Как найти потерянный Android телефон
Если вы потеряли свой Android телефон (в том числе в квартире) или он был украден, есть вероятность, что его получится найти с использованием функций поиска смартфона, которые по умолчанию включены в большинстве современных Android устройств и позволяют не только определить местоположение телефона на карте, но и выполнить другие действия, такие как блокировка с сообщением для возврата, звонок (подача сигнала, если нужно найти его где-то поблизости) или удаление данных.
Помимо общей для большинства Android телефонов функции, позволяющей найти телефон, есть и сторонние средства для этого, например, смартфоны Samsung Galaxy в дополнение к средствам поиска от Google имеют дополнительную, собственную функциональность для этого, которая также будет рассмотрена в этой инструкции. В контексте темы может пригодиться: Как определить местоположение друга на Android, Родительский контроль Family Link на Android (для того, чтобы найти телефон ребенка на карте).
Как найти телефон Android на карте через аккаунт Google
Чтобы найти свой Android телефон на спутниковой карте с помощью стандартного сервиса «Найти устройство» от Google Google, вам необходимо иметь возможность входа в ваш аккаунт Google — то есть знать логин или пароль. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. Достаточно выполнить следующие шаги:
- На компьютере зайдите на страницу https://www.google.com/android/find с вашим аккаунтом Google и, если ваш телефон онлайн, то вы увидите его местоположение на карте. Также у вас будет возможность заставить его звонить (даже если звук отключен, сигнал от телефона будет идти на полной громкости), заблокировать телефон и задать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране или стереть данные.
- Если телефон не подключен к Интернету, вы увидите последнее местоположение, время когда он был в сети, а также у вас будет возможность отследить историю его перемещений, нажав по «хронологии Google карт», которая сохраняется по умолчанию, при условии, что на телефоне не включен режим энергосбережения.
- Еще одна официальная страница Google для поиска телефона, если вы его потеряли или его украли — https://myaccount.google.com/find-your-phone. После входа на нее вы увидите список мобильных устройств в аккаунте.
- Выбрав нужное устройство, вы можете «Прозвонить» устройство (так, чтобы оно подавало звуковой сигнал), заблокировать телефон, позвонить на него, выйти из аккаунта на телефоне, стереть все данные или перейти на карту из первого пункта, нажав по пункту «Найти».
Если вы хотите найти телефон с другого телефона, вы можете выполнить те же шаги, что и на компьютере, зайдя на указанные официальные страницы Google или скачать официальное приложение Find My Device из Play Маркет — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm
После того, как вы зайдете в приложение со своей учетной записью Google, вам будут доступны те же возможности поиска местоположения телефона на карте, воспроизведения звука или удаления данных с него.
Важно, если вы решите удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android. После сброса поиск телефона станет невозможен.
Поиск телефона Samsung Galaxy
Смартфоны Samsung имеют дополнительную функцию, позволяющую найти телефон — «Поиск моего мобильного устройства», которая также включена по умолчанию. Если вы потеряли свой телефон этой марки, то помимо использования сервисов Google, вы можете выполнить следующее:
- Зайдите на официальный сайт поиска устройств Samsung — https://findmymobile.samsung.com/ и войдите под своим аккаунтом Samsung. Если вы его не помните, попробуйте ввести аккаунт Google, они могут совпадать.
- После входа, если устройство онлайн, вы увидите его текущее местоположение на карте с возможностью не только выполнить звонок, заблокировать или удалить данные, но и выполнить резервное копирование, получить звонки и сообщения с телефона, а также включить режим энергосбережения (пункт «Продлить время работы»), что может быть полезно, если вы потеряли телефон.
- Если телефон не в сети, вам будет показано последнее местоположение и время, когда оно было определено. Когда телефон снова появится в сети, данные обновятся.
Включение и отключение функций поиска телефона на Android
Обычно, функции, необходимые для того, чтобы телефон находился на карте, включены в настройках по умолчанию, однако, если у вас это не так, вы можете проверить настройки:
- На большинстве Android-телефонов зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Найти устройство и включите опцию.
- На Samsung включение собственной функции поиска находится в Настройки — Биометрия и безопасность — Поиск моего мобильного устройства.
Обратите внимание: если вы включаете режим энергосбережения Android или на телефоне установлены приложения для экономии заряда батареи, данные о местоположении могут не передаваться.
Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона
Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.
Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».
После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.
В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».
В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.
Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве, что не всегда желательно.
Что делать, если телефон не находится и дополнительная информация
В случае, если ваш телефон сбросили на заводские настройки и удалили ваш аккаунт Google, его поиск описываемыми методами станет невозможен. И без специальных средств его не найти. Если вам обещают найти телефон по IMEI, учитывайте, что официально сделать это могут только сотрудники органов: лишь у них и операторов связи есть возможность определить, с каким номером телефона (с какой СИМ-картой) используется телефон с вашим IMEI, сторонним же предложениям такого рода лучше не доверять.
Надеюсь, что для кого-то из читателей методы поиска смартфона, описанные в инструкции, оказались полезными и помогли отыскать пропавшее устройство.
Сергей
Здравствуйте,потерял телефон lg g2 вчера вечером, симка стоит, звоню никто не поднимает можно ли найти и как, в инете его не было
Ответить
Dmitry
Здравствуйте, ничего конкретного рекомендовать не могу в вашей ситуации.
Ответить
Алена
Простите, а как удалить все с телефона, ведь там не показано куда надо заходить
Ответить
Батыр
Здравствуйте. Помогите чем сможете, сегодня потерял свой Samsung Galaxy Alfa, положил на край крыши своего авто и уехал. Практически на 100% знаю где он упал,но там его нет. Заяву накатал и imei дал в полицию.
Ответить
Dmitry
Ну тут больше ничем и не поможешь. В Google Device Manager не видно его?
Ответить
Ольга
Здравствуйте.потеряла телефон андроид Lenovo, можно его как нибудь найти?
Ответить
Dmitry
Все варианты описаны выше и в комментариях.
Ответить
Павел
Вчера вечером потерял свой samsung galaxy tab 2, случайно забыл на остановке! Сделал всё как указано выше, но пишет Устройство не найдено. Последнее подключение к Интернету: 11 июля 2015 г., но ведь я к Интернету подключался не только 11 июля, а вчера тоже (17.07.2015).
У меня вопрос, если на планшете выключен GPS, то оно не найдет его?
Подскажите что то, помогите чем можете?
Ответить
Dmitry
Если GPS выключен, он укажет примерный район нахождения, а не точное месторасположение. Рекомендация — нажать заблокировать устройство, ввести сообщение, чтобы позвонили и вернули. Надеяться на осмысленных людей, которые нашли телефон.
Ответить
Руслан
либо украли либо потерял не помню. стоит ли в милицию идти? забыл пароль к аккаунту да и логин тоже
Ответить
Dmitry
не стоит. Потому как потерянный телефон — это не их забота. А писать заявление о краже просто так, не зная, куда он на самом деле делся, тем самым создавая проблемы тому, кто его нашел — как-то не очень хорошо, по-моему.
Ответить
Денис
Можно-ли найти телефон с помощью gps если нечаянно заблокировал устройство и удалил данные и отобразится-ли он на карте удалённого управления.
Ответить
Мехровар
потерял новый телефон не могу найти помогите пожалуйста zte leo q2
Ответить
Дамир
Можно добавить в статью, что этот способ поможет разве что с потерянным телефоном и честным находимцем. Малейший шаг влево-вправо — и телефон не вернуть. Это не Apple с его наглухо закрытым загрузчиком и механизмом блокировки активации через iCloud. Достаточно выключить интернет, стереть данные — и у тебя новый телефон. Блокировку в загрузчике вроде Самсунг пытается сделать, но там в большинстве моделей она вырезается. А IMEI поменять на большинстве дроидов — тоже пара пустяков.
Ответить
Дарина
Подскажите пожалуйста, потеряла телефон, нажимаю заблокировать в удаленке, пишет запрос отправлен, отправляю очистить ничего не пишет просто остается когда телефон был в сети последний раз, как понять удалились ли данные? и что с блокировкой?
Ответить
Слав
Сознательные люди утеряный телефон не выключают они понимают их ждет вознаграждение
Ответить
Юлия
Как найти телефон если он не был подключен ни к одной поисковой программе?, а в день потери или кражи он был включён я отправила на него смс с просьбой вернуть и его выключили
Помогите денег на другой пока нет
Ответить
Мама
помогите! у ребенка сегодня украли сумочку в которой был телефон на этом сайте запрашивает почтовый адрес который ребенок не помнит?
Ответить
Dmitry
Никак не помочь. Только через компетентные органы пробовать найти.
Ответить
Инкогнито
привет, украли телефон 31 мая, зашла в аккаунт в течение 1-2 дней после кражи, показывался значок телефона и видны были такие функции, как: прозвонить и стереть все данные, но местоположение не указывалось и было написано-устройство не найдено. теперь захожу и написано-нет активных устройств. что это значит? и еще один момент, когда захожу в свой профиль там указан какой-то неизвестный номер телефона, значит кто-то пользуется моим устройством, но почему его не видно на сайте, раз заходит в мой аккаунт? заранее благодарю.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Это значит, что телефон сбросили и там теперь другой аккаунт. А вот номер телефона наверное случайно ввели, пока разбирались с андроидом (если, конечно, это не ваш старый номер телефона). Соответственно, можете позвонить и спросить, как дела с вашим аппаратом (но может оказаться, что человек с данным номером ни при чем, так что помягче).
Ответить
Алеся
Здравствуйте! помогите пожалуйста. сегодня вытащили мой телефон из сумки, на работе. в садике! логин к аккаунту не помню
Ответить
Dmitry
С коробкой от телефона и документами отправляйтесь в отделение полиции. Других вариантов не подскажу.
Ответить
Анна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если пароль от аккуанта был изменен, то местоположение телефона уже не найти? Мой аккуант привязан к 3 устройствам (потерянному телефону, к новому и к планшету) когда изменила пароль аккуанта планшет в плей маркет перестал заходить, требуя ввода нового пароля, Следовательно и потерянный телефон в плей маркет не заходит. Может где-нибудь на Эл.почте хранятся мои пароли? Если да, то как их найти? И если я вспомню старый пароль и его установлю, утерянный телефон автоматически зайдет в плей маркет или нужно будет вводить пароль в ручную? Очень хочу найти свой телефон Sony J. Помогите!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте: нет, пароля на почте вы не найдете. И телефон, даже если вы вернете старый пароль, снова не зайдет автоматически. А вот что порекомендовать я и не знаю.
Ответить
наташа
потеряла телефон lg не могу наити он сел наверно как нибудь можно его отыскать? я точно знаю что на даче его потеряла
Ответить
Dmitry
Если его никто не найдет, не зарядит и не войдет в Интернет, не меняя аккаунт, то никак, к сожалению (кроме как ходить и искать глазами).
Ответить
Алина
Здравствуйте, 15 августа украли телефон, зашла на ваш сайт и попробовала воспользоваться кнопками «прозвонить» и «заблокировать устройство и удалить данные» и никакой реакции. Подскажите чтобы воспользоваться этими функциями, устройство должно быть включено?
Ответить
Dmitry
Алина, да, только для включенного устройства.
Ответить
Евгений
Решил попробовать на своем Lenovo a316i, сначала ничего не получилось, потом все таки определил местоположение, прошел звонок. На днях потерял ZTE V815W, решил по указанному вами принципу определить местоположение, сервер выдал информацию, что смартфон был в сети интернет 21.08 т.е. вчера, сделал блокировку, указал в сообщении, номер по которому вернуть, как теперь узнать заблокировался смартфон или нет, если он сейчас выключен то при включении он заблокируется? После блокировки его возможно перепрошить?
Ответить
Dmitry
Евгений, узнать никак не получится. А перепрошить — да, возможно. Вот так на андроидах, не железобетонная защита.
Ответить
Евгений
Легко его перепрошить?
Ответить
Dmitry
В общем-то да, если знаешь, что хочешь сделать.
Ответить
Юлия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Украден телефон. Вчера он определил местоположение по последнему выходу в и-нет. Сегодня он в сети но сообщает вот что
«В Сети
Доступ к геоданным отключен на устройстве
Последнее подключение к Интернету: 24 августа 2015 г.»
Можно ли как то включить местоположение удаленно? Или отправить сообщение, звонок (не просто сигнал, а для получения обратной связи). Потому что просто удалить и заблокировать — не решит проблему возврата самого телефона хозяину и, как я понимаю, будет утрачена связь с самим устройством и надежда вернуть его.
Ответить
Dmitry
Просто позвонить нельзя? (вдруг ваша симка стоит еще). Также при блокировке вы можете задать сообщение, которое будет выводиться на экране. Других вариантов нет.
Ответить
Юлия
Позвонить нет — их видимо сразу повыбрасывали, пришлось восстанавливать.
Сделали прозвон через удаленное управление. На следующее утро (после получения сообщения, что устройство обнаружено) на нем отключили геолокацию. Я блокировала устройство, но при проверке на другом (сейчас доступном смартфоне) выяснила, что если не знать пароль разблокировки экрана — то и позвонить на номер владельца не получится. А если написать в сообщении пароль, то после разблокировки от звонка владельцу можно и отказаться, просто сбросив вызов. Да и количество символов в сообщении, которое выводится на экран — ограничено, всю инфу не передашь. Прозвон на обратную связь не работает. Вопрос — КАК сделать так, чтобы тот человек у которого он находится связался со мной в обязательном порядке? Или хотя бы геолокацию включить снова? Заранее благодарю за помощь.
Ответить
Dmitry
К сожалению, таких способов нет. В общем-то вы все, что можно уже попробовали. Только написать в сообщении свой номер телефона и убедительно попросить позвонить.. больше ничего предложить не могу.
Ответить
Юлия
да и еще вопрос по тому же сервису. Одно из устройств не отображается в поиске в удаленном управлении, хотя в разделе «Мои устройства» галочкой отмечено «Показывать в меню». Не подскажите можно ли его как то обнаружить?
Ответить
Dmitry
а посмотрите опции в самом устройстве.
Ответить
Юлия
Да как их посмотришь — планшет вместе с телефоном увели. но к акку он был подключен и в сеть я с него выходила (ну пока еще у меня был)
Ответить
Dmitry
Тогда Юлия, боюсь, я ничем больше помочь и не могу в вашем случае. По планшету лишь предположение, что там функции Device manager были отключены по какой-то причине (либо древний андроид).
Ответить
Ivan
Такая проблема. Украли телефон. Я хочу посмотреть местоположение и заблокировать экран. Я захожу в гугл аккаунт, и мне находит совершенно другой планшет. Планшет моего друга, я в нём в гугл аккаунт не заходил. Только 1 раз пришлось в скайп зайти.
Так почему у меня в списке устройств нет моего телефона а только этот планшет. Что может помочь?
Ответить
Максим
google.ru/maps/place/ — сдесь показывает мое местоположение
Ответить
Максим
Мои устройства
FLY IQ4503 Quad Beeline 25 августа 2015 г. 22 марта 2015 г.
Это типо с билайна пользуются моим телефоном? Обьясните мне
Ответить
Dmitry
По идее, да.
Ответить
Милена
Вчера ночью ложилась спать телефон положила на стол в моей комнате просыпаюсь телефона нету, начинаю паниковать. не понимаю где телефон, его домовой чтоли украл как мне его найти за 2 дня?
Ответить
Dmitry
Думаю, найдется. Куда-то в другое место просто положили и забыли (ну или родственник какой взял и не положил на место)
Ответить
Александр
Дочка постоянно отключает звук на телефоне. Нашел программу для отправки СМС с кодом на телефон с предустановленной программой TeXTe. Малость не совсем то, хочется чтобы просто добавилась громкость и абонент услышал звонок. Есть варианты?
Ответить
Dmitry
Готовых таких программ не встречал, но реализовать можно именно программами. А, ну и если доступ к device manager есть, то по идее послать звонок можно и на телефон с выключенным звуком.
Ответить
nail
Здравствуйте у мамы на днях украли телефон, могу ли я его найти если я на устройство не разу не ставил симку, чисто используя документы от телефона?
Ответить
Dmitry
Да, можно. При условии, что полиция решит за это взяться. То есть, возможности у них есть, но не всегда, насколько я понял по отзывам, они за это берутся.
Ответить
Братан
Можно ли найти телефон на платформе андроид, если тот не выходит или не пользуется интернетом. Как находят телефоны, пока с этого телефона в интернет зайдут или могут так найти?
Ответить
Dmitry
Находят (но самостоятельно этого сделать нельзя) по IMEI номеру, когда с него начинают звонить. Этот IMEI номер находится в базах оператора, по нему узнается чья симка вставлена (а заодно, кому звонят), все пробиваются.
Ответить
Nat
Помогите, пожалуйста! Украли Сони Экспериа П 27.08. Сразу выключили. Проверяю через google.com/android/devicemanager показывает «Устройство не найдено. Последнее подключение к Интернету: 30 августа 2015 г.» 100% знаю включали его позже! В Вайбере и 30.08 и 31.08. отразился вход. В статье написано:
«Также, если расположение телефона определялось в течение последних нескольких дней, но сейчас неизвестно (интернет отключен), вам покажут предыдущее его местонахождение и время последней активности.» Ничего не показывает!
И при попытке блокировать говорилось о каком то окне для сообщения контактного телефона воришкам или нашедшему для связи. Тоже ничего подобного нет!
Что можно ещё предпринять?
Ответить
Nat
Скажите, а если в списке устройств мой планшет отображается как яркая картинка, а украденный телефон как серенький телефончик — это значит что телефон отключен от учетной записи на мейле и отследить его не получится?
Ответить
Dmitry
Вероятнее всего, да. При этом он из списка в будущем исчезнет.
Ответить
pingwen
Прикольно у меня кроме гаджетов на андройде есть смарт TV я на него попробовал прозвон послать так он 5 минут на всю квартиру орал, а так песпроблем ко всем подключается по акаунту сегодня вот показал что дочька до школы добралась. только вот SONY мой потеряный так и не нашла программа наверно данные затерли те кто его нашел
Ответить
саня
Потерял телефон флай за 9к как его можно найти
Ответить