Интерфейс не поддерживается при открытии файлов в Windows 11 и Windows 10 — варианты решения

Одна из распространённых ошибок в Windows 11 и Windows 10 — сообщение «Интерфейс не поддерживается» при открытии файлов фото (JPG, PNG и других), видео, документов и любых других файлов, которые должны открываться в какой-либо программе, назначенной для этого типа файла по умолчанию. Эта же ошибка иногда может возникнуть при использовании пунктов контекстных меню Windows, добавленных стандартными программами.

В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ошибку и чем она может быть вызвана. Отдельная инструкция на схожую тему: Исправление ошибки «Интерфейс не поддерживается» при открытии EXE файлов.

Способы исправить ошибку «Интерфейс не поддерживается» при открытии файлов

Обычно рассматриваемая ошибка бывает вызвана повреждениями разделов реестра, имеющим отношение к открываемому типу файлов или программе, с помощью которой они открываются. Причины таких повреждений могут быть разными:

• Ручное редактирование реестра
• Использование программ «очистки, оптимизации и исправления ошибок» реестра Windows
• Установка и удаление программ для открытия определенного типа файлов, вследствие которых записи для этих типов файлов были повреждены
• Иногда — сбои обновлений Windows

Попытки исправить ошибку «Интерфейс не поддерживается» стоит начать со следующих простых способов:

1. Если у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема ещё не проявила себя, попробуйте использовать их. Для открытия интерфейса восстановления из точек восстановления вы можете нажать клавиши Win+R и ввести rstrui.exe, либо зайти в Панель управления и открыть пункт «Восстановление системы». Затем достаточно выбрать нужную точку восстановления и запустить восстановление системы. Подробнее: Точки восстановления Windows 11 и Точки восстановления Windows 10.
2. Если ошибка возникает при открытии какого-либо файла в стандартном приложении Windows, например, «Фотографии», «Медиаплеер», «Блокнот» или другом, попробуйте следующее. В Windows 11 зайдите в Параметры — Приложения — Установленные приложения, нажмите по трем точкам справа от имени приложения и выберите пункт «Дополнительные параметры». В Windows 10 зайдите в Параметры — Приложения, затем в разделе «Приложения и возможности» нажмите по нужному приложению и выберите пункт «Дополнительные параметры». В дополнительных параметрах используйте кнопки «Исправить» и «Сброс». Проверьте, решило ли это проблему.
3. Для не системных приложений, и для тех, которые были установлены не из Microsoft Store, может помочь простое удаление программы через Панель управления или Параметры с последующей повторной установкой. При необходимости повторно сделайте установленное приложение используемым по умолчанию, подробнее: Настройка приложений по умолчанию в Windows 11, Приложения по умолчанию в Windows 10.
4. В крайнем случае вы можете установить другую программу, которая способна открывать нужный тип файла и назначить её используемой по умолчанию.

В большинстве случаев один из трёх простых методов, предложенных выше, помогает решить проблему и файлы начинают открываться без ошибок.

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущие способы не смогли исправить ошибку, попробуйте следующие варианты решения:

• Проверьте целостность и восстановите повреждения системных файлов: запустите командную строку от имени администратора и используйте команду

  sfc /scannow

• Если команда из предыдущего шага нашла повреждения файлов, но не смогла их восстановить, попробуйте восстановить хранилище системных компонентов с помощью команды

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  а после её успешного выполнения вновь повторите команду из первого пункта.
• Также существует возможность восстановить системные файлы с использованием WinPE.
• Учитывайте, что повреждения программ, с помощью которых должен открываться файл, или отдельных их компонентов также может приводить к такой ошибки. В свою очередь, такие повреждения могут быть вызваны использование нелицензионного ПО и тем фактом, что Windows может сама удалять некоторые файлы таких программ. Подробнее на тему и как это исправить.
• Вы можете попробовать экспортировать раздел реестра

  HKEY_CLASSES_ROOT\.расширение

  а также раздел с именем равным значению параметра «По умолчанию» в этом разделе с другого компьютера, где проблема не наблюдается и импортировать их на своем компьютере, однако возможны нюансы: при использовании одинаковых ОС и системных приложений для открытия файлов проблем обычно не наблюдается (но ошибка может быть не исправлена при наличии других поврежденных разделов реестра, связанных с этим типом файла и приложением по умолчанию), в то время как при разных конфигурациях системы и версиях ОС такой подход может добавить ошибочных записей в реестр.

И последняя возможность на случай, если разобраться с ошибкой «Интерфейс не поддерживается» не удается:

1. Подключите флешку с Windows той же версии, которая установлена на компьютере, либо смонтируйте ISO образ с ней в системе.
2. Запустите файл setup.exe с подключенного накопителя.
3. Пройдите первые этапы установки, затем выберите опцию «Храните файлы, настройки и приложения» и нажмите «Далее».
4. Это перезапишет файлы системы и исправит большинство ошибок, оставив при этом все ваши данные и программы.

Надеюсь, один из предложенных способов сработает в вашем случае. Буду благодарен, если вы сможете поделиться в комментариях информацией о том, какой именно из методов оказался результативным.