Ошибка приложения: Память не может быть written — причины и решения

При запуске игр и программ, иногда — при просто в процессе работы с Windows 11/10, включении компьютера или завершении работы, пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке приложения: «Инструкция по адресу обратилась к памяти по адресу. Память не может быть written» с указанием адресов в памяти и предложением нажать «Ок» для завершения приложения.

В этой инструкции подробно о том, что означает «Память не может быть записана», возможных причинах ошибки и способах её исправить.

Нарушение прав доступа к оперативной памяти

Текст ошибки «Память не может быть written» (Память не может быть записана) прямо говорит о том, что процесс попытался записать данные в область оперативной памяти, к которой у него нет доступа.

Это вызвало ошибку нарушения прав доступа (Access Violation) и привело к принудительному закрытию программы, чтобы избежать общего сбоя Windows.

Основные причины таких сбоев:

• Ошибки в самой программе или её библиотеках.
• Нехватка оперативной памяти или отключенный файл подкачки.
• Конфликт с антивирусом — встроенным Microsoft Defender или сторонним (последний вариант более распространен чаще).
• Повреждение системных файлов Windows.
• Аппаратные проблемы: ошибки оперативной памяти, нестабильная работа в разгоне (разгон процессора, профили XMP оперативной памяти), ошибки данных на локальном диске (где расположен файл подкачки).
• Наличие вирусов или другого вредоносного ПО на компьютере.

Простые способы исправить ошибку

Сначала о простых способах исправления ошибки, если она происходит при запуске какой-то конкретной игры или программы:

1. Попробуйте запустить программу от имени администратора: нажмите по её значку правой кнопкой мыши, выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. Для старых программ и игр может сработать запуск в режиме совместимости: нажмите по исполняемому файлу или ярлыку правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость», отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с» и укажите версию ОС близкую к той, для которой разрабатывалась программа или игра.
3. При наличии стороннего антивируса, попробуйте его временно отключить (при условии, что доверяете запускаемой программе). Если это решило проблему, можно добавить конкретный исполняемый файл программы в исключения антивируса. Добавить файл в исключения можно и во встроенном Microsoft Defender.
4. Если вы ранее отключали файл подкачки (например, предполагая, что он не требуется благодаря большому объёму RAM), попробуйте его снова включить (лучше — с автоматическим определением размера) и проверить, решит ли это проблему. Подробно: Настройка файла подкачки в Windows.
5. Проверьте, есть ли другие версии той же программы, запуск которой приводит к ошибке. При наличии — попробуйте скачать и установить их.
6. Если ошибка возникает в игре, попробуйте отключить внутриигровые оверлеи (если используются) от сторонних программ.
7. Выполните проверку целостности и восстановление системных файлов Windows: запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие две команды (первая может «зависать» в процессе, дождитесь завершения выполнения):

   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   sfc /scannow

8. Если до недавнего времени та же программа исправно работала, а система не переустанавливалась, могут помочь точки восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась.
9. Если проблема появилась после обновления какого-либо драйвера (частый вариант — видеокарта), попробуйте удалить текущий драйвер (например, с помощью DDU) и установить предыдущую версию.

Чаще всего один из способов выше позволяет исправить ошибку, но не всегда. В этом случае можно прибегнуть к следующем способам.

Дополнительные варианты решения

Следующие способы более затратны по времени и усилиям, но могут помочь разобраться в причинах и решить проблему, если предыдущие варианты не сработали:

1. Если ошибка появляется сразу при включении компьютера, попробуйте отключить быстрый запуск Windows, а при наличии программы, сообщающей об ошибке в автозагрузке — убрать её из автозагрузки (если её автоматический запуск не требуется).
2. Попробуйте отключить DEP (предотвращение выполнения данных) для приложения, которое сообщает об ошибке. Подробно про отключение DEP в Windows.
3. Выполните проверку системного диска (того раздела, на котором расположен файл подкачки) с помощью команды (пример для диска C):

   chkdsk C: /f /r

   Потребуется перезагрузка компьютера.
4. Выполните проверку компьютера на наличие вирусов и других угроз, например, с помощью KVRT.
5. С осторожностью (потенциально небезопасно, если вы не уверены в программе, также может влиять на работу некоторых других программ): проверьте, решает ли проблему отключение изоляции ядра в окне «Безопасность Windows».
6. Проверьте оперативную память на ошибки. Если они обнаружатся (и даже нет), можно попробовать отключить профили XMP/DOCP/EXPO в БИОС/UEFI и проверить, сохранится ли ошибка.
7. Попробуйте запустить Windows 11/10 в режиме чистой загрузки. Если при этом ошибка перестала появляться, причина, по всей видимости, в каком-то стороннем ПО в автозагрузке или службе.

Надеюсь, один из вариантов поможет в решении, и ошибка «Инструкция по адресу обратилась к памяти по адресу. Память не может быть written» больше не появится. Если же остаются вопросы, опишите в комментариях всю ситуацию, с указанием конкретного ПО и его версии, закономерностях появления ошибки и другой информации, попробуем разобраться.