Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

Не работает интернет на компьютере или ноутбукеВ этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

  1. Что делать, если Интернет не работает только в браузере
  2. Проверка сетевого подключения Ethernet
  3. Драйверы сетевой карты компьютера
  4. Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)
  5. Дополнительная информация

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». Сетевое подключение отключено
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Неопознанная сеть по кабелю
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Сетевой кабель не подключен
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.Параметры IPv4 для сетевого подключения
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Параметры прокси для сетевого подключения

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). Сетевые адаптеры в диспетчере устройств
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Включение сетевой карты в БИОС

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

  • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
  • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Комментарии (192) к Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

  • Мухаметдин

    У меня такая же проблема. Показывает что ошибка 651

    Ответить

      • Саша

        Здравствуйте. У меня такая проблема
        На компьютере не работает интернет хотя на телефоне через вай-фай работает всё.
        Не грузит браузер, стим.
        А вот торрент скачивает файлы
        И на телефоне интересно то что где значок фай фая показано что нету соединения хотя всё прекрасно работает.
        Помогите пожалуйста

        Ответить

        • Dmitry

          Думаю, вас способ с DNS должен помочь (но не уверен)

          Ответить

  • Сергей

    Очень быстро и доступно решил проблему. Подписался. Спасибо!

    Ответить

  • Ринат

    Здравствуйте, долго плясал с бубном по этой статье с ссылками — ничего не получалось. Комп принёс от сестры(поменять термопасту и т.д провести ТО) и тут выясняется что нет интернета по шнурку от роутера.
    В итоге оказалось, что по шнурку подключенному в 4 слот роутера, интернета нет. А если его воткнуть в 1 или 2, то есть.
    Может кому пригодится)

    Ответить

  • сергей

    у меня виндовс 7 значок интернета белый подключение есть кабель с другим компьютером работает (есть выход в интернет) не работает ни одна программа требующая интернет диагностика сказала нет никаких проблем. Что делать? Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      То есть один компьютер получает Интернет от другого? Тогда, возможно, порты нужные этим программам закрыты

      Ответить

  • сергей

    нет интернет работает по проводу от модема показывает что интернет есть но ничего что его требует не включается подключался этим же кабелем к другому компьютеру на нём всё работает

    Ответить

    • Dmitry

      Понял. Никаких антивирусов сторонний файрволлов? Они могут влиять. Параметры интернет-соединения, особенно IPv4 одинаковые на двух компьютерах? Никаких прокси/VPN не используется? Ну и на всякий случай драйверы сетевой вручную оригинальные установите (не через диспетчер устройств, а скачав с сайта производителя материнки под вашу модель).

      Ответить

  • сергей

    Антивирус касперски ни каких больше нет. Ipv4 адрес разный. Прокси/VPN не используется. Драйвера установил вручную с сайта.

    Ответить

  • Владислав

    Проблема такая, что интернет то появляеться то исчезает, на задней панели компьютера индикатор подключения (зелёный диод) то погасает, то снова начинает гореть, в чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Странная ситуация. Из идей — что-то с питанием. Для начала попробуйте отключить экономию энергии для сетевой карты в диспетчере устройств (в свойствах устройства).

      Ответить

  • Михаил

    Что делать если при попытке подключения к кабельному интернету перенаправляет на настройку VPN?

    Ответить

    • Dmitry

      Не исключено, что ваш провайдер требует подключения по VPN. Например, у билайна так.

      Ответить

  • Егор

    Здравствуйте, у меня проблема такая
    на телефонах и на одном ноутбуке нету интернета, а на другом компьютере он есть
    на ноутбуке пишет подключение к интернету отсутствует, прр диагностике выдает что DNS-сервер не отвечает
    гуглил, ничего не помогло в интернете

    Ответить

    • Dmitry

      А после чего произошло такое? Подключение через роутер или как-то иначе? Пробовали DNS прописать?

      Ответить

  • Светлана

    На компьютере попал интернет, пишет нет подключения либо провод поврежден либо вставлен провод не правильно, всё проверили не один раз, провода другие пробовали, перезагружали. Интернет на ТВ есть, а компьютере нет. Провод тоже проверили исправлен. что это может быть??

    Ответить

    • Dmitry

      А простая перезагрузка ничего не меняет? Компьютер кабелем подключен? Если да, то проверьте, а со стороны роутера с подключением все в порядке? Можно в другой разъем на роутере попробовать подключить.

      Ответить

  • Пупсик

    Отваливается интернет каждые 19 часов +- поляаса, что делал : переустанавливал винду, обновлял до последней версии (ключ нормальный) отключал энергосбережение карты, просто все энергосбережение, обновлял дрова карты, прописал IP вручную и забиндил его в модеме, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и в модеме и в компе, подключал по wifi свистку и подключал сетеву карту через usb, итог один — отключение инета через 19 часов, помогает только перезагрузка.

    Ответить

    • Dmitry

      А не может быть такого, что на уровне роутера какая-то перезагрузка/переподключение или вообще со стороны провайдера ограничения на время сессии (для каких-то их внутренних целей)?

      Ответить

      • Пупсик

        А что конкретно в роутере посмотреть? Я продлил время сессии с 1 дня до 7, все тоже самое, подключил второй комп к этому же модему, завтра к обеду будет понятно. Сейчас пробую 3 g модем, пока что 3 часа норм работает, все это началось 1.5 месяца назад. А если в биосе отключить сетевую карту и пробовать через usb модем, какая разница будет. Отключение в биосе как повлияет?

        Ответить

        • Dmitry

          С точки зрения компа просто сетевая будет отсутствовать. Но вряд ли повлияет. Хотя, чисто в теории, может: бывает при неправильной работе драйверов сетевой постепенно происходит утечка памяти (можно заметить и в диспетчере задач, к примеру, она в «невыгружаемый пул» уходить будет).

          Ответить

  • Пупсик

    И на 3g модеме тоже отключился через 19 часов 26 минут, мистика, может что то с материнкой?

    Ответить

    • Dmitry

      У меня нет ответа… не могу объяснить такое поведение, но и с материнкой связать тоже не могу…

      Ответить

  • Костян

    Аналогичная проблема на ноутбуке с Windows 7. По Wifi и LAN подключен, пишет что опознал сеть (пишет её название) но без доступа к интернету. И так с любым роутером, даже через usb от телефона без доступа к интернету. Рядом с этой семёркой стоит резервная семерка, в которую захожу что бы исправить неполадки с основной, но на ней н каких проблем с сетью нет. Появилась эта проблема однажды, когда я включил ноут. С тех пор чего только не перепробовал: ковырялся с настройками, драйвера переустанавливал, и всё что пишут на разных сайтах (2 месяца уже борюсь). Центр устранения неполадок н каких проблем не выявил, восстановление системы к разному состоянию не помогло, зря восстанавливал образы и от 25.05.2021, и от 01.01.2021, и даже от 22.08.2019, хотя проблема появилась в середине августа… В общем, никакие методы не помогают, а перестанавливать винду не вариант, т.к. в ней установлены куча программ, которые в портативном виде не работают и требуют установки, и переустанавливать их займёт кучу времени, которого у меня и так нет… Что можешь посоветовать?

    Ответить

    • Dmitry

      А нет ли сторонних антивирусов, VPN, прокси и всего такого? (в том числе в образах)?

      Ответить

      • Костян

        Антивирусов раньше на нём не было, как и прочего перечисленного. Вчера весь день пичкал его разными антивирусами, никаких вирусов обнаружено не было, при этом желтый треугольник со значка wifi пропал, было написано «Доступ к интернету», но никакие программы и браузеры не грузились. После удаления антивирусов треугольник возвращался… Пробовал сбросить настройки сети через командную строку, но ничего не происходило, после перезагрузки все настройки были на своём месте, и мне в голову пришла мысль взять файлы настроек из второй винды, на которой всё нормально, но в гугле нет информации, какие файлы за это отвечают…

        Ответить

        • Dmitry

          Ну там не единственный файл. Это и hosts и параметры DNS/IP и файлы драйверов и записи в реестре…

          Ответить

  • Daniil K

    Здравствуйте ! Столкнулся со следующей проблемой.
    На компьютере при подключении к роутеру через кабель к роутеру подключается , но пишет что нет интернета
    При подключении через сетевой адаптер , так же установленном в Компьютер проблема аналогичная
    Но
    При подключении к роутеру через телефон и планшет — устройства подключаются к нему и ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ !(ДОСТУП В СЕТЬ)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А пробовали способ с прописыванием DNS и автоматическим определением IP, как в статье выше?

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте. Недавно поставил новый роутер Keenetic GIGA SE, всё бы ничего но есть проблема, ноут ASUS K54HR, Windows 10 Домашняя, подключён к роутеру кабелем, после каждой перезагрузки роутера не видит порт, приходится на роутере на несколько минут отключать кабель. В настройках роутера все порты настроены на автосогласование, на ноуте порт Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30) и буквально 2 дня назад обновил драйвер, со старым драйвером тоже так было. Тариф от провайдера 100 мб/с, но спидтест выдаёт при автоопределении сервера обычно 140 мб/с скачивание и 120 загрузка по кабелю, на старом роутере Keenetic Extra KN 1710, больше 95 мб/с не выдавал. В чём может быть проблема и как решить? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если честно — не знаю, что в вашем случае может быть.
      1. Отключение кабеля со стороны ноутбука не дает эффекта нужного? А если дает, то: а если мы отключить Ethernet подключение в Win+R — ncpa.cpl а затем снова включим? (это по крайней мере помогло бы с кабелями не мучиться).
      2. Другой кабель Ethernet есть в наличии? Проверьте на всякий случай с ним.

      Ответить

      • Евгений

        Решил я эту проблему, дело в том что я забыл Вам написать что у меня роутер подключён к инету через GPON и мастер когда настраивал мне роутер неправильно прописал в нём IP адрес домашней сети, поэтому они конфликтовали между собой. Я сделал сброс роутера к заводским настройкам заново настроил, оставил адрес по умолчанию 192.168.1.1, теперь всё норм. Хотя в базе знаний написано что при подключении с GPON надо вводить другой адрес чтоб не было конфликта но видимо в GPON прописан какой то другой адрес, отличный от того который в роутере по умолчанию, не знаю, провайдер запретил доступ к интерфейсу терминала поэтому его адрес узнать не могу. В общем как бы там ни было, теперь всё норм.

        Ответить

  • Михаил

    Ой спасибо, помог пункт со снятием галочек в свойствах браузера))))

    Ответить

  • Юрий

    У меня пропал интернет (проводной) когда подключил проводной через USB телефон, перезагрузка не помогает, вытаскивал и подключал к другим LAN1 — LAN2 ( Интернет Ростелеком ) и т.д
    Раньше когда был интернет проводной интернет мигал зелёным , а теперь не мигает. Помогите =)

    Ответить

    • Dmitry

      Тут похоже на отключенное подключение.
      Win+R — ncpa.cpl и смотрим статус подключения по локальной сети (если отключено — правый клик — включить). Ну и проверить, чтобы сетевая карта не была отключена в диспетчере устройств.

      Ответить

  • Анна

    Здравствуйте!
    Уточните, пожалуйста, по следующей проблеме:
    Перестал открываться в Вай-Фае Ютуб, потом упала скорость Интернета, далее вообще перестали открываться все странички; и появился восклицательный знак возле значка Вай-Фая (проблема всех подключаемых к вай-фай устройств). Тормозило 3 дня, полная остановка произошла на 4-й день. Однако все индикаторы на Вай-Фай-роутере светились при этом зеленым.
    При подключении к Интернету компьютера напрямую через кабель провайдера (не через Вай-Фай-роутер) желтый восклицательный знак и «Сеть без доступа в Интернет».
    Это значит, что сбились настройки той коробочки от провайдера, которая обеспечивает Интернет? Под коробочкой имею в виду то устройство, к которому присоединен кабель, который потом суем в Вай-Фай-роутер или напрямую в комп. Если проблема сбоя настроек, то через любой кабель Enternet доступа сети в интернет не будет?
    Надо ли менять сразу саму коробочку на новую? Или менять только после того, как не получилось восстановить настройки?
    И какие основные признаки того, что не настройки сбились, а сама коробочка накрылась медным тазом?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      1. Точно сказать не могу, далее -предположения.
      2. Сброс «коробочки» попробовали? (вытащить из розетки, подождать минуту — снова включить)
      3. Иногда бывает что проблема у провайдера и тогда они как правило со временем сами ремонтируют.
      4. Если сбросились настройки в «коробочке» (вряд ли, но возможно), то по кабелю интернет должен быть, но: иногда для того чтобы он был — на компьютере тоже нужно делать соответствующие настройки, которые зависят от конкретного провайдера.
      5. Если сбросились настройки, скорее всего менять «коробочку» не нужно, обычно можно восстановить настройки.
      6. Один из признаков работоспособности «коробочки» — возможность зайти в её настройки. Как правило, для этого нужно ввести в браузере (даже несмотря на Wi-Fi с восклицательным знаком) адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (зависит от модели). Если просят ввести пароль — судя по всему, «коробочка» пока работает. А вот если не просят — это не обязательно обозначает, что не работает, адрес может и отличаться (можно выяснить командой ipconfig в командной строке — посмотреть адрес основного шлюза для Wi-Fi подключения, когда вы по Wi-Fi подключены)

      Ответить

  • Никита

    Хотел бы выразить огромную благодарность вашему проекту, быстро понятно и без воды решаете множество проблем и спасаете нервных клеток. Конкретно по этой статье у меня часто возникает проблема с тем что при загрузке компьютера может быть неопознанная сеть, при том раньше решал я её очень тупым но рабочим методом: тупо кабель задом наперед подключал то есть конец который в роутере к компьютеру а который к компьютеру был к роутеру. При этом через время приходилось опять производить данную манипуляцию. Звучит безумно тупо, но работало, но вот недавно перевез компьютер на новое место установил Винду 10 новую первый раз всё нормально работало, потом выключил компьютер спустя день включил и опять неопознанная сеть. Но проблема в том что кабель длинный идёт через стены и потолок и я не могу каждый раз по прихоти компа переподключать концы, поэтому начал продавать решать проблему. Ради интереса установил ту же Винду на старый ноутбук подключаю туда кабель всё работает к ПК не работает. Я был в бешенстве. Попробовал сделать сброс сети (не помогло). Потом наткнулся на эту статью: во 2 проблеме сделал 4 пункт, а именно задал вручную dns сервера как описано, очистил кэш dns и отключил автоматическое определение параметров (снял галочку) и О Чудо! Интернет заработал! Ещё раз огромное спасибо!!!

    Ответить

  • Сергей

    Приветствую !
    Прочитал Вашу статью , она понравилась. Правда очень много не понял ( не силён ) .
    Сегодня тоже пропал интернет на компьютере ( Винда 7 ). Мой «Комп» получает интернет от роутера. Не мудрствуя лукаво быстренько принёс » второй Системник » на то место, где стоит » Комп » с отсутствующим интернетом. Подключил другой «Системник » , всё в порядке с интернетом, кабель и роутер отпали сами собой.
    А вот в этом «Компе » нет интернета ( вчера был) . Пробовал нажать правой кнопкой мыши на значок отсутствующего интернета ( чтоб «Винда » устранила неполадки ) — ничего не получилось. Перезагружал » Комп» три раза , не помогло.

    Подскажите пожалуйста что делать? В настройках » Компа » имею ОЧЕНЬ слабые познания . В диспетчер устройств войти могу..
    Буду очень благодарен за подсказки.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В первую очередь проверить свойства IPv4 в свойствах подключения, попробовать выставить «автоматически». В статье это есть.

      Ответить

      • Сергей

        Благодарю за отклик !
        Буду искать в статье про свойства IPv4 .

        Ответить

        • Сергей

          Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства».
          Попробовал это, но списка соединений нет вообще .
          Также пробовал выставить «Галочку» ( их там не было ни одной) для авто определения адреса . Но при попытке нажать на кнопку «ОК » никакой реакции нет , лишь визуально видно , что кнопка нажимается ( меняет цвет) , то есть изменения настроек не сохраняются , Наверное «Слетели » драйвера сетевой карты…. Интернет адаптера нет в списке скрытых устройств , остальные в списке устройства проверил , «Комп» показывает » Устройство работает нормально » . Буду изучать Ваши данные о драйверах сетевой карты .
          Благодарю Вас за подсказки !

          Ответить

          • Dmitry

            То есть когда вы заходите в окно Win+R — ncpa.cpl то там пусто? Если да, то драйверы на сетевую карту стоит поставить.

            Ответить

  • Александр

    В квартире у друга подключен интернет 100 мбит/с. Полгода назад я к нему приехал со своим ПК, подключился к интернетовской розетке и инета не было (писало не подключен кабель ethernet, хотя он был подключен и был исправен). Я позвонил в поддержку, мне сказали в доп. параметрах сети «Speed & Duplex» выставить на «Auto Negotiation» (У меня стояло «1.0 Gbps Full Duplex»), после выставления на «Auto Negotiation», у меня сразу показало, что кабель подключен и интернет появился.
    Спустя полгода я опять к нему приехал. Помня про это всё, опять выставил «Speed & Duplex» на «Auto Negotiation» и почему-то у меня ничего не заработало в этот раз. Сеть пытается идентифицироваться где-то 1 секунду, но потом опять пишет кабель не подключен и так постоянно, по кругу. Я пробовал выставить «Speed & Duplex» на «100 Mbps Full Duplex», интернета нет. Но когда я выставил на «10 Mbps Full Duplex», интернет появился, но, понятное дело, с ограничением скорости до 10 мбит в секунду. При всём при этом, когда подключаю тот же провод к другу в ноутбук у него всё нормально работает и выставлено «Auto Negotiation», выдаёт 100 мбит в сек. (ну мб чуть меньше, но не суть). Вопрос что можно сделать в таком случае, чтобы у меня тоже на «Auto Negotiation» нормально видело кабель и подключалось и была скорость до 100 мбит/сек. Кабель исправный, сетевая карта тоже, драйвера я пробовал переустанавливать, в чём проблема сам не разберусь.
    Материнка: ASRock Z270M Pro4
    Контроллер Ethernet: 1000 Мбит/с
    Чипсет Ethernet: Intel I219V
    Буквально 2 дня до этого, на другой квартире 500мбит норм работал инет.

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться