Не работает микрофон Windows 10 — что делать?
Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.
Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.
Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.
Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:
- Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Слева выберите пункт «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
- Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
- Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).
После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.
Проверка устройств записи
Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:
- В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
- Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
- Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
- Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.
Видео инструкция
Микрофон не работает в Skype или другой программе
Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.
Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.
Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.
И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
Николай
Подскажите пожалуйста — приобрел Lenovo Ideapad 3 15ARE05 (Ryzen 3 4300U, 4GB RAM, 256 NVMe SSD).. Но спустя три месяца заметил что перестал работать встроенный микрофон ( голосовой поиск, Гугл документы и т.п.) но микрофон от внешней гарнитуры работает нормально. Переустановил несколько раз Винду, до переустановки перерыл в ней кучу настроек конфиденциальности , приложений и системы но до сих пор не могу решить проблему. Шкала микрофона при звуках и речи не двигается, но бывает просыпается от системных звуков самого ноутбука. Благодарю.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А драйверы с сайта Lenovo под вашу модель ноутбука на звук берёте или откуда-то ещё?
Ответить
Александр
спасибо вы очень сильно помогли, я думал у меня на наушниках сломался микрофон, купил новые за 2200 такие же и тишина. Эта тварь виндовс 10 на передних выходах поставила на микрофон 100% микрофон работал а на задних на матплате 65%. Выставил 90% и зароботало всё, настройки не трогал.п.с зря потратил 2200 на новые наушники. теперь в запасе лежат.
Ответить
Марк
Я ненавижу Win10, но теперь я обожаю данную статью. Огромное спасибо вам, друзья.
Ответить
jenya
Алилуя все перерыл тупо ползунок был на выкл))
Ответить
Александр
Доброго всем времени! У меня Lenovo G50. Микрофон работал до тех пор, пока моя дурная голова рукам покоя не дала. А именно: решил с попробовать включить Картану. Для ее включения, как рекомендует всемирный разум, надо было сменить регион и язык на английский. Проделал эти манипуляции и всё, микрофон перестал работать. Вернул регион и язык на рашу, но микрофон молчит в браузерах и некоторых других программах. Все программы, в которых микрофон не работает, расположены в самом низу этой картинки.
Вопрос, как включить доступ к микрофону для классических приложений?
Ответить
Dmitry
А если просто переустановить звуковую: для системы это будет как микрофон исчез — появился — мы заново его настроили. И, быть может, всё вернется к исходному состоянию.
Ответить
Женя
Микрофон при подключении работает около 15 секунд, после этого затихает до полной тишины. При этом всем все драйвера есть все запущенно, и ошибок никаких нет нигде.
Ответить
Dmitry
А вот такое поведение объяснить не могу… странно как-то. Единственная мысль: там где устройства записи и воспроизведения поглядеть в свойствах микрофона нет ли каких-то дополнительных параметров особых, эффектов и прочего и если что отключить.
Ответить
Саша
Ровно тоже самое,решение есть?
Ответить
Алексей
Удалил микрофон, обновил конфигурацию оборудования, драйвера не обновились, устройство в списке не появилось, что делать?
Ответить
Dmitry
Скачать вручную драйверы с сайта ноутбука (если это ноут) или материнской платы, драйверы на звук, установить их. При этом если вдруг на оф. сайте драйверы не под 10-ку, а под предыдущую версию, всё равно смело устанавливайте.
Ответить
Илья
Ничего не помогает( USB микрофон, вчера еще отлично работал
Ответить
Dmitry
А виден в диспетчере устройств? Если нет, попробуйте к другому разъему USB подключить.
Ответить
Алексей
У меня материнка MSI H97 PC Mate. Последнее время пользовался микрофоном вебкамеры. Решил перейти на петличку. Оказалось что с микрофона через звуковою карту не идёт сигнал (что с петлички, что с наушников). Переустановил драйвера проверил все настройки. Оборудование определяется корректно, везде отображается. В чем может быть проблема, уже все перепробовал, кроме переустановки системы.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А что за петличка? Почему спрашиваю: если вдруг там единый коннектор для комбинированного и ввода и вывода аудио (как на современных гарнитурах), то она это может быть причиной: на вашей материнской плате нужно использовать отдельные разъемы для микрофона и наушников. И заодно: её работоспособность на других устройствах проверена?
Драйверы ставили с сайта MSI?
Ответить
Алексей
Петличка Remax. Коннектор только для ввода вроде. На материнке все разъёмы настраиваемые как на вход так и на выход. Пробовал во всех. Еще в списке разрешений у меня нет win32webviewhost. Может в этом дело?
Ответить
Алексей
Драйвера ставил с cайта MSI. Петличка проверена, работает. Плюс есть микрофон от игровых наушников, заведомо рабочий. От него тоже нет сигнала.
Ответить
Андрей
У меня сходая проблема на ПК. Материнская плата MSI B450 PRO VDH Plus. Windows 10. На чистой системе работало всё корректно. Скорее всего, после одного из обновлений что-то пошло не так. В самой системе микрофон через разъём 3.5 мм, что с гарнитуры отдельным входом, что отдельный микрофон через миниджек определяется корректно и проходит тест. Далее происходит «магия». Звонок через Viber, любой микрофон работает отлично. Но по скайпу или GTA 5 абсолютный ноль. Хотя в настройках голосового чата всё указано верно. Проблема не аппаратная, а программная. Причём со звуковой картой. Более чем уверен, что отдельеым устройством через USB разъёмы будет всё отлично работать. А вот нормального описания, что не так в системе или там с драйверами не нашёл ни одной нормальной статьи. У всех всё поверхностно, слишком. Так далеко народ не заходил. Здравого объяснения нет.
Ответить
Dmitry
да нет, навряд ли из-за разрешений: тогда бы в некоторых приложениях и просто в ОС он работал бы. А вот в чем дело в итоге и не ясно мне…
Ответить
Евгений
ничего из списка мне не помогло поэтому напишу свою историю, будьте любезны помогите мне пожалуйста. после обновления виндовса на asus tuf gaming fx504 перестал вообще «чувствовать» мой микрофон (обычные такие наушнички с встроенным микрофоном) вроде бы голос мой они слышат но сам звук голоса занизили до 0.1% — взять допустим discord голос слышит но передает его ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ тихим, vk и прочие соть сети которые могут передавать голосовые — та же история, что делать в таком случае? возвращения обновления не поможет ибо требует его установить.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Проверьте версию драйверов звуковой в диспетчере устройств, а потом сравните с версией, которая на официальной странице поддержки вашего ноутбука на сайте Asus. Если они отличаются, установите ту, что от Asus (даже если она более старая, что скорее всего так и будет).
Ответить
лера
та же проблема, ноутбук asus tuf gaming fx505dt, установка драйверов не помогла, даже после переустановки виндоуса та же проблема
Ответить
Гариб
Gigabyte B360M Aorus Gaming, перепробовал все из вышеперечисленного не работает микрофон, еще вчера работал, хз что произошло, откат системы делал — не помогло.
Пытаюсь переустановить драйвер, драйвер удаляется — комп перезагружается — драйвер самовосстанавливается — микрофон также не работает.
Такая проблема уже была, отнес ремонтникам, поколдовали у меня все заработало, щас повторилось все, что они такого делают с системником???
Ответить
Dmitry
Да навряд ли с системником, скорее все-таки с драйверами и их параметрами. А вот что именно — точно не знаю.
В диспетчере устройств микрофон есть вообще? (в разделе аудиовходы и аудиовыходы). Без ошибок?
Ответить
Роман
здравствуйте, в ПК решил сменить оперативу, после этого действия ПК перестал видеть микро, ничего из видео не помогает, что мне делать? :(
Ответить
Dmitry
То есть и звук полностью успешно переустановили и в диспетчере устройств никаких ошибок?
Ответить
Andrey
С некоторых пор перестал работать USB микрофон в Discord и некоторых других приложениях. При этом в некоторых других (например в Skype) работает нормально. Проверял настройки. Вроде везде доступ разрешен и выбирает правильный микрофон. При этом в Discord он просто не работает, а например в meet.google.com пишет, что данный микрофон не может быть использован. Помогите разобраться, пожалуйста.
Ответить
Анатолий
Микрофон работает в гугле в поиске и в настройках при проверке ,но в играх и других приложениях не работает, в конфидициальности все включено в чем проблема не понимаю
Ответить
Сергей
Огромное Спасибо! за подсказку — не было разрешения на использование. маразматически параноидальный подход лочить все у 10ки …. смирись майкрософт твой софт давно крякнули уже!
Ответить
Наталья
К сожалению, видео не помогло. Знаю, что проблема с настройками конфиденциальности. Микрофон работает со всеми приложениями кроме Game Bar. Проблема в том, что в настрйках конфиденциальности микрофона эта программа не отображается, чтобы дать ей доступ к микрофону. В видео вскольз упомянуто, что могут не отображаться некоторые приложения, а как это поправить инструкции не дали.
Ответить
Илья
Приобрел микрофон.
Вставил в комп.
Windows его не видит.
во вкладке звук\запись — устройства не подключены.
Подключил его в ноут, в котором 1 общий разьем вход\выход.
Сразу заработал.
Помогите запутить на ПК
Ответить
Dmitry
А на ПК к передней панели или к задней подключаете? Если к передней — попробуйте проверить работу на задней для начала
Ответить
дизлайк
дизлайк, ничего не помогает
Ответить
Никита
Здравствуйте, у меня такая проблема, сегодня система словила, хм… остановку и загруженность, ничего не откликалось и не происходило, пришлось ноутбук перезагрузить путем зажатия кнопки выключения (хард), после этого перестал работать микрофон, шаманил и в панели управления, в настройках звука, в диспетчере устройств, сделал откат системы, скачал вручную драйверы с сайта Acer под свою модель ноута, но, ничего не помогает, примечательно то что когда я ставлю прослушку звука с микрофона, слышу некий гул, в чем проблема может быть?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Микрофон встроенный в ноутбук который? Проверьте (если есть возможность), а как поведет себя если внешний использовать (только не USB, а такой, который к микрофонному входу подключается). Если внешний микрофон работает (не забудьте его выбрать в качестве устройства по умолчанию), я бы предположил проблему с самим микрофоном встроенным или с его шиной подключения.
Ответить
Арсен
Здравствуйте . Проблема как и у всех , но настройках конфиденциальности все включено , драйвера и автоматически и вручную переустанавливал , пробовала удалить устройство из диспетчера устройств и заново его найти чтоб может винда сама ошибку нашла , но тоже ничего .
Как у большинства установка нового обновления винды , позже микро не просто перестал работать , нет , согласно системе он работает нормально , правда никакой звук не слышит на макс поднимал ползунок , все равно 0 звука выдает. Ноутбук будто просто оглох .
Интересный момент снизу от разрешения доступа к микрофону есть программы которым можно разрешить и запретить использовать микро, у многих кого я видел был и браузер майкросовский edge и тот Win32 , у меня же они оба отсутствуют . Надеюсь на вашу помощь .
Ответить
Dmitry
А пробовали ли вручную с сайта ноутбука установить драйвер звуковой карты именно для вашей модели (даже если он там только старый, например, для Windows 7)
Ответить
Арсен
да
Ответить
Dmitry
А пункт «Веб-средство просмотра классических приложений» есть в списке в параметрах конфиденциальности? Если есть — включите (да и вообще для всех пунктов можно попробовать включить… если конечно причина в этом)
Ответить
Женя
Здравствуйте, прошу совета. ОС называется WIN10 корпоративная , установлена как «левая» в сервисном центре и работает более/менее нормально с 2019 года. Учётная запись User-Администратор. Сейчас возникла проблема с подключением микрофона/камеры. Все вышеприведенные тут способы по устранению проблемы испробованы. В Параметрах система требует вмешательства свыше: «некоторые параметры скрыты или управляются вашей организацией» Возможно ли «поковырять» Реестр, чтобы объехать это препятствие? Или на поклон к «спецам»?
Второй вопрос: есть ли в нашем крае (г.Краматорск) какой-либо Ваш филиал с аналогичной Вашему уровню квалификации? Укажите хоть бы похожих, т.к. местные самопальные «кулибины» определённо напрягают.
И третий: я так понимаю, что рассылок подписки по mail.ru уже не будет и нужно подписаться на других сетях?
Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Микрофон и камеры в принципе определяются в системе, видны в диспетчере устройств? Несмотря на это не работают?
Где именно сообщается (на какой странице параметров) об управлении организацией? Просто в некоторых разделах (для такой Win 10 как у вас) это может быть нормальным и не давать ей «сломаться»
Посоветовать в вашем городе и где-то рядом, к сожалению, никого не могу.
Про рассылку: да, Google прекратил предоставлять услуги бесплатной почтовой рассылки (а у меня она через их сервис была реализована). А платные варианты при моих объемах подписчиков несколько выходят за рамки тех бюджетов, которые я готов потратить. Возможно, что-то придумаю (список подписчиков у меня сохранен), но ничего не обещаю. Так что пока — лишь другие сети.
Ответить
Женя
Здравствуйте ещё раз. В Диспетчере определяются, включены. В Свойствах-оборудование работает нормально и обновление драйвера не требуется. Путь к странице Параметров такой : Пуск-Параметры-Параметры Windows-Конфиденциальность (расположение, камера, микрофон)-Разрешить доступ к камере на этом устройстве (про микро то же самое). Вот тут красным упомянутая надпись и Доступ к камере для этого устройства выключен. Кнопка Изменить неактивная (затенена). У меня есть какое-то ощущение, что обычный админ тут не при делах, а вот бы стать сисадмином- тогда возможно. Может быть переустановиться на WIN10 домашнюю? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Ага, ситуация стала яснее.
Смотрите: такая надпись появляется не из-за какого-то админа обычно (кроме случаев, когда это компьютер организации), а в случаях, если определенные параметры (в вашем случае — параметры конфиденциальности) менялись не в интерфейсе параметров, а:
1. Вручную в реестре
2. Вручную в редакторе локальной групповой политики
3. С помощью сторонних программ (отключения слежки, антивирусов и прочего).
Возможно, это наведет вас на мысли в духе: точно! я же включал в антивирусе защиту от слежки через камеру и микрофон…
Если же нет — то в принципе, конечно можно установить и Домашнюю (но коль вы скорее всего не лицензию планируете — то можно и Pro)
Ответить
Женя
Забыл спросить- так где подписаться? Могу Вконтакте/Одноклассниках/Телеграме. Амеров сторонюсь
Ответить
Dmitry
На ваш выбор (везде кроме youtube уведомления одни и те же будут приходить), все варианты здесь: https://remontka.pro/subscribe/
Ответить
Женя
Большое спасибо!
Ответить
Евгений
Спасибо вам огромное, спасители мои!
Ответить
Андрей
Ребята, подскажите, винда не видит микрофон, стояла до этого 7, все работало, поставил на ссд 10, на харде осталась 7. На 7 работает, на 10 нет, перерыл все, все ползунки и тд в правильном положении, микрофон читается, но не воспринимается звук, так как при ударах по микрофону обратная связь есть, а на голос нет. Переустановил винду, все то же самое. Пишет распознавание речи виндовс не поддерживается для данного языка интерфейса. Уже даже пробовал поменять язык и регион чтобы задействовать кортану, все безуспешно. Подскажите как решить проблему(((
Ответить
Dmitry
А драйверы на звуковую ставили вручную с официального сайта ноутбука или материнской платы? Просто из комментария не ясно, делалось ли это, а это первый шаг
Ответить
Никита
Ещё вчера всё было отлично, а сегодня все приложения говорят, что микрофон не обнаружен. Микрофон нигде не работает, я уже сделал всё, что мог
Ответить
Стас
Здравствуйте, можете помочь, микрофон работает но звука с него нет.
Что мне делать с этим ?
Ответить
Dmitry
То есть даже в устройствах записи и воспроизведения не показывает изменение уровня? (зеленые деления)
Если показывает — то искать настройки в программах, где не работает и в самой Windows делать его по умолчанию
Если уровень не меняется там, то либо драйверы, либо может на самом микрофоне какая-нибудь кнопка Mute
Ответить
Aman
Здравствуйте. У меня перестал работать микрофон наушников. Думал проблема в нем. Купил другой, петличный — но даже он не заработал. Ни один разъем, ни передний, ни задний не работает. Драйвера переустанавливал кучу раз. Не знаю, что и делать. А покупать дорогой usb микрофон — крайняя мера
Петличный микрофон — рабочий, проверял на других устройствах. Даже тот микро, что был на наушниках — работает. Вообще странно, что не работает сам микро на ушах, ведь если бы перебился провод, то и уши бы перестали работать — но они работают идеально. Что делать? Я уже и сносил все, и еле-как realtek диспетчер восстановил — не понимаю, почему винда не может заставить работать микро. Он есть в диспетчере звука, он определяется. Но сигнала нет, ползунок громкости не реагирует на мой голос. А увеличивая громкость воспроизведения в диспетчере realtek, я лишь слышу фоновый шум. Есть маленькая деталь. Я использовал наушники через разветвитель. Так вот, если без него, одним проводом я втыкаю в задний разьем для микрофона — голос есть (ну я потом первтыкаю порт, чтоб послушать), значит микрофон и порт работают. Но с помощью разветвителя — нет. Значит получается проблема в нем? А почему тогда не работает петличный микрофон?
Ответить
Святослав
Здравствуйте, у микро слетели драйвера ,и комп не видит его как микро, подскажите что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А что за микрофон и как именно слетели? Большинству микрофонов не нужны какие-то специальные драйверы
Ответить
Enju
Здравствуйте, наушники Razer Kraken 7.1 multi-platform система перестала отображать как микро так и сами наушники, работают исправно, все переустанавливал кроме винды, ниче не помогло, не могу переключаться между микрофонами и выводом звука
Ответить