Одноклассники — решение проблем и другие инструкции

Помощь с одноклассникамиНа этой странице представлены все материалы сайта, относящиеся к решению проблем с сайтом социальной сети одноклассники. Рассмотрены как наиболее часто встречающиеся из них, так и базовые операции, которые могут представлять сложность для начинающего пользователя: например, смена пароля.

Комментарии (711) к Одноклассники — решение проблем и другие инструкции

  • Валентина

    почему на моей странице в одноклассниках отсутствует меню

    Ответить

    • Dmitry

      Могут блокировщики рекламы в браузере блокировать.

      Ответить

  • шараф

    пропали достижения в разделе еще винда 7 максималная

    Ответить

  • Александр

    Почему не открываются изображение хочу послать друзьям одноклассникам помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      А что за изображение? Может, там формат какой-то не такой.

      Ответить

  • Виктория

    Что делать если на телефоне база данных приложения ОК повреждена

    Ответить

    • Dmitry

      Очистить данные приложения в параметрах приложений. Придется заново входить только (т.е. пароль нужно знать).

      Ответить

  • Aziz

    Я давно не заходил одноклассники так как не был дома я щас не помню пароль нету номера нету пароль почты как мне вернуть свой провел

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Вообще, при таких условиях, скорее всего — никак. Разве что если вы знаете адрес своей страницы и сможете доказать службе поддержки одноклассников, что это ваша страница.

      Ответить

  • Ирина

    Несколько дней назад отправляла маме несколько фото (скриншоты экрана телефона) в сообщении. И раньше так делала без проблем. А в этот раз экран погас, «приложение ок остановлено. Отчет. Ок» — и ничего сделать не могу. Теперь сообщение не могу написать совсем, причем части друзей, везде пишет то же самое. кому-то могу, но если в ответ сообщение придет — тоже блокирует. Захожу с телефона. Приложение переустанавливала, данные кеша удаляла.

    Ответить

  • Марита

    Здравствуйте. На iPad Air 2 в Одноклассниках 3 Гб, постоянно увеличивается. Съедает всю память. Чем больше удаляю «хлам», тем быстрее уменьшается память. Может такое быть из-за того, что у меня две странички в ОК? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Навряд ли из-за двух страниц. Скорее просто кэширует (т.е. сохраняет во временных файлах на самом iPad) все те картинки, видео и прочее, что вы смотрите на одноклассниках.
      К сожалению, так просто очистить кэш на iOS не получится, это доступно только в Safari. А для приложений — придется удалить и заново установить. Или дождаться, когда места совсем мало станет, тогда ваш iPad «сам» очисткой займется от ненужных временных файлов.

      Ответить

      • Марита

        Спасибо. Буду пробовать.

        Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте! Не могу добавить людей, которые подали мне заявки в друзья. При нажатии кнопки «Добавить в друзья», пишет fail
    С чем это может быть связано и как можно решить эту проблему?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. На компьютере или телефоне? Если на компьютере попробуйте отключить в браузере всякие блокировщики рекламы или попробовать другой браузер.

      Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте.
    Уже 3 дня на страничке висит большое сообщение «Для продолжения использования сайта нажмите сюда» и кнопка ОК внизу. При нажатии на кнопку ничего не происходит и надпись загораживает весь экран.
    Почему? И что делать? Как это исправить?
    Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А пробовали через другой браузер зайти? Попробуйте.

      Ответить

    • Ольга

      У меня тоже самое,что делать?

      Ответить

  • Инга

    Здравствуйте! Как убрать с моей страницы поцелуй к 8 марта отправленный другом подскажите это ужасно!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А вот этого, если честно я и сам не знаю((

      Ответить

  • Кос Татьяна

    На странице выходит окно «Для продолжения использования сайта нажмите сюда и ОК» нажимаю и ничего не происходит

    Ответить

    • Владимир

      и что делать с этой надписью для продолжения сайта нажмите сюда и ниже кнопка окей

      Ответить

    • Анна

      На странице выходит окно «Для продолжения использования сайта нажмите сюда и ОК» нажимаю и ничего не происходит

      Ответить

      • Таня

        На странице выходит окно «Для продолжения использования сайта нажмите сюда и ОК» нажимаю и ничего не происходит

        Ответить

  • Татьяна

    Помогите у меня в одноклассниках в планшете все игры не на весь экран а маленького размера. Как исправить это?

    Ответить

  • Таня

    Куда пропали «Мои достижения»?

    Ответить

  • Наташа

    Здравствуйте! С 20.03.19г на странице в ОК не могу добавить Класс, если понравились картинки и видео не открывается, хотя Adobe Flash Player установлен!Причем, буквально 19.03.19 все было нормально и Класс добавлялся и видео открывалось! Кстати, в комментах, когда нравится картинка, Класс добавляется!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. а никаких блокировщиков рекламы или программ для vpn в последнее время не устанавливали? они могли послужить причиной.

      Ответить

  • Жанна

    Почему светится оранжевая точка когда захожу на сайт, не знаю кто с компьютера заходит на мою страницу. Я захожу через телефон, нет компьютера. Через некоторое врем появляется мой знак телефон. Что эта такое? У меня и так телефон плохо загружает и долго. Что делать? Помогите!

    Ответить

  • Марина

    Это не помогло
    У меня такая проблема Я удалила с телефона фотографию потом залезла в Одноклассники хотела опубликовать фото залезла в добавить фото и смотрю тут фотографию которой я удалила высвечивается в выборе фотографии. Хотя я и удалила, а в Одноклассниках она высвечивается

    Ответить

    • Dmitry

      Предполагаю, что фото просто в корзине. Если и оттуда удалить, не будут показываться.

      Ответить

  • Виктор

    Всем доброе время суток!!
    Проблема в ОК. Не могу отправить голосовое сообщение, но раньше все работало..
    У меня 9 браузеров и не в одном эта
    функция не работает. При создании голосового сообщения я и программа ОК, и программа Flash Player, четко видим что микрофон настроен правильно, о чем оповещает дополнительная табличка. Но когда нажимаешь ЗАПИСЬ, вылетает черная табличка на которой нет никаких кнопок и не мигает красный огонек, индикатор записи. Эта табличка зависает и убрать ее можно только тогда, если обновить страничку ОК.
    Я понимаю так, здесь завязан Flash Player. Я установил все Flash Player последние версии..
    Проверил работу Flash Player во всех браузерах, придраться не к чему, все работает как часы. Все браузеры самые свежие. Антивируса НЕТ. Файл Host новый. Браузеры и сам Комп очищен от хлама, все временные файлы удалены с системы.
    Расширение только одно VPN, так как УКраина….
    Система проверена на вирусы. Их нет. Но кто то же блокирует эту фунцию? КТО?
    Браузеры и Flash Player отпадают, значит это делает сама Система
    СПАСИБО.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А вот тут у нас и получается, что вероятнее всего (я часто по похожим проблемам пишу об этом) причиной является прокси/VPN или блокировщик рекламы. Причем то, что раньше он никак не влиял еще не означает, что не станет влиять сейчас. Я могу ошибаться, конечно, но очень похоже на то.

      Ответить

      • Виктор

        Dmitry, здравствуйте!
        Вы говорите блокировщик рекламы., но я так понимаю, во первых он должен установлен в браузере. Только тогда он будет работать или мешать другим работать. А если его в браузере нет, тогда мешает кто то другой.
        Прокси я не пользуюсь, но даже допустим причина в прокси/VPN, я не думаю, что во всех 6-ти браузерах одна и та же причина или ошибка.
        В каждом браузере стоит свой VPN, т.е. они все разные, правда не знаю почему.
        Но как то так…

        Ответить

  • Рита

    День добрый. Проблема в том, что не уходят личные сообщения. На экране стоят но до получателя могут дойти только минут через 10, а то и больше, но бывает что и очень быстро уходят. Уже дней 10 так. Что то можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      С такой проблемой не знаком. Быть может, с их стороны проблемы (или не проблемы а как-то проверяют сообщения?)

      Ответить

      • Рита

        Это происходит не с одним адресатом, а со всеми с кем переписываюсь, Может накопиться до 10 сообщений, а потом, через время, разом уйдут. Уже меняла Опера на Яндекс, все тоже самое. Очень проблемно

        Ответить

        • Dmitry

          А не спамили с этой вашей страницы? Вдруг какая-то защита-фильтр на вас все-таки сработала?

          Ответить

  • Михаил

    не могу сохранить видео. Когда просматриваю мобильную версию видео m.ok.ru/video/myVideo при нажатии правой клавиши мышки она не активна, т.е. не выдаёт ни каких сообщений, как активизировать?

    Ответить

    • Dmitry

      Проверил, и у меня в мобильно версии нет. Там похоже у них другой плеер используется в мобильной версии, где этого нету.

      Ответить

  • Рита

    Заранее извиняюсь, опять я. Очень не хотелось бы уходить из однк. В истории посещений указаны IP адреса входа на страницу, где я никогда не была. В тех поддержке оператора, услугами которого я пользуюсь, сказали что такое не возможно, что это проблема с безопасностью страницы. Пароли меняю часто. Пожалуйста помогите, очень не хочу терять страницу. Так же всплывает личная информация. Буду благодарна за помощь

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, стоит проверить компьютер на вирусы и вредоносное ПО (последнее лучше не антивирусом, а чем-то вроде AdwCleaner) а после этого установить «качественный» пароль (при этом учитывайте, что если пароли имеют вид имени и года, какого-то слова, даже если набраны в русской раскладке — это не хороший пароль).

      Ответить

  • Татьяна

    Почему в ОК не открывается «черный список» и настройки профиля. Пишет «ошибка».

    Ответить

  • Александр

    Всем привет! Прошу совет — как перенести фото из одного альбома в другой. После входа в альбом нет кнопки «править» или какой то аналогичной. И кнопки «добавить фото» тоже нет

    Ответить

  • света

    Скажите пожалуйста, как удалить все видео в моей группе, если нет значка «удалить»

    Ответить

    • Dmitry

      Там должна «корзина» в правом нижнем углу появляться при наведении мыши. Если не появляется, дело может быть в блокировщиках рекламы в браузере.

      Ответить

  • Edward

    Как загрузить видео, заблокированное правообладателем? Вернее, не так, у меня было загружено такое видео, продержалось месяц, потом его заблокировали, смотреть могу только я. Так я попытался, не удалив заблокированного видео, ещё раз загрузить его же, оно загрузилось, и мне сразу на нём написали, что оно заблокировано по просьбе правообладателей.. Есть ли решения для таких ситуаций? Помогите, пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      Способы-то есть, но я не могу их рекомендовать и рассказывать о них, т.к. это не вполне легально куда-то загружать защищенное авторскими правами видео.

      Ответить

  • Наталия

    На Одноклассниках случайно нажала Новая вкладка. Хочу вернуться назад — не получается. Я «особо одаренная», поэтому, пожалуйста, объяснить, как можно примитивнее. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если я правильно вас понял, то у вас верху окна браузера теперь должно быть несколько вкладок, нажимая на которые, можно переключаться. Нажмите предыдущую — попадете туда, куда нужно.

      Ответить

  • Елена

    В одноклассниках не могу с телефона отправить смс одному человеку, а с планшета могу. Что это может быть? Спасибо.

    Ответить

  • Диана Мандрика

    Здравствуйте, уважаемая Администрация! Мой сайт взломали или делается на сайте ремонт. Мне срочно нужна помощь. У меня пропали почти все группы, осталась одна группа. Все группы выведены. А присоединиться к ним нельзя, нажимаю на присоединение группы, группа не присоединяет меня. Где я нахожусь модератором, там я осталась, а темы закрыты для написания и не присоединяет меня в группы. И где я Администратор, тоже самое, как и модератор. Мне очень нужна помощь, Помогите, пожалуйста. Жду ответа.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Для начала попробуйте через другой браузер зайти (если это с компьютера делается). Если и там та же ситуация, свяжитесь со службой поддержки Одноклассников.

      Ответить

      • Диана Мандрика

        Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Не могу связаться со службой поддержкой,я пишу письмо так где положено, нажимаю на слово отправить, а оно не отправляется — сбрасывает письма и и появляются снова пустые поля. Как тогда связаться со службой поддержкой, если мне нужна помощь, связанная с группами. Жду ответа.

        Ответить

        • Dmitry

          А через другой браузер не пробовали еще зайти в свою учетную запись. По описанию похоже очень, что дело в каких-то расширениях в вашем браузере.

          Ответить

          • Диана Мандрика

            Пробовала с другого браузера, но все равно ничего не получается. Все также.

            Ответить

  • Мари

    Здравствуйте уважаемая администрация. У меня проблема. Уже некоторое время не могу прослушать голосовые сообщения как свои, так и собеседника. В чем проблема. Захожу через телефон. Приложение обновляла. Украина.

    Ответить

  • Кузьмин

    У меня уже неделю неполадки с группами в ОК. Не видно в каких группах я состою. Захожу в группу, в которой я точно есть, нажимаю вступить в группу, хотя я там и так должен быть, но реакции никакой. Ни выйти с группы, ни вступить. Хотя новые группы добавить могу. Писал в поддержку, проблему не решили.

    Ответить

  • Анатолий

    друзей 226 а вижу только 24

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться