Как найти потерянный Android телефон
Если вы потеряли свой Android телефон (в том числе в квартире) или он был украден, есть вероятность, что его получится найти с использованием функций поиска смартфона, которые по умолчанию включены в большинстве современных Android устройств и позволяют не только определить местоположение телефона на карте, но и выполнить другие действия, такие как блокировка с сообщением для возврата, звонок (подача сигнала, если нужно найти его где-то поблизости) или удаление данных.
Помимо общей для большинства Android телефонов функции, позволяющей найти телефон, есть и сторонние средства для этого, например, смартфоны Samsung Galaxy в дополнение к средствам поиска от Google имеют дополнительную, собственную функциональность для этого, которая также будет рассмотрена в этой инструкции. В контексте темы может пригодиться: Как определить местоположение друга на Android, Родительский контроль Family Link на Android (для того, чтобы найти телефон ребенка на карте).
Как найти телефон Android на карте через аккаунт Google
Чтобы найти свой Android телефон на спутниковой карте с помощью стандартного сервиса «Найти устройство» от Google Google, вам необходимо иметь возможность входа в ваш аккаунт Google — то есть знать логин или пароль. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. Достаточно выполнить следующие шаги:
- На компьютере зайдите на страницу https://www.google.com/android/find с вашим аккаунтом Google и, если ваш телефон онлайн, то вы увидите его местоположение на карте. Также у вас будет возможность заставить его звонить (даже если звук отключен, сигнал от телефона будет идти на полной громкости), заблокировать телефон и задать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране или стереть данные.
- Если телефон не подключен к Интернету, вы увидите последнее местоположение, время когда он был в сети, а также у вас будет возможность отследить историю его перемещений, нажав по «хронологии Google карт», которая сохраняется по умолчанию, при условии, что на телефоне не включен режим энергосбережения.
- Еще одна официальная страница Google для поиска телефона, если вы его потеряли или его украли — https://myaccount.google.com/find-your-phone. После входа на нее вы увидите список мобильных устройств в аккаунте.
- Выбрав нужное устройство, вы можете «Прозвонить» устройство (так, чтобы оно подавало звуковой сигнал), заблокировать телефон, позвонить на него, выйти из аккаунта на телефоне, стереть все данные или перейти на карту из первого пункта, нажав по пункту «Найти».
Если вы хотите найти телефон с другого телефона, вы можете выполнить те же шаги, что и на компьютере, зайдя на указанные официальные страницы Google или скачать официальное приложение Find My Device из Play Маркет — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm
После того, как вы зайдете в приложение со своей учетной записью Google, вам будут доступны те же возможности поиска местоположения телефона на карте, воспроизведения звука или удаления данных с него.
Важно, если вы решите удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android. После сброса поиск телефона станет невозможен.
Поиск телефона Samsung Galaxy
Смартфоны Samsung имеют дополнительную функцию, позволяющую найти телефон — «Поиск моего мобильного устройства», которая также включена по умолчанию. Если вы потеряли свой телефон этой марки, то помимо использования сервисов Google, вы можете выполнить следующее:
- Зайдите на официальный сайт поиска устройств Samsung — https://findmymobile.samsung.com/ и войдите под своим аккаунтом Samsung. Если вы его не помните, попробуйте ввести аккаунт Google, они могут совпадать.
- После входа, если устройство онлайн, вы увидите его текущее местоположение на карте с возможностью не только выполнить звонок, заблокировать или удалить данные, но и выполнить резервное копирование, получить звонки и сообщения с телефона, а также включить режим энергосбережения (пункт «Продлить время работы»), что может быть полезно, если вы потеряли телефон.
- Если телефон не в сети, вам будет показано последнее местоположение и время, когда оно было определено. Когда телефон снова появится в сети, данные обновятся.
Включение и отключение функций поиска телефона на Android
Обычно, функции, необходимые для того, чтобы телефон находился на карте, включены в настройках по умолчанию, однако, если у вас это не так, вы можете проверить настройки:
- На большинстве Android-телефонов зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Найти устройство и включите опцию.
- На Samsung включение собственной функции поиска находится в Настройки — Биометрия и безопасность — Поиск моего мобильного устройства.
Обратите внимание: если вы включаете режим энергосбережения Android или на телефоне установлены приложения для экономии заряда батареи, данные о местоположении могут не передаваться.
Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона
Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.
Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».
После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.
В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».
В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.
Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве, что не всегда желательно.
Что делать, если телефон не находится и дополнительная информация
В случае, если ваш телефон сбросили на заводские настройки и удалили ваш аккаунт Google, его поиск описываемыми методами станет невозможен. И без специальных средств его не найти. Если вам обещают найти телефон по IMEI, учитывайте, что официально сделать это могут только сотрудники органов: лишь у них и операторов связи есть возможность определить, с каким номером телефона (с какой СИМ-картой) используется телефон с вашим IMEI, сторонним же предложениям такого рода лучше не доверять.
Надеюсь, что для кого-то из читателей методы поиска смартфона, описанные в инструкции, оказались полезными и помогли отыскать пропавшее устройство.
Salam
В России если телефон утерян, «случайно выпал» из кармана, если карман без застёжки, то это не считается преступлением и телефон искать не будут. То есть в возбуждении уголовного дела будет отказано, даже если телефон «найдёт» рецидивист -карманник. : )
Ответить
ксения
Здравствуйте, у меня у дочери украли телефон сегодня в школе. я не помню аккаунт, но пароль знаю, можно как нибудь найти его. может по документам.
Ответить
Dmitry
Если украли, то можно попробовать написать заявление в полицию, приложив информацию об IMEI (есть в документах и на коробке обычно)
Ответить
Ваня
Здравствуйте, порылся тут, но своей проблемы не нашёл, заранее благодарю за помощь.
В общем потерял я телефон, и к сожалению, ввиду алкогольной Полной амнезии Последние 3 часа «своей деятельности», перед тем как вернулся домой абсолютно не помню. но, порывшись в гугле нашёл, вплоть до минут в какие приложения я заходил, (плеер, сбер онлайн, вотсап) — только вот одно но, локационных данных за это время нет через гугл, и хронология тоже отключена как раз за последние 3 часа. скорее всего он у меня сел и я куда-то его кинул заряжаться, а вот куда вопрос В общем, через аккаунт самсунга он не находит телефон. в гугле тоже только показывает что последние действие было — включен плеер — попадание в другие рук исключаю, так как он запаролен. А вот и главный вопрос, могу ли как-то узнать эти данные приблизительную локацию хотя-бы, своего путешествия, с помощью гугла или мегафона или самсунга самого? Если тел был включен (гэлэкси а5), интернет был, а кнопка геолокации я вырубил, чтоб батарею не жрала (по-моему). Спасибо! извините за столь длинный текст.
Ответить
Dmitry
К сожалению, я каких-то дополнительных способов подсказать не могу. Если не показывает местоположение — то что-то сделать со стороны потерявшего уже нельзя. Ну, конечно, можно позвонить на него и спросить: «Где вы находитесь?».
Ответить
Игорь
потерял телефон. симка активна, идут длинные гудки. Можно ли как то найти его?
Ответить
Dmitry
А способ, описанный в статье не подходит?
Ответить
Александр
Попробовал данный способ для эксперимента. Когда интернет есть, то можно по вашей статье заблокировать и поставить пин код. Что я и сделал. Теперь не знаю как убрать пин код для разблокировки экрана. До этого в настройках телефона ставил разблокировку — прокрутку (простой жест пальцем снизу вверх). Теперь эта функция не активна в телефоне, можно сменить пин код только или пароль поставить. Не подскажите как вернуть все как было?
Ответить
Татьяна
Здравствуйте. Я потеряла телефон, и сначала мне удалось определить его местонахождение, но потом я удаленно заблокировала его и сбросила до заводских установок. Теперь я не могу определить его местонахождение. Это может быть из-за того,что я его заблокировала и удалила все данные?
Ответить
Dmitry
Да, может. Вот только что именно тут посоветовать в такой ситуации — не знаю.
Ответить
Алена
Татьяна, скажите пожалуйста как вы определили местоположение телефона? я потеряла на улице неделю назад.
Ответить
Алексей
Ребят кто подскажет если после удаления всех данных с телефона, телефон перезапускаеться или остается включенным?
Перед удалением дозванивался на телефон, после уже телефон был отключен.
Ответить
Денис
Здравствуйте, потерял телефон сони z, на телефоне не был подключен мобильный интернет, звонил на него, были гудки, потом телефон выключили, можно ли как то удалённо удалить данные с телефона, фотки и т.д., на телефоне установлена блокировка?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если не подключатся к интернету — нет, не сможете. Но: и они не смогут получить доступ к данным, они по умолчанию шифруются во-первых, а во-вторых — для сброса ключа им все равно придется выполнять хард-ресет.
Ответить
Игорь
Украл телефон пока включен, как найти его
Как в гугл зайти?
Ответить
Dmitry
С компьютера, по вашему логину и паролю от гугла
Ответить
dinaraoraz53
google.com/android/devicemanager?hl=ru
Ответить
Бакыт
Здравствуйте! Подскажите. Украли телефон уже прошел 1 день. Зашел в свой аккаунт показывает последнюю синхронизацию и все. В телефоне геолокация отключена была. Теперь как найти через аккаунт?
Ответить
Dmitri
Здравствуйте Товарищи! Потерял телефон . Sony Z3 . Гудки еще идут. Пока похоже никто не нашел. Маршрут где был утерян тоже приблизительно знаю. Интернет должен быть включен. Единственное отключена геолокация. Последняя синхронизация была 12 часов назад. Есть варианты как его найти? Заранее Спасибо!
Ответить
Dmitry
Ну разве что идти по маршруту и названивать.. хотя есть риск батарею быстро посадить, зима к тому же.
Ответить
Alina
Здравствуйте. Потеряла телефон, написала в органы заявление, сказали будут искать по IMEI. Если я сейчас заблокирую телефон, смогут ли они его найти?
Ответить
Dmitry
Чтобы найти по IMEI им нужно чтобы телефон был включен и подключен к какому-то оператору. А если вы заблокируете, то его скорее всего просто выключат до перепрошивки или еще до какого момента.
Ответить
Линда
Привет! Помогите пожалуйста, позавчера у меня своровали телефон Samsung J3. Я знаю что он находится не далеко, сегодня 23:59 заходили в WhatsApp. Прочитали мои сообщения которые я отправила сразу же как украли. Взломали пароль. Я нашла в вашем сайте один способ и хотела осуществить 5-ый звонок, но не получилось. Ввела свой электронный адрес, думаю без ошибок. Помогите мне пожалуйста!
Ответить
Dmitry
А если просто позвонить на этот телефон? Отправить смс? Заблокировать на крайний случай, как описано? Как-то иначе я помочь не смогу.
Ответить
Сергей
Подскажите — потерял телефон Samsung (из последних моделей). на нем была блокировка графическим ключем. как найти? звонил не отвечает. и вот еще вопрос если сменили прошивку — шансы есть?
Ответить
Dmitry
Если сменили прошивку, но не меняли IMEI — есть, но через полицию, а они не возьмутся за это (вы же потеряли, а не своровали у вас). Раз у вас самсунг, то вот здесь еще посмотрите https://findmymobile.samsung.com/
Ответить
Flei
как разблокировать свой телефон, если я его заблокировал в аккаунте, а пароль забыл
Ответить
Dmitry
А восстановить пароль нет вариантов? Тогда никак. Ну можно попробовать сброс на заводские настройки из выключенного состояния еще.
Ответить
Flei
Вспомнил пароль, но, оказывается, я набрал его в аккаунте Гугл русскими буквами, а телефон при снятии блокировки экрана воспринимает только латинские буквы. Как мне напечатать пароль на телефоне русским шрифтом при снятии блокировки экрана?
Ответить
Dmitry
Телефон, я так понимаю, подключен к Интернету, верно? Тогда поменяйте пароль в аккаунте на англ. А потом с телефона уже вводите на латинице.
Ответить
Flei
В этом то и проблема. Не могу поменять пароль в аккаунте. пишет, что блокировка уже отключена, пароль не нужен. Подскажите, где поменять в аккаунте пароль?
Ответить
Dmitry
Инструкция по смене пароля: support.google.com/accounts/answer/41078?hl=ru
Ответить
Ирина
Автор статьи помогите найти телефон, не могу разобраться в вашей статье! Спасибо
Ответить
Dmitry
Ирина, я не знаю, как еще я могу помочь.
Ответить
Наталия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня муж потерял телефон Smart sprint 4g mts lte. Но мы забыли аккаунт и пароль возможно ли как нибудь найти телефон?
Ответить
Dmitry
Думаю, что не получится.
Ответить
Ксения
Здравствуйте. Почему то не показывает местоположение телефона. Только пишет что телефон в сети. не могу найти, где поставить галочку на разрешение использования данных. Подскажите
Ответить
Dmitry
А определение местоположения на телефоне вообще включено?
Ответить
Sos
Как найти планшет, если на нем выключены геоданные и Wi-Fi.
Пароль на планшете стоит.
Как мне его найти без доступа к сети?
Ответить
Dmitry
Ну в общем-то никак (т.е. только заделавшись сыщиком)
Ответить
Ирина
Здравствуйте, тут написано, что даже если звук выключен совсем, телефон зазвонит, но звука никакого нет… я тел в квартире потеряла где то
Ответить
Dmitry
Надеюсь, уже нашли. А то что звука нет — странно (возможно, где-то глубоко под подушкой был упрятан)
Ответить
Артём
Здравствуйте! Подскажите. Украли телефон уже прошел 1 день. Зашел в свой аккаунт показывает последнюю синхронизацию 5 минут назад а где не показывает. В телефоне геолокация отключена была вроде. Теперь как найти через аккаунт ?Как разобраться где была синхронизация
Ответить
Dmitry
Насчет того, где была — наверное, уже никак. Но можно из аккаунта заблокировать телефон и написать сообщение какое-нибудь. Ну либо поглядывать, вдруг геопозиция появится (когда подключатся к интернету).
Ответить
Римма
Здравствуйте я потеряла телефон и паспорт помогите мне его найти MEIZU M3 note если кто-то может отследить его по номеру телефона если Вам не трудно помогите мне . я отблагодарю вас и вознаграждение будет денежное спасибо всем за помощь .
Ответить
Юлия
У меня украли телефон симку нашла и флешку а телефон не могут даже опера найти либо просто не хотят что можно сделать у меня и кайл все документы на него
Ответить
Александр
У меня в разное время было украдено несколько смартфонов. Подавал заявления в полицию. Всё бесполезно. Только потрачена масса времени, а полиция отделывается отписками. Видимо у них просто нет времени на такие мелочи. Только по приезде в Москву на Белорусском вокзале я видел как лица кавказской национальности продают веерами различные смарфоны без документов. Вот вам и ответ.
Ответить
Лех
Дмитрий приветствую вас! Заметил что вы перешли на яндекс рекламу, интересует следующий вопрос: выгоднее чем гугол?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Просто экспериментирую пока. в целом — выгоднее их сочетание, а вот какое — ищу.
Ответить
Знаток
Минус этого способа — должен быть включен мобильный интернет. «Аndroid» любит лезть в интернет, несмотря на то, что многие программы отключены.
Ответить
Максим
Здравствуйте! Я потерял свой телефон samsung S4-mini. Не подскажите как его найти
Ответить
Dmitry
Варианты, которые я могу предложить, перечислены выше.
Ответить
Пётр
А у меня мой нексус 7й 2013 не воровал. Я его включил после долгого перерыва, а он решил что его украли. Захожу в свой аккаунт с Гэлэкси S5, ввожу пароль. Гугл предлагает мне искать, а меню выбора не умещается на экране телефона и не знаю где, справа или слева нажать чтобы ответить НЕТ, не надо искать. И вообще, как мне из этой ситуации выйти? Нексус у меня на столе пишет ТРЕБУЮТСЯ ДЕЙСТВИЯ С АККАУНТОМ.
Ответить
Dmitry
По-моему проще всего его сбросить на заводские. Там на Nexus 7 (на обеих его версиях) по-моему нет защиты от хард-ресета и после сброса просто заново можно аккаунт завести.
Ответить
Лилия
Здравствуйте, моя проблема заключается в другом, на телефоне стоит антивирусник 360 секьюрити, в последнее время он меня просто достал требованиями очистки мусора — это музыка, которая находится на флешке, меня уже посещает мысль отключить это приложение, что можете предложить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Отключить приложение )) На самом деле не особо то сторонний антивирус при грамотном использовании телефона нужен.
Ну или порыскать в его настройках и найти пункты, отвечающие за его поведение, отключить ненужные уведомления и проверки.
Ответить
Bek
Здравствуйте.
Ночью на вечеринке украли телефон Мейзу М5s. Я подозреваю одного. Сразу же выключили. На следующее утро один раз включили и сразу обратно выключили. Но никуда не позвонили. После этого по моему симку сбросили. Вопрос: если заявлю в полицию для пеленгации аппарата он покажет пеленгированное место последнего звонка или место последнего включения?
Если звонка то последний был совершен в кафе. Если последнего включения и выключения то я примерно мог бы узнать это тот человек которого я подозреваю или нет.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Нет, скорее всего ничего не покажет. Т.е. теоретически можно узнать примерное место последнего включения (у оператора связи есть такие данные — базовые станции, к которым телефон подключался), но что-то я очень сильно не уверен, что в «бытовых» случаях с обычными гражданами эти возможности используются.
Ответить