Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost.

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Комментарии (28) к Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

  • Олег

    «5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost» — данный пункт отсутствует в меню. Все обновления включены. W10 Pro 1803, сборка 17134.112.

    Ответить

    • Dmitry

      Пропустите этот шаг в таком случае.

      Ответить

  • Дмитрий

    Вдруг будет полезно:
    Вообщем микрофон у меня работает и работает исправно, как в диктофоне так и в любой другой программе, но если создать «группу» (лобби) в Dota 2,
    и поставить микрофон в настройках «без нажатия (голос группе)», то меня не слышно (тоесть как бы я не кричал, собеседник меня не слышит),
    при этом я узнал, что если мне alt+tab из игры на любое другое окно и начать говорить, то в доте (в группе) показывает, что я разговариваю и собеседник меня слышит.
    Но при этом я то ни какие звуки не слышу из игры (я же в альтабе)
    Если кто знает, что тут можно сделать, то подскажите пожалуйста
    P.s. До обновления винды всё работало прекрасно
    P.p.s. Все методы из это (и еще нескольких) статьи перебробова, толку 0
    P.p.p.s. Микрофон в той же самой Доте работает нормально, но только если самому нажимать на клавишу «говорения» в микро
    Тоесть- не работает именно функция «без нажатия»

    Ответить

  • Акр

    Большое спасибо за этот портал! Много раз выручал меня в течение последних лет, очень помог и сегодня. Занимаюсь проф.звукозаписью и недавно у меня вдруг перестал работать микрофон во всех программах. Чуть не поседел, пытаясь найти проблему: все устройства в норме — просто не записывают. В итоге помог способ из вашей статьи (изменением настроек доступа в Параметрах). Еще раз большое спасибо: MS как всегда дал маху, вы как обычно выручили.

    Ответить

  • valeriy

    спасибо большое, помогли, после обновы ничего не помогало, но включил разрешение в пар-х конфиденциальности и ура!

    Ответить

  • Igor

    Перестал работать микрофон, в др системном блоке он работает. Не раз пробовал поменять дрова и в очередную проверку заметил что шкала микрофона реагирует на звук в левом динамике. В чем может быть проблема?

    Ответить

  • Igor

    подскажите, установила звуковую карту. теперь микрофон в голосовых сообщениях при отправке в вк не работает, не слышно воспроизведение, а без нее с ноута все слышно, в скайпе настроила с горем пополам, теперь звук есть, что делать в контакте?

    Ответить

    • Dmitry

      А поменяли устройства записи по умолчанию и устройство связи по умолчанию на реальный микрофон?

      Ответить

  • Misha

    подскажите, установила звуковую карту. теперь микрофон в голосовых сообщениях при отправке в вк не работает, не слышно воспроизведение, а без нее с ноута все слышно, в скайпе настроила с горем пополам, теперь звук есть, что делать в контакте?

    Ответить

    • Dmitry

      Настройте в устройствах записи windows.

      Ответить

  • Максим

    Животные, я из-за их обновлений 3к на новую гарнитуру потратил!)
    Проблема была в конфиденциальности.
    Спасибо огромное!

    Ответить

  • Человечище

    Спасибо, помогло

    Ответить

  • Шухов

    После обновления 4/09/18 перестал работать микрофон. Решение : ном. 4 — отключилась галочка «разрешения доступа для приложений» , включил и все работает. Спасибо за данную статью.

    Ответить

  • Андрей

    Спасибо большое авторам статьи! Мозг сломал пока думал что не так с микрофоном. Уже и звуковую карту думал менять) Оказывается вся проблема в настройках конфиденциальности)

    Ответить

  • Aleksandr

    Спасибо, дружище! Помог дико!

    Ответить

  • Aleksandr

    Большое спасибо!
    Никогда не встречался с проблемами с микрофоном, хотя довольно опытный юзер. Думаю,что потратил бы много времени на поиск причины, настройки конфиденциальности были бы в самом конце.

    Ответить

  • David

    Спасибо, в моем случае поправка настроек конфиденциальности помогла

    Ответить

  • Павел

    Спасибо, помог самый первый пункт, ох уж эти обновления….

    Ответить

  • Nik

    Блин, спасибо автору! Но вопрос к мелкомягким- зачем вы это делаете а?

    Ответить

  • ost

    лучший портал, в плане решения различных проблем с компом, за много лет обращения к нему, ни разу не подвел! всегда находил ответы на возникшие вопросы, в частности с отключением микро (win32webviewhost)

    Ответить

  • Ольга

    Спасибо большое за эту статью, выручили

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10