Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Комментарии (172) к Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

  • Олег

    «5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost» — данный пункт отсутствует в меню. Все обновления включены. W10 Pro 1803, сборка 17134.112.

    Ответить

    • Dmitry

      Пропустите этот шаг в таком случае.

      Ответить

      • Дмитрий

        Эту функцию необходимо включать. У меня тоже нет этой менюшки и я не знаю как быть. Уже звуковуху купил но дело точно в этом Win32WebViewHost

        Ответить

  • Дмитрий

    Вдруг будет полезно:
    Вообщем микрофон у меня работает и работает исправно, как в диктофоне так и в любой другой программе, но если создать «группу» (лобби) в Dota 2,
    и поставить микрофон в настройках «без нажатия (голос группе)», то меня не слышно (тоесть как бы я не кричал, собеседник меня не слышит),
    при этом я узнал, что если мне alt+tab из игры на любое другое окно и начать говорить, то в доте (в группе) показывает, что я разговариваю и собеседник меня слышит.
    Но при этом я то ни какие звуки не слышу из игры (я же в альтабе)
    Если кто знает, что тут можно сделать, то подскажите пожалуйста
    P.s. До обновления винды всё работало прекрасно
    P.p.s. Все методы из это (и еще нескольких) статьи перебробова, толку 0
    P.p.p.s. Микрофон в той же самой Доте работает нормально, но только если самому нажимать на клавишу «говорения» в микро
    Тоесть- не работает именно функция «без нажатия»

    Ответить

  • Акр

    Большое спасибо за этот портал! Много раз выручал меня в течение последних лет, очень помог и сегодня. Занимаюсь проф.звукозаписью и недавно у меня вдруг перестал работать микрофон во всех программах. Чуть не поседел, пытаясь найти проблему: все устройства в норме — просто не записывают. В итоге помог способ из вашей статьи (изменением настроек доступа в Параметрах). Еще раз большое спасибо: MS как всегда дал маху, вы как обычно выручили.

    Ответить

  • valeriy

    спасибо большое, помогли, после обновы ничего не помогало, но включил разрешение в пар-х конфиденциальности и ура!

    Ответить

  • Igor

    Перестал работать микрофон, в др системном блоке он работает. Не раз пробовал поменять дрова и в очередную проверку заметил что шкала микрофона реагирует на звук в левом динамике. В чем может быть проблема?

    Ответить

  • Igor

    подскажите, установила звуковую карту. теперь микрофон в голосовых сообщениях при отправке в вк не работает, не слышно воспроизведение, а без нее с ноута все слышно, в скайпе настроила с горем пополам, теперь звук есть, что делать в контакте?

    Ответить

    • Dmitry

      А поменяли устройства записи по умолчанию и устройство связи по умолчанию на реальный микрофон?

      Ответить

  • Misha

    подскажите, установила звуковую карту. теперь микрофон в голосовых сообщениях при отправке в вк не работает, не слышно воспроизведение, а без нее с ноута все слышно, в скайпе настроила с горем пополам, теперь звук есть, что делать в контакте?

    Ответить

    • Dmitry

      Настройте в устройствах записи windows.

      Ответить

  • Максим

    Животные, я из-за их обновлений 3к на новую гарнитуру потратил!)
    Проблема была в конфиденциальности.
    Спасибо огромное!

    Ответить

  • Человечище

    Спасибо, помогло

    Ответить

  • Шухов

    После обновления 4/09/18 перестал работать микрофон. Решение : ном. 4 — отключилась галочка «разрешения доступа для приложений» , включил и все работает. Спасибо за данную статью.

    Ответить

  • Андрей

    Спасибо большое авторам статьи! Мозг сломал пока думал что не так с микрофоном. Уже и звуковую карту думал менять) Оказывается вся проблема в настройках конфиденциальности)

    Ответить

  • Aleksandr

    Спасибо, дружище! Помог дико!

    Ответить

  • Aleksandr

    Большое спасибо!
    Никогда не встречался с проблемами с микрофоном, хотя довольно опытный юзер. Думаю,что потратил бы много времени на поиск причины, настройки конфиденциальности были бы в самом конце.

    Ответить

  • David

    Спасибо, в моем случае поправка настроек конфиденциальности помогла

    Ответить

  • Павел

    Спасибо, помог самый первый пункт, ох уж эти обновления….

    Ответить

  • Nik

    Блин, спасибо автору! Но вопрос к мелкомягким- зачем вы это делаете а?

    Ответить

  • ost

    лучший портал, в плане решения различных проблем с компом, за много лет обращения к нему, ни разу не подвел! всегда находил ответы на возникшие вопросы, в частности с отключением микро (win32webviewhost)

    Ответить

  • Ольга

    Спасибо большое за эту статью, выручили

    Ответить

  • Александр

    а что это за приложение Win32WebViewHost? заметил на днях оно у меня появилось и по умолчанию использует камеру и микрофон, это слежка какая то? я параноик

    Ответить

    • Dmitry

      Не слежка. А приложение-интерфейс, т.е. «через него» некоторые приложения получают доступ к камере/микрофону.

      Ответить

  • Александр

    Ну что сказать! Как всегда выручаете! Неоднократно обращаюсь к вашей помощи, и как показывает практика у вас всегда самые правильные и без лишнего хлама решения! Огромное вам человеческое СПАСИБО!!!

    Ответить

  • Никита

    Огромное спасибо! 3 месяца не мог разобраться,а это всего лишь обновление, Огромное спасибо!

    Ответить

  • Юрий

    Ноутбук асус вин 10 не видит внешний микрофон от гарнитуры (внутренний работает как надо) при этом наушники тоже работают .

    Ответить

    • Dmitry

      Проблемы с кабелем микрофонным на гарнитуре может?

      Ответить

  • UserD

    Хочу выразить благодарность администрации сайта! Не первый раз выручаете. Когда попала возможность пользоваться микрофоном, месяц старался не замечать проблему, ну не особо надо было. Казалось что Гугл не поймет запрос и результаты будут про драйвера,железо и типичные настройки windows. А тут хоба! И прям то что надо. Обслуживаниене читаю изменения в обновлении. Не знаю как бы я узнал за эту опцию если не ВЫ. Благодарю за отличную работу.

    Ответить

  • Марк

    Ребят, Спасибо, что только не пробовал, а тут зашел посмотрел и всё работает!

    Ответить

  • Сергей

    Я уже не знаю что делать( расскажу все как было. Системник был вин 7 про обновил до вин 10 про 64 бит все проги видели аудиоустройства, общался горя не знал.

    Сделал апгрейд ПК материнка видюха планки БП и т.д. установил винт про 64 бит установил все дрова. Звук норм работает в диспетчере все порядок. Обс программа видит микрофоны с вебки и с наушников. В Скайпе тоже проблем нет как и нажав в трее в углу на динамик выпадает список устройств. Но большое Нооо почему маникам не видит в аудио список устройств? Если зайти в настройки маникама там можно выставить, а вот в вкладке аудио чтоб слышали меня нет ничего кроме system audio если его поставить то будут слышать музыку с наушников, это ещё пол беды ставил сплиткам и веб камеры Макс и другие подобные там вообще ничего не отображает. Почему так стало? В конфеденциальности все включено. Пробовал переустанавливать и реестр чистил от прог этих, и новые версии ставил ничего не помогает не видят они устройства и все хоть убей. То просто жесть которые сутки ломаю голову, гуглю и т.д все без успешно .

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 10 Подписаться