Одноклассники — решение проблем и другие инструкции

Помощь с одноклассникамиНа этой странице представлены все материалы сайта, относящиеся к решению проблем с сайтом социальной сети одноклассники. Рассмотрены как наиболее часто встречающиеся из них, так и базовые операции, которые могут представлять сложность для начинающего пользователя: например, смена пароля.

Комментарии (685) к Одноклассники — решение проблем и другие инструкции

  • Ирина

    Здравствуйте. У меня была группа в ОК с 2014 г. Два года назад приостановила ее деятельность. Удалила все фотоальбомы. Сейчас решила восстановить работу. Загрузила новые фотоальбомы. Но почему-то участники группы не видят новые альбомы, если смотрят с телефонов. С компьютера же все видно. Почему так? И что можно сделать в такой ситуации?

    Ответить

    • Dmitry

      Не могу ответить, неизвестная мне проблема. По возможности отпишитесь в службу поддержки ОК, возможно они в курсе и дадут совет.

      Ответить

  • Игорь

    из группы Сила в одноклассниках вышел а уведомления от этой группы приходят

    Ответить

  • Натали

    Одноклассники — при нажатие на «класс» не выходят смайлики, как это исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Если в браузере установлены блокировщики рекламы или используются прокси, попробовать отключить, потом обновить страницу и попробовать снова.

      Ответить

  • Олег

    Здравствуйте. Несколько лет назад принял в друзья одного человека. Через какое-то время я его из друзей удалил, но сообщение о его принятии осталось («Олег… добавил друга»). А недавно это сообщение исчезло. Как это могло произойти? У меня закрытый профиль. Взлом? Или что-то другое?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Да скорее всего просто не вечно хранятся неактуальные уже сообщения.

      Ответить

      • Олег

        Возможно. Но вот что странно: почти одновременно я точно также добавил в друзья человека, которого тоже вскоре оттуда удалил. Но сообщение о принятии его в друзья осталось в ленте до сих пор. Получается, одно сообщение осталось, другое исчезло. И чем тогда можно объяснить подобную избирательность при удалении неактульных уже сообщений?

        Ответить

        • Dmitry

          Это уже интереснее. У меня лишь догадки, не могу протестировать: а вдруг страница этого товарища заблокирована или удалена на текущий момент времени, а потому и «ушли» сообщения о нем?

          Ответить

          • Олег

            Да, скорее всего Вы правы — поисковик страницу «товарища» не находит. Спасибо за ответы!

            Ответить

  • Юлиана

    Почему в моей группе на одноклассниках около 20 тем, а написано что тем нет вообще?
    А в другой группе, тоже моей, удалились темы сами по себе, было 100 тем стало 60?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, из-за жалоб читателей или из-за того, что темы не отвечают требованиям одноклассников?

      Ответить

  • Марина

    Одна непорядочная дама внесла меня в чёрный список, чтобы не отдавать долги. Остались только Сообщения. Видит ли она мои сообщения?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Нет, не видит.

      Ответить

  • Петр аноним

    Одноклассники не работает нет интернета, хотя он есть везде только на одноклассниках нет. Спасибо. Я их сейчас удалил.

    Ответить

  • Антон

    Здравствуйте! Подскажите у меня в одноклассниках каждый день появляется какая то странная заметка с ссылкой как будто я создал эту заметку. После её удаления они появляются вновь сами по себе. Что мне делать? Неужели придётся создавать новую страницу?

    Ответить

    • Dmitry

      Для начала просто пароль поменяйте на какой-то более сложный (но не забудьте и запишите). Также посмотрите, нет ли у вас каких-то непонятных приложениях в одноклассниках, которые могли бы иметь доступ к публикациям.

      Ответить

      • Ирина

        Здравствуйте! Почему, когда загружаю фото в одноклассниках в какой нибудь альбом — они загружаются в личные фото , а не в альбом? Со вчерашнего вечер

        Ответить

  • Руслан

    Я захожу в одноклассники, а оно почему-то пропадает. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А можно подробнее, что и как пропадает?

      Ответить

  • Эльвина

    После ввода логина и пароля,не получается зайти на свою страничку. Мне выдаёт: Не удалось войти. Ошибка приватности. Что же мне делать? При регистрации почту я не указывала, а тот номер телефона, на которую зарегистрировала свою страницу, уже не существует. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте связаться со службой поддержки одноклассников.

      Ответить

  • Ольга Ветрова

    Добрый день! При просмотре видео из одноклассников вверху справа исчез крестик — закрыть и вернуться на страницу.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А какие-то блокировщики рекламы используете? Попробуйте их отключить, быть может крестик снова появится.

      Ответить

  • Людмила

    Заметки в одноклассники не доступа что делать помогите

    Ответить

  • igor

    В одноклассниках не открываются фото (браузер Mozilla), видео работает. В названии сайта, впереди в скобках, цифра 2. В Opera всё нормально работает.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте отключить все без исключения расширения в браузере, даже нужные и хорошие.

      Ответить

  • марина Гундарева

    У меня в ОК пропало звуковое оповещение, что мне написали друзья. Как восстановить? Планшет Samsung.

    Ответить

    • Dmitry

      А никаких параметров уведомлений не меняли в настройках Android или там режим «не беспокоить» не включали?

      Ответить

  • Татьяна

    Невозможно отправить сообщение — отсутствует значок. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Для начала попробовать отключить блокировщики рекламы и, если используете, различные прокси-впн. Это если на компьютере проблема.

      Ответить

  • Ирина

    Если у меня профиль открыт. А смс закрыты. Пишет соединение. Смс не могу отправить и принять.

    Ответить

  • Людмила.

    Доброе время суток. Пишу письмо Одноклассникам — при этом получаю: пользователь удалён.
    Не понимаю почему это происходит

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Может, действительно удалена страница того, кому пишете?

      Ответить

  • Наталия

    Доброго дня. Почему-то не могу добавить школу. Пишет ошибка … такая школа не найдена. А когда нахожу одноклассников — у них школа указана. У меня мобильная версия.. Хотя сама школу нахожу .Спасибо

    Ответить

  • лёха

    Какая может быть причина? Принятые подарки не отображаются в ленте?

    Ответить

  • Татьяна

    У некоторых пользователей ОК там, где пишут последний визит, написано — Недавно. Как они это делают?

    Ответить

  • Наталья Гладких

    Добрый день. Прошу совета. Не буду объяснять всей ситуации (слишком долго).. суть такова. мне нужно восстановить анкету в одноклассниках. При удалении пришло сообщение что анкету можно будет восстановить в течении 90 дней и код для восстановления… прошло пару недель и теперь выясняется что анкету нельзя восстановить…. мне так жаль но это была вынужденная мера… кто нибудь может мне подсказать если действенный способ восстановления анкеты или как связаться с администратором сайта.спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Связаться со службой поддержки одноклассников можно по этой ссылке: hok.ru/dk?st.cmd=userFaq&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback

      Ответить

  • Настя

    У меня проблема. В одном компьютере два разных аккаунта одноклассников, в одном аккаунте приходят и не открываются сообщения, а в другом все в порядке все открывается. В чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      И это все в одном браузере? Если в разных, то в одном могут быть установлены блокировщики рекламы или различные анонимайзеры-прокси-впн, все это может так влиять.

      Ответить

  • Катерина

    Здравствуйте! Почему картинка под которой ставлю лайк или пишу коммент, появляется на моей странице? Мне не нравится! Как отключить?? А пост на своей странице нельзя закрепить как в ВК, а хочется. Спасибо заранее.

    Ответить

  • Андрей

    У меня в разделе фото один из трёх альбомов заблокирован рядом с ним с названием альбома нарисован замок и я не могу удалить альбом (целиком альбом) Как Быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Там где-то в настройках альбома нужно отметку «показывать всем» поставить, будет разблокирован.
      А вот удаляться он должен и когда заблокирован по идее.

      Ответить

  • pauldutt

    Почему я только у вас не могу смотреть ВИДЕО и вы меня сразу блокируете? требуете что бы я установил какой-то абеба- плеер

    Ответить

    • Dmitry

      У меня никаких блокировок нет и никаких плееров не требуется (все видео на youtube). Или вы про сайт Одноклассники? Там тоже такого быть не должно (но в любом случае, я к ним отношения не имею).

      Ответить

  • Елена

    Здравствуйте! Не получается зайти в свои группы, игры, видео и т.д. в Одноклассниках на телефоне. При этом свою страничку я могу смотреть, но просматривать видео не получается. Пишет, что нет интернета, а он есть везде , кроме Одноклассников. Подскажите, как решить проблему? Ведь буквально несколько дней назад всё работало!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А никаких антивирусов, блокировщиков рекламы на телефон не устанавливали? Они могут так влиять на приложение.
      Если ничего подобного не ставили, то в теории может быть, что со стороны Одноклассников проблемы (так бывает) и скоро они сами починят.

      Ответить

  • Сергей!

    Здравствуйте! Скачал приложение одноклассников, а оно не реагирует! в прописных полях все ввожу верно, жму войти, а оно крутится и все! хоть до обновления все работало! помогите разобраться пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      А никаких антивирусов за это время или VPN и прокси не ставили? Они могут мешать.

      Ответить

  • Светлана

    При отправке бесплатных подарков высвечивается сообщение: «Произошла ошибка получения списка друзей.» Что сделать, что бы исправить это?

    Ответить

    • Dmitry

      Теоретически, проблема может быть на стороне Одноклассников (тогда просто подождать). Только если в последнее время никаких блокировщиков рекламы и антивирусов новых не ставили (они тоже могут так влиять).

      Ответить

  • Надежда

    Со вчерашнего дня постоянно вырубает игры и появляется серое поле с рожицей. Приходится постоянно перезагружать игру. Что это и что можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, какие-то проблемы с Интернетом (со стороны провайдера, какого-то недавно установленного антивируса и т.п.)

      Ответить

  • Ксения

    Здравствуйте.Скажите пожалуйста можно ли увидеть пользователя кто оставляет негатив либо жалобу на мою группу в ок?

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться