При установке Windows 11 или 10 ноутбук или ПК не видит диски — как исправить?
При установке Windows на компьютере или ноутбуке, дойдя до этапа выбора раздела диска для установки, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что в списке они отсутствуют.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если при установке Windows 11, Windows 10 или других версий ОС программа установки не видит жесткий диск или SSD, либо разделы на нём несмотря на то, что в БИОС/UEFI они отображаются.
Почему ПК или ноутбук не видит диск при установке и как это исправить
В большинстве случаев, при условии, что диск виден в БИОС, проблема с его отсутствием в программе установки Windows 11/10 вызвана тем, что для работы диска при текущей конфигурации требуется драйвер.
Отсюда следуют варианты решения проблема — установка соответствующего драйвера, либо изменение конфигурации работы дисков в БИОС/UEFI.
Отключение контроллера VMD
Сначала об изменении конфигурации, поскольку это быстрый и актуальный для современных ноутбуков и ПК способ, позволяющий решить проблему:
- Зайдите в БИОС/UEFI вашего устройства: обычно это клавиша F2 на ноутбуке, либо Del на настольном компьютере, переключите режим БИОС в Advanced Mode (если такое переключение предусмотрено, клавиша, которую требуется нажать, будет указана где-то на экране).
- Найдите раздел для отключения контроллера VMD в БИОС, обычно он располагается на вкладке Advanced, иногда в подразделах, например: System Agent Configuration — VMD Setup Menu, Storage Configuration — VMD Configuration и других.
- Установите значение параметра «Enable VMD Controller» в Disabled, сохраните настройки БИОС (обычно клавиша F10).
При следующей загрузки с установочной флешки диски и разделы на них должны быть видны. Этот метод подойдёт для тех устройств, где не требуется использование контроллера VMD или Intel Rapid Storage Technology — без отдельных кэширующих SSD, Intel Optane, RAID массивов.
Установка драйвера Intel RST
Вторая возможность — ручная установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, IRST) на этапе установки Windows, что сделает диски видимыми. Необходимые шаги:
- Скачайте драйвер Intel RST, лучше всего — с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука, именно для вашей модели (искать следует в разделе «Поддержка» или «Support» для вашей модели устройства.
- Скачанный файл может представлять собой ZIP-архив, содержащий файлы .inf, .sys (иногда — во вложенной папке) и другие. В этом случае просто распакуйте его и сохраните в какую-либо папку на той же флешке, с которой устанавливается Windows.
- Если файл драйвера является установщиком (или установщиком, находящимся в архиве), запустите установщик на компьютере, где Windows присутствует, выберите пункт «Extract Only» (распаковать) при установке и распакуйте в какую-либо папку на вашей установочной флешке.
- Перезагрузитесь с установочной флешки Windows и, на этапе выбора разделов нажмите по ссылке «Загрузить» слева внизу, затем кнопку «Обзор» и укажите путь к папке, где были сохранены файлы драйвера IRST на 2-м или 3-м шаге.
- После успешной установки драйвера диски должны стать видны в списке выбора разделов и установку можно будет продолжить.
Учитывайте, что всё описанное сработает лишь в случае, если диск HDD или SSD подключен правильно, исправно работает и виден в БИОС/UEFI вашего устройства, а проблема возникает лишь на этапе выбора раздела при установке Windows 11/10 или другой версии системы.
Сергей
большое вам спасибо вы мне очень помогли!
Я не знал что делать и потерял много денег .
Теперь я дальше могу заниматься любимым делом )
Ответить
Максим
Спасибо! Первый драйвер по ссылке помог стартануть с флешки)
Ответить
Дмитрий
Огромное спасибо! Выручил!
от души!
Ответить
Виталий
Спасибо за статью но мне помогло на 50%
У меня ноут делл Алиенваре М14ХR2
полетел винчестер от делл выслали единтичный тому что был раньше
только более новый (по дате выпуска) в РАИД не определялся скачал
как описано выше драйвер и началась установка , и как пологается следует перезагрузка и синий экран с надписью виндовс загружен неправильно. После долгих попыток зашел в биос и сменил РАИД на АНСИ после чего установка продолжилась и все установилось .
п.с драйвер РАИД соответствует версии от производителя , БИОС
установлен самый последний А14
многие скажут что установил ну и хорошо ,а мне хотелось бы что-бы
как с завода.
спасибо за сайт
Ответить
Dmitry
По-моему в вашем случае лучше все-таки описать ситуацию службе поддержки производителя, они уж думаю не поленятся ответить клиенту, который у них Alienware покупает
Ответить
Александр
в моём случае что то не так.поставил друйвер,у меня отобралился диск,но на нём пишет что объем диска 0,что делать???
Ответить
Dmitry
Возможно, не тот драйвер, а какое-то хитрое оборудование у вас стоит. Попробуйте на сайт производителя зайти в раздел драйверов.
Ответить
Nikolay
Скачал драйвер для х64, в архиве несколько файлов, их все распаковывать на загрузочный диск?
Ответить
Dmitry
Да, лучше в отдельную папку, чтоб путаницы не было, HDD_Drivers или что-нибудь, чтоб удобно было.
Ответить
Роман Темиров
Здравствуйте.
Ситуация у меня такая же, как на картинках .
в статьях много чего интересного, но я не понял ,что к чему..
помогите мне с созданием загрузочной флешки…
и с драйвером,какой именно качать …
почта temir— @mail.ru
напишите пожалуйста.
Ответить
Юрий
Проблема та же как и на картинках, после установки драйверов диски не появляются, установил все версии драйверов, которые только были, ни каких результатов.
Ответить
Dmitry
Поищите в сети конкретно по вашей модели ноутбука, возможно там что-то особенное.
Ответить
Илья
Привет!у меня асус к53ю-в биосе поменял айди на анси и обратно-сделал первой установку с двд рума,установил дрова с загрузочного диска,кучу дров с сети переустановил,на официальном сайте скачал все драйвера-без результата-увидеть то увидела система жесткий-два раздела,а вот выделить их для установки невозможно,так же как и форматнуть-они неактивны!!!какая то засада!кто знает или сталкивался-ну подскажите!система 7-32-х разрядная.в биосе во вкладке очередности загрузки(бут) хдд не виден,а во вкладке адвансед-он указывется т.е.биос видит хард-значит он функционирует,так?
Ответить
Dmitry
Илья, в данном случае, эта статья не для вашей ситуации. Поищите по запросу «windows 7 gpt», статей много, быстро разберетесь (у меня нет материала на эту тему).
Ответить
Алексей
Нажми комбинацию клавиш SHIFT+F10 (это когда копирование файлов винды пройдет и встанет синий экран загрузки) вылезет командная строка вводишь DISKPART
далее List Volume (смотришь буквы томов которые неактивны)
и далее ACTIVE C: (это я к примеру т.к не знаю какие там у тебя буквы томов)
Ответить
Елена
Здравствуйте. Сделала как говорилось, но драйверов на Флешки не видит модель Asus x502c переустанавливаю систему с win8 на win7
помогите что делать?я уже 8 снесла.
Прошу вас ответить.
Ответить
Dmitry
Елена, здравствуйте. Вот здесь описание того, что делать: https://remontka.pro/delete-windows-8-install-windows-7/
Ответить
Николай
Добрый день!
Все сделал по Вашей рекомендации, но теперь при установки винда требует подписанные драйвера. Пробовал найти решения в инете, но без успешно. Можете подсказать решение?
Ответить
Dmitry
Очень странно. Подозреваю, что вы драйвера брали не с официального сайта Intel, а откуда-то еще, с официальными такого не встречал.
Ответить
Николай
Дмитрий, спасибо за ответ.
Разрешите я Вам опишу подробнее ситуацию.
Ноут Sony, жесткий диск — ADATA SP900. Ставлю винду 7 (64х) с установочного диска. В биос ноут видит жесткий диск. Драйвера установил с сайта, указанного в вашей статье и перекинул его на этот жесткий диск (ADATA SP900), потому что, если я вставляю любую флешку в ноут, то он ее не видит, даже если я ее вставляю при не включенном ноуте. Далее я устанавливаю винду, и в момент выбора раздела для установки windows жесткий диск не виден. Я загружаю скаченные драйера и при загрузке выпадает окно с фразой: «Чтобы продолжить установку, используйте параметр загрузки драйвера 32-разрядных и подписанных 64-разрядных драйверов. Установка неподписанного 64-разрядного драйвера устройство не поддерживается и может привести к невозможности использования установки windows». Также я пробовал аналогично загрузить 32-разрядные драйвера- тоже самое.
Есть идеи на этот счет?
Заранее спасибо
Ответить
Dmitry
Николай, а не могли бы указать модель ноутбука?
Ответить
Николай
Sony VPCF13E1R
Ответить
Dmitry
Хм.. а не intel sata driver с официального сайта вам нужен, случайно? www. sony.ru/support/ru/product/VPCF13E1R_H/downloads/Intel_Sata_Driver_9.5.4.1014_5399
Ответить
Николай
Дмитрий, доброго времени суток!
Идея на счет sata driver с официального сайта также не увенчалась успехом!
Спасибо, буду дальше искать возможность.
Когда решусь, то отпишусь!
Ответить
Женек
у меня такая же проблема тока у меня ноут acer e1-531g
что можете сказать по этой проблеме?
Ответить
Andriy
У меня идентичная проблемаю все сделал как написано, но флешку не видит. не знаю что делать. жду помощи. заранее спасибо
Ответить
Алексей
В BIOSe переставь IDE контроллер на AHCI ну или наоборот
Ответить
Александр
Здраствуйте, помогите пожалуйста найти sata\raid драйвера к ноутбуку asus x53b, при выборе раздела жёсткого диска не видит ничего и просит драйвера, и в биосе тоже не видит hdd, не понимаю что такое…
Ответить
Dmitry
Александр, если в биосе не видит, то дело тут уже не в драйверах, что-то аппаратное: отключен, испорчен, питание не поступает
Ответить
Виталий
При установки драйвера вылетает синий экран и ноутбук перезагружается
Ответить
Dmitry
А откуда драйвер брали? Если с сайта Intel, то попробуйте взять на сайте производителя ноутбука, возможно он со своими особенностями.
Ответить
Anton
Делал все как тут написано. Нажимаю Загрузка, нажимаю ок, появляется 1 драйвер, нажимаю далее, идет загрузка(8-10 раз идет до конца,потом сначала) После этой загрузки ничего не происходит. Как на 1 рисунке
Ответить
Anton
Загрузка проходит, а разделов не вижу :(
Ответить
Anton
Вот этот драйвер ищет и устанавливает Intel(R)ICH7R/DH SATA AHCI Controller(C:\iaAHCI.inf)
Ответить
дмт
Вот этот драйвер ищет и устанавливает Intel(R)ICH7R/DH SATA AHCI Controller(C:\iaAHCI.inf)
диск на 2 тарабайта но в разделе 0 что делать?
Ответить
Dmitry
Не совсем понял вопрос. Настройка диска работает? Форматирование? Есть ли возможность создавать разделы?
Ответить
Санек
Он устанавливается, но всё равно не видит HDD
Ответить
Владимир
При установке windows не видит жесткий диск, не подскажите в чем дело?
Ответить
Dmitry
Один из вариантов подсказал выше. Еще: не работающий hdd, кабель не подключен, что-то еще.
Ответить
Сергей
Спасибо, сделал по инструкции, система начала устанавливаться (с загрузочной флэшки) но после первой рабочей перезагрузки выдала ошибку. К сведению — кроме устанавливаемой на HDD W7 на SSD установлена Linmacos и т.о. имеем 2 системных раздела. Может в этом загвоздка? Надо через OS Selector Acronis и начинать с W7? Установка с Linmacos через Virtual Box не понравилась, т.к. USB не видит даже после установки рекомендуемых обновлений и с Wi-Fi что-то непонятное происходит.
Ответить
Dmitry
Точно о причинах загвоздки не скажу, но сам бы попробовал обратный порядок: сначала Windows
Ответить
Александр
Дмитрий доброго времени суток, у меня процессор AMD, драйвер скачиваю в формате EXE, что делать в таком случае. Или как найти драйвер в другом формате.
Ответить
Dmitry
Найдите в Интернете программу universal extractor и распакуйте с помощью него этот exe файл, там должны будут быть сами файлы драйверов .inf, .sys, их и используйте.
Ответить
Александр
Модель ноутбука Samsung r 503
Ответить
Владимир
Установил драйвер, но разделы по прежнему не видит.
Ответить
Dmitry
Владимир, посмотрите на официальном сайте производителя к вашей модели. Вполне возможно, что там свой драйвер нужен.
Ответить
Сергей
Добрый день.
Железо:
Acer Aspire R7-572G, на борту 1 HDD — заводской.
Изменения:
Удален заводской HDD, и установлены 1 SSD mSATA, и 1 HDD — оба из коробки (манипуляций с новыми дисками не проводилось).
Предварительно на USB-HDD создан диск восстановления заводской конфигурации компьютера, чтобы на чистом SSD развернуть систему в состоянии «из коробки».
BIOS:
Видит оба новых диска. Порядок загрузки: 1 SSD, 2 USB-HDD, 3 HDD (но это не важно)
Проблема:
Средство восстановления проводит по всем пунктам до «Заново разбить диски на разделы» — жмем «ОК», и дальше сообщение: «Не удалось вернуть компьютер в исходное состояние. Системный диск не найден».
В той же Среде восстановления, в командной строке смотрим какие диски доступны:
wmic logicaldisk get deviceid, volumename, size, description
Доступен только диск восстановления USB-HDD.
Судя по всему, Средству восстановления нужен драйвер дисков AHCI.
Драйвер есть — загрузил с сайта производителя, и записал на подключаемый диск.
Корень зла:
Средство восстановления не предоставляет возможности подгрузить драйвер, указав мануально его расположение.
Вопрос:
Как «подсунуть» Средству восстановления драйвер дисков? Или какие другие могут быть причины такого поведения системы?
Ответить
Dmitry
Добрый день, Сергей. К сожалению, сходу ответить не смогу, сам бы долго экспериментировал. Файл драйвера можно установить из командной строки, примерно вот так: RUNDLL32.EXE SETUPAPI.DLL,InstallHinfSection DefaultInstall 132 infname.inf (это первое, что нашел, как оно работает по факту и соотнесет ли с диском не уверен). Хотя по отзывам не работает..INF , по описанию может подойти конкретно к вашей ситуации.
Вот еще что нашел: pnputil.exe -a C:\
Ответить
Павел
Здравствуйте. такая же проблема. не видит разделы. акронис не создает и не видит ни один жесткий диск, кроме флешки. Скачал дрова на AMD f2a55m(материнка). а он их не видит. скачивал все дрова что нашел. видит тока интел дрова и все. подскажите что делать.
Ответить
victor
Большое спасибо за полезную инфу, да при установке оси требует драйвер то на DVD-Rom то на HDD, самое трудно определить какой именно нужен, перебираешь их перебираешь а они не подходят вот это самый гемор. У меня вопрос, вчера столкнулся с такой задачей, снести win 8 и установить win 7. Защиты в биосе поснимал как полагается на Lenovo IdeaPad P585, загружаюсь с образа диска (на Zalman), выбираю язык Русский, и нажимаю «начать» появляется сообщение о «начало установки» и всё, кругляшек крутится на курсоре мыши типа грузится и больше не каких изменений, 10 мин, 20 мин, 30 мин, но перебор. Загрузился с Acronis по манипуляциями с HDD, винт и все Win8-ские разделы вижу, попытался по отдельности их удалить, Акронис сообщает об ошибке не возможности fdisk’а определить винт что-то в этом роде точно не помню (нельзя удалить как целиком все разделы, так и поочерёдно), и преобразовать сразу в MBR нельзя все таже ошибка, почему? Защита Secure Boot октл., загрузка с внешнего носителя вкл.
Ответить
Dmitry
Попробуйте с AHCI на IDE/ATA поменять в Биосе.
Ответить
Руслан
добрый день! скачивал все драйвера но ничего не изменилось также показывает незанятое место на диске 0 и все а других разделов и жестких дисков не показывает! что делать? помогите пожалуйста.
ноутбук asus x54h
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Драйвера брали на официальном сайте Asus? Зайдите на страницу вашего ноутбука на asus.ru, а там — поддержка. В драйверах выберите «другое», вам потребуется Intel Rapid Storage Technology driver
Ответить
Константин
Огромное спасибо! 4 часа мороки позади. Драйвер на 64 устанавливаться не захотел, пришлось указывать установку 32, затем откат на установку 64 и ура диски появились и идёт установка!
Ответить
Vovan
Спс, винду ставить даже не пришлось, переключил режим диска с ACHI на IDE загрузился с флешки, сразу увидел диск, восстановил разделы, увидел на них систему, перезагрузил и получил новую винду без установки и без оплаты за нее в магазине. делов на 10 минут.
Ответить
Roman
Здравствуйте помогите найти драйвер, на ноут: HP Pavilion g6-2050er
Ответить
Dmitry
На официальном сайте не нашел. Не знаю, чем помочь. Можете попробовать переключить режим HDD с AHCI на IDE в БИОС.
Ответить
Ruslan
А сколько по времени уходит на установку драйвера? У меня уже полчаса установка как проходит,а толку пока нет. Скачивал драйвер с сайта производителя по серийному номеру моего ноутбука Acer Aspire V3-571G
Ответить
Dmitry
Обычно считанные секунды — дали ему inf драйвер, он почти сразу увидел жесткий диск.
Ответить
Ruslan
После часа такого вращения синего кружочка, вырубил ноут принудительно, после запустил и при установке жесткий диск появился все же, даже удалось удалить все разделы и создать их по новой, но при их форматировании выдает сообщение, что форматирование невозможно каждого из разделов. При очередной установке снова пропали разделы жестка и даже перестала принимать дрова, которые подсовывал ранее. Что можете посоветовать? Уже совсем отчаялся.
Ответить
Dmitry
Можно загрузиться с какого-нибудь Live CD и операции над разделами выполнить там. Заодно посмотрите в каком режиме у вас работает HDD (в БИОС) — AHCI или IDE. И посмотрите в Интернете инструкции по установке вашей версии Windows с выбранным режимом и отличиям (у меня такой статьи на настоящий момент нет).
Ответить
Ирина
Доброе утро. У меня получается почти, как на картинке. выходят три раздела и при загрузке, требует драйвера. Ноутбук acer 7736g Подскажите, пожалуйста, как быть.
Ответить
Dmitry
Странно, если разделы видит, то должно быть все в порядке. А так для вашего ноутбука нужен драйвер Intel SATA AHCI и он есть на официальном сайте Acer к вашей модели. Из него потребуется извлечь inf и sys файлы драйвера и указать при установке.
Ответить
Viking
Здравствуйте. Я хочу установить драйвер с диска на флешку, драйвер нужно установить на другой комп так как там нет Двдрома. На моем компе стоит window 7, а драйвер предназначен для linux. Как это сделать
Ответить
Dmitry
Просто копируете файлы драйвера на флешку в Windows. Приносите ее к компьютеру, где Linux, вставляете, он все увидит как обычно.
Ответить