Использование Malwarebytes 3 и Malwarebytes Anti-Malware

Как использовать MalwarebytesПродукты Malwarebytes — одни из самых популярных и эффективных для борьбы с вредоносными и нежелательными программами и они пригодятся даже в тех случаях, когда у вас установлен качественный сторонний антивирус, т.к. антивирусы не «видят» многих потенциальных угроз, о которых сигнализируют такие программы. В этой инструкции подробно об использовании Malwarebytes 3 и Malwarebytes Anti-Malware, являющихся немного разными продуктами, а также о том, где скачать эти программы и как их удалить при необходимости.

После того, как компания Malwarebytes приобрела средство удаления вредоносных программ AdwCleaner (не требующее установки на компьютер для проверки и не конфликтующее с антивирусами), она также объединила собственные продукты Malwarebytes Anti-Malware, Anti-Rootkit и Anti-Exploit в один продукт — Malwarebytes 3, который по умолчанию (в течение 14-дневного пробного периода или после покупки) работает в режиме реального времени, т.е. как обычный антивирус, блокируя различные типы угроз. Результаты сканирования и проверки от этого хуже не стали (скорее, улучшились), однако если раньше при установке Malwarebytes Anti-malware вы могли быть уверены в отсутствии конфликтов с антивирусами, то теперь, при наличии сторонних антивирусов такие конфликты, теоретически, могут возникнуть.

Если вы столкнулись с необычным поведением программы, вашего антивируса или с тем, что Windows начала сильно тормозить сразу после установки Malwarebytes, рекомендую отключить защиту в режиме реального времени в Malwarebytes в разделе «Параметры» — «Защита».

Отключение защиты в реальном времени Malwarebytes

После этого программа будет работать как простой сканер, запускаемый вручную и не влияющий на защиту в реальном времени других антивирусных продуктов.

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ и других угроз в Malwarebytes

Проверка в новой версии Malwarebytes проводится как в режиме реального времени (т.е. вы будете видеть уведомления, если программа обнаружит что-то нежелательное на вашем компьютере), так и вручную и, в случае наличия стороннего антивируса может быть лучшим вариантом проводить сканирование вручную.

  1. Для проверки запустите (откройте) Malwarebytes и нажмите «Запустить проверку» в информационной панели либо в разделе меню «Проверка» нажмите «Полная проверка». Главное окно Malwarebytes
  2. Начнется сканирование системы, по результатам которой вы увидите отчет. Найденные угрозы в Malwarebytes
  3. Он не всегда удобен для ознакомления (не видны точные пути файлов и дополнительная информация). Используя кнопку «Сохранить результаты» вы можете сохранить результаты в текстовый файл и ознакомиться с ними в нем.
  4. Снимите отметки с тех файлов, которые, на ваш взгляд, не следует удалять и нажмите «Поместить выбранные объекты в карантин».
  5. При помещении в карантин, вам может быть предложено перезагрузить компьютер.
  6. После перезагрузки некоторое время программа может долго запускаться (а в диспетчере задач вы увидите, что Malwarebytes Service сильно нагружает процессор).
  7. После того, как программа была перезапущена, вы можете удалить все помещенные в карантин объекты зайдя в соответствующий раздел программы или же восстановить какие-то из них, если оказалось, что после помещения в карантин что-то из вашего ПО стало работать не так как нужно. Удалить угрозы в Malwarebytes

По сути, помещение в карантин в случае Malwarebytes — это удаление из прежнего расположения и помещение в базу программы для возможности восстановления в случае непредвиденных ситуаций. На всякий случай, не рекомендую удалять объекты из карантина пока вы точно не удостоверитесь, что всё в порядке.

Скачать Malwarebytes на русском языке можно бесплатно с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/

Дополнительная информация

Malwarebytes — сравнительно простая программа, на понятном русском языке и, думаю, каких-то особенных сложностей возникнуть у пользователя не должно.

Среди прочего можно отметить следующие моменты, которые могут оказаться полезными:

  • В параметрах в разделе «Приложение» вы можете снизить приоритет проверок Malwarebytes в разделе «Влияние проверок на производительность системы».
  • Можно проверить конкретную папку или файл с помощью Malwarebytes, используя контекстное меню (правый клик по этому файлу или папке).
  • Чтобы использовать проверку с помощью Защитника Windows 10 (8) отдельно от Malwarebytes, когда в программе включена защита в режиме реального времени, а также не хотите видеть уведомлений Malwarebytes в центре безопасности защитника Windows в Параметры — Приложение — Центр поддержки Windows установите «Никогда не регистрировать Malwarebytes в Центре поддержки Windows.
  • В Параметры — Исключения вы можете добавить файлы, папки и сайты (программа также может блокировать открытие вредоносных сайтов) в исключения Malwarebytes.

