Не загружается рабочий стол — что делать?

Не запускается рабочий стол, черный экранЕсли после удаления вируса (а может быть и не после, возможно, он только завелся), при включении компьютера не загружается рабочий стол Windows 7 или Windows XP, то в этой инструкции вы найдете пошаговое решение проблемы. В Windows 10 бывают такие же проблемы и решаются, по сути точно так же, но есть и ее другие варианты: Плитки вместо рабочего стола Windows 10, Черный экран в Windows 10 — как исправить.

Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.

Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола

Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае). Запуск диспетчера задач Windows 7
  2. Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)» Выполнить программу в диспетчере задач
  3. В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК. Запуск редактора реестра в окне Выполнить
  4. В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Параметр Shell в редакторе реестра и вирус в нем
  • Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
  • Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe Изменение значения параметра Shell в реестре
  • Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
  • Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.
Рабочий стол Windows 7

При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.

В комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши  заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.

Комментарии (516) к Не загружается рабочий стол — что делать?

  • Ольга

    здравствуйте. у меня что-то произошло с ноутбуком (винда 7). я сидела в гугл хроме и вдруг синий экран появляется. после этого появился черный экран с какими-то командами. как я поняла, что-то искалось, но так и не нашлось. в итоге я выключила ноутбук. включаю, выбираю обычную загрузку, грузится, окна windows висят около 2 минут, потом переключается на черный экран и быстро мелькает синий экран. после чего идет перезагрузка. f8 нажимала, пробовала зайти через безопасный режим. ничего не меняется. нажимала на устранение неполадок, восстановление системы не идет, а появляется черный экран, после этого загружаются какие-то серые обои и появляется курсор. все, больше ничего не показывает и никакие операции нельзя проводить. что мне делать? у меня на ноутбуке много важных данных, которые я боюсь потерять. пожалуйста, помогите.

    Ответить

    • Dmitry

      А если на экране выбора выбрать Безопасный режим с поддержкой командной строки, то командная строка запускается? А в ней ввести rstrui.exe и нажать Enter, есть точки восстановления? А если в той же командной строке ввести explorer.exe и нажать Enter, что-нибудь происходит?

      Ответить

      • Ольга

        запускала несколько раз безопасный режим с поддержкой командной строки. начинает писать команды /windows/ system32/ drivers/. после этого на одной из них останавливается и спустя секунд 30-40 черный экран и сразу мелькает голубой. потом вновь начинается перезагрузка. может попробовать сделать что-то с загрузочной флешкой?

        Ответить

        • Dmitry

          Такое ощущение, что повреждены там у вас какие-то файлы системные. А вот через загрузочную флешку я не знаю, что вы сможете сделать. Вообще, думаю, тут верно было бы переустановить систему не форматируя диск (ваши данные тогда останутся, но программы придется переустанавливать).

          Ответить

          • Александр

            Я в реестре изменил и сохранил, перезагрузил ноут и все равно черный экран захожу снова в реестр,когда изменяю у меня не сохраняется

            Ответить

          • Dmitry

            Странно. У вас там попутно ничего про временные профили не пишется?
            Также можно попробовать добавить explorer.exe просто в автозагрузку в Hkey_current_user\ software\ microsoft\ windows\ current version\ run

            Ответить

  • Радион

    В реестре все нормально, команда explorer.exe запустить получается, в диспетчере задач показывает screen reader Стоит windows 8

    Ответить

  • Юлия

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!!! У меня проблема с ноутом — включаю, сначала всё как обычно идёт, а потом вместо рабочего стола появляется чёрный экран и на нём курсор. А также выходит окно — перестала работать программа Fent dv. Пробовала сделать то, что вы написали в этой статье, всё сделала, а рабочий экран всё равно не выходит. Всё осталось как и было — чёрный экран и пишет, что вот эта программа перестала работать. Что мне делать? Помогите!

    Ответить

    • Dmitry

      В другом вашем комментарии ответил: в безопасном режиме уберите эту программу из автозагрузки.

      Ответить

  • Юлия

    Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь! Ноут не открывает рабочий стол, появляется чёрный экран с курсором и пишет — прекращена работа программы FEHTdv. Через безопасный режим пробовала заходить, заходит на рабочий стол, но после перезагрузки — та же проблема. Реестр проверяла — там всё норм. Пробовала восстановить систему, восстановление прошло, но ничего не изменилось! Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Я так понимаю, что стоит просто убрать из автозагрузки эту самую программу везде, где только можно (как раз в безопасном режиме).

      Ответить

  • Юлия

    Спасибо за ответ! А как именно это сделать? Где именно найти эту автозагрузку? Какие манипуляции провести?

    Ответить

    • Dmitry

      Вот, например, статья для Windows 10 https://remontka.pro/autorun-windows-10/
      Способ с CCleaner подойдет для любой версии, также как и способ с редактором реестра.

      Ответить

  • Алексей

    Сидел как то раз я в интернете. На следующий день перезагружаю ноутбук и появляется черный экран с курсором, диспетчер задач не запускается! Пробовал все но ничего не помогает! Я уже потерял надежду, помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      А пробовали простую перезагрузку? (удерживайте кнопку питания, пока ноут не выключится, потом снова включите).

      Ответить

  • Алексей

    И как удалить вирус, если он есть, если рабочий стол не загружается

    Ответить

    • Dmitry

      Можно с помощью загрузочных дисков (флешек) с антивирусами https://remontka.pro/antivirus-boot-disks/
      А можно вручную, запустив что нужно через диспетчер задач.

      Ответить

  • Евгения

    Сделала все по инструкции, но значения стоят верные. После перезагрузки все равно серный экран. Что делать?

    Ответить

  • Анита

    HELP ME, PLEASE! Я пробовала делать, все предложенные способы на вашем сайте, но ничего не происходит. У меня все также черный экран с курсором! Что мне делать?

    Ответить

    • Саша

      Cам дошел до следующего… Пуск, Панель управления, Все элементы панели управления, Электропитание, Системные параметры, настройка кнопок питания. Жмем строчку изменение параметров которые сейчас недоступны. Далее снял галочку с Включить быстрый запуск. Выключаем компьютер и включаем. Должно помочь.

      Ответить

  • Иван

    Здравствуйте у меня не открывается «Редактор реестра» что мне делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Что сообщает, когда не открывается?

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте! У меня также проблема,что у и Ивана, не открывается редактор реестра. При этом не пишет ничего, просто зависает.

    Ответить

  • Максим

    У меня вин 8 и в HKEY_CURRENT_USER нету таких параметров как HKEY_LOCAL_MACHINE что делать может вин переустановить плиз подскажите как можно скорее

    Ответить

    • Dmitry

      HKEY_LOCAL_MACHINE находится не в CURREWNT_USER, а соседствует с ним, т.е. является одним из корневых разделов.

      Ответить

  • Eugene_S

    Спасибо огромнейшее автору за эту статью, проблема решена!

    Ответить

  • Александр

    Здравствуйте.Нужна помощь.Чёрный экран, курсор и не удаётся найти файл сценария C:WINDOWS/run.vbs . Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Какой-то новый вирус (вы второй человек с проблемой за короткое время), который ваш антивирус уже удалил (соответственно файл не найден), но в реестре не убрал сноску. Используйте тот пункт из инструкции, где в Shell в реестре мы прописываем explorer.exe
      Чтобы просто запустить рабочий стол, — ctrl+alt+del — диспетчер задач — новая задача — explorer.exe

      Ответить

      • Виктор

        Спасибо. Смог зайти и сделать откат системы. Сильно благодарен автору.

        Ответить

  • Катя

    У меня так же не открывается реестр! После того, как выбило свет, пыталась включить, первый раз неудачно, а на второй черный экран с курсором, вот и сейчас сижу без рабочего стола. В диспетчере задач пишет, что реестры и модули, отвечающие за рабочий стол отключены, а пытаюсь включать, пишет отказано в доступе. Вспомнила, что сегодня мой компьютер атаковали вирусы, смотрю к примеру видео на ютюбе или вк, вдруг вылазит другая вкладка с рекламой, затем мой антибаннер пишет, мол этот сайт вредоносный, и так несколько раз было. Думаю, дело в вирусах, которые пробрались на мой компьютер. Надеюсь дело в этом, а не в железке или видеокарте.

    Ответить

    • Dmitry

      Дело скорей всего в том, что что-то в самой системе повредилось. А вот что именно не понятно по описанию. Но явно не оборудование, так что как минимум переустановка Windows точно должна помочь.

      Ответить

  • Артем

    Здравствуйте, сделал все по инструкции, однако ничего не изменилось, несколько раз перепроверил однако все тот же черный экран

    Ответить

  • Sneki

    Добрый день! Спасибо вам большое за обзор, очень помогли , все пошагово для меня как неспециалиста важно очень. 3 раза перезагрузила ноут и заработало, оказалось проблема в userinit , почему то вместо .exe было .exe, понадобилось только убрать запятую

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, там по умолчанию эта запятая есть (на чистой системе). Так что не обязательно было убирать. Но и без нее работает.

      Ответить

  • ShaMAN

    Еще есть одна вещь
    Выходим на рабочий стол
    на правую кнопку мышки нажимаем и заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и у нас появляется рабочий стол
    Админ если можно добавь в статью

    Ответить

  • San

    ShaMAN, спасибо тебе большое! В это и была вся проблема

    Ответить

  • John

    Спасибо большое за пошаговое объяснение. Очень помогли.

    Ответить

  • Александр

    Я исправил так же, но вот по аналогичному пути current user у меня вообще этих строк нету, как создать их?
    Нашел.

