Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус — почему и что делать?

Операция не была завершена, так как файл содержит вирус — как исправить?При запуске некоторых программ или утилит в Windows вы можете получить сообщение об ошибке «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего программа не запускается, а иногда и удаляется автоматически. Та же ошибка может появляться и при действиях с файлами: перемещении, копировании или удалении.

В этой инструкции о том, почему это происходит и как запустить такую программу, либо произвести действия с файлами, если это действительно требуется, а вы уверены в безопасности соответствующего ПО или файлов.

Почему блокируется запуск файла с сообщением «Операция не была успешно завершена» и как запустить его

Сообщение об ошибке Операция не была завершена так как файл содержит вирус или вредоносную программу

Причина появления сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» при запуске программ — тот факт, что с точки зрения встроенного антивируса Microsoft Defender он не является безопасным, причем это может происходить по разным причинам:

  • Запускаемая программа действительно содержит вирус
  • Программа служит или может служить для взлома других программ или операционной системы
  • Программа представляет собой или может дополнительно устанавливать нежелательное ПО — меняющее настройки сети, показывающее рекламу, скачивающее дополнительное, ненужное пользователю ПО или выполняющее другие нежелательные действия.

Подводя итог, блокировка осуществляется встроенным антивирусом Windows 11 и Windows 10 — Microsoft Defender и обычно, помимо рассматриваемого сообщения также появляется уведомление о том, что обнаружены угрозы от «Безопасность Windows».

Отключение защиты в реальном времени

Если вы уверены в том, что хотите запустить эту программу, действия для этого будут следующими:

  1. Откройте окно «Безопасность Windows», для чего можно использовать значок в области уведомлений, либо поиск в панели задач.
  2. Нажмите «Защита от вирусов и угроз», а затем — «Журнал защиты». Просмотреть журнал защиты в окне Безопасность Windows
  3. Просмотрите какие угрозы были заблокированы (для одного файла может быть несколько разных уведомлений, действия стоит произвести с каждым) и, если «угроза была перемещена в карантин» — восстановите файл, нажав по кнопке «Действия», если сообщение будет выглядеть как «Обнаружена угроза: требуется принять меры» также нажмите «Действия» — «Разрешить на устройстве». Восстановить и разрешить угрозу в Microsoft Defender
  4. Если файл был удален Microsoft Defender, но восстановить его не получается, заново скачайте или извлеките его из архива после 6-го шага.
  5. Вернитесь в окно «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз».
  6. Отключите опцию «Защита в реальном времени» (она отключается не навсегда и через какое-то время будет включена снова автоматически). Отключить защиту в реальном времени в Microsoft Defender
  7. Запустите файл, для которого появлялась ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» — обычно после проделанных выше действий файл запускается и работает.

Добавление исключений Microsoft Defender

Ещё одна возможность — добавить в исключения антивируса файл или всю папку (может быть полезным, если программа при работе использует другие файлы из папки, которые могут блокироваться), содержащую запускаемый файл, а если это — какой-либо установщик, то и папку, в которую осуществляется установка. Для этого:

  1. Зайдите в Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз — Параметры защиты от вирусов и угроз.
  2. В разделе «Исключения» нажмите «Добавление или удаление исключений».
  3. Нажмите кнопку «Добавить исключение» и добавьте соответствующий файл или папку в исключения. Добавить исключения Microsoft Defender

Подробнее об этом в статье: Как добавить исключения в Microsoft Defender. В крайнем случае вы можете отключить встроенный антивирус Windows, но я бы этого делать не рекомендовал.

Дополнительная информация

По некоторым сведениям, в редких случаях ошибка может быть вызвана повреждением системных файлов Windows 11 или Windows 10, в частности, файлов Проводника. Выполнить проверку и восстановление системных файлов вы можете следующим образом:

  1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать).
  2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter, после чего дождитесь завершения проверки.

Есть и другие возможности для проверки и восстановления системных файлов, например, использование WinPE.

Комментарии (1) к Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус — почему и что делать?

  • Александр

    можно поменять параметр ррестра
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments\ScanWithAntiVirus с 3 на 2 или 1
    Если нет такого ключа создать. Ругаться перестанет

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться