware Removal Tool.
SuperAntiSpyware
И еще одно независимое средство для удаления вредоносных программ — SuperAntiSpyware (без русского языка интерфейса), доступное как бесплатно (в том числе в виде portable версии), так и в платном варианте (с возможностью защиты в реальном времени). Несмотря на название, программа позволяет найти и обезвредить не только Spyware, но и другие типы угроз — потенциально нежелательные программы, Adware, черви, руткиты, кейлоггеры, browser hijackers и подобные.
Несмотря на то, что сама программа не обновлялась достаточно давно, базы данных угроз продолжают регулярно обновляться и, при проверке, SuperAntiSpyware показывает отличный результат, обнаруживая некоторые элементы, которые «не видят» другие популярные программы такого типа.
Скачать SuperAntiSpyware можно с официального сайта https://www.superantispyware.com/
Утилиты для проверки ярлыков браузеров и других программ
При борьбе с AdWare в браузерах и не только особое внимание стоит обратить на ярлыки браузеров: часто они, внешне оставаясь прежними, запускают не совсем браузер или же запускают его не тем способом, как это делается по умолчанию. В результате вы можете видеть рекламные страницы, или, к примеру, может постоянно возвращаться вредоносное расширение в браузере.
Проверить ярлыки браузеров можно вручную, используя лишь средства Windows, а можно автоматическими средствами анализа, такими как бесплатные Shortcut Scanner или Check Browser LNK. Подробно об этих программах для проверки ярлыков и о том, как сделать это вручную в руководстве Как проверить ярлыки браузеров в Windows.
Инструмент очистки Google Chrome
Одна из самых частых причин появления нежелательной рекламы в браузерах (в всплывающих окнах, по клику в любом месте любого сайта) — вредоносные расширения и дополнения браузеров. При этом, по опыту ответа на комментарии к статьям на тему того, как избавиться от такой рекламы, пользователи, зная об этом, не выполняют очевидной рекомендации: отключение всех без исключения расширений, потому что некоторые из них кажутся им вполне благонадежными, которыми они пользуются долгое время (хотя по факту часто оказывается, что именно это расширение стало вредоносным — такое вполне возможно, бывает даже, что появление рекламы вызывают расширения, которые ранее её блокировали).
В браузере Google Chrome есть встроенный Инструмент очистки Chrome (официальная программа от Google, ранее называлась Google Software Removal Tool). Ранее она была доступна как отдельная утилита на сайте Google, теперь — это часть браузера Google Chrome.
Подробно об утилите: использование встроенного средства удаления вредоносных программ Google Chrome.
Zemana AntiMalware
Zemana AntiMalware — еще одна хорошая программа для борьбы с вредоносным ПО, на которую заставили обратить внимание комментарии к этой статье. Среди достоинств — эффективный облачный поиск (находит то, что порой не видят AdwCleaner и Malwarebytes AntiMalware), сканирование индивидуальных файлов, русский язык и вообще понятный интерфейс. Программа также позволяет обеспечить защиту компьютера в реальном времени (аналогичная возможность имеется в платном варианте MBAM).
Одна из самых интересных функций — проверка и удаление вредоносных и подозрительных расширений в браузере. С учетом того, что такие расширения — самая частая причина появления всплывающих окон с рекламой и просто нежелательной рекламы у пользователей, такая возможность мне представляется просто замечательной. Для того, чтобы включить проверку расширений браузеров, зайдите в «Настройки» — «Дополнительно».
Среди недостатков — бесплатно работает только 15 дней (впрочем, с учетом того, что такие программы в большинстве своем используют в экстренных случаях, может оказаться достаточным), а также необходимость интернет-подключения для работы (во всяком случае, для первоначальной проверки компьютера на наличие Malware, Adware и других вещей).
Скачать бесплатную в течение 15 дней версию Zemana Antimalware можно с официального сайта https://zemana.com/AntiMalware
HitmanPro
HitmanPro — уже давно существующая утилита для очистки компьютера от вредоносного софта с отличной репутацией. Отличается от других прежде всего скоростью работы и количеством обнаруживаемых угроз, в том числе удаленных, но от которых остались «хвосты» в Windows, не требует установки на компьютер.
HitmanPro является платной программой, однако в течение 30 дней имеется возможность воспользоваться всеми функциями бесплатно — этого вполне хватит, чтобы удалить весь мусор из системы. При проверке, утилита нашла все вредоносные программы, которые я предварительно специально установил и успешно очистила компьютер от них.
Судя по отзывам читателей, оставленных у меня на сайте в статьях про удаление вирусов, вызывающих появление рекламы в браузерах (одна из самых частых на сегодня проблем) и про возвращение нормальной стартовой страницы, Hitman Pro — это та утилита, которая помогает наибольшему их числу решить проблемы с потенциально нежелательным и просто вредным ПО, а уж в сочетании со следующим рассматриваемым продуктом работает вообще почти безотказно. Скачать HitmanPro можно с официального сайта https://www.hitmanpro.com/
Spybot Search & Destroy
Spybot Search & Destroy — еще один эффективный способ избавиться от ненужного ПО и защититься от вредоносных программ в будущем. Кроме этого, в утилите присутствует широкий набор дополнительных возможностей, связанных с безопасностью компьютера. Программа на русском языке.
Помимо поиска нежелательного софта, утилита позволяет защитить систему, отслеживая устанавливаемые программы и изменения в важных системных файлах и реестре Windows. В случае неудачного удаления вредоносных программ, повлекшего за собой сбои, можно откатить изменения, сделанные утилитой. Скачать бесплатно последнюю версию можно у разработчика: https://www.safer-networking.org/download/
Надеюсь, представленные средства борьбы с вредоносным ПО помогут вам решить возникшие проблемы, если же вам есть, чем дополнить обзор, буду рад вашим комментариям к статье.
Безликий
Malwarebytes Anti-Malware Free кривое. Прицепилась к мюторренту, а зловреды не заметила.
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий!
Некоторое время назад, до того как попал на эту статью, не мог войти в одноклассники (появлялась «левая» страница). Затем были проблемы с прочтением и отправкой сообщений. После сканирования утилитой «Kaspersky Virus Removal Tool 15.0.19.0» все восстановилось.
Дмитрий, подскажите, пожалуйста эта программа отличается от описанных Вами, или стоит воспользоваться какой-нибудь из упомянутых выше? И как часто пользоваться?
Спасибо!
Ответить
Dmitry
Отличается, но тоже вполне работает (просто предназначена в основном для другого рода угроз). Пользоваться — при подозрениях на проблемы. А чем-то дополнительным пользоваться, когда одна программа не смогла решить проблему.
Ответить
Александр
Спасибо очень познавательно. Удалось решить проблему.
Ответить
Наталья
Добрый день! Моя проблема в том что в браузере, когда я ввожу в строке поиска нужный мне любой сайт, происходит самопроизвольная загрузка сайта — поисковика WebBooks. Что это такое и как с этим бороться? Проверку по вашим рекомендациям провела, нашлись трояны, но проблема осталась.
Ответить
Dmitry
А отключить все, даже нужные, расширения в браузере и перезапустить его пробовали?
Ответить
Наталья
Я удаляла гугл хром и ставила заново. Я так понимаю, что когда ставишь заново, то расширения предыдущие не сохраняются? В итоге, опять хром удалила. Сейчас пока пользуюсь эксплоуэром, в котором отключила все расширения. Вроде проблемы пока такой больше нет, но этот браузер мне не очень нравится. Может вирус быть только в одном браузере? Может ли вирус перейти из скайпа? Я работаю в скайпе и мне кажется что проблема появилась, когда мне в контакт добавился человек и попросил не улалять его, потому что он получает деньги за рекламу.
Ответить
Dmitry
Расширения могут и сохраняться, если вы используете синхронизацию в Chrome (выполняете вход после переустановки с аккаунтом gmail)
Если от того пользователя вы ничего не скачивали и т.п., то не может.
Ответить
Наталья
Спасибо, Дмитрий, за помощь и комментарии. Я установила теперь браузер Мозила и Земана теперь в бесплатной версии каждый день проводит проверку и выдает вот такой отчет:
Что это означает? Мне обращать на это внимание? Это какой-то вирус она находит или что?
Ответить
Dmitry
Если каких-то янвых следствий от этих штук нет, то можно и не обращать. По описанию похоже, что какие-то модули mail.ru и предложений яндекса. Причем первые могут устанавливаться, если у вас стоит агент, амиго и т.п. софт от мэйл.ру, а второй, возможно, просто интегрирован в ваш вариант Mozilla.
Ответить
Виталик
SpyHunter Portable не раз выручала и от рекламы весь комп очищала. Официально вроде только инсталлятор платный распространяется, но я сделал сам себе портативную бесплатную версию с возможностью обновления
Ответить
Алексей
Поддерживаю!
Тоже пользуюсь портативной версией.
Качественно работает.
Архив с прогой занимает 10МБ — открываешь и скачиваешь базы.
Можно на флешке держать уже со скаченными базами (около 118МБ).
Ооочень нравится!
Ответить
Асланбек
Где вы скачали??
Ответить
Ольга
Спасибо Вам большое, обошлась AdwCleaner, все легко и просто. Спасибо.
Ответить
Андрей
Добрый день!
Я зацепил и не могу их удалить. AdvCleaner очистил комп, но после перезагрузке опять появляется эта страница. Перепробовал 4 браузера, и везде она! Снес все подозрительные приложения и файлы, В инете инфы нет нормальной, все перепробовал! Что, мне винду сносить
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Я с такой штуковиной пока не сталкивался. Все расширения в браузерах пробовали подключать? И ярлык заново пересоздать (или вообще запустить браузер не с ярлыка а с exe-шника)
Ответить
Наталія
Дякую за пораду щодо програми AdwCleaner !
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте! Несколько недель назад подцепил Байду, наверное, знаете что это. В течение дня-двух удалил полностью, проверено известными несколькими программами и сайтами. Байды нет, но след остался — в окне «Уведомления и действия» наряду с другими полезными программами красуются два китайца, которых нет на компе. Их нет, а надписи есть. Как их удалить?
Ответить
Dmitry
А после очистки уведомлений (справа вверху в панели уведомлений) они возникают снова?
Точно в автозагрузках и планировщике заданий ничего китайского не находится, а заодно и в запущенных процессах?
Ответить
Евгений
У меня такая же ситуация. Баиду удалил полностью, реестр почистил. А два следа в автозагрузке остались. Причем, нашла их прога Glary Utilities 5. Не удаляются ничем.
Ответить
Stef
Скачал Zemana Не плохо!
Ответить
uzer
Небольшой совет тем, кто будет юзать Spybot Search & Destroy. Перед тем, как установить Spybot Search & Destroy, обязательно создайте точку восстановления.
Средство «Иммунизация» используйте с большой осторожностью, так как «Иммунизация» может наворотить такого, что вам придется переустанавливать программы и вычищать оставшиеся хвосты от иммунизации.
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте!
Все сделал как описано с статье. Ничего не помогло. Что-то нашлось, что-то удалилось. С разных программ, разные хвосты. Но все равно при загрузке любой страницы сверху идет мультфильм (со звуком), всплывает реклама. Все проверил несколько раз, и скрытые файлы, и IP, и приложения. Что я упустил?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А отключение всех без исключения расширений в браузере проверили? (даже тех, которым на все 100% доверяете). И после этого перезапуск браузера.
Ответить
Алексей
А сколько утилит можно установить на компьютер и не будут они мешать друг другу. Спасибо
Ответить
Dmitry
Вообще, сколько угодно. Но эти утилиты я не рекомендовал бы именно устанавливать, а просто держать на компьютере. Т.е. на мой взгляд, лучшая связка — установленный Malwarebytes Anti-malware и просто хранящийся на компьютере AdwCleaner. Обычно их достаточно.
Ответить
Анна
Здравствуйте ! Не могли бы Вы уточнить, пожалуйста, по следующему случаю:
Во всех браузерах некоторые сайты либо не загружаются вообще, либо не загружаются до конца. При этом периодически на загруженном сайте при первом нажатии любо-где иногда выскакивает новое окошко с рекламой игры, иногда еще просто без нажатия оно может появиться — но закрыть можно. Бывает, на сайты встраиваются рекламные баннеры (все не перекрывают). Случается, сайт не загрузился, и выскакивает «Internet connection error». А еще в Опере бывают и критические ошибки «40», «80».
Исходя из Вашего опыта, против (удалено) что из вышеперечисленного наиболее эффективно?
Ответить
Dmitry
Сорри, что адрес убрал — просто потом хозяева таких компаний писать начинают недовольные письма.
Эффективные штуки: AdwCleaner + Malwarebytes Anti-Malware.
Но первым делом попробуйте вручную отключить все расширения в браузере (без исключения, даже те которым доверяете, даже adblock), перезапустить браузер и проверить как он себя ведет. Если проблема исправилась — включать по одному нужные расширения.
Ответить
Анна
Спасибо за совет!
Ответить
Анна
Преогромнейшее спасибо! А то уж рыдать собиралась. Вообще свои страницы не могла открыть, сразу перенаправлялось на какую-то и вернуться невозможно. Последовала инструкции и ВУАЛЯ! Все почистилось! Моя благодарность безгранична!
Ответить
АЛЕКСАНДР
C:\Windows\ System32\ MRT.exe а почему у меня эта папка пустая стоит 10
Ответить
Dmitry
Папка system32 не может быть пустой. А система у вас на C установлена?
Ответить
toni
у меня в папке MRT пусто. а папки MRT.exe нету. строка на рабочем столе там где показано время, заряд батареи, язык, кнопка старт и раньше не работала, эта полоска глючит не работает. и вобще комп сегодя тормозит и открою любую папку она сама в течении минуты двух закрывается. еще проблема с запуском системы, удается запустить после 5-10 раз. Dr.Web CureIt ничего не нашла. CCleaner не помог. ESET установлен но толку нет. что делать? windows 10
Ответить
Dmitry
Точно сказать не могу.
Но рекомендую провериться с помощью загрузочного диска Касперского бесплатного + проверить жесткий диск на ошибки.
Ответить
Рамазан
Здравствуйте! Не получается скачать утилиту AdwCleaner (после загрузки в папке «загрузки» ее нет)
Ответить
Dmitry
Странно. Похоже на то, что антивирус ваш не дает ее скачать почему-то. Или наоборот какое-то вредоносное ПО, которое себя охраняет. Попробуйте скачать внизу этой страницы malwarebytes.com/products/ (malwarebytes недавно купила AdwCleaner).
Там же есть еще утилита Junkware Removal Tool, можно ее попробовать.
Ответить
Павел
Дмитрий я столкнулся с такой проблемой, при копировании своего биткоин кошелька (Ctrl+C) и его вставки (Ctrl+V) — выдает совершенно другой номер и набор символов. На примере сбора сатош с другого крана, уже не представляется возможным. Помогите если сможете.
Ответить
Павел
Дмитрий утилита помогла adwcleaner. Спасибо Огромное за совет! Помогает не только от вспывающей рекламы.
Ответить
Dmitry
Ух ты. Интересная у вас попалась ситуация (не встречал еще)
Ответить
Сергей
Здравствуйте, у меня такая проблема, каждый раз после перезагрузки ноутбука открывается браузер гугл хром со страницей, раньше такого не было хотя стим стоит довольно давно, расширений в хроме вообще нет.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Попробуйте проверить есть ли что-то связанное с запуском браузеров, cmd.exe или адресов сайтов в автозагрузке и планировщике заданий Windows
Ответить
Алексей
Дмитрий здравствуйте, хотел бы узнать что за программа: Reimage Repair что рекомендует сайт, и сколько можно устанавливать утилит по очистке компьютера. Спасибо
Ответить
Dmitry
Алексей, здравствуйте. Можно-то сколько угодно, только я бы не советовал. Особенно те из программ, которые «очищают» автоматически.
Что касается reimage repair, то я его не рекомендовал нигде. Мне вообще кажется она не очень хорошей. Возможно, просто рекламируются у меня на сайте они (но я не выбираю, что именно рекламируется, google выбирает).
Ответить
Ирина
Здравствуйте, Дмитрий! Большое вам спасибо за статью. Совсем недавно по собственной глупости нахватала вирусов, уже чем только не чистила. Вроде бы все хорошо, но у меня вот такой вопрос: я скачала и установила Zemana AntiMalware, он всякую гадость поместил в карантин, но ведь программа с ограниченным сроком пользования, а покупать ее возможности и желания нет. Так вот, если я ее удалю, что станет с этой гадостью в карантине? Не вернется ли она на компьютер? Извиняюсь, если глупый вопрос. Буду рада, если ответите.
Ответить
Dmitry
А удалить она не позволяет, только карантин? Вроде можно было… (сейчас проверить не могу).
Ну или вручную удалить обнаруженные угрозы.
Не должно вернуться.
В крайнем случае используйте бесплатные инструменты — AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware
Ответить
lyna.4@mail.ru
здравствуйте Дмитрий! у меня проблемка ноутбук стал зависать. провела сканирование выдало 6 ненужных файлов. чтобы все очистить нужно купить лицензию. в ручную хотела удалить, в поисковике этих файлов нет. подскажите бесплатную программу для очистки. или может что то еще
Ответить
Dmitry
Ну смотря от чего хотите почистить.
От вредоносных программ — выше список привел, рекомендую AdwCleaner и (или) Malwarebytes Anti-Malware.
Ну и вот это посмотрите: https://remontka.pro/computer-tormozit/
Ответить
Ринат
У меня вирус стоит (banner4.exe ) антивирус не может ни чего поделать. Этот вирус меняет настроики роутера я теперь без интернета.
Malwarebytes Anti-Malware. Avast. dr.web. nod32. НЕ помогли.
Ответить
Dmitry
Попробуйте проверку не в системе, а загрузившись с антивирусной флешки или диска https://remontka.pro/antivirus-boot-disks/
Ответить
Stas
Я скачал торрент файл и схватил вирус Суть в том что в браузере Хром вылазят окна время от времени Я пробовал много прог( Хитман -панда- AdwCleaner-Malwarebytes Anti-Malware Free- itmanPro- Spybot Search and Destroy) а они все вылазят и все что делать?
Ответить
Dmitry
1) вручную отключить все расширения в браузере (абсолютно все, даже в которых на 100% уверены)
2) закрыть браузер и запустить его не с ярлыка а из папки (обычно здесь C:\Program Files (x86)\ Google\ Chrome\ Application)
Если проблема исчезла — удалить старый ярлык и создать новый.
Плюс может в теории в планировщике заданий что-то вредоносное быть.
Ответить
leonid
что порекомендуете для удаления smartinf
Ответить
Dmitry
Adwcleaner. Ну и тут отдельно писал на тему: https://remontka.pro/smartinf-ru-delete/
Ответить
Антон
Я не могу посмотреть расширения Chrome. Нажимаю , а там пустая страница. В адресной строке написано about blank и все.
Ответить
Dmitry
Попробуйте вручную в адресную строку ввести
chrome://extensions/
Ответить
Наталья
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как избавиться от вируса, который самостоятельно открывает новые окна с рекламой в браузере. И проверила через 5 первых программ, предлагаемых на этой странице, но реклама открывается по-прежнему.
Ответить
Dmitry
Для начала отключить все расширения в браузере (даже те, которым доверяете).
Ответить
Наталья
Отключила на хроме все расширения, все равно выскакивает
На компе стоит лицензионный Mcfee, но он вирусов не находит…
Может, удалить хром и перебраться на фаерфокс?..
Ответить
Dmitry
Странно.
Можете, конечно попробовать. но что-то не уверен, что сработает.
Такое ощущение, что у вас эти окна из планировщика заданий открываются (но тогда приведенные выше средства должны были бы найти такое).
Ответить
Генадий
тупая прога! установил в тестовом режиме без платно,на один раз ну типо посмотреть-потестить, так это сразу стало жрать трафик и устанавливать обновления без них эта только что скачаная прога с оф.сайта не работает вообще
Ответить
Dmitry
Про какую именно программу из списка идет речь?
Ответить
Эдуард Николаевич
Здарвствуй. Дмитрий!
На указанном сайте Земана нет ни одного русского слова. И он ни на что не реагирует.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Русских слов там действительно нет, но это официальный сайт, а адреса я даю только для таких сайтов. А насчет не реагирует — сейчас проверил, работает, нажимаете по кнопке Start Free Trial, начинается загрузка.
Ответить
Дарья
Дмитрий, здравствуйте. В последнее время стали появляться различные рекламные плагины в Вконтакте, пользуюсь Google Chrome. Реклама появляется на фотографиях, в комментариях, на «стене» у людей. Перепробовала все вышеуказанные программы, ни одна не справилась с задачей. Что делать?
Ответить
Dmitry
Попробуйте отключить все без исключения расширения Chrome (даже те, которым доверяете). И если сработает, то потом по одному включать, пока проблемное не выявится.
Ответить
Юрий
Здравствуйте, Дмитрий! У меня такой к вам вопрос по теме: можно ли устанавливать одновременно несколько таких программ (по обнаружению вредоносных программ) и можно ли установить в качестве антивируса 360 тотаl security и Malwarebytes Anti-Malware. Насчет последнего спрашиваю потому, что слышал, что теперь в его состав входит полноценный антивирус.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Можно. Но я бы рекомендовал использовать, там где возможно, portable версии этих программ (без установки), а сканировать при необходимости. Да и особо не увлекаться: на мой взгляд, AdwCleaner + Malwarebytes Anti-Malware достаточно.
Насчет Malwarebytes и 360 Total Security — вообще, бесплатная версия malwarebytes она работает только по требованию, т.е. автоматически не сканирует и точно не должна мешать антивирусу.
А вот насчет Premium версии, после недавнего выхода Malwarebytes Anti-Malware 3.0 у меня 100%-й гарантии нет (не проверял лично), но насколько я знаю, она также работает как дополнение к антивирусу и не мешает ему, т.е. сканирует не полный набор угроз, а лишь специфичные (руткиты, adware и malware, шифраторы, фишинговые сайты).
Ответить
Юрий
Спасибо за ответ!
Ответить
Юрий
Добрый вечер! Дмитрий у меня ознакомительная версия Премиум Malwarebytes Anti-Malware и по моему там ест встроенный антивирус так как пишут, что защита в реальном времени, сканирует файловую систему эвристический анализ (все последовательно идет)
Так вот меня напрягает, что этот Malwarebytes жрет много системных ресурсов-памяти 278 мгб а процесора от 0 до 20% скачет. А если запускаешь проверку так до 40 % доходит. Так вот я хотел спросить может достаточно будет связки 360 Total Security и Zemana? Мне эта программа понравилась а вы как то о ней не упомянули в своем отзыве.
Она намного меньше потребляет ресурсов и нашла то чего не нашел Malwarebytes при проверке. Может все из за того что Zemana проверяет в облаке? И еще вопрос если можно. У меня сейчас Виндовс 7 и много потребляется ресурсов процессора хост-процессом, до 50 % так, что получается если еще запустить браузер то почти 100 % и ноут начинает тормозить. Что можно сделать в этом случае? можно ли как то повлиять на этот хост процесс чтобы он меньше потреблял ресурса процессора?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Да тут и вовсе достаточно будет одного 360 в общем-то. И при необходимости ручная проверка с помощью других средств, но не работающих в режиме «реального времени». (в Anti-Malware защита в режиме реального времени — не равно «антивирус», это тот же поиск определенных типов угроз, но в автоматическом режиме).
Насчет хост-процесса, почитайте вот это: https://remontka.pro/svchost-exe/
Ответить
Сергей
C помощью adwcleaner найдено 394 вредоносных файла! Стало все работать быстро и без рекламы
Ответить