Не заходит в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или с телефона — что делать?

Что делать, если не заходит в ВКЕсли вы столкнулись с тем, что не можете зайти в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или ноутбуке или в приложении через телефон, причины могут быть разными: иногда это — взлом, иногда — проблемы с сетью или вредоносные программы. Возможны и иные причины.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если не получается зайти в ВК (vk.com), чтобы исправить ситуацию. Будут рассмотрены способы как для компьютера с Windows, так и для смартфонов Android или iPhone.

Первые действия, если не получается зайти в ВК

Прежде всего, все далее описанные методы относятся к ситуации, когда вам известны данные для входа, но ВК не открывается в браузере или же не заходит приложение на телефоне. Если вам сообщают «Неверный пароль», используйте отдельную инструкцию Как восстановить страницу ВК с телефона или на компьютере.

Прежде чем приступать к далее описанным методам решения проблем со входом в ВК, обязательно проверьте:

  1. Открываются ли другие сайты с этого же устройства — если нет, возможно, проблема с Интернет-подключением. Кстати, при подключении по Wi-Fi, перезагрузка роутера часто действительно помогает (при условии отсутствия проблем со стороны провайдера).
  2. Можно ли открыть ВК с других устройств: например, если не заходит с телефона, попробовать зайти с компьютера или наоборот. Если ни с одного из устройств зайти не получается (особенно при использовании разных подключений), то следует учитывать, что проблемы бывают со стороны самого сайта ВКонтакте и тогда остаётся лишь дождаться, когда они будут исправлены.
  3. Если вы не можете зайти в ВК с телефона по Wi-Fi, попробуйте отключить Wi-Fi и использовать мобильную сеть. При проблемах со входом по мобильной сети можно попробовать обратный вариант, также стоит попробовать отключить мобильную сеть (включить режим полета), а затем снова её включить.
  4. Если у вас включены какие-либо сервисы VPN или прокси — попробуйте отключить их и выполнить вход.
  5. На компьютере иногда возможен вариант, что включенный антивирус или файрволл (если у вас установлен сторонний файрволл) блокирует доступ к отдельным сайтам: проверьте, изменится ли ситуация, если его временно отключить.
  6. Если проблема возникает в браузере на компьютере, проверьте: а заходит ли в ВК из другого браузера (при его наличии) или, если у вас лишь один браузер — то в режиме инкогнито (обычно можно запустить сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито или в другом браузере вход в ВК возможен, можно предположить, что входу мешают какие-то расширения браузера (в режиме инкогнито они по умолчанию отключаются) — следует попробовать отключить их все, а затем включать по одному, чтобы выяснить, какое приводит к проблеме.

Указанные шаги могут помочь прояснить ситуацию и выяснить в чём проблема: у самого ВК, с Интернетом, компьютером или телефоном.

Если не заходит в ВК в браузере на компьютере с Windows 11, Windows 10 или предыдущей версией ОС

В случае, когда проблема возникает в браузере на компьютере, при этом другие сайты исправно открываются, ВК на других устройствах работает, а режим инкогнито и другие браузеры не помогают, причина может быть в:

  • Блокировке ВК в файле hosts и/или брандмауэре, в том числе вредоносным ПО. Иногда — перенаправлением com на «поддельный» сайт.
  • Проблемах с DNS-серверами или другими параметрами сети
  • Блокировке ВК с помощью функций родительского контроля
  • Блокировке со стороны системного администратора, если речь идёт о компьютере организации

Чтобы восстановить возможность входа в ВК, рекомендую использовать следующие простые шаги:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите regedit и нажмите Enter. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папке)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
    и обратите внимание на значение параметра с именем DataBasePath в правой панели. Если там прописано
    %SystemRoot%\System32\drivers\etc
    можно просто закрыть редактор реестра и перейти к следующему шагу. Иначе дважды нажмите по параметру и измените его значение на указанное. Указание расположения файла hosts в реестре
  2. Запустите «Блокнот» от имени администратора (это обязательно): в Windows 11 и Windows 10 для этого можно начать набирать «Блокнот» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
  3. В меню блокнота выберите «Файл» — «Открыть». В окне открытия файлов в поле «Тип файла» выберите «Все файлы», а затем откройте файл без расширения C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts Открытие файла hosts в блокноте
  4. Если внутри файла hosts вы видите строки, которые начинаются не с символа решетки и содержат IP-адреса и адрес vk.com, удалите такие строки и сохраните файл. Блокировка или перенаправление vk.com в файле hosts
  5. Сбросьте параметры брандмауэра Windows на значения по умолчанию. Для этого можно запустить командную строку от имени администратора (например, также, как блокнот, но есть и другие способы), ввести команду
    netsh advfirewall reset
    и нажать Enter.
  6. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter. Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по активному подключению и выберите пункт «Свойства». Открыть свойства подключения
  7. В свойствах подключения выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Открыть параметры IP версии 4
  8. В свойствах протокола выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (есть и другие варианты публичных DNS-серверов, но указанные обычно работают быстро и в любой стране). Примените сделанные настройки. Указать DNS-серверы для ВК

После выполненных шагов проверьте, была ли решена проблема. Если зайти в ВК всё также не удается, попробуйте сбросить сетевые настройки. Здесь помогут инструкции Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

Возможен сценарий, что на компьютере присутствуют вредоносные программы, которые блокируют доступ к ВК, а также меняют параметры файла hosts, брандмауэра и другие после того, как вы их восстанавливаете. В этом случае рекомендую попробовать выполнить очистку с помощью AdwCleaner. Порядок действий будет следующим:

  1. Скачайте AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ и запустите программу. Внимание: если не открывается и этот сайт или утилита не запускается, читаем: Что делать, если вирус блокирует сайты антивирусов и их запуск.
  2. Перейдите на вкладку «Параметры» и установите переключатели как на скриншоте ниже. Настройки AdwCleaner для сброса сетевых параметров
  3. Перейдите на вкладку «Информационная панель» и запустите проверку компьютера.
  4. Если вредоносные программы будут найдены, вы увидите их список с предложением запустить очистку (запустите её). Если таковых найдено не будет, нажмите кнопку «Запустить базовое восстановление» для восстановления сетевых параметров. Запуск восстановления в AdwCleaner
  5. После завершения очистки, закройте программу и проверьте, была ли решена проблема. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

В большинстве случаев один из предложенных методов срабатывает и vk.com снова можно открыть и использовать.

В сценарии, когда зайти в ВК не получается из-за блокировки администратором или с помощью функций родительского контроля, лучше всего решать вопрос с теми, кто выполнил блокировку. Да, веб-прокси здесь могут помочь, но это не самый безопасный метод для входа на свои страницы.

Если не заходит в ВК в приложении на телефоне

В случае, если не удается зайти в ВК в приложении или браузере на телефоне Android и iPhone:

  1. Проверьте, работают ли другие приложения, требующие доступа в Интернет, чтобы убедиться, нет ли проблем с подключением.
  2. Отключите VPN, если вы его используете на вашем устройстве. Если используются какие-то блокировщики рекламы, попробуйте отключить их тоже.
  3. Попробуйте включить режим «в самолете», а затем отключить его.
  4. Проверьте, нет ли обновлений для приложения в Play Маркет или App Store. Для этого достаточно найти приложения в соответствующем магазине на телефоне и, если вы увидите там кнопку «Обновить» (вместо «Открыть») — использовать её. Обновление приложения ВКонтакте на телефоне
  5. На Android смартфоне можно попробовать очистить кэш и данные приложения ВК, однако следует учитывать, что в этом случае может потребоваться заново войти на свою страницу. Для очистки кэша и данных обычно достаточно зайти в Настройки — Приложения, выбрать приложение ВКонтакте (VK) и использовать пункты для очистки кэша и данных: они могут называться по-разному в зависимости от марки телефона и версии Android, например, на скриншоте ниже очистка производится в пункте «Хранилище и кэш». Очистка кэша и данных приложения ВК на Android
  6. Теоретически, антивирусы на Android также могут мешать некоторым приложениям получать доступ к Интернету. Если у вас есть такие приложения, проверьте, изменяется ли ситуация, если их отключить.

Надеюсь, один из предложенных подходов поможет решить проблему, и вы сможете зайти в ВК. Если же вопросы остаются — задавайте их в комментариях, постараемся разобраться.

Комментарии (144) к Не заходит в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или с телефона — что делать?

  • Ильнар

    а можно удалить папку imhosts

    Ответить

  • Саня

    Привет блин у меня не заходит в кантакт пишет что взламали но с другого компа заходит!!!! что делать??? hosts провирял!!!! Что ещё зделать??

    Ответить

  • маша

    Здравствуйте! у меня такая же проблема как и у всех,и я начала делать как тут вы посоветовали,но когда я всё лишнее удаляю и закрываю блокнот,пишу сохранить изменения, мне пишут :»У вас нет разрешения на сохранение файлов в этом месте. Обратитесь к администратору сети для получения разрешения»….не подскажете как это сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Запустите блокнот от имени администратора, а потом в нем файл-открыть и откройте файл хостс, все сохранится как надо

      Ответить

      • маша

        cпасибо Вам большое!=)) у меня всё получилось=))

        Ответить

      • Валерия

        а если я запустила блокнот от имени администратора как Вы и сказали а он не видит этот файл hosts что с этим делать?(

        Ответить

        • Dmitry

          В панели управления в свойствах папки установить отображение скрытых и системных, а в блокноте при открытии файла внизу указать не «Текстовые документы», а «Все файлы».

          Ответить

  • Светлана

    Здравствуйте, никак не могу зайти в вк, мне пишут: на вашу страницу в течение 24 часов было сделано более 10 неудачных попыток авторизации. Аккаунт временно заблокирован для предотвращения взлома. Чтобы подтвердить что вы действительно являетесь владельцем страницы, укажите номер мобильного, к которому привязана страница. Если ранее она не была привязана к номеру то она будет привязана к тому номеру, который вы введет ниже.
    На номер мне приходит смс с кодом доступа и затем написано что активирую какую-то подписку
    В hosts оставила только ту строчку и там еще решетка осталась перед ней, или решетку тоже убрать?
    В cmd и по тому адресу у меня все также как у вас на скрин шоте
    С планшета вк нормально заходит — никто не отправляет спама от моего имени и никаких предупреждений не пишут мне
    В чем причина? И еще хотела спросить: получается заходить только с мозилы файр фокс, в гугле страницы у меня не загружаются вообще. По какой причине это может быть?

    Ответить

  • Марина

    Здравствуйте, короче лажа у меня. Захожу в hosts, высвечивается «127.0.0.1 localhost» и дальше пустой лист. Что делать?(((((((((((((((

    Ответить

  • Анастасия

    Привет! Попробовала найти на компе файлы с названием vkontakte.exe, но комп ничего не нашел. Поискала с названием vk, так он обнаружил огромную кучу файлов. Удалить их?!

    Ответить

    • Dmitry

      Огромную кучу? лучше не нужно. Я не уверен в том, что именно вы нашли, но похоже, что все файлы, в которых встречаются две эти буквы подряд, а там могут быть и нужные.

      Ответить

  • Анастасия

    Я все попробовала,но ничего не работает. host тоже пустой, файлы подозрительные удалила, проверила ip… но все тщетно. Это вирус, конечно, но вот где мне его искать, я не знаю. Проверю антивирусником тогда)))

    Ответить

  • Данил

    Я ввёл в поиске vk там вышло очень много архивов,значков,ссылок как бы на прямой сайт.

    Ответить

  • Аноним

    где я могу найти хост???????всё облазела не чиго не нашла(((((

    Ответить

    • Dmitry

      Папке Windows/system32/drivers/etc . При этом должно быть включено отображение скрытых и системных файлов.

      Ответить

  • Саша

    ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВАМ!!!!!

    Ответить

  • Аноним

    у меня проблема я скачал на телефон вк пишу логин и пароль мне пишут неверный пароль и логин а через оперу заходит

    Ответить

  • Мария

    У меня удален файл хост, новый создать не получается. А вк так и не заходит :( что же делать?

    Ответить

  • Мария

    И ещеее… помогите пожалуйста!
    Я когда пытаюсь сохранить хост, товылазит окно, иии…
    Мне говорят,что у меня нет прав на сохранении этого файла. предлагают сохранить в документах…
    что делать?:(

    Ответить

    • Dmitry

      Запустить блокнот от имени администратора, там открыть файл hosts и уже потом сохранить.

      Ответить

  • Влад

    открываю хост и у меня пустой блокнот

    Ответить

  • Аноним

    спасибо большое помогло все сделал как написано по 1 пункту сразу зашло

    Ответить

  • Юра

    я не знаю в чем дело прочитал многа всего говорят тоже самое у меня было 2 файла hosts 1 с названием hosts а другой с название hostsSam я удалил 2 файл но чтота не помогло но удалил я эго через shift+delete и не знаю заходить все равно не хочит попробовал с др. веб и все равно ничего

    Ответить

  • Илья

    Все делал по инструкции и коментарии все прочел, но ни чего не помогло!!! Что с ним еще можно сделать?

    Ответить

  • петро

    Коли я пишу пароль і логін то потім пише було виявлено попитку взлому вашої сторінки треба пройти валидиацию але її не вдається пройти коли я вводжу номер то пише що номер некоректно введено але я все перепробував всерівно пише що некоректно введено

    Ответить

  • Хомяк :в

    Спасибо большое)) помогло !! что бы я без вас делала :*

    Ответить

  • Аноним

    открыла через администратора, все равно не сохраняет изменения…что делать?()(((

    Ответить

  • Лёля

    помогите плииииз..сделала все как писали зашла в хост проверила все норм.,когда пишу свой логин и пароль выходит типа не правильно набран логин или пароль когда нажимаю забыли пароль и заменить его,выходит надпись напишите номер и вам придет сообщение,смс приходит типа отправьте на этот же номер смс с указанием своего возраста отправила,деньги не снимают за это,но код не приходит((((9

    Ответить

  • Лёля

    а с телефона заходит

    Ответить

  • Саня

    удалите файл хост, т.к нужно избавиться от зараженного файла, перезагрузите комп, должно заработать. у меня комп пароль просил через номер телефона, я хост удалил и после перезагрузки компа код запросил, все пришло всё работает

    Ответить

  • Крис

    открываю блокнот он пустой что делать?

    Ответить

  • Расул

    есть файлы win32 там тоже этот hosts попробуйте через него у меня получилось

    Ответить

  • OnlyYral

    Такая же проблема как и у Лёли..

    Ответить

  • Ксюша

    Блин, помогите пожалуйста! Хостс пустой(когда открывать через блокнот) что делать? а с телефона вк заходит:( я в печали

    Ответить

  • Анонимка:

    помогите мне пожалуйста!!!! Что такое hosts xpert ?? оттуда тоже можно удалять все связанное с Вк и однокласники????

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться