Ошибка ntdll.dll
Ошибка модуля ntdll.dll может возникнуть при запуске различных программ в 64-битных версиях Windows 7 и, возможно, Windows 8 (не сталкивался, однако не исключаю возможности). Общая признак — при запуске относительно старого программного обеспечения появляется окно ошибки Windows, сообщающий о том, что произошел APPCRASH в таком-то exe, а сбойный модуль — ntdll.dll.
Способы исправить ошибку ntdll.dll
Ниже — три различных способа попробовать исправить ситуацию и избавиться от появления данной ошибки. Т.е. сначала пробуем первый. Если не срабатывает — переходим ко второму и так далее.
- Попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP, а также установить привилегии администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку программы, перейдите к вкладке «Совместимость» и укажите нужные свойства.
- Отключите контроль учетных записей в Windows.
- Отключите службу помощника по совместимости программ.
Также в некоторых источниках встретил информацию о том, что в некоторых случаях, с процессорами Core i3-i7 последних поколений, ошибку ntdll.dll исправить не получается вовсе.
Аветис
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Adobe Premiere Pro.exe
Версия приложения: 6.0.5.0
Отметка времени приложения: 5211d7f5
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.3.9600.16408
Отметка времени модуля с ошибкой: 523d5305
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000034a33
Здравствуйте. Сегодня одна из программ мастер колекшон, adobe premiere cs6 64 бит стал выдавать похожую ошибку, все остальные программы из этого пакета работают отлично. Из перечисленных решений ни одно не помогло. процессор i5 windows 8.1
Ответить
Dmitry
Не могу подсказать, не сталкивался (хотя сам уже 15 лет работаю с софтом Adobe). Вариант: а что если запустить в режиме совместимости с Windows 7?
Ответить
nalson
так вы разобрались с ошибкой?
Ответить
greench
Спасибо автору за помощь.
была эта проблема при запуске портабл sound forge pro 10 на семёрке. достаточно было способа 1! все как на картинке. работает 100%
Благодарю!
Ответить
cfif
помогло спасибо огромное, макс 13 устал запускать, раз пять переустанавливал, с оф сайта скаченный. крашился и все. теперь заработало. спасибо еще огромаднейшее.
Ответить
Bill Gates
Нема за що ;)
Ответить
Nikodimko
Та же история со Skype после последнего обновления Win7.
Совет помог, спасибо!
Ответить
aslan
Не получается
Я хотел установить игру установочная не работает
Ответить
Boris
Я целый день промучался, никак не мог запустить программу. Искал в интернете как решить проблему и случайно наткнулся на этот сайт. Вначале подумал «ну как такое может быть» и хотел было идти дальше, но я решил попробовать… Нехотя зашел в свойства программы и нажал на режим совместимости с windows 7, и о чудо! Все заработало! Не знаю как это произошло, но большое спасибо тебе за этот пост.
Ответить
Алексей
Жаль, пробовал Готику 2 установить. Ничего не помогло
Пробовал совместимость, учетную запись, антивир отключать и помошник совместимости. Думаю битность системы моей 64-бита, а игры наверное 32, ну или не знаю.
Ответить
Саша
Перешёл на Win 10, и Sony Vegas Pro 13 стал регулярно вылетать. Включил режим совместимости с Win 8 — пока работаю без вылетов! Спасибо!
Ответить
Dmitry
Хм.. интересно.. не поэтому ли мой товарищ видеоинженер перешел на Premiere, нужно спросить : )
Ответить
Артур
Здравствуйте. У меня такая проблема:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: fifa14-3dm.exe
Ответить
Dmitry
в ютьюбе есть видео на тему. введите в поиске там fifa 14 bex error
Ответить
Леонид
Первый запуск, после входа в аккаунт такая ошибка.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Имя модуля с ошибкой: igd10umd32.dll
Второй запуск, при выборе «надписи или эмблемы на танк»
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Ответить
Dmitry
Леонид, тут думаю лучше обратиться на форум WOT, они куда быстрее и точнее вам подскажут, чем я.
Ответить
Никита
Спасибо! Все помогло!
Ответить
Виталий
При запуске показывает белый экран, ошибку эксплорер.ехе и ошибку диспетчера рабочего стола. Что делать, подскажите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
А можно ли при этом запустить диспетчер задач через Ctrl+Alt+Del? А если да, то в нем файл-новая задача — explorer.exe.
А если это не работает, то запустить так же cmd.exe и там выполнить проверку целостности системных файлов.
Ответить
Богдан
Спасибо за помощь! Помог первый вариант.
Ответить
Владислав
К сожалению, ни один из способов не помог. Неужели все безнадежно?
Сигнатура проблемы:
Имя приложения: TheSandbox2.exe
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Ответить
Dmitry
Вообще, в вашем случае стоило поискать именно по сочетанию TheSandbox2 и ntdll — обсуждений на форумах куча.
Вроде вот такое решение приводят:
редактор реестра, HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer\
Установить значение DWORD с именем NoRecentDocsHistory в значение 0 (если отсутствует — создать). Но если не сработает, поищите, проблема я так понял распространена.
Ответить
nic123
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: AfterFX.exe
Версия приложения: 14.2.1.34
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Система — win7. Что делать?
Ответить
Dmitry
Не могу ответить. Чаще ошибка бывает вызвана проблемой в системе, а не стороннем софте… А вот что конкретно ее у вас вызывает я не знаю.
Ответить
Данила
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Revit.exe
Версия приложения: 17.0.1081.0
Описанные способы не помогли. Вообще нет совместимости с XP)
Также на пути HKEY_LOCAL_MACHINE-> Software-> Microsoft-> Windows-> CurrentVersion-> Explorer-> Shell Folders всё прописано вроде правильно (именно Common AppData). Что делать, не подскажете?
Ответить
Dmitry
Насколько я понял, сбой вызывает ПО Autodesk Revit. Можно попробовать просто его переустановить.
Ответить
MxAti
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: GTA5.exe
Версия приложения: 1.0.1737.6
Отметка времени приложения: 5d825c2d
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec4aa8e
Код исключения: c0000005
Система-Windows 7 ultimate
Проц-Intel Core I-3 3220
X64
Что делать???? Произошло после обновления Гта 5!! Помогите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Поищите в интернете по запросу c0000005 gta 5 — есть решения конкретно по этой игре.
Ответить
Евгения
спасибо, помог сам алгоритм. Была проблема с запуском старой 1с 7.7.
Ответить
TsunaBell
Имя сбойного приложения: RDR2.exe, версия: 1.0.1232.17, метка времени: 0x5e1740b0
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.18362.418, метка времени: 0x99ca0526
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000f9269
Идентификатор сбойного процесса: 0x2aa8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5d9685dd46bd4
Путь сбойного приложения: F:\Games Steam\steamapps\common\Red Dead Redemption 2\RDR2.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: de10d9db-14b0-4ceb-baef-615a255e62c3
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
что делать все перепробовал.?
Ответить
Dmitry
Погуглите именно на тему «rdr2 ntdll.dll», есть обсуждения. У всех разное, например, у одного вообще помогла смена устройства вывода звука в настройках с USB наушников на обычные колонки.
Ответить
Blobel
У меня проблема оказалось в не совместимости драйверов принтеров HP и Windows 10 X64. Вылетал РДП. Подключалось и через 5-10 сек, вылетало. «Вылечилось» отключением принтеров в настройках РДП. Однако как заставить всё работать как до обновления Виндовс , пока не ясно.
Ответить
Dima S
Сайт хороший потому поделюсь причиной и решением? в своё время тоже столкнулся с такой проблемой перепробовал всё с переменным успехом вернее без него, и нашёл причину и решение. Причина в физиксе от нвидии. Надо установить physx legasy, поверх или без физикса с драйвером не важно, он нужен для старых игр, у меня проблема сразу исчезла. Но лучше поставить чистую винду а не сборки типо бест едишн, или облегченную вин7 от orbitdv. Советую закрепить эту инфу потому что везде причина в дллках нвидии.
Ответить
Александр
Имя сбойного приложения: Fusion360.exe….
Имя сбойного модуля: ntdll.dll….
ничего из вышесказанного не помогло, просто «Fusion 360 Client Downloader» скачал с офф. сайта и запустил без удаления, он типа обновился и заработал…
Ответить
Евгений
Я вот не понял немного. А зачем вы мою помощь людям удалили — мой коммент?
Странно.
Ответить
Dmitry
Евгений, здравствуйте.
Ничего не удалял от вас, при этом сейчас посмотрел, есть ли от вас другие комментарии (в том числе и автоматически анти-спамом удаленные) — нет ничего.
Ответить
Даниил
Здравствуйте!! А что если в режиме совместимости нет Windows XP, а есть только Windows Server 2008, Windows Vista (три разных), может что-то из этого подойдёт? Попробовал поставил Windows 7, все равно вылетает
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Можно висту попробовать. А какой у вас полный текст ошибки?
Ответить
wslost
Имя сбойного приложения: Stimate.exe, версия: 56.97.32.17, отметка времени: 0x2a425e19
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24545, отметка времени 0x5e0eb751
Код исключения: 0xc0000006
Смещение ошибки: 0x00041229
Идентификатор сбойного процесса: 0x2320
Пытаюсь запустить программу. результат: ошибка при запуске приложения 0xc000007b
Как можно исправить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Насколько я понял, это АС Смета. Тут бы я рекомендовал в их официальную поддержку обратиться. Из идей: проблема с версией Windows на компьютере и совместимостью, но не уверен.
Ответить