    Ответить

  • Юлия

    Черный экран и курсор появились после того, как пыталась избавиться от рекламы с помощью Malwarebytes Antimalware. Вышеописанная схема помогла, но при следующем запуске компьютера снова черный экран. Скажите, пожалуйста, что значит «обратить внимание на задания в планировщике задач».

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А вы добавили explorer.exe в реестр (в Shell)?
      Задания в планировщике задач — просто запустите планировщик задач Windows и посмотрите список задач в нем, есть ли что-то подозрительное?

      Ответить

      • Юлия

        Cпасибо, попробую посмотреть. explorer.exe добавляла.

        Ответить

      • Виктор

        Дмитрий, я просмотрел все файлы. Чистого Shell там нет, только с разными добавочными словами. У меня Windows 10

        Ответить

        • Dmitry

          Т.е. такого как на скриншоте не присутствует? Тогда попробуйте там же самостоятельно создать строковый параметр Shell и после этого задать ему значение explorer.exe

          Ответить

  • Accentica

    Доброго времени суток!
    Хотела бы поделиться своим способом решения данной проблемы, так как столкнулась с ней сегодня. После установки обновлений и вынужденного отката из-за одного «вредного» рабочий стол Windows 7 перестал загружаться. все, как описано в статье: черный экран, одинокий курсор и даже комбинация Ctrl Alt Del не работает почему-то.
    Моя проблема решилась через Средство восстановления запуска (особо подчеркну: НЕ восстановление системы, а ИМЕННО ЗАПУСКА).
    При загрузке компьютера, когда вылетает окно, что работа системы была аварийно завершена, выбираете первый пункт: Запустить средство восстановления (рекомендуется), ждете загрузки.
    Система анализирует ошибки, и предлагает попытаться восстановить запуск . Нажимаете кнопку «Восстановить» и ждете. у меня этот процесс занимает примерно 25-30 минут, поэтому не пугайтесь, если будет казаться, что он идет долго. После этого должно появиться окно, что если все неполадки были устранены, то система запустится правильно, если нет — можно будет попробовать восстановить снова. хотите — нажимаете кнопку Готово, можете подождать 30 секунд, и компьютер автоматически перезагрузится. лично мне это помогло, возможно, поможет кому-то еще.

    Ответить

    • иван

      Спасибо ваш совет помог

      Ответить

  • роман

    Здравствуйте, у меня винда 7 максимальная. При работе он мне выдал виндовс не отвечает я решил не закрывать программу а просто пепезагрузить удерживая на кноку включения, и кстати ноутбук acer я нажал включить и там вылез только чёрный экран и мелькает белая палка как при вводе сверху пожалуйста помогите!

    Ответить

    • Dmitry

      Ну так выключать его не стоит. А что делать. Попробовать полностью выключить теперь (удерживая кнопку питания секунд 10) а потом включить. Но не факт что поможет, возможно, что-то с загрузчиком также, тогда восстановление загрузчика Windows 7

      Ответить

  • Карина

    Спасибо Вам огромное, Автор, за эту статью ! Вы очень помогли мне ! Все получилось и теперь все работает!

    Ответить

  • Светлана

    Спасибо большое! мне ваша статья очень помогла

    Ответить

  • Ника

    Установилась система Windows 10, загружается только чёрный экран с курсором (значек пуска всплывает на малый промежуток времени и исчезает, при этом его нельзя открыть — когда наводишь на него курсор появляется загрузочное колечко), правая кнопка мыши тоже не работает (не открывает меню). В HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ Winlogon все в порядке, в CURRENT_USER нет параметров как в ветке machine, все проверила. Что можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Оно либо само исправляется (если сразу после обновления появилось, иногда просто подождать нужно). Либо еще есть вариант с драйверами видеокарты. Ctrl+Alt+Del не работают?

      Ответить

  • Ярик

    у меня чёрный экран после того, как ввожу пароль от логина (виндовс 10), контрл-альт-делит работает, а рабочего стола нет, всё выше перечисленное не помогло — как быть?, как хотя бы зайти в мой компьютер и файлы на флэшку важные скинуть?

    Ответить

    • Dmitry

      Explorer.exe тоже не запускается? Тогда можете использовать сброс с сохранением данных, два варианта сброса описаны здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/ (самый быстрый способ попасть в среду восстановления — на экране блокировки нажать по изображению кнопки питания справа внизу, а потом, удерживая Shift — перезагрузка).

      Ответить

  • Ярик

    в безопасном режиме запустил — появился рабочий стол, но до этого, во время загрузки, резко мигнули 2 предложения — Checking media presence, No media present

    Ответить

  • Кристина

    Здравствуйте, проблема такая, в диспетчере задач все правильно, ни там ни там ошибок нету. Но все равно экран не работает. Может ли быть проблема ещё в чем то?

    Ответить

    • Dmitry

      Что вы имеете в виду экран не работает? А из диспетчера задач explorer.exe тоже не запускается?
      А если выбрать в диспетчере задач «Новая задача» — rstrui.exe (там могут быть точки восстановления)

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться