Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Комментарии (90) к Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

  • Vladsv

    вебкамера Logitech C170 USB с недавнего времени перестал работать микрофон причем при первом включении может работать нормально но стоит выйти из программы как отключается наглухо. В диспетчере устройств в звуках везде есть устройство работает нормально. В конфиденциальности все включено. Драйвера переустановлены с офсайта. Все что можно перепробовать-перепробовал. кстати если щелкнуть по микрофону или гаркнуть в него уровни работают. Предвосхищая вопрос-не одна а сразу две аналогичные камеры. Пробовал на разных компьютерах. Windows10-64 и 32.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу придумать логичного объяснения (особенно с учетом «если гаркнуть» — уровни есть).
      Ну разве что-то типа такого: при первом включении у нас все работает, а затем, когда выключаем, либо программа, либо драйверы микрофона веб-камеры как-то неправильно освобождают его ресурсы, что приводит к указанному результату.
      Но если это на всех компьютерах и с разными программами и с разными драйверами — то вовсе у меня ответа нет.
      У меня у самого схожая Logitech C270, ничего подобного ни разу не наблюдал, драйверы на нее вручную ни разу не ставил.

      Ответить

    • Vitaliy

      Точна такая же проблема и вебка такая же. И как решить не знаю.

      Ответить

    • Саша

      Я вот по вашему последнему совету удалил устройства, оно у меня не появилось просто, было 3 а стало 2, что мне делать?

      Ответить

    • Андрей

      Точно такая же проблема и точно такая же камера. Ничего не помогает. Вы как то решили этот вопрос?

      Ответить

  • shprot

    Спасибо, первый совет помог!

    Ответить

  • Сергей

    Спасибо, наконец-то микро заработал, после переустановки системы замучился искать причину, оказалось дело в этом:
    Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
    Слева выберите пункт «Микрофон».
    Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
    Спасибо ещё раз!

    Ответить

  • Nu

    Микро работает, в приложениях при тесте тоже все работает, но при звонке меня не слышат ни в одной из программ для общения, причем 2 дня назад все отлично было, а тут вдруг раз ни с того ни с сего. Ничего не помогло, уже замучилась. Настройки и приложений и Windows10 уже перепробованы все, в т.ч. конфиденциальность. Система видит, приложения видят, но при звонке — 0 реакции. Оч странно. Помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      В параметрах устройств записи в качестве устройства связи по умолчанию что выбрано? (правый клик по микрофону — и там два пункта — использовать по умолчанию и использовать устройство связи по умолчанию).

      Ответить

  • Дмитрий

    Огромное спасибо. Настроил микрофон путем вкл.доступа к устройству.

    Ответить

  • Серж

    Я все пункты проверил и перепроверил, ни по одной не подходиь, полагаю проблема с драйвером, но как показывает работает нормально, как это не было переустановил, но все таки вообще не работает. Я даже не знаю уже что делать, есть еще другие варианты кроме перечисленных?

    Ответить

    • Dmitry

      А драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя пробовали ставить? Т.е. если это ПК — с сайта производителя вашей материнки, если ноутбук — с сайта производителя ноутбука и именно для вашей модели.
      «Работает нормально» в диспетчере устройств ни о чем не говорит обычно, равно как и «обновление» в диспетчере устройств — это по факту не совсем обновление.

      Ответить

  • Majoy

    У меня такая проблема.
    У меня микро встроенный в наушники. Он работает, но когда я изменяю громкость звука на ползунке от наушников в уровнях микрофон отключается и надо его обратно включать. Как решить данную проблему

    Ответить

  • Кирилл

    Микро работает, в диспетчере программа видит что микрофон подключен, но он нигде не работает. Переустанавливал виндовс 2 раз, не помогло, купил внешнюю звуковую карту — тоже не помогло. Все перепробовал, но реакции нет. Может ли это быть из-за неисправного гнезда 3,5 мм?

    Ответить

    • Dmitry

      В теории может, да, но маловероятно. Параметры конфиденциальности проверили?

      Ответить

      • Кукизи

        У меня такая же проблема. Провярял настройки конфиденциальности- всё в норме.

        Ответить

  • Boris

    У меня двухкомпонентная звуковуха Creative X-Fi Itanium. У неё классический набор разъемов в самой плате и два разъема на выносной панели. Соответственно можно подключить два комплекта и колонок/наушников и два микрофона. Очень удобно при частом использовании гарнитуры. Так вот с недавнего времени плата перестала видеть задний разъем микрофона!! (скриншот) только так, только цифровой. Я бы мог поверить, что разъем как-то хитро сгорел, но у двоих моих приятелей точно такая же ситуация, причем у одного из них — на планшете! И началось это как раз после большого обновления. Кто поможет, как это исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаком со звуковухой, но явно по описанию дело в драйверах. Соответственно, качаем установщик драйвера под этот звук с оф. сайта Creative, затем — в первую очередь, сносим звуковые устройства в диспетчере (в двух разделах — там где звуковухи и там где выходы, но то, что к звуковой не имеет отношения, типа hdmi, трогать не нужно), вторым шагом ставим то, что было скачано.

      Ответить

  • Сергей

    Что делать если в первом способе указано что надо включить Win32WebViwewHost а он там не отображается

    Ответить

    • Dmitry

      Веб-средство просмотра классических приложений его теперь там назвали. Сейчас добавлю в статью тоже.

      Ответить

      • Максим

        Win32WebViwewHost у меня не отображается это приложение, где его взять подсажите

        Ответить

        • Dmitry

          А веб-средство просмотра классических приложений тоже не отображается?

          Ответить

  • Игорь

    Здравствуйте! Извините,если пишу не в ту ветку, более подходящей не нашел. Дело вот в чем — я установил Windows 10 ltsb на старый комп 775 сокета материнка Gigabyte Ga ep43 UD3L (r.1.1)
    Все хорошо, кроме аудиодрайвера.. Система установила какой-то свой, но он мне не нравится по качеству-звук глухой, настроек эквалайзера нет. На сайте для моей платы драйверов на 10-ку нет, и я подумал, может можно как-то установить свежий драйвер,может,на сайте Realtek или еще где? Мой аудиокодек — RealTek ALC888.. Если можно-помогите, пожалуйста, с поиском АУДИО-драйвера, который бы подошел к моей материнке. Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А тот драйвер, что на официальном сайте материнки для Win 7 x64 от 2012-го пробовали ставить? Часто бывает, что на старых ПК/ноутбуках оптимальным бывает именно такой вариант (несмотря на 10-ку).
      Причем если он не ставится, т.к. установщик сообщает «мне не нравится ваша система», то обычно можно использовать обходной путь: распаковываем этот установщик вручную (например, в Universal Extractor), а из получившейся папки накатываем драйвер через диспетчер устройств.

      Ответить

  • Vova

    На 4 пункте сработало, первый раз оставляю отзыв на подобных сайтах, СПАСИБО! Очень помогли

    Ответить

    • Иван

      А звук не отключается?

      Ответить

  • Не важно

    О, Боги. Спасибо! Долбанная винда…

    Ответить

  • Олег

    БОЖЕ, СКОЛЬКО ЖЕ РАЗ РЕМОНТКА ВЫРУЧАЛА МЕНЯ, ПРОСТО НЕВОЗМОЖНОЕ КОЛ-ВО РАЗ, спасибо)

    Ответить

  • Сергей

    После обновления вин 10 перестал работать микрофон. Только на вашем сайте нашел решение- простое включение разрешений для системы. Спасибо большое за помощь!

    Ответить

  • Тигран

    такие люди как автор этой статьи должны жить от 100+ лет

    Ответить

    • Dmitry

      Эх… сомневаюсь… Да и не нужен я вам буду в 100 лет, мозги уже не те будут)

      Ответить

  • Дмитрий

    Спасибо, статья очень помогла!

    Ответить

  • иван

    у меня пишет звук не с микрофона а из самого компьютера, видно когда вкл музыку то шкала начинает двигаться а когда говоришь нет нечего

    Ответить

    • Dmitry

      Измените устройство записи по умолчанию в самой программе где записываете или в параметрах устройств записи.

      Ответить

  • Cергей

    Долго не пользовался Скайпом. Потом вдруг обнаружил, что при его включении не работает микрофон. Включил, как выше описано. После непродолжительного общения в Скайпе вдруг мой голос стал идти из микрофона в мои наушники, а у собеседника качество звука с моей стороны стало плохое. Обнаружил, что микрофон почему-то стало использовать приложение «Хост-процесс для служб Windows» (svchost.exe). В диспетчере задач с таким названием у меня запущено 75 приложений. От системы, от Local Sevice, от Network service и от имени пользователя. При выключении Скайпа это приложение все равно использовало микрофон, выключить его можно только отключив доступ устройства к микрофону. Переустановка Скайпа ничего не дала. Проверил работоспособность камеры (Logitech Webcam 500) на ноутбуке с Windows 7. Там все работает. Не подскажете куда копать дальше?

    Ответить

  • Виктор

    Получилось после 4-го пункта в «Проверке микрофона в диспетчере устройств». Спасибо!

    Ответить

  • Аскер

    Только что переустановил виндовс. В предыдущей винде была подобная проблема и я её решил во вкладке «Конфиденциальность». Микрофон тот же и подключен также, а значит и работать должен. Проблема в том, что во вкладке нет никакого упоминания классического приложения. Бесконечные перезагрузки системы не помогают. Имеется только 6 приложений, где я могу включить микрофон: Edge, Store, Камера, Кортана и Фотографии. На самой странице не вижу ни единого намёка, где я могу получить эти классические приложения.

    Ответить

    • Аскер

      В общем проблему решил. Как? Понятия не имею, просто потыкал эти тумблеры и затем час искал помощи в интернете, затем уже безинициативно вновь зашел на случайный сайт по записи звука и там всё заработало. Зашёл в дискорд — там тоже. Если у кого также появится эта проблема, рекомендую ничего не делать — работает : )

      Ответить

  • username

    Два дня пол ютуба пересмотрел, 100500 настроек перелопатил, но нигде нет и упоминания о настройках конфиденциальности. Гарнитура рабочая, проверено — на компе микрофон не работает. И тут я наконец добрался до вас…

    Ответить

    • Dmitry

      Хм… а у меня ведь тоже такое видео в YouTube есть и одно из первых по запросу вроде)

      Ответить

  • Тимур

    Привет.

    Столкнулся с такой проблемой: приложение Ваш телефон, при звонке собеседник не слышит меня. В настройках вроде все включено. Где еще можно посмотреть?

    Ответить

    • Dmitry

      То есть проверено и в разрешениях приложения (в Windows 10) и на вкладке «запись» тоже по умолчанию нужный микрофон выставлен (как устройство по умолчанию и как устройство записи по умолчанию)? Тогда не знаю, что еще может полвиять. Возможно, баг самого «Ваш телефон», не всё в нем пока гладко работает и не на любых телефонах (но обновляют регулярно).

      Ответить

  • Семен

    Добрый день.
    Столкнулся с проблемой микрофона. Попробовал по пунктам Ваш гайд, но к сожалению не помогло. Микрофон работает на телефоне, но не работает на компьютере, пробовал разные звуковые карты и переустанавливал драйвера. Причём микрофон на гарнитуре, гарнитура работает, а микрофон нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Гарнитура с одним совмещенным штекером? Когда-нибудь раньше на этом же компьютере эта гарнитура работала? Если нет, то там выход может быть только под наушники, а не совмещенный.

      Ответить

  • Шишковская Дарья Александровна

    Спасибо большое! Долго мучились с ранее работавшим микрофоном. Проверка микрофона в диспетчере устройств (пункт 4) помогла!
    Ура! Всё работает!

    Ответить

  • Вадим

    В общем наушники с гарнитурой hyperx cloud alpha, месяца два назад микро работал, после отсоединил, так как он съёмный, и положил аккуратно, вчера установил его опять, а он не работает.. Ничего из вышеперечисленных решений не помогло, плюс ещё при удаление звуковых драйверов через диспетчер устройств и установкой по новой там же их, звук стал искажаться и дико убогий, пришлось делать восстановление системы.. Приплыли как говорится

    Ответить

  • Сергей

    Такая проблема, у меня ноутбук, в котором используется один разъем для наушников и микрофона. Наушники с микрофоном звук воспроизводят, но микрофон работает от вебкамеры на крышке, соответственно звук оттуда очень плохой. Как-то можно это исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Вы можете поменять устройство записи и связи по умолчанию: правый клик по динамику — параметры звука — выберите устройство ввода.

      Ответить

  • Алексей

    Спасибо! Кейс с Конфиденциальностью реально помог. До этого перепробовал оч. многое.

    Ответить

  • Андрей

    Огромное вам Благодарю!
    Не зря вы трудитесь!

    Ответить

Оставить комментарий

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться