Почему не приходят уведомления на iPhone и как это исправить

Что делать если не приходят уведомления iPhoneПри использовании iPhone вы можете столкнуться с тем, что уведомления приложений, таких как Instagram*, WhatsApp, Viber, ВК, Телеграм и других перестали приходить по неясной причине.

В этой инструкции подробно о том, почему не приходят уведомления на iPhone и способы исправить проблему в зависимости от ситуации. Отдельная инструкция: Что делать, если не приходят уведомления Instagram* на iPhone и Android.

Причины отсутствия уведомлений iPhone и решение для каждого случая

На iPhone присутствует целый ряд настроек, которые могут привести к тому, что вы перестанете получать уведомления, либо будете получать не сразу. Рассмотрим эти параметры по порядку.

Режим экономии данных

Если вы включите режим экономии данных, то при нахождении в мобильной сети уведомления могут не приходить или приходить не по мере их поступления. Отключить режим экономии данных можно так:

  1. Зайдите в Настройки — Сотовая связь. Настройки сотовой связи iPhone
  2. Выберите пункт «Параметры данных». Открыть параметры мобильных данных iPhone
  3. Отключите пункт «Экономия данных». Отключить режим экономии данных

Более подробно: Как отключить режим экономии мобильных данных на iPhone.

Режим энергосбережения

Следующая настройка, которая может привести к тому же результату — экономия заряда аккумулятора iPhone. Чтобы отключить её, выполните следующие шаги:

  1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Аккумулятор».
  2. Отключите пункт «Режим энергосбережения». Отключить режим энергосбережения на iPhone

Запрет уведомлений для конкретных приложений

После установки и при первом запуске приложений на iPhone, они запрашивают разрешение на отправку уведомлений. Если им это запретить, то уведомления приходить не будут. Проверить разрешения уведомлений можно в настройках:

  1. С главной страницы настроек перейдите в раздел «Уведомления».
  2. Выберите приложение, уведомления от которого вас интересуют и нажмите по нему. Настройки уведомлений приложений на iPhone
  3. Убедитесь, что нужные типы уведомлений включены. При необходимости измените тип баннеров на «Постоянно» (чтобы уведомления не исчезали сами, до того, как вы их скроете). Допуск уведомлений от приложения

Настройки уведомлений в приложении

Многие приложения, в качестве примера можно привести Instagram* и Telegram (но список не ограничен ими) имеют собственные настройки уведомлений. Если в настройках iPhone уведомления приложения включены, а в самом приложении — отключены, вы их получать не будете. Примеры, как это может выглядеть в приложении — на изображении ниже (слева Instagram*, справа — Telegram).

Настройки уведомлений в приложениях

Зайдите в настройки приложения, уведомления от которого не приходят и посмотрите, присутствуют ли там параметры, связанные с их отправкой. Если да — убедитесь, что они включены.

Уведомления на заблокированном экране

Если уведомления не приходят только на заблокированном экране iPhone, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в Настройки — Face ID и код-пароль и введите ваш код.
  2. Пролистайте настройки вниз до раздела «Доступ с блокировкой экрана».
  3. Включите «Центр уведомлений», при необходимости — пункт «Ответ сообщением». Разрешить уведомлений на заблокированном экране iPhone
  4. Дополнительно, полноценный показ уведомлений на заблокированном экране можно настроить отдельно для каждого приложения в Настройки — Уведомления — Выбор приложения — Показ миниатюр — Всегда.

Дополнительные причины

Среди дополнительных, сравнительно редко встречающихся причин того, что вы не получаете уведомления на вашем iPhone могут выступать:

  1. При включении режима «Не беспокоить» переключателем на боковой грани iPhone или в настройках, уведомления будут беззвучными.
  2. Проблемы с доступом в Интернет по Wi-Fi или мобильной сети. В том числе исчерпание мобильного трафика на тарифе (при этом его скорость может сильно падать).
  3. Использование VPN-сервисов и прокси.
  4. Временные проблемы на сервере приложения. Например, при сбоях в ВК, каком-либо мессенджере или где-то ещё, вы можете перестать получать уведомления до решения проблемы со стороны самого сервиса.
  5. Сбои iOS — попробуйте перезагрузить ваш телефон.

Видео

Остаются вопросы на тему? Готов ответить на них в комментариях к статье.

* Принадлежит Meta Platforms, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена в России

Комментарии (20) к Почему не приходят уведомления на iPhone и как это исправить

  • Сергей

    Добрый день.
    Все указанные варианты не помогли. Можно ли что то еще попробовать?

    Ответить

    • Dmitry

      Для всех приложений не приходит или для отдельного? Если второй вариант, то можно попробовать удалить и снова установить приложение (ну, предварительно убедиться что помните аккаунт и пароль).

      Ответить

      • Ирина

        У меня например при включенном Фейсбуке идут звонки без звука(((

        Ответить

  • Марина

    Добрый день. То же самое: все перепробовала и ничего не помогает. Уведомления перестали приходить во все приложения.

    Ответить

  • Людмила

    У меня такая же проблема. Уведомления перестали приходить. Заметила что после обновления

    Ответить

  • Антон

    Автор так же не объяснил важную связь работы уведомлений с Apple id. Попробуйте выйти из учетки Apple id, затем Hard reset и вновь введите логин и пароль. После повторного входа в учетку уведомления должны заработать)

    Ответить

  • Ирина

    Подскажите у кого тоже так: Айфон11 после обновления на 15.2 когда открыто приложение FB то входящие звонки без звука!!! Во всех остальных приложениях-все нормально. Настройки звука при этом включены.

    Ответить

  • Александр

    Спасибо за прекрасную статью! Нигде не мог найти причину, по которой не отображались уведомления на заблокированном экране. А тут все нашел! Оказалось, включен режим экономии данных. Совершенно неочевидно :-) И вообще от текста наилучшие впечатления. Изложение структурированное, четкое, без «воды». Спасибо еще раз!

    Ответить

  • Sergey

    Не помогло :(
    Пока открыто приложение приходят уведомления. Как только сворачиваю тишина.
    Пробовал и в беззвучном и со величавым звуком. Что то надеюсь не придётся на заводские сбрасывать…

    Ответить

    • Катя

      Мне не помогло к заводским настройкам

      Ответить

  • Анна

    Здравствуйте. +- после введения санкций перестали приходить уведомления в соц сетях, ватсап, телеграмм, вайбер и всё остальное. Всё перепробовали, и перезагружали, и приложения переустанавливали, и уведомления проверяли, и т д… Что делать :(

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не думаю, что причина в том, что вы указали: у самого iPhone и у многих других (все в РФ), уведомления из указанных мессенджеров (про соц.сети не скажу точно) приходят без проблем, безо всяких VPN (а вот VPN, кстати, иногда может мешать уведомлениям).
      Так что я предположил бы все-таки какие-то вручную заданные настройки уведомлений, фокусирования, экономии заряда и трафика — рекомендую проверить всё это.

      Ответить

    • Владимир

      Здравствуйте
      Посмотрите, пожалуйста, Фокусирование (смахните сверху — значок полумесяц) — возможно у Вас активен статус «Не беспокоить». Я видимо себе случайно включил и не мог найти причину.

      Ответить

  • Лариса

    На айфон 7 в Вотсап перестали приходить уведомления, когда экран заблокирован, только банер, звука нет. Когда телефон в активном использовании, уведомление со звуком. Всё уже несколько раз проверила, не знаю, что можно сделать. И на часах уведомления Вотсап перестали приходить. Числа с 06.04.2023 пропало, может у кого-то такая же проблема была, как решили?

    Ответить

  • Бекзат

    У меня Айфон 13 про, не приходит уведомления с приложения Microsoft To do. Не знаю по какой причине, не приходит и на Apple Watch. У кого такая же проблема? Кто-то может решил эту проблему.

    Ответить

  • Петр

    Айфон 7+
    Уже больше месяца как перестали приходить уведомления от всех приложений. Все режимы перепроверил, все описанные выше процедуры провел. Выход-вход из учетной записи делал, перезагружал энное количество раз…. ничего не помогло.
    Время от времени парочка вчерашних уведомлений ватцап проскочат, которые давно уже прочитал… но опять же только парочка, а самих сообщений сотнями приходит.
    Вай-фай, сотовую связь… все уже сбрасывал, ничего не помогло.
    ОС обновлял, не помогло.
    Хоть телефон меняй …..

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точно тут ничего сказать не могу, но вдруг связано как-то с тем, что ОС хоть и обновленная, но уже старая и что-то перестало поддерживаться. Или есть другие с той же ОС, где все исправно приходит?

      Ответить

  • Антон

    Уведомления перестали приходить на whatsapp и telegram ровно две недели назад, когда началось замедление Youtube. Что я только не делал — перепробовал абсолютно все, ничего не помогает. Судя по всему, менять iphone только.

    Ответить

    • Анжелика

      Я поменяла телефон, результат тот же, как не приходили (или приходили через раз) уведомления так и остается, особенно телеграмм и ватсап(

      Ответить

  • Оля

    Мне помогло в настройках «фокусирование» конкретного режима изменить список разрешенных приложений, добавила туда вотс и вуаля, все приходит

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться