Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Реклама

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Реклама

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Реклама

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Комментарии (167) к Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

  • Николай

    Подскажите пожалуйста — приобрел Lenovo Ideapad 3 15ARE05 (Ryzen 3 4300U, 4GB RAM, 256 NVMe SSD).. Но спустя три месяца заметил что перестал работать встроенный микрофон ( голосовой поиск, Гугл документы и т.п.) но микрофон от внешней гарнитуры работает нормально. Переустановил несколько раз Винду, до переустановки перерыл в ней кучу настроек конфиденциальности , приложений и системы но до сих пор не могу решить проблему. Шкала микрофона при звуках и речи не двигается, но бывает просыпается от системных звуков самого ноутбука. Благодарю.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А драйверы с сайта Lenovo под вашу модель ноутбука на звук берёте или откуда-то ещё?

      Ответить

  • Марк

    Я ненавижу Win10, но теперь я обожаю данную статью. Огромное спасибо вам, друзья.

    Ответить

  • jenya

    Алилуя все перерыл тупо ползунок был на выкл))

    Ответить

  • Александр

    Доброго всем времени! У меня Lenovo G50. Микрофон работал до тех пор, пока моя дурная голова рукам покоя не дала. А именно: решил с попробовать включить Картану. Для ее включения, как рекомендует всемирный разум, надо было сменить регион и язык на английский. Проделал эти манипуляции и всё, микрофон перестал работать. Вернул регион и язык на рашу, но микрофон молчит в браузерах и некоторых других программах. Все программы, в которых микрофон не работает, расположены в самом низу этой картинки.
    Вопрос, как включить доступ к микрофону для классических приложений?

    Ответить

    • Dmitry

      А если просто переустановить звуковую: для системы это будет как микрофон исчез — появился — мы заново его настроили. И, быть может, всё вернется к исходному состоянию.

      Ответить

  • Женя

    Микрофон при подключении работает около 15 секунд, после этого затихает до полной тишины. При этом всем все драйвера есть все запущенно, и ошибок никаких нет нигде.

    Ответить

    • Dmitry

      А вот такое поведение объяснить не могу… странно как-то. Единственная мысль: там где устройства записи и воспроизведения поглядеть в свойствах микрофона нет ли каких-то дополнительных параметров особых, эффектов и прочего и если что отключить.

      Ответить

  • Алексей

    Удалил микрофон, обновил конфигурацию оборудования, драйвера не обновились, устройство в списке не появилось, что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Скачать вручную драйверы с сайта ноутбука (если это ноут) или материнской платы, драйверы на звук, установить их. При этом если вдруг на оф. сайте драйверы не под 10-ку, а под предыдущую версию, всё равно смело устанавливайте.

      Ответить

  • Илья

    Ничего не помогает( USB микрофон, вчера еще отлично работал

    Ответить

    • Dmitry

      А виден в диспетчере устройств? Если нет, попробуйте к другому разъему USB подключить.

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10 Подписаться