Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.

Комментарии (239) к Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

  • Макар

    Ничего не помогло, так что опишу всё, и молюсь чтобы на это ответили.
    У меня как-то и вдруг удалились все звуковые устройства без возможности восстановления обновлением конфигурации оборудования в диспетчере устройств. Я решил что их удалил батник, который стоял для взлома Minecraft Windows 10 Edition, поэтому удалил его. Обновил винду, и службы вернулись, ну только две основные, а одна из них (микрофон) — до сих пор не работает. С чего я извлёк инфу, так это с диагностики неполадок, там я посмотрел дополнительные сведения, и увидел это: Дополнительные средства звука не загрузились, одна из нескольких служб звука не запущены, службы звука не отвечают, звуковое устройство отключено, звуковое устройство не является устройством по умолчанию, для аудиоформата не установлено значение по умолчанию, динамик гарнитура или наушники отключено, дополнительные средства звука не загрузились, одна или несколько служб звука не запущены, службы звука не отвечают, звуковое устройство отключено, звук устройства отключен, звуковое устройство не является устройством по умолчанию, для аудиоформата не установлено значение по умолчанию, динамик гарнитура или наушники отключено. Если что у повторю: виндовс восстановил службы, но у них показывает что они работают нормально, ещё у них другие названия, не как у старых. Рыдаю уже часами, ни у кого нет такой проблемы как у меня…

    Ответить

  • pcHelp

    Еще нужно проверить, что работает «Служба диспетчера доступа к возможностям» (camsvc). По описанию эта гнусь не имеет никакого отношения к микрофону, но по факту при ее отключении пропадает доступ к нему.

    Ответить

  • Кристина

    После перезагрузки системы микрофон не работает. Если его отсоединить от гнезда и подсоеденить, то все работает. После перезагрузки нет. Перепробовала все. Может есть какие-то идеи?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте!
      Именно после перезагрузки (пуск — перезагрузка) или после завершения работы и включения (пуск — завершение работы — включить).
      Дело в том, что эти вещи по-разному работают в Windows и, если только во втором случае проблема проявляется, то можно попробовать отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
      А вот если и в том и другом — для начала я бы попробовал установить оригинальные драйверы на звуковую карту (с сайта производителя материнской платы для вашей модели, если это ПК или с сайта производителя ноутбука). Даже в случае если там доступен только не самый новый драйвер для предыдущей версии системы.

      Ответить

  • Quantis

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, перестал работать микрофон после обновления windows 10, уже всё перепробовал, в настройках звука, где запись, микрофон видит, но в свойствах микрофона, во вкладке «Уровни», всё на 0, и сам ползунок не хочет сдвигаться вообще, как будто просто завис и всё.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А удаление драйверов звуковой, скачивание оригинальных с сайта производителя материнской платы (или ноутбука) и установка вручную выполнены?

      Ответить

  • Роман

    Короче говоря играл в игру и резко звук пошел и подумал что после перезагрузки все будет норм, но ничего не починилось + до еще и микрофон не работал подключил 2 микрофон и вродь норм и он потом отказался работать
    Ну микрофон полностью находится системой просто нет реакции на голос вообще

    Ответить

  • Диана

    Здравствуйте! Есть игровой ноутбук, не включался год. Просто лежал). Сначала не работал микрофон на ноутбуке и в панели управления звуком были отключены NVIDIA output (раньше их то ли вообще не было, то ли все также было): windows 10 64 разрядная, Asus rog strix G, модель GL731GV. Сначала сделала все, что было написано в статье. Не помогло. Потом переустановила драйвера для Realtek. Брала их с официального сайта rog.asus.com. После этого перестали работать наушники.
    У меня наушники вместе с микрофоном, но я его не использую, купила отдельно.

    Ответить

  • бегма

    что делать если микрофон не отображается в звуковые игровые устройства?

    Ответить

    • Dmitry

      А с драйверами звуковой карты точно порядок? Что за микрофон, к какому разъему подключается?

      Ответить

  • Игорь

    Здравствуйте
    Из-за драйвера Realtek встроенный микрофон почти потерял чувствительность. До этого стоял системный драйвер от Microsoft и все было чудесно. Не могу снести realtek и вернуть штатный по умолчанию драйвер Microsoft. Как удалить realtek и поставить Microsoft, подскажите, пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Правый клик по устройству — обновить драйвер — искать на этом компьютере — выбрать из списка установленных и посмотреть список совместимых. Старый драйвер должен быть там в списке, его можно выбрать и установить

      Ответить

  • Nick

    Микрофона нет нигде, даже в диспетчере устройств, все подключено, пробовал разные разъемы, советы выше, ничего не помогает.

    Ответить

  • тамерлан

    здравствуйте все был о хорошо до того как сломался компьютер после того как его починили мои наушники onikuma k5 pro микрофон на них не работает он показан что подсоединен все хорошо но на голос не реагирует только если дотрагиваюсь до наушников либо передвигаю микрофон вниз вверх, все вами выше указанные способы не помогли.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      То есть начинают работать только когда микрофон/наушники двигаем, трогаем? Тогда, видимо в самих наушниках дело, где-то контакт микрофона отходит.

      Ответить

  • Roman

    Здравствуйте. Такая проблема, не работает микрофон, проверил на 3 наушниках, все подключено и настроено для работы, но сама шкала проверки звука не двигается пробовал шкалу на других программах как Discord, Steam,Skype все равно шкала не движется и никто не может слышать

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если речь идёт о микрофоне на наушниках (гарнитура с одним комбинированным коннектором), пройдитесь по вариантам из этой статьи: https://remontka.pro/pc-doesnt-detect-headphones-mic/

      Ответить

  • Sonty

    Здравствуйте. Такая проблема, ноутбук в параметрах конфиденциальности видит только «Кортану» и Веб-средство просмотра классических приложений.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Включите для веб-средства просмотра классических приложений, это как раз то, что нужно для многих програамм.

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день! Всё попробовал с данной статьи, но ничего не помогло. У меня наушники с микрофоном hyperx cloud 2, подключаю через разветвитель на переднюю панель (на заднюю тоже пробовал) микрофон вообще не работает, пробовал поменять сам микрофон (на данных наушниках он сменный) всё равно не работает. Попробовал подключить наушники через внешнюю звуковую карту (она идёт в комплекте с наушниками, подключается через USB к компьютеру) и даже так не работает микрофон. Приобрел внешний микрофон boya by-m1 pro, он тоже не работает, хоть и windows его нормально видит. Удалил и установил драйвер реалтэк заново, не помогло. Все разрешения проверял, везде всё нормально. Я уже отчаялся, не знаю что делать, если есть мысли подскажите пожалуйста.

    Ответить

  • Валерий

    Здравствуйте! У меня такая проблема! Микрофон компьютер видит, звуковой индикатор двигается, а самого звука ни в наушниках, ни на колонках нет. Микрофон отдельный.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А звука с микрофона по умолчанию и не должно быть в колонках/наушниках: то есть если вы будете записывать что-то, звук будет записываться, а одновременно говорить в микрофон и слышать в колонках — это отключено (чтобы не было гудения и прочего).
      Если требуется включить, то Win+R — mmsys.cpl — устройства записи и в свойствах микрофона поставить галочку «прослушивать с этого устройства».

      Ответить

      • Валерий

        Здравствуйте! Спасибо большое за помощь! Все заработало! И микрофон и электрогитара! Теперь буду зажигать рок энд рол дома!

        Ответить

  • Али

    смотрите такая проблема, микрофон есть в диспетчере, единственное что он не включается в настройках конфиденциальности, как сделать так чтобы кнопка изменить работала ?

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться