Другой пользователь при входе в Windows 10 — как исправить

Как исправить другой пользователь при входе в Windows 10Некоторые пользователи при входе в Windows 10 сталкиваются что на окне приветствия отображается «Другой пользователь» (или Other user) и предложение ввести логин и пароль, а вход в систему не происходит. Чаще всего проблема появляется после сброса Windows 10 в исходное состояние либо после первого включения нового ноутбука или ПК.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ситуацию и почему может показываться Другой пользователь на экране входа в Windows 10.

Почему отображается Другой пользователь на экране входа и что делать в этой ситуации

Другой пользователь на экране входа в систему

Официальный сайт Майкрософт на этой странице сообщает о проблеме следующую информацию: Другой пользователь на экране входа в систему может быть вызван сбоем при запуске системного процесса dwm.exe или его запуском ранее, чем система была переведена в состояние «Winlogon» (вход в систему).

В качестве решения на официальном сайте предлагается следующий метод:

  1. На экране блокировки нажмите и удерживайте клавишу Shift.
  2. Удерживая клавишу, нажмите по кнопке питания в правом нижнем углу и выберите пункт «Перезагрузка».

Метод слегка странный, поскольку следующие шаги на официальном сайте не указаны, а после таких действий вы попадете в среду восстановления Windows 10. Однако попробовать можно, единственное, после указанных двух шагов выполните третий: нажмите «Продолжить. Выход и использование Windows 10», возможно следующий запуск исправит проблему.

Экран среды восстановления Windows 10

Дополнительное действие, предлагаемой Майкрософт — обесточить компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания (указывают 30 секунд), а затем снова включить его. Этот вариант действительно может иметь смысл попробовать.

От себя добавлю дополнительные возможные действия:

  1. Попробуйте просто ввести верные логин и пароль (именно пароль, а не ПИН-код). При этом учитывайте: если у вас используется учетная запись Майкрософт, в качестве логина следует указать соответствующий адрес E-mail. Если вход не удался, обратите внимание на то, о какой ошибке вам сообщат, это может помочь разобраться, в чем именно дело.
  2. Если проблема появилась не после сброса системы в заводское состояние, а после каких-то других действий, то, попав в среду восстановления как это было описано выше, попробуйте использовать точки восстановления системы (Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры — Восстановление системы).
  3. Иногда срабатывает вход в безопасном режиме, после которого проблема решается. Для входа в безопасный режим: удерживая Shift, нажимаем «Перезагрузка», переходим в «Писк и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажимаем кнопку «Перезагрузить». После этого нажимаем 5 или F5 (включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов). Подробнее: Безопасный режим Windows 10.
  4. Можно попробовать зайти в среду восстановления, пункт «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка» (если будет запрошен пароль для пользователя «Администратор», ничего не вводите, просто нажмите Enter), создать в командной строке нового пользователя и дать ему права администратора (Как создать пользователя Windows 10, в том числе в командной строке), а после перезагрузки попробовать выбрать (при наличии возможности) этого пользователя на экране входа и войти под ним. Если возможности выбора пользователя нет, то при входе в безопасном режиме, как в предыдущем пункте, таковая может появиться.

В случае, если вход при вводе верных логина и пароля происходит без проблем, но при каждой загрузке вы снова видите «Другой пользователь», зайдя в систему запустите редактор реестра (Win+R — regedit), перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
Включить отображение имени пользователя в редакторе реестра

Если в этом разделе присутствует параметр DontDisplayUserName и его значение равно 1, дважды нажмите по нему и присвойте значение 0. Аналогично для параметра dontdisplaylastusername. После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Комментарии (5) к Другой пользователь при входе в Windows 10 — как исправить

  • Миша Глеб

    Какие же вы парни красавцы я всё сделал как написано и исправилось спасибо большое

    Ответить

  • Епивстахий Фузевский

    Здравствуйте, при добавлении нового юзера он не появляется на экране, а в безопасный режим не могу зайти, ошибка — Windows не может продолжить установку в безопасном режиме, перезагрузите ведро. Как жить?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А можно подробнее?
      Что и как, по порядку, делается?

      Ответить

  • Инкогнито

    Легко, перезагрузите, удерживая Left Shift. Затем выберите дополнительнве параметры > Командная строка. И напишите в неё эту команду:
    ? Это буква вашего диска
    1. ren ?:\Windows\System32\utilman.exe ?:\Windows\System32\utilman.exe.bak
    2. copy ?:\Windows\System32\cmd.exe ?:\Windows\System32\utilman.exe

    Затем перезагрузите пк, и выберите специальные возможности (Полукруг) и запустится командная строка. Затем введите:
    1. net user /add Admin
    2. lusrmgr.msc
    Затем выберите ‘Пользователи’, Дальше Admin. Нажмите на пользователе два раза, выберите ‘Членство в группах’, добавить, и напишите ‘Администраторы’. И нажмите ок, теперь вернитесь к командной строке. И напишите:
    1. taskkill /f /im LogonUI.exe
    И всё, вы можете пользоваться компьютером

    Ответить

  • Андрей

    Спасибо, БОЛЬШОЕ, друзья! Счастья Вам и процветания вашей команде!

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться