Не загружается рабочий стол — что делать?

Не запускается рабочий стол, черный экранЕсли после удаления вируса (а может быть и не после, возможно, он только завелся), при включении компьютера не загружается рабочий стол Windows 7 или Windows XP, то в этой инструкции вы найдете пошаговое решение проблемы. Обновление 2016: в Windows 10 бывает такая же проблема и решается, по сути точно так же, но есть и ее другой вариант (без указателя мыши на экране): Черный экран в Windows 10 — как исправить. Дополнительный вариант проблемы: ошибка Не удается найти файл сценария C:/Windows/run.vbs на черном экране при запуске ОС.

Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.

Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола

Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае). Запуск диспетчера задач Windows 7
  2. Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)» Выполнить программу в диспетчере задач
  3. В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК. Запуск редактора реестра в окне Выполнить
  4. В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Параметр Shell в редакторе реестра и вирус в нем
  • Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
  • Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe Изменение значения параметра Shell в реестре
  • Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
  • Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.
Рабочий стол Windows 7

При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.

Обновление 2016: в комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши  заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.

Комментарии (472) к Не загружается рабочий стол — что делать?

  • Иван

    Ничего не помогает, диспетчер не появляется, два способа перепробовал, пожалуйста помогите…

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А до момента черного экрана что-то происходит при включении? — т.е. идет загрузка Windows и вы это видите, показывает логотип материнской платы или ноутбука? Или нет? Если нет, то тут уже другая проблема. А если да, то дело может быть в драйверах видеокарты, примерно как здесь описано: https://remontka.pro/black-screen-windows-10/

      Ответить

  • Kleytan

    Windows 10
    Спасибо за инфу действительно помогла!
    P.s Пару дней боролся, а потом просто забил. Запускал через диспетчер задач. А тут чё то скучно стало и ОП всё заработало!

    Ответить

  • Энара

    Привет!
    Помоги пожалуйста!
    У меня вместо рабочего стола загружается окно со всеми папками, рабочий стол, компьютер, библиотека и и.д .Если сворачиваешь окно то черный экран. Это случилось после загрузки музыкального диска, он был с вирусами. Помоги разобраться

    Ответить

    • Dmitry

      А способ из инструкции не помогает — прописывание explorer.exe в параметр Shell?

      Ответить

  • Энара

    Проблему решила. Был вирус) Все ок! Спасибо за поддержку

    Ответить

  • Кушмина

    Здравствуйте, у меня проблема. Поставил новый монитор, комп работает, у меня несколько программ активны, чрез какое-то время, период всегда разный, гаснет экран сзади активной программы, все открытые страницы активны, нет рабочего стола, строки пуска, часов, чернота. При этом на открытых программах я работаю без проблем, но открыть новую уже не могу, надо перезагрузить компьютер. Никто не понимает, что это может быть, со старым монитором такого не было. Монитор LG, растянутый по горизонтали) Может кто знает, что происходит.Помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      По описаню похоже что дело не в мониторе, а в процессе explorer.exe, почему-то он «вылетает». Диспетчер задач по ctrl+alt+del в такой ситуации открывается? если да, то попробуйте там в файл — новая задача ввести explorer.exe

      Ответить

  • Roman

    Здравствуйте. Завис комп, после перезагрузки доходит до заставки, но нет поля ввода пароля. Не реагирует ни на что. Экран слегка моргает при нажатии кнопок клавиатуры.

    Ответить

    • Dmitry

      А какая ОС? 10-ка? кнопка выключения на экране блокировки внизу справа есть? если есть и нажимается, то по ней, а затем shift+перезагрузка. там точки восстановления попробовать.

      Ответить

  • Кушмина

    Спасибо огромное, сработало, вставил explorer.exe, всё вернулось.

    Ответить

  • Таня

    Спасибо!) Получилось
    Вот только у меня все на инглише, пришлось угадывать)

    Ответить

  • Александр

    Не запускается рабочий стол, диспетчер задач не запускается что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А что вообще происходит, по порядку, после включения компьютера?

      Ответить

  • Мария

    Открыла диспетчер задач у меня там есть 4 задачи три из них не возможно закрыть что бы начать новую как их убрать

    Ответить

    • Dmitry

      Не совсем понял вас. Там в диспетчере задач всегда есть выполняемые задачи и их не нужно закрывать, чтобы запустить новую.

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте, при загрузке компьютера рабочий стол чёрный, но на нем есть пуск и при этом с панели быстрого доступа все значки исчезли, а так же осталось 5 значков. Файлы сами на дисках все есть.

    Ответить

    • Dmitry

      А после чего произошло? Ничего с профилем пользователя не делали? По описанию похоже, что из папки пользователя данные пропали (но не факт, что моя догадка верна).

      Ответить

  • Мелис

    Ещё были же горячие клавиши чтобы разбудить черный экран рабочего стола ?

    Ответить

  • Алексей

    Сделал все как прописано все как должно быть но рабочий стол все ровно не запускается(
    Что делать? только у меня не просто черный экран с курсором! Открыто окно личные параметры

    Ответить

  • Олег

    Ага а вот в краце умники
    1) ctrl+alt+del
    2) диспецер задач
    3) фаил -> запустить новую задачу -> видим Exporer.exe потом ОК и вуаля а если все же не открыл вирус схавал фаил только переустановку винды

    Ответить

    • Dmitry

      Ну вообще не обязательно так. И не только переустановка может починить explorer.exe, а даже банальный sfc /scannow в состоянии.

      Ответить

  • Булат

    Здравствуйте,скачивал игру в origin, поскольку скачка игры зависла просто перезапустил комп кнопкой, после чего кроме обоев ничего не появляется, пытаюсь включить диспетчер задач, но ctrl alt delete дают чёрный экран, что делать?пробовал восстановить точку восстановления, не помогло

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А точки восстановления при этом были и сработали?
      Какая версия Windows? Если 7 или 8.1, попробуйте восстановление реестра из папки regback (поищите в сети, как сделать).

      Ответить

  • Амат

    Небольшой вопрос. В инструкции сказано, что необходимо проверить также ветку …user. каких именно параметров не должно быть? Хотелось бы узнать. Там ни shell, ни userinit.exe нету.

    Ответить

    • Dmitry

      Если нет, то всё ок, это нормально для той ветки.

      Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Список инструкций Windows 10 Подписаться