Как удалить Malwarebytes с компьютера

Стандартный путь удаления Malwarebytes с компьютера — зайти в панель управления, открыть пункт «Программы и компоненты», найти Malwarebytes в списке и нажать «Удалить».

Удалить Malwarebytes с компьютера

Или, в Windows 10, зайти в Параметры — Приложения и возможности, нажать по Malwarebytes, а затем — кнопку «Удалить».

Однако, если по какой-то причине эти способы не работают, на официальном сайте есть специальная утилита для удаления продуктов Malwarebytes с компьютера — Malwarebytes Cleanup Utility:

  1. Зайдите на страницу https://support.malwarebytes.com/docs/DOC-1112 и нажмите по ссылке Download the latest version of the Malwarebytes Cleanup Utility.
  2. Согласитесь с внесением изменений утилитой на вашем компьютере.
  3. Подтвердите удаление всех компонентов Malwarebytes в Windows. Удаление с помощью Malwarebytes Cleanup Utility
  4. Через короткий промежуток времени вам будет предложено перезагрузить компьютер для полного удаления Malwarebytes, нажмите «Да».
  5. Важно: после перезагрузки вам будет предложено скачать и установить Malwarebytes, нажмите «Нет» (No).
  6. В конце вы увидите сообщение о том, что в случае, если удаление не удалось, следует приложить файл mb-clean-results.txt с рабочего стола к запросу в службу поддержки (если удалось — просто удалите его).

На этом Malwarebytes, если всё прошло штатно, должна быть удалена с вашего компьютера.

Работа с Malwarebytes Anti-Malware

Примечание: последняя версия Malwarebytes Anti-Malware 2.2.1 была выпущена в 2016 году и больше не доступна на официальном сайте для загрузки. Однако, на сторонних ресурсах ее можно найти.

Malwarebytes Anti-Malware — одно из самых популярных и, одновременно, эффективных средств для борьбы с вредоносными программами. При этом отмечу, что это не антивирус, а дополнительное средство для Windows 10, Windows 8.1 и 7, которое позволяет повысить защищенность компьютера, работая совместно с хорошим антивирусом на компьютере.

В этой инструкции покажу основные настройки и функции, которые предлагает программа, позволяющие настроить защиту компьютера надлежащим образом (часть из них доступны только в Premium версии, но все основное есть и в бесплатной).

А для начала о том, зачем нужны программы, подобные Malwarebytes Anti-Malware, когда на компьютере и так установлен антивирус. Дело в том, что антивирусы обнаруживают и обезвреживают именно вирусы, трояны и подобные элементы, представляющие угрозу вашему компьютеру.

Но, в большинстве своем, лояльно относятся к устанавливаемым (часто скрытно) потенциально нежелательным программам, которые могут вызывать появление всплывающих окон с рекламой в браузере, вести какую-то неясную деятельность на компьютере. При этом, такие вещи очень нелегко удалить и обнаружить начинающему пользователю. Именно для удаления таких нежелательных программ и существуют утилиты, об одной из которых пойдет речь в данной статье. Подробнее о других таких инструментах — Лучшие средства удаления вредоносных программ.

Сканирование системы и удаление нежелательного ПО

Запуск сканирования Anti-malware

Сканирования системы в Malwarebytes Anti-malware я коснусь лишь кратко, так как тут все очень просто и понятно, больше буду писать о доступных настройках программы. После первого запуска Malwarebytes Anti-Malware вы можете сразу запустить проверку системы, которая по началу может занять довольно продолжительное время.

Удаление обнаруженных вредоносных программ

По завершении проверки, вы получите список обнаруженных на компьютере угроз с их описанием — вредоносное ПО, нежелательные программы и другие с указанием их местоположения. Вы можете выбрать, что из обнаруженного вы хотели бы оставить на компьютере, сняв отметку с соответствующего элемента (например, вполне вероятно, в списке окажутся файлы загруженных вами нелицензионных программ — оставлять ли их, несмотря на потенциальную опасность, решать вам).

Удалить обнаруженные угрозы можно простым нажатием «Удалить выбранное», после чего может также потребоваться перезагрузка компьютера для окончательного их удаления.

Дополнительные варианты сканирования

Помимо полного сканирования, вы можете запустить выборочную или быструю проверку с соответствующей вкладки программы для быстрого обнаружения активных (запущенных в настоящий момент) вредоносных программ.

Основные параметры Malwarebytes Anti-Malware

Основные параметры Malwarebytes Anti-Malware

При входе в настройки, вы попадете на страницу основных параметров, которая содержит следующие пункты:

  • Уведомления — показ уведомлений в области уведомлений Windows при обнаружении угроз. По умолчанию включено.
  • Язык программы и время показа уведомлений.
  • Контекстное меню в Проводнике — встраивает пункт «Просканировать Malwarebytes Anti-Malware» в меню правой кнопки мыши в проводнике.
MBAM в контекстном меню проводника

Если вы постоянно используете эту утилиту, рекомендую включить пункт контекстного меню в проводнике, особенно в бесплатной версии, где нет сканирования в реальном времени. Это может быть удобно.

Настройки обнаружения и защиты

Один из главных пунктов настройки программы — «Обнаружение и защиты». В данном пункте вы можете настроить или отключить защиту от вредоносных программ, потенциально опасных сайтов, и нежелательного ПО.

Параметры обнаружения

В обычном случае, лучше держать включенными все доступные опции (из выключенных по умолчанию, рекомендую включить «Проверка на наличие руткитов»), которые, думаю, в особенных пояснениях не нуждаются. Однако, может быть так, что вам в обязательном порядке требуется установка какой-либо программы, которая обнаруживается Malwarebytes Anti-malware как вредоносная, в этой ситуации, вы можете включить игнорирование таких угроз, однако лучше это сделать путем настройки исключений.

Исключения и Веб-исключения

В тех случаях, когда вам требуется исключить определенные файлы или папки из проверки, вы можете добавить их в список в пункте настроек «Исключения». Это может пригодиться, когда по вашему мнению, особенной угрозы от программы нет, а Malwarebytes Anti-Malware все время хочет удалить или поместить ее в карантин.

Пункт Веб-исключения недоступен в бесплатной версии, а служит он для прекращения защиты Интернет-соединений, при этом вы можете добавить процесс на компьютере, которому программой будут дозволены любые интернет-подключения, либо добавить IP-адрес или адрес сайта (пункт «Добавить домен»), чтобы всем программам на компьютере не блокировался доступ к указанному адресу.

Расширенные параметры

Изменение расширенных параметров Malwarebytes Anti-Malware доступно только для Premium-версии. Здесь можно настроить автоматический запуск программы, включить модуль самозащиты, отключить добавление в карантин обнаруженных угроз и другие параметры.

Расширенные настройки

Отмечу, что очень странно, что для бесплатной версии недоступно отключение автозапуска программы при входе в Windows. Однако, вы можете отключить его вручную стандартными средствами ОС — Как убрать программы из автозагрузки.

Планировщик задач и политики доступа

Еще две функции, которых нет в бесплатной версии программы, которые, однако могут представлять определенную пользу.

Настройка политик доступа программы

В политиках доступа имеется возможность ограничить доступ к определенным параметрам программы, а также действиям пользователя, установив пароль на них.

Планировщик заданий Malwarebytes Anti-malware

Планировщик заданий в свою очередь позволяет легко настроить автоматическое сканирование компьютера на наличие нежелательных программ, а также изменить параметры автоматической проверки обновлений Malwarebytes Anti-Malware.

Комментарии (60) к Использование Malwarebytes 3 и Malwarebytes Anti-Malware

  • Ilya

    Спасибо, ваш сайт самый полезный. Мне эта программа точно поможет. Продолжайте развивать сайт.

    Ответить

  • Алексей

    Malwarebytes Anti-Malware после обновления до виндовс 10 не работает, не открывается, то ошибка, то ещё что-нибудь. Можно ли как-то это исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Не сталкивался, но рекомендовал бы просто переустановить, взяв последнюю версию с официального сайта.

      Ответить

  • Людмила

    Добрый день. Решила скачать эту программу. Но на последнем этапе выскакивает строка-«скачивание запрещено». Давно ли это появилось и возможно ли как-то скачать. Благодарю.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Скачиваете с официального сайта? malwarebytes.org/mwb-download/
      Если да, то очень странно (проверил сейчас, все работает). Есть подозрение, что это какой-то вирус у вас имеющийся не дает скачать и борется за жизнь (хотя такого еще не встречал, но это возможно). Решение: попробовать скачать через Internet Explorer (в общем, не через ваш основной браузер), либо зайти в безопасный режим с поддержкой сети, скачать там.
      А вообще, начать можно с отключения всех без исключения расширений в вашем текущем браузере, это может помочь.

      Ответить

  • Роман

    День добрый, Dmitry! А эту прогу с антивирусником (нод32) можно устанавливать?

    Ответить

    • Dmitry

      Да, она работает с антивирусами на пару. Обычно без проблем.

      Ответить

      • katia

        спасибо Dmitry за помощь в освоении комп грамоты но вот при установке Malwarebytes Anti-Malware установщик выдает непонятный набор символов и знаков, земана установилась успешно, вируса нет, сейчас установлен аваст который не эф., помогите с уст. Malwarebytes Anti-Malware

        Ответить

        • Dmitry

          К сожалению, у меня нет даже предположений: попробовал запустить установку Malwarebytes только что скаченного, но никаких непонятных наборов символов…

          Ответить

  • Алина Мэй

    Добрый вечер, Дмитрий. У меня при открытии браузера сразу открывается сайт: Funday24. Если я закачаю утилиту Malwarebytes Anti-Malware, то сможет ли она удалить его или удалить как Вы написали на эту тему ранее?

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаю, удалит ли его Anti-Malware полностью. Вероятно, придется вручную доделывать, как описано в соответствующей статье.

      Ответить

  • Богдан

    У меня не работает функция «Защита в реальном времени». В чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Она только для премиум-версии. В бесплатной — только сканирование по требованию.

      Ответить

      • Богдан

        Вся суть как раз в том, что у меня премиум-версия! И что самое интерестное, она перестала работать (функция) недели две назад, а прога у меня уже пашет два месяца! (Malwarebytes Anti-Malware Home (Premium) 2.2.1.1043)

        Ответить

        • Dmitry

          Богдан, тогда сдаюсь. Изучал бы, в чем может быть дело — что-то мешает, что-то отключено (служба, например) и т.п.

          Ответить

        • bear

          у меня такая же версия, самозащита работает и работала, работала на 10, работает сейчас на семерке галочка стоит
          если не работает попробовать переустановить

          Ответить

  • Алексей

    Дмитрий здравствуйте, объясните почему утилита блокирует сайт (имя сайта)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Имя сайта убрал, во избежание спама.
      А насчет блокировки — странно. Не должна она блокировать сайты (принцип работы другой), к тому же этот — вроде выглядит сравнительно чистым.

      Ответить

      • Алексей

        Дмитрий здравствуйте, у меня в правом углу внизу выходит небольшая табличка пишет что блокирует и не дает открываться сайту, я удалил утилиту и сайт открылся. Спасибо

        Ответить

        • Dmitry

          Хорошо. Но почему она блокировала — не знаю. Возможно и правда там что-то нежелательное.

          Ответить

  • Павел

    Дмитрий, добрый день. У меня после полной проверки перестает работать нижняя панель с пуском (трея)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Странное поведение. Не знаю в чем дело. Лечится перезагрузкой?

      Ответить

  • Сергей

    Malwarebytes Anti-Malware 2.2.1.1043 упрямо блокирует сайт (адрес сайта убран админом) Данный IP вставлялся в список исключений 2-мя доступными способами и перезагружался компьтер — бесполезно. Помогает только отключение опции веб-блокировки. Зачем тогда вы делали функцию исключений, если она не работает?

    Ответить

    • Dmitry

      Ну это не я делал, а компания Malwarebytes. А вот почему не работает — не знаю.

      Ответить

  • Дмитрий

    После скачивания с оф. сайта и установки, программа не запускается, тут же закрывается самим windows. OS win10. Та же проблема на другом ПК с win 7.

    Ответить

    • Dmitry

      Сдаюсь. Слышал, что некоторые вирусы могут не давать запустить такой софт, но сам не встречался. Попробуйте AdwCleaner, вдруг с ним будет лучше.

      Ответить

  • Светлана

    Дмитрий, добрый день
    В принципе, такой вопрос уже поднимался в 2016, но, возможно, у Вас уже есть ответ?
    У меня Premium версия, 3.0.5.1299 пакет компонентов 1.04.43 пакет обновления 1.001665. Не скажу точно как до обновления, но после (в декабре 2016), у меня постоянно отключается защита в реальном времени. Причём, иногда её можно включить вручную, а иногда нет. Иногда включается автоматически. Алгоритм не поймать никак.
    Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Светлана, здравствуйте.
      С проблемой не знаком (так как не держу у себя MBAM). Из идей — переустановка (удаление, обязательная перезагрузка, повторная установка). Ну и наблюдение (поиск закономерностей, чем вы уже и занимаетесь).

      Ответить

  • максим

    Дмитрий здравствуйте, подскажите какой из антивирусов желательно установить, если установлена премиум версия Malwarebytes Anti-Malware в WIN 10, если удалить защитник DWS Lite 1.6, спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Именно Anti-Malware или их новый продукт, который уже является антивирусом — просто «Malwarebytes Premium» (сейчас — Malwarebytes 3)? Если второе — то лучше никакой.
      Если Anti-malware, то вот результаты тестов совместной работы malwarebytes.com/pdf/reviews/AVTestingReport.pdf (правда, от 2015 года, но не думаю, что что-то из списка вдруг стало несовместимым).

      Ответить

  • Александр

    Всем привет! Была проблема с интернетом — при входе на сайты запрашивали пройти антибот. Сканировал комп Авастом, утилитой Доктор Веб, хотя и находили и удаляли вредоносные ПО, проблема оставалась прежней. По совету Дмитрия установил утилиту Malwarebytes, просканировал систему — было обнаружено и обезврежено еще 5 программ. Теперь все ОК. Огромное спасибо Дмитрию за ссылочку на Malwarebytes — работает отлично.

    Ответить

  • Денис

    Хорошая программа, но слишком дорогая.

    Ответить

    • Dmitry

      Так есть же бесплатная вполне функциональная версия Malwarebytes Anti-malware

      Ответить

  • Александр

    Да. После 14 дней работает как утилита — сканер в ручном режиме.

    Ответить

  • Татьяна

    Спасибо за помощь, но у меня нет кнопки «Удалить выбранное», только отправить в Карантин…как быть? пользуюсь первый раз

    Ответить

    • Dmitry

      Хм.. нужно бы заново посмотреть.
      Ну как минимум отправьте в карантин пока.

      Ответить

  • Леша

    Здравствуйте, у меня такая проблема с этим сканером у меня не было кнопки удалить выбранное после завершения проверки и я отправил все в карантин а там я выделяю все и нажимаю удалить и ничего не происходит как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу сейчас ответить — нужно бы самому проверить (вы не первый кто пишет, что кнопки удалить нет, но у меня нет сейчас возможности поставить и перепроверить).
      С другой стороны, у вас есть список файлов в карантине — а что если их просто вручную из их расположений удалить?

      Ответить

  • Эдуард Николаевич

    Здравствуй,Дмитрий!
    Поделюсь опытом применения МАМ Премиум.
    Всяких функций в ней навалом, но в режиме реального времени она сработала один раз за неделю-было уведомление. Так как она включена постоянно, то не работает в реальном времени Защитник виндовс и очень медленно работает компьютер.
    Никакие угрозы она не блокирует-просто пропускает и потом при ручном режиме находит и предлагает их удалить или в карантин.
    Бесплатная МАМ тормозит только во время сканирования. Будучи выключенной на работу комп. не влияет.
    Выводы: Премиум иметь престижно, но есть желание ее удалить т.к. нет способа временно отключать. Бесплатный вариант в итоге делает то же самое — пропускает вирусы и удаление вручную.

    Ответить

  • Юрий

    У меня неоднократно переставало работать меню пуск и др на панели задач в виндовс 10,пробовал все рекомендации по востановлению работоспособности ни чего не помогало и я решил просто переустановить виндовс после переустановки все заработало. Через пару дней запустил Malwarebytes после сканирования увидел такую картину:

    Я не спец по компьютерам но старт меню драйвер она определяет как не желательное и после нажатия очистить попадает карантин и в результате меню пуск перестает работать. Так ли это?

    Ответить

    • Dmitry

      Я удалил отчет, но просмотрел.
      Суть отчета в том, что установленную у вас программу Driver Updater, в том числе её ярлыки в меню пуск Malewarebytes относит к потенциально нежелательным (не означает опасным). Если после удаления или помещения этих ярлыков в карантин меню перестает работать, то возможно стоит восстановить их (из карантина есть восстановление), хотя странно — не должно бы быть с этим связано.
      Потом по желанию — оставлять саму программу (Driver Updater) или удалять (через панель управления, ярлыки тоже удалятся).

      Ответить

  • Ольга

    Добрый день, Дмитрий!
    Вы не могли бы подсказать, как справиться с PUP.Optional.MailRu.
    У меня сейчас стоит Malwarebytes 3 в режиме реального времени. При сканировании он помещает эту программу в карантин, но она опять появляется и при следующем сканировании опять в карантин и так по кругу.
    Возможно ли эту PUP.Optional.MailRu удалить совсем? И как это сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Только удалив браузер Амиго, агент mail.ru и прочее от mail. Либо не обращать внимания. Суть в том, что продукты mail.ru ведут себя порой не совсем нормально и некоторые программы их относят к потенциально нежелательным (не значит опасным).

      Ответить

  • BoB4uk

    Malwarebytes 3.4.5.2467 работает как полноценный антивирус и отключает стандартный защитник виндовс, т.е. не работает (как раньше) с другими антивирусами в паре.

    Ответить

    • Dmitry

      Об этом есть в начале статьи. Только он не отключает его полностью, более того, можно сделать, чтобы вообще не отключал (и об этом есть).

      Ответить

    • Валерий

      Malwarebytes- это не антивирус ! Не путайте с…. Он помогает очищать реестр от остатков прог\приложений на компе (реклама,мэйлру…). Дефендер он не отключает. Дополняет, если есть необходимость.

      Ответить

  • Николай

    Как отписаться от автоматической оплаты malwarebytes anti-malware ?

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаю, но предполагаю, что где-то у них на сайте в настройках учетной записи.

      Ответить

  • Елена

    Доброго времени суток.
    Malwarebytes 3.4.5.2467 не обновляется. как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      А не заблокирован никакими брандмауэрами-антивирусами? Что происходит при попытке обновления? Ну и в крайнем случае — удалить и поставить последнюю версию вручную.

      Ответить

      • Елена

        А не заблокирован никакими брандмауэрами-антивирусами? — отключен
        Что происходит при попытке обновления? — ничего. На вкладке «Информационная панель» пишет, что обновления не являются актуальными. При запуске проверки наличия обновлений ничего не происходит.
        и еще при переключении вкладок иногда всплывает окно про то, что не удается связаться с сервером лицензий. Файл hosts в исключения добавила, но ему, видимо, все равно)

        Ответить

        • Dmitry

          Похоже на то что действительно не может достучаться до серверов нужных. А вот в чем причина — блокировки РКН или с вашей стороны — не знаю.

          Ответить

        • Сергей

          Это проблема сервером. У меня стоит не ломаная версия с ключом но базы не обновляются.

          Ответить

          • Андрюха

            Сергей, аналогично, стоит премиум версия и не могу тоже обновить

            Ответить

  • Геннадий

    Malwarebytes Anti-Malware Home (Premium) 2.2.1.1043 перестала работать после последнего недавнего обновления до Windows 10, версия 1803 – выбивает синий «экран смерти» и перезагрузка компа, читал, что не только у меня-будет ли работать более новая версия-уже пожалел, что обновился-спасибо, если ответите-Геннадий

    Ответить

    • Dmitry

      Новая должна работать, хотя сам и не проверял. А по версиям 2.n — вы не первый, кто сталкивается с проблемами после обновления.

      Ответить

  • Анна

    При запуске Malwarebytes выскакивает рамка Unable to connect the Service

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте AdwCleaner проверку выполнить. Может, что-то вредоносное мешает работе Malwarebytes.

      Ответить

  • Михаил

    Здравствуйте, после установки программы произошло что-то странное с компьютером. Для начала программа удалила torrent, mediaget и ещё несколько программ. После я попробовал скачать с официального сайта MediaGet, на что Malwarebytes начал возмущаться и не дало скачать программу (Касперский при этом молчал). Далее я отключил Malwarebytes, скачал MediaGet, установил его. И далее перезагрузил компьютер. И теперь компьютер отказывается включаться. Сняв жёсткий диск и подключив его через usb к ноутбуку, доступ к жёсткому диску стал невозможен. Что делать в такой ситуации? Возможно ли восстановить то, что было на жестком. Подчеркну, что ни Касперский, ни Защитник Windows никаких угроз в MediaGet не обнаружили.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Доступ к данным не должен был теряться и все они должны быть там в наличии. Может, как-то не так подключили?
      Также: а что сообщает при включении компьютера (вы пишете — не грузится)?

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10