Как найти потерянный Android телефон
Если вы потеряли свой Android телефон (в том числе в квартире) или он был украден, есть вероятность, что его получится найти с использованием функций поиска смартфона, которые по умолчанию включены в большинстве современных Android устройств и позволяют не только определить местоположение телефона на карте, но и выполнить другие действия, такие как блокировка с сообщением для возврата, звонок (подача сигнала, если нужно найти его где-то поблизости) или удаление данных.
Помимо общей для большинства Android телефонов функции, позволяющей найти телефон, есть и сторонние средства для этого, например, смартфоны Samsung Galaxy в дополнение к средствам поиска от Google имеют дополнительную, собственную функциональность для этого, которая также будет рассмотрена в этой инструкции. В контексте темы может пригодиться: Как определить местоположение друга на Android, Родительский контроль Family Link на Android (для того, чтобы найти телефон ребенка на карте).
Как найти телефон Android на карте через аккаунт Google
Чтобы найти свой Android телефон на спутниковой карте с помощью стандартного сервиса «Найти устройство» от Google Google, вам необходимо иметь возможность входа в ваш аккаунт Google — то есть знать логин или пароль. Сделать это можно как с компьютера, так и с телефона. Достаточно выполнить следующие шаги:
- На компьютере зайдите на страницу https://www.google.com/android/find с вашим аккаунтом Google и, если ваш телефон онлайн, то вы увидите его местоположение на карте. Также у вас будет возможность заставить его звонить (даже если звук отключен, сигнал от телефона будет идти на полной громкости), заблокировать телефон и задать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране или стереть данные.
- Если телефон не подключен к Интернету, вы увидите последнее местоположение, время когда он был в сети, а также у вас будет возможность отследить историю его перемещений, нажав по «хронологии Google карт», которая сохраняется по умолчанию, при условии, что на телефоне не включен режим энергосбережения.
- Еще одна официальная страница Google для поиска телефона, если вы его потеряли или его украли — https://myaccount.google.com/find-your-phone. После входа на нее вы увидите список мобильных устройств в аккаунте.
- Выбрав нужное устройство, вы можете «Прозвонить» устройство (так, чтобы оно подавало звуковой сигнал), заблокировать телефон, позвонить на него, выйти из аккаунта на телефоне, стереть все данные или перейти на карту из первого пункта, нажав по пункту «Найти».
Если вы хотите найти телефон с другого телефона, вы можете выполнить те же шаги, что и на компьютере, зайдя на указанные официальные страницы Google или скачать официальное приложение Find My Device из Play Маркет — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.adm
После того, как вы зайдете в приложение со своей учетной записью Google, вам будут доступны те же возможности поиска местоположения телефона на карте, воспроизведения звука или удаления данных с него.
Важно, если вы решите удаленно стереть все данные с устройства. Эта функция инициализирует заводской сброс телефона. При удалении вас предупредят о том, что данные с карты памяти SD могут быть не удалены: внутренняя память телефона, которая имитирует SD карту (определяется как SD в диспетчере файлов) будет стерта. Отдельная SD карта, если такая установлена в вашем телефоне может быть стерта, а может быть и нет — это зависит от модели телефона и версии Android. После сброса поиск телефона станет невозможен.
Поиск телефона Samsung Galaxy
Смартфоны Samsung имеют дополнительную функцию, позволяющую найти телефон — «Поиск моего мобильного устройства», которая также включена по умолчанию. Если вы потеряли свой телефон этой марки, то помимо использования сервисов Google, вы можете выполнить следующее:
- Зайдите на официальный сайт поиска устройств Samsung — https://findmymobile.samsung.com/ и войдите под своим аккаунтом Samsung. Если вы его не помните, попробуйте ввести аккаунт Google, они могут совпадать.
- После входа, если устройство онлайн, вы увидите его текущее местоположение на карте с возможностью не только выполнить звонок, заблокировать или удалить данные, но и выполнить резервное копирование, получить звонки и сообщения с телефона, а также включить режим энергосбережения (пункт «Продлить время работы»), что может быть полезно, если вы потеряли телефон.
- Если телефон не в сети, вам будет показано последнее местоположение и время, когда оно было определено. Когда телефон снова появится в сети, данные обновятся.
Включение и отключение функций поиска телефона на Android
Обычно, функции, необходимые для того, чтобы телефон находился на карте, включены в настройках по умолчанию, однако, если у вас это не так, вы можете проверить настройки:
- На большинстве Android-телефонов зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Найти устройство и включите опцию.
- На Samsung включение собственной функции поиска находится в Настройки — Биометрия и безопасность — Поиск моего мобильного устройства.
Обратите внимание: если вы включаете режим энергосбережения Android или на телефоне установлены приложения для экономии заряда батареи, данные о местоположении могут не передаваться.
Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона
Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.
Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».
После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.
В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».
В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.
Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве, что не всегда желательно.
Что делать, если телефон не находится и дополнительная информация
В случае, если ваш телефон сбросили на заводские настройки и удалили ваш аккаунт Google, его поиск описываемыми методами станет невозможен. И без специальных средств его не найти. Если вам обещают найти телефон по IMEI, учитывайте, что официально сделать это могут только сотрудники органов: лишь у них и операторов связи есть возможность определить, с каким номером телефона (с какой СИМ-картой) используется телефон с вашим IMEI, сторонним же предложениям такого рода лучше не доверять.
Надеюсь, что для кого-то из читателей методы поиска смартфона, описанные в инструкции, оказались полезными и помогли отыскать пропавшее устройство.
Елизавета
Здравствуйте, Дмитрий, подскажите, пожалуйста, если потерянный телефон отключён от мобильной передачи данных и от вайфая, но всё ещё включен (то есть звонок на него идет, гудки вызова, но нет ответа), дэвайс менеджмент работать не будет? Нельзя ли как-то активировать передачу данных с других устройств? Что вообще лучше предпринять?
Ответить
Dmitry
Нет, активировать передачу данных так не получится. Вообще, если гудки идут, то может быть так, что он где-то валяется и если не успеет разрядиться, кто-то возьмет и ответит. А вот что еще придумать… ничего особо, только через органы, но они по идее и не должны потерянными вещами заниматься.
Ответить
Дениска-048
Как мне найти отыскать разыскать мой потерянный или украденный телефон Леново?
Ответить
Dmitry
Варианты изложены выше и в комментариях. Больше особо добавить и нечего.
Ответить
олег
тоже жалко мой леново316,gps в нём есть а как найти не знаю
пишет Google Store пока недоступен в вашей стране.
Мы работаем над тем, чтобы изменить эту ситуацию в кратчайшие сроки.
Посетите сайт для США
Ответить
Dmitry
Это как так…. вы в России?
Ответить
Женис
Автор спасибо, за описание но пока она мне не помогла, я потерял телефон, и зашел как все вышеописано в свой аккаунт, через планшет братишки и начал звонить, но вместо моего телеофна звонит планшет, который у меня в руках. как быть?
Ответить
Dmitry
а там выбора устройства на этой странице у вас нет? Просто выбрано похоже планшет, который в том же аккаунте.
Ответить
julia
не давно у моего друга пропал телефон, леново s960.
искали множество различных вариантов, но всё это безполезно. пожалуйста, помогите. дайте какой нибудь совет.
на телефоне очень важная информация.
пожалуйста помогите, больше нет никаких надежд, кроме вас!
Ответить
Dmitry
Юлия, тут никак особенно не поможешь: либо вот таким способом, как описано, а если он не работает вследствие отключенного телефона, его сброса и т.д., то органы компетентные. Но потерянными телефонами они заниматься не станут.
Ответить
Демьян
На меня напали и ограбили. Вопрос если нападавший сбросит настройки на моем телефоне то по идее я место нахождение своего телефона через удаленный доступ уже не увижу, так ли это?
Ответить
марина
как найти утеряный телефон если его уже отключили
Ответить
Dmitry
Техническими средствами никак.
Ответить
Денис
Ну почему? Есть IMEI Его не как не удалить ничто с ним не сделать через него как раз органы и найдут
Ответить
Dmitry
Ну только так, да. Просто в вопросах обычно имеют в виду самостоятельный поиск, а про IMEI и органы я тоже писал тут не в одном комментарии (только успешных исходов не видел почему-то… хотя мне находили так телефон, давно уже).
Ответить
Асема
Как найти телефон HTC one M7 уже отключен
Ответить
Кирилл
Нашел свой потерянный телефон , теперь вопрос Как узнать у кого он именно ? Показан адрес дома на карте и все. Ходи и спрашивай теперь у каждого — а не у вас ли мой телефончик? Конечно приятно что хоть какую то информацию можно узнать из этого сервиса, ну теперь я взбудоражен и третий час ломаю голову как его вернуть Может у кого варианты есть?
Ответить
Dmitry
Вот тут я не знаю. Сидеть у дома, поглядывать в сервис и ждать, когда телефон выдвинется из дома, чтоб поймать у подъезда : ) Но могут его с собой и не брать.
Странно также что не выключили. Может от вас ждут звонка? Позвоните. Также можете заблокировать через сервис и сообщение написать, мотивирующее людей позвонить вам.
Ответить
maxim
как ты определил адрес дома?
Ответить
Оксана
Кирилл, подскажи пожалуйста через какую программу ты смог найти телефон. Я тоже не могу найти, вчера дочь потеряла. TutboPhone4G
Ответить
Homer Jay
я всегда отключаю геоданые. ща попробовал-не нашёл телефон. только вручную если я включу то тогда находит. так что не очень актуально видимо
Ответить
sergey
эксперементировал с прогой, вкл блокировку телефона — заблокировало, а как её отключить-ума не приложу, подскажите. бо кумарит каждый раз пароль
Ответить
Dmitry
В самом телефоне в настройках можно убрать (где именно там сейчас посмотреть не могу).
Ответить
sergey
вы не поняли меня, я в этой программе вкл блокировку телефона, оно заблокировало его, теперь каждый раз при снятии с блокировки самого телефона нужно ещё каждый раз прописывать пароль который я задал в программе на блокировку телефона когда потеряю
Ответить
Нурлан
У меня тоже самое. Украли телефон. я его заблокировали и сообщение отправил. Телефон вернули без СИМ карт. И не могу убрать постоянную блокировку экрана. Просит ввести ПИН код. В настройках эти команды серенькие и пишет «Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных»
Ответить
bussas
Убери VPN. Тогда можно блок будет снят.
Ответить
Ангелина
В Сети
Доступ к геоданным отключен на устройстве
Последнее подключение к Интернету: 5 марта 2016 г.
В сети- это значит симка работает? но я звоню, тел выключен, значит другую симку вставили? П.С. Телефон украли
Ответить
Dmitry
Это значит в Интернете (возможно, и без симки — по Wi-Fi). Только тут странно, что последнее подключение тогда показывает старой датой.
Ответить
ксения
У меня украли телефон как найти если симку достали
Ответить
Dmitry
Если не сбросили его, то сможете увидеть как указано в статье, когда выйдут в интернет. Если сбросили, то только через органы соответствующие.
Ответить
Саша
Что конкретно произойдет, если нажать кнопку «блокировать» ?
Ответить
Алексей
Я просто потерял телефон на андроид, симку сразу позвонил в билайн и заблокировал (на следующий день восстановил) так бы плевать но в нём флешка с моими нужными файлами, про google android devicemanager узнал уже после того как заблокировал симку, у меня на телефоне был отключен GPS, нажимаю поиск-не находит, пишет что не удаётся местоположение найти, и ещё показывает последний раз когда в интернет с него я сам выходил, я нажал заблокировать устройство, пишет «Запрос на блокировку устройства и удаление данных отправлен» кто пробовал отпишите что должен написать гугл если он реально заблокировал и удалил все данные с флешки?
Ответить
Серик
У меня наверно украли планшет зарядка умерла, интернет не был включен. Если его кто-то включит, то есть шанс, что его можно найти?
Ответить
Dmitry
Есть, хоть и не большой (т.е. если чел сбросит его, то не найдете).
Ответить
Рита
Здравствуйте! Подскажите какое приложение лучше установить удаленно, чтобы сфотографировать или записать голос вора, когда тот включает телефон. симки там уже нет, вор поменял. но стоит блокировка экрана. Удалять все данные пока не хочу
Ответить
Никита
Оно НЕ работает. Ни на одном телефоне. Сижу, телефон рядом на ви-фи, а онон его не находит, и подключение показывает что было сутки назад и всё. Проверила по всем телефонам семейства — то же самое.
Ответить
Dmitry
Очень странно, так как у меня дома женой эта функция часто проверяется (когда непонятно где телефон и под каким диваном и нужно заставить его звонить), все работает (местоположение примерно тоже показывается, хоть и не нужно в данном контексте). Можно предположить, что проблема в соединении — какой-то фаервол на телефонах или на уровне роутера. Проверьте через мобильный интернет.
Ответить
Дарья
Добрый вечер!
У меня в школе украли телефон. Но это было где-то полгода назад. Захотела проверить Ваш сайт. Сим-карты только раз ответили и все (походу, вытянули) Скажите, а если с телефона выходили только в мобильный интернет, то шансов найти его мало?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если полгода назад, то, думаю, шансов вообще уже никаких.
Ответить
андрей
А если кто нашел этот андроид и стер самостоятельно все данные с телефона и зарегистрировался по новой уч записью, эта программа поможет
Ответить
Dmitry
Нет, в данном случае не поможет.
Ответить
наталья
Здравствуйте! у меня украли в школе телефон 23 марта телефон был совсем новый почти 2 месяца телефон называется lenovo A536. подскажите как можно найти пожалуйста. есть шансы?
Ответить
Dmitry
Думаю за это время его уже сбросили и шансов особых нет. Ну только через органы если по IMEI, который есть на коробке от телефона.
Ответить
Аня
Вроде сделала всё как написано выше. а там написано Нет активных устройств
Чтобы использовать функцию удаленного управления, нужно активировать хотя бы одно Android-устройство.
Купить устройства в Google Store. что делать?
Ответить
Dmitry
Это получается у вас телефон не привязан к гугл-аккаунту. Ничего не поделаешь тут.
Ответить
Zemkin
У глупой девочки меня таксист увел телефон. Сервис гугла его не видит, но говорит, что в сети был 26-ого. Шансы есть? Украли 5 часов назад. Обидно до соплей
Ответить
Dmitry
Ну если именно увел, то созваниваться с диспетчером такси (или иным способом выяснять кто вез, если вдруг там через Яндекс.Такси или другой сервис вызывали), мирно предлагать отдать телефон. Не захочет мирно — в компетентные органы.
Ответить
Кристина
Здравствуйте, а если телефон где то лежит без батареи, его же не могут даже по емейлу найти? Так ли это?
Ответить
Dmitry
Да, так. Если он без батареи, то его как бы и нет этого телефона — просто кусок пластмассы.
Ответить
Анастасия
Добрый день! Прошу у Вас помощи. Где-то в конце апреля был потерян телефон, кинулись на след. день — соответственно симка не активна, в интернет не выходил. Но вот сегодня увидела, что последнее включение было 1 мая. Скажите, если этот телефон у меня есть только в списке «Мои устройства» (в гугл плей), но нету в списке устройств удаленного управления андроид, можно ли его вычислить при следующей попытке выхода в интернет? или все пропало? Надеюсь на Ваш скорый ответ. Спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если честно, я не знаю. В теории, если он входит под вашим аккаунтом Google, вы можете заглянуть в Gmail (внизу писем «последняя активность» — детали) и посмотреть, с какого IP был осуществлен вход. По этому IP + времени когда он был использован, если органы решат заняться, легко вычислят, с какой симки или через какой договор с провайдером был осуществлен вход. А вот решат ли — неизвестно.
Ответить
Анастасия
Спасибо большое!
Ответить
Алексей
А если не знаю или не помню как входить в гугл, что же делать? может можно хоть как то его заблокировать, чтоб уж не мне и не кому тогда.
Ответить
Dmitry
Без знания аккаунта — никак (иначе, если бы можно было, вы могли бы любой телефон заблокировать так, не только свой)
Ответить
Лайла
Здравствуйте! Я нечайно заблокировала свой телефон и теперь никак не могу убрать пароль. И в настройках смотрела и везде смотрела. Пожалуйста помогите.
Ответить
Dmitry
Я к сожалению сейчас проверить не могу (только iPhone поблизости), а как оно там точно наизусть не помню. Но точно не сложно как-то (возможно, через device manager онлайн нужно сделать)…
Ответить
алексей
Dmitry добрый день! Вчера стянули планшет а там важные данные не для третьих лиц, как можно найти, помоги, что нужно для этого?
Ответить
Dmitry
Если способ выше не подходит, то заявление в органы, другого ничего не посоветуешь.
Ответить
валентина
у меня украли смартфон леново .номер я восстановила а как определить где он. пожалуйста помогите. в полицию уже написала заявление
Ответить
Сергей
Здравствуйте, угнали телефон или сам потерял на днях.
Войти в аккаунт свой на гугле? (Нужно восстанавливать, щас сим-ку восстановлю, проверю). Вопрос: а если чувак сбросит настройки, я чё, трубу свою не найду?
Ответить
Dmitry
На оба вопроса ответ — да. Ну по второму пункту — можно по IMEI найти, но только через органы (все онлайн сервисы и программы для поиска по IMEI — не работают)
Ответить
Natasha
Здравствуйте! Ребенок в школе потеряла телефон, полиция дела не возбуждает, т.к. нет состава преступления, т.е. говорят «Вот если бы его украли, то тогда бы возбудили дело» Можно ли его как нибудь найти самостоятельно?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. К сожалению, помимо того, что описано в статье посоветовать ничего тут не могу, способов каких-то для обычного человека нет. Т.е. остается искать как любую другую вещь (не цифровую).
Ответить
Наталья
Google Store пока недоступен в вашей стране. т.е. это не всем доступно?
Ответить
Dmitry
Я думал, что всем. Кроме, может, «спорных территорий».
Ответить