Не приходят уведомления на Android — как исправить?

Не приходят уведомления Android — как исправитьНекоторые владельцы телефонов или планшетов Android могут столкнуться с тем, что перестали приходить уведомления: в некоторых случаях только от отдельных приложений, таких как Instagram*, WhatsApp, ВК, Телеграм, в других — перестают приходить все уведомления, иногда — только уведомления на экране блокировки.

В этой инструкции подробно о том, что может вызывать проблемы с получением уведомлений на Android (на примере чистой системы и на Samsung Galaxy) и о том, как это исправить и снова включить уведомления.

Режим экономии трафика и иные причины, имеющие отношение к Интернет-подключению

Если на вашем телефоне или планшете включен режим экономии мобильного трафика, уведомления приложений могут не приходить в мобильной сети. Режим экономии трафика обычно включается в настройках сети и Интернета, либо с помощью кнопки в области уведомлений.

Переключатель экономии трафика на Android

Подробно о том, как отключить этот режим на разных марках телефонов в отдельной инструкции Как отключить экономию трафика на Android и Samsung Galaxy (откроется в новой вкладке).

Это не единственная причина, связанная с подключением, по которой могут не приходить уведомления, среди прочих можно выделить:

  • Наличие активных приложений VPN/прокси (попробуйте их отключить).
  • Установленные антивирусы с функциями защиты в сети (проверьте, будут ли приходить уведомления, если их отключить).
  • Включенный режим полёта (включается кнопкой в области уведомлений на большинстве Android-устройств).
  • Исчерпание трафика на мобильном тарифе — при этом скорость соединения сильно ограничиваются и уведомления по мобильной сети могут перестать приходить. Проверить этот момент легко: просто попробуйте открыть какой-либо «тяжелый сайт» при использовании мобильной сети (но не соцсеть или YouTube, так как на многих тарифах сегодня трафик для них не ограничивается).

Режим экономии энергии как причина неполучения уведомлений

Если на вашем Android смартфоне включен режим экономии заряда батареи, то это тоже может повлиять на то, что уведомления перестали приходить. Как правило, режим энергосбережения можно выключить одним из следующих способов:

  1. Кнопкой в области уведомлений, как на изображении в предыдущем разделе.
  2. В Настройках. На чистом Android в разделе «Батарея» — «Режим энергосбережения». Там же может иметь смысл отключить режим «Адаптивная батарея» при его наличии. Режим экономии энергии на Android
  3. На Samsung Galaxy — в Настройки — Обслуживание устройства — Батарея — Режим питания. Попробуйте установить режим «Высокая производительность». Режим экономии энергии на Samsung Galaxy

На устройствах с собственными интерфейсами, например, Xiaomi или Huawei расположение пункта настройки экономии заряда может отличаться, но обычно его легко найти (также можно использовать поиск по настройкам).

Уведомления не показываются на экране блокировки

Если уведомления приходят, но не показываются на экране блокировки вашего смартфона или планшета, возможно вы установили соответствующие правила, либо это сделал ваш антивирус в целях безопасности (отображение содержимого уведомлений на экране блокировки — не лучшее решение в плане конфиденциальности). Настроить показ уведомлений на экране блокировки можно:

  • На чистой системе Android: Настройки —Приложения и уведомления — Уведомления — Уведомления на заблокированном экране. Там же может присутствовать пункт для включения или отключения уведомлений, содержащих конфиденциальные данные. Параметры уведомлений на заблокированном экране Android
  • На Samsung Galaxy: Настройки — Экран блокировки — Уведомления (включить). Уведомления на экране блокировки на телефоне Samsung

Другие настройки уведомлений на Android, из-за которых они могут не приходить

Помимо описанных случаев, уведомления могут не приходить по следующим причинам:

  1. Включен режим «Не беспокоить» (обычно включается кнопкой в области уведомлений). Но на некоторых смартфонах можно сделать так, чтобы в этом режиме уведомления продолжали приходить, например, на Samsung — в Настройки — Уведомления — Не беспокоить (если включить этот пункт, они начнут приходить). Переключатель режима Не беспокоить на Android
  2. Приложению запрещена отправка уведомлений. Обычно можно зайти в Настройки — Приложения, выбрать нужное приложение и нажать по кнопке «Уведомления», чтобы увидеть, разрешены ли уведомления для этого приложения и какие именно (как на скриншоте ниже). Настройки уведомлений для приложения на Android
  3. В некоторых приложения могут быть собственные настройки отправки уведомлений, независимые от Android. Попробуйте зайти в настройки приложения и посмотреть, присутствуют ли там такие опции и можно ли их изменить. Настройки уведомлений в приложении

Обычно, к этому моменту проблема с уведомлениями бывает решена или, по крайней мере, оказываются ясными причины, по которым они не приходят. Однако, если это не так, обратите внимание на нижеследующие нюансы.

Дополнительные варианты

  • Попробуйте перезагрузить ваш телефон, иногда это срабатывает и исправляет работу уведомлений.
  • В основных настройках телефона убедитесь, что установлены правильные дата, время и часовой пояс. Если это не так, исправьте их.
  • Существуют сторонние приложения, меняющие интерфейс системы, антивирусы и некоторые другие, которые могут отключать (скрывать) уведомления. Если они перестали приходить после установки каких-то новых системных приложений Android, попробуйте временно отключить такие приложения и проверить, исправило ли это ситуацию.
  • Редко, но случается, что уведомления от какого-либо сервиса (например, социальной сети или мессенджера) перестают приходить из-за сбоя со стороны этого сервиса. В этом случае решить проблему сами вы не сможете: остается дождаться, когда проблема будет решена с их стороны.

Видео инструкция

Если статья вам помогла, будет отлично, если в комментариях вы сможете рассказать, в чём именно была проблема в вашем случае, возможно, информация поможет другим читателям.

* Принадлежит Meta Platforms, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена в России

Комментарии (10) к Не приходят уведомления на Android — как исправить?

  • владимир

    перестали приходить сообщения на панель уведомлений. три дня и три ночи шарил по настройкам-ничего не помогало! и тут попалась эта статья в поисковике! так как переделал все из этой статьи, еще до прочтения, кроме установки времени и часов! переустановил время, часовой пояс, перезагрузил телефон и все!!! уведомления пошли от всех приложений, т.к.в настройках и дал добро всем приложениям! сейчас еще бывает глюк, часы сами могут показать московское время (у нас 4часа разница) и сами же переключаются на местное время!

    Ответить

  • Нафиса

    Ваши советы очень помогли. Всплывающие уведомления работают. Большое спасибо

    Ответить

  • Ирина

    Очень вам благодарна, уже собиралась перепрошивать устройство, а проблема решалась просто.

    Ответить

  • Aлексей

    Здравствуйте. У меня вопрос иного характера не знаю зависит ли от версии андроида или модели с прошивкой, но как видеть все уведомления? На старом телефоне количество уведомлений может быть до 50 и больше он не отобразит от приложения. А в случае с новым телефоном с прошивкой miui poco андроид 11, я вижу 4-6 уведомлений и при этом самое старое уведомление больше не видно при приходе нового.

    Ответить

  • Сергей

    Телефон «Samsung Galaxy A52».
    Я включил журнал уведомлений (Настройки -> Уведомления -> Дополнительные параметры -> Журнал уведомлений), зашел в него и только там увидел уведомления.
    А так их не видно, когда они приходят. Хотя в настройках нет никаких запретов для отображения уведомлений.

    Ответить

  • Хуршед

    Прочитал вашу статью. Никаких ограничений по отправке уведомлений я на свой смартфон не ставил и для точности ещё раз всё перепроверил. Дата у меня установлена верна, режим полёта и энергосбережения у меня всегда отключены и уведомления в настройках приложений у меня тоже включены. Уведомления приходят с опозданием либо вообще не приходят. Перезагружал телефон и заново вставлял sim-карту. Всё равно ничего не получается. Сообщения не приходят и это не удобно. Особенно для меня. Я часто совершаю покупки в интернете. На остальных устройствах уведомления приходят, а вот на смартфоне всё никак не хотят. Может что-нибудь ещё посоветуете?

    Ответить

  • Егор

    Приложение авито не приходят уведомления о новом сообщении. Помогите пожалуйста

    Ответить

  • Владислав

    Попробуйте посмотреть тут:
    Настройки — Уведомления и Центр уведомлений — Строка состояния
    Пункт: Значки уведомлений Вкл.
    p.s. у меня Смарт POCO MIUI 13.
    Должно работать, если уведомления от программ включены

    Ответить

  • Андрей

    Перестали работать уведомления после сброса к заводским настройкам
    В настройках приложения написано:
    Уведомления блокируются Андроидом
    переключатель на включение не активен

    Ответить

  • Владимир

    Существуют разные как сторонние так и предустановленные приложения для оптимизации работы телефона. Стоит ими воспользоваться один раз, как они настраивают работу вашего телефона на своё усмотрение. У меня это было Phone Master (бывают другие похожие). При этом в самом приложении потом трудно разобраться какая именно опция отвечает за возникшие «косяки». Я решил вопрос просто полностью отключив приложение.
    Может кому поможет. Пользуйтесь.

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться