Не работает Wi-Fi на ноутбуке

Не работает Wi-Fi на ноутбукеВ этой инструкции — подробно о том, почему может не работать Wi-Fi подключение на ноутбуке в Windows 10, 8 и Windows 7. Далее пошагово описаны наиболее распространенные сценарии, связанные с работоспособностью беспроводной сети и способы их решения.

Чаще всего проблемы с подключением Wi-Fi, выражающиеся в отсутствии доступных сетей или доступа к Интернету после подключения, возникают после обновления или установки (переустановки) системы на ноутбук, обновления драйверов, установки сторонних программ (особенно антивирусов или фаерволов). Однако, возможны и иные ситуации, также приводящие к указанным проблемам.

В материале будут рассмотрены следующие основные варианты ситуации «не работает Wi-Fi» в Windows:

  1. Не получается включить Wi-Fi на ноутбуке (красный крестик на соединении, сообщение о том, что нет доступных подключений)
  2. Ноутбук не видит сеть Wi-Fi вашего роутера, при этом видит другие сети
  3. Ноутбук видит сеть, но не подключается к ней
  4. Ноутбук подключается к Wi-Fi сети, но страницы и сайты не открываются

По-моему, указал все наиболее вероятные проблемы, которые могут возникнуть при подключении ноутбука к беспроводной сети, приступим к решению этих проблем. Также могут оказаться полезными материалы: Перестал работать Интернет после обновления до Windows 10, Соединение Wi-Fi ограничено и без доступа к Интернету в Windows 10.

Как включить Wi-Fi на ноутбуке

Далеко не на всех ноутбуках модуль беспроводной сети включен по умолчанию: в некоторых случаях необходимо выполнить те или иные действия, чтобы он заработал. Тут стоит отметить, что все описанное в этом разделе полностью применимо только в том случае, если вы не переустанавливали Windows, заменяя тот, который был установлен производителем. Если вы это делали, то часть из того, о чем сейчас будет написано, может не сработать, в этом случае — читайте статью дальше, я постараюсь учесть все варианты.

Включение Wi-Fi с помощью клавиш и аппаратного переключателя

На многих ноутбуках для того, чтобы включить возможность подключения к беспроводным Wi-Fi сетям, нужно нажать комбинацию клавиш, одну клавишу или воспользоваться аппаратным переключателем.

В первом случае для включения Wi-Fi используется либо просто функциональная клавиша на ноутбуке, либо комбинация из двух клавиш — Fn + кнопка включения Wi-Fi (может иметь изображение эмблемы Wi-Fi, радио-антенны, самолета).

Включение Wi-Fi на ноутбуке с помощью клавиатуры

Во втором — просто переключатель «Включено» — «Выключено», который может находиться в разных местах компьютера и выглядеть по-разному (пример такого переключателя вы можете видеть на фотографии ниже).

Переключатель Wi-Fi на ноутбуке

Что касается функциональных клавиш на ноутбуке для включения беспроводной сети, важно понимать один нюанс: в случае если вы переустановили Windows на ноутбуке (или произвели ее обновление, сброс) и не обеспокоились установкой всех официальных драйверов с сайта производителя (а воспользовались драйвер-паком или же сборкой Windows, которая якобы устанавливает все драйвера),  эти клавиши скорее всего работать не будут, что может привести к невозможности включить Wi-Fi.

Чтобы выяснить в этом ли дело — попробуйте использовать другие действия, предусмотренные верхними клавишами на вашем ноутбуке (только учитывайте, что громкость и яркость могут работать и без драйверов в Windows 10 и 8). Если они так же не работают, видимо, причина как раз функциональных клавишах, на эту тему подробная инструкция здесь: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Обычно требуются даже не драйверы, а специальные утилиты, доступные на официальном сайте производителя ноутбука и отвечающие за работу специфического оборудования (к которому относятся и функциональные клавиши), например HP Software Framework и HP UEFI Support Environment для Pavilion, ATKACPI driver and hotkey-related utilities для ноутбуков Asus, утилита функциональных клавиш и Enaergy Management для Lenovo и другие. Если вы не знаете, какая конкретно утилита или драйвер требуются, поищите в интернете информацию об этом применительно к вашей модели ноутбука (или сообщите модель в комментариях, я постараюсь ответить).

Включение беспроводной сети в операционных системах Windows 10, 8 и Windows 7

Помимо включения Wi-Fi адаптера клавишами ноутбука, может потребоваться его включение в операционной системе. Посмотрим, как включается беспроводная сеть в Windows последних версий. Также на эту тему может быть полезной инструкция Нет доступных подключений Wi-Fi в Windows.

В Windows 10 нажмите по значку сетевого подключения в области уведомлений и проверьте, чтобы кнопка Wi-Fi была включена, а кнопка, отвечающая за режим «в самолете» — выключена.

Список беспроводных сетей Windows 10

Кроме этого, в последней версии ОС включение и выключение беспроводной сети доступно в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi.

Переключение Wi-Fi в Windows 10

Если же эти простые пункты не помогают, рекомендую более подробную инструкцию именно по этой версии ОС от Майкрософт: Не работает Wi-Fi в Windows 10 (но варианты, изложенные далее в текущем материале, также могут оказаться полезными).

В Windows 7 (впрочем, это можно сделать и в Windows 10) зайдите в центр управления сетями и общим доступом (см. Как зайти в Центр управления сетями и общим доступом в Windows 10), выберите слева пункт «Изменение параметров адаптера» (можно также нажать клавиши Win + R и ввести команду ncpa.cpl чтобы попасть в список подключений) и обратите внимание на значок беспроводной сети (если его там нет, то можно пропустить этот раздел инструкции и перейти к следующему, про установку драйверов). Если беспроводная сеть в состоянии «Отключено» (Серого цвета), кликните по значку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».

Включение Wi-Fi в Windows 7

В Windows 8 лучше всего поступить следующим образом и выполнить два действия (т.к. две настройки, по наблюдениям, могут работать независимо друг от друга — в одном месте включено, в другом — выключено):

Включение Wi-Fi в Windows 8

  1. В правой панели выбрать «Параметры» — «Изменение параметров компьютера», затем выбрать «Беспроводная сеть» и убедиться, что она включена.
  2. Выполнить все действия, которые описаны для Windows 7, т.е. убедиться, что беспроводное соединение включено в списке подключений.

Еще одно действие, которое может понадобиться для ноутбуков с предустановленной ОС Windows (вне зависимости от версии): запустите программу для управления беспроводными сетями от производителя ноутбука. Практически на каждом ноутбуке с предустановленной операционной системой есть и такая программа, которая в названии содержит Wireless или Wi-Fi. В ней вы также сможете переключить состояние адаптера. Эту программу можно найти в меню пуск или «Все программы», а также она может добавлять ярлык в Панель управления Windows.

Последний сценарий — Вы переустанавливали Windows, но не установили драйвера с официального сайта. Даже если драйвера на Wi-Fi установились автоматически при установке Windows, или вы их поставили с помощью драйвер-пака, и в диспетчере устройств показывает «Устройство работает нормально» — сходите на официальный сайт и возьмите драйвера оттуда — в подавляющем большинстве случаев это решает проблему.

Wi-Fi включен, но ноутбук не видит сеть или не подключается к ней

Почти в 80% случаев (по личному опыту) причина такого поведения — отсутствие нужных драйверов на Wi-Fi, которое является следствием переустановки Windows на ноутбуке.

После того, как вы переустановили Windows, возможны пять вариантов событий и ваших действий:

  • Все определилось автоматически, вы работаете за ноутбуком.
  • Вы устанавливаете отдельные драйвера, которые не определились, с официального сайта.
  • Вы используете драйвер-пак для автоматической установки драйверов.
  • Что-то из устройств не определилось, ну и ладно.
  • Все без исключения драйвера берутся с официального сайта производителя.

В первых четырех случаях Wi-Fi адаптер может не работать так как следует, причем даже если в диспетчере устройств отображается, что оно работает нормально. В четвертом случае возможен вариант, когда беспроводное устройство вообще отсутствует в системе (т.е. Windows не знает о нем, хотя физически оно есть). Во всех этих случаях решение — установка драйверов с сайта производителя (по ссылке — адреса, где можно скачать официальные драйвера для популярных марок)

Как узнать, какой драйвер на Wi-Fi стоит на компьютере

В любой версии Windows, нажмите клавиши Win + R на клавиатуре и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Ок». Откроется диспетчер устройств Windows.

Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств

Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств

Откройте пункт «Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi адаптер в списке. Обычно, он имеет в названии слова Wireless или Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Драйвер Wi-Fi адаптера на ноутбуке

В открывшемся окне откройте вкладку «Драйвер». Обратите внимание на пункты «Поставщик драйвера» и «Дата разработки». Если поставщик Microsoft, а дата отстоит от сегодняшней на несколько лет — вперед на официальный сайт ноутбука. Как скачать оттуда драйвера описано по ссылке, которую я приводил выше.

Обновление 2016: в Windows 10 возможен обратный вариант — вы устанавливаете нужные драйверы, а система сама их «обновляет» на менее работоспособные. В этом случае вы можете откатить драйвер Wi-Fi в диспетчере устройств (или загрузив его с официального сайта производителя ноутбука), после чего запретить автоматическое обновление этого драйвера.

После установки драйверов может потребоваться включить беспроводную сеть, как это было описано в первой части инструкции.

Дополнительные причины, почему ноутбук может не подключаться к Wi-Fi или не видеть сеть

Помимо предложенных выше вариантов, возможны и другие причины возникновения проблем с работой Wi-Fi сети. Очень часто — проблема в том, что изменялись настройки беспроводной сети, реже — в том, что не получается использовать определенный канал или стандарт беспроводной сети. Часть таких проблем уже описывались на сайте ранее.

Кроме описанных в указанных статьях ситуаций, возможны и другие, стоит попробовать в настройках роутера:

  • Изменить канал с «авто» на конкретный, попробовать разные каналы.
  • Изменить тип и частоту беспроводной сети.
  • Убедиться, что для пароля и имени SSID не используются кириллические символы.
  • Изменить регион сети с РФ на США.

Не включается Wi-Fi после обновления Windows 10

Еще два варианта, которые, судя по отзывам, работает у некоторых пользователей, у которых Wi-Fi на ноутбуке перестал включаться после обновления Windows 10, первый:

  • В командной строке от имени администратора введите команду netcfg -s n
  • Если в ответе, который вы получите в командной строке есть пункт DNI_DNE введите следующие две команды и после их выполнения перезагрузите компьютер
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Второй вариант — если перед обновлением у вас было установлено какое-то стороннее программное обеспечение для работы с VPN, удалите его, перезагрузите компьютер, проверьте работу Wi-Fi и, если заработает, можно снова установить это ПО.

Пожалуй, все, что я могу предложить по данному вопросу. Вспомню что-то еще, дополню инструкцию.

Ноутбук подключается по Wi-Fi но сайты не открываются

Если ноутбук (а также планшет и телефон) подключаются к Wi-Fi но страницы не открываются, тут возможно два варианта:

  • Вы не настроили роутер (при этом на стационарном компьютере все может работать, так как, по сути, роутер не задействован, несмотря на то, что провода подключены через него), в этом случае нужно лишь настроить роутер, подробные инструкции можно найти здесь: https://remontka.pro/router/.
  • Действительно есть проблемы, которые решаются достаточно легко и о том, как именно выяснить причину и исправить ее вы можете прочитать здесь: https://remontka.pro/bez-dostupa-k-internetu/, или здесь: Не открываются страницы в браузере (при этом интернет в некоторых программах есть).

Вот, пожалуй, и все, думаю среди всей этой информации вы сможете извлечь для себя именно то, что подойдет именно для вашей ситуации.

Комментарии (378) к Не работает Wi-Fi на ноутбуке

  • Олег

    Windows не видит беспроводные устройства в параметрах компьютера. В диспетчере устройств все есть и без ошибок. Но сеть красным крестиком. Пытаюсь включить беспроводной адаптер, начинается подключение, потом пишет подключено и опять отключено. Забил на встроенный wifi в ноутбуке и поставил usb wifi, но проблема та же. Win 8.1

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А что за ноутбук? Функциональные клавиши включения/отключения режима «в самолете» или просто Wi-Fi/Bluetooth есть в верхнем ряду? Если есть — работают? Если нет — https://remontka.pro/fn-key-not-working-laptop/

      И еще один момент: никакие службы Windows в целях оптимизаций не отключали?

      Ответить

  • Михаил

    ASUS F3Sv — Windows 10 Pro 64-bit. Каждый раз при выходе из спящего режима или после полного выключения не включается встроенный WiFi адаптер Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG. В «Параметрах» выключатель в положении «Выкл». При ручном включении в положение «Вкл» — включается и штатно работает до выключения или закрытия крышки. Все возможные рекомендации по переустановке драйверов, режиму энергосбережения, сбросу сети результата не дали(( Кнопками Fn+F2 ничего не включается — только через виртуальный выключатель в разделе WiFi в «Параметрах». Кстати, после ручного включения становится активно и Fn+F2. Нашел кривое решение — внешний «свисток» Dlink DWA-125, с ним даже при выключенной кнопке в Параметрах WiFi работает и после выключения или закрытия крышки. Но поскольку «свисток» сильно выступает из порта USB, есть риск сломать его. Есть ли варианты восстановить работу встроенного адаптера в штатном режиме?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Существует ли такая закономерность, что если при включенном адаптере выполнить перезагрузку (именно с помощью пункта «Перезагрузка») то всё работает?
      Если да, то решения:
      1. Отключить функцию «быстрый запуск». Это поможет для ситуации с выключением, но не поможет для спящего режима — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
      2. Второе решение — установка оригинальных драйверов управления электропитанием и чипсета именно от производителя ноутбука, а не более новых, но из других источников. Но ситуация такова, что для вашего ноутбука не слишком-то густо с драйверами на официальном сайте и ничего похожего не наблюдается.

      Ответить

      • Михаил

        «если при включенном адаптере выполнить перезагрузку (именно с помощью пункта «Перезагрузка») то всё работает?»
        Нет, не работает. И разные шаманские заклинания (сбросы стека и очистки) в командной строке или не срабатывают или действуют ровно до перезагрузки((
        С драйверами действительно беда, установлены все самые последние с сайта ASUS с 2000-лохматого года и обновления их, в силу древности начинки, не предвидится.
        Ладно, буду вручную включать, ничего не поделаешь((
        P.S. Кстати, для почты, интернета и мессенджеров вполне себе годный аппарат, несмотря на возраст. Всё шустро работает, открывается и раздражения не вызывает. Да и запуск Windows 10 секунд за 30 происходит, правда, я ему память до 4гБ увеличил и никакими сторонними программами не мучил. MS Офис, Thunderbird и Opera.

        Ответить

  • Noclip

    Не получается включить Wi-Fi на ноутбуке (красный крестик на соединении, сообщение о том, что нет доступных подключений)
    Мне помог сброс биоса, hp620

    Ответить

  • Dmitriy

    Перестал работать wifi, достал из ноутбука аккумулятор, вставил обратно. Включил ноутбук, дата и время сбросились. После того как зашёл в профиль, иконка интернета изменилась, и никаких доступных сетей не было видно.

    Ответить

  • Марина

    Здравствуйте, огромное спасибо, мучалась 2 дня, пока не увидела ваши советы, переключил кнопку и компьютер сразу стал ловить сеть! Спасибо, вы мне очень помогли! Удачи вам во всех делах!

    Ответить

  • Анна

    Добрый день. Спасибо за такую развёрнутую информацию. Я так ещё пользователь), и у меня периодически пропадает вай фай на ноуте. Да, переустановили винду, но ноут иногда перестаёт видеть все сети. Снова начинает их видеть после перезагрузки. ((( с чем это может быть связано? Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А есть ли такая закономерность: перезагрузили — работает пока не выключишь (или не переведешь в сон/гибернацию) ноутбук, потом включаешь — не работает до перезагрузки?
      Если есть, попробуйте отключить быстрый запуск, вот так: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

      Ответить

  • Евгений

    Была проблема с Acer, значок WiFi был, но лампочка не горела, а при клике по значку писало «беспроводная сеть откл.» и соответственно никакие точки доступа не показывались. Комбинация Fn+F3 не помогала, как и обновление драйверов/биоса. Проблема оказалось в фирменной утилите Acer Device Fast lane, именно там находилась галочка вкл/выкл WiFi — включил и всё заработало.

    Ответить

  • Владимир

    Ноут Fujitsu никогда (от слова абсолютно!) не подключает WiFi с первого включения. Всегда не видит сети совсем. Начинает видеть сети и подключает WiFi только после второй-третьей перезагрузки.

    Ответить

  • Агния

    Воооот текущее СПАСИБО!

    Ответить

  • Олег

    вот у меня вообще нет кнопки включения wi-fi. все что доступно это переключить авиа режим. пользуюсь hp probook на windows 10.

    Ответить

    • Dmitry

      Переключатель авиа-режима тоже включает и выключает Wi-Fi (и Bluetooth, одновременно). И, если у вас он не работает, следует разобраться с этим, прежде чем действовать дальше.

      Ответить

  • Андрей

    На ноутбуке Acer стал постоянно отключаться wi-fi. Отключается по ходу работы и не видит список доступных сетей. Пробовал все стандартные методы. После переустановки драйвера все опять работает, но через какое-то время снова отключается. Что может быть причиной?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Ответа по причине у меня четкого нет — что угодно может быть: от драйверов (не только Wi-Fi адаптера, но и чего-то связанного с электропитанием), до проблем с самим адаптером.
      Нет случайно точек восстановления на дату, когда проблема не наблюдалась, чтобы проверить, будет ли решена проблема, если использовать их?

      Ответить

  • Dimiurg

    Спасибо вам большое.
    Беспроводная сеть была отключена я так долго ломал себе голову.

    Ответить

  • megega

    Ваша инструкция мне не помогла. Мне помогла программа 3DP NET. Она установила нужные мне сетевые драйвера

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться