Как сделать откат системы Windows 8 и 8.1

Как сделать откат Windows 8Спрашивая об откате Windows 8, разные пользователи часто имеют в виду разные вещи: кто-то отмену последних сделанных изменений при установке какой-либо программы или драйверов, кто-то удаление установленных обновлений, некоторые — восстановление первоначальной конфигурации системы или откат с Windows 8.1 на 8. Обновление 2016: Как сделать откат или сброс Windows 10.

Я уже писал на каждую из этих тем, а здесь решил собрать всю эту информацию воедино с пояснениями в каких случаях вам подойдут конкретные методы восстановления предыдущего состояния системы и какие именно процедуры выполняются при использовании каждого из них.

Откат Windows с помощью точек восстановления системы

Один из самых часто используемых способов отката Windows 8 — точки восстановления системы, которые автоматически создаются при значимых изменениях (установка программ, меняющих системные настройки, драйверов, обновлений и пр.) и которые вы можете создать вручную. Данный способ может помочь в достаточно простых ситуациях, когда после одного из указанных действий у вас возникли ошибки в работе или при загрузке системы.

Для того, чтобы использовать точку восстановления нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в панель управления и выбрать пункт «Восстановление».
  2. Нажать «Запуск восстановления системы».
  3. Выбрать нужную точку восстановления и запустить процесс отката к состоянию на дату создания точки.
Точки восстановления Windows 8

Очень подробно о точках восстановления Windows, способах работы с ними и решении типичных проблем с данным инструментом вы можете прочитать в статье Точка восстановления Windows 8 и 7.

Откат обновлений

Следующая по распространенности задача — откатить обновления Windows 8 или 8.1 в тех случаях, когда после их установки появились те или иные проблемы с компьютером: ошибки при запуске программ, пропадание интернета и подобные.

Для этого обычно используется удаление обновлений через Центр обновлений Windows или с помощью командной строки (существует также стороннее программное обеспечение для работы с обновлениями Windows).

Удаление обновлений Windows 8

Пошаговая инструкция по удалению обновлений: Как удалить обновления Windows 8 и Windows 7 (два способа).

Сброс настроек Windows 8

В Windows 8 и 8.1 предусмотрена возможность сброса всех настроек системы в случае, если она работает неправильно, без удаления ваших личных файлов. Этот способ следует использовать тогда, когда другие способы уже не помогают — с большой вероятностью, проблемы удастся решить (при условии, что сама система запускается).

Сброс настроек Windows 8

Для сброса настроек вы можете открыть панель справа (Charms), нажать «Параметры», а затем — изменение параметров компьютера. После этого выберите в списке «Обновление и восстановление» — «Восстановление». Для сброса настроек достаточно запустить восстановление компьютера без удаления файлов (однако ваши установленные программы при этом будут затронуты, речь идет лишь о файлах документов, видео, фото и аналогичных им).

Подробно: Сброс настроек Windows 8 и 8.1

Использование образов восстановления для отката системы в первоначальное состояние

Образ восстановления Windows представляет собой своего рода полную копию системы, со всеми установленными программами, драйверами, а при желании и файлами и вы можете вернуть компьютер именно в то состояние, которое сохранено в образе восстановления.

  1. Такие образы восстановления есть практически на всех ноутбуках и компьютерах (фирменных) с предустановленной Windows 8 и 8.1 (находятся на скрытом разделе жесткого диска, содержат операционную систему и программы, установленные производителем)
  2. Вы можете самостоятельно создать образ восстановления в любой момент (лучше сразу после установки и первоначальной настройки).
  3. При желании можно создать скрытый раздел восстановления на жестком диске компьютера (в том случае, если его нет или он был удален).
Восстановление Windows 8 из образа восстановления

В первом случае, когда на ноутбуке или компьютере не переустанавливалась система, а стоит родная (в том числе и обновленная с Windows 8 до 8.1), вы можете использовать пункт «Восстановление» в изменении параметров (описано в предыдущем разделе, там же есть ссылка на подробную инструкцию), но потребуется выбрать «Удаление всех файлов и переустановка Windows» (почти весь процесс происходит в автоматическом режиме и не требует особой подготовки).

Главное преимущество заводских разделов восстановления — их можно использовать даже в тех случаях, когда система не запускается. Как это сделать применительно к ноутбукам я писал в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки, но и для настольных ПК и моноблоков используются те же методы.

Вы также можете создать собственный образ восстановления, содержащий, помимо самой системы, ваши установленные программы, сделанные настройки и необходимые файлы и использовать его в любой момент при необходимости откатить систему к нужному состоянию (при этом, свой образ вы можете хранить и на внешнем диске для сохранности). Два способа сделать такие образы в «восьмерке» я описывал в статьях:

И, наконец, есть способы создать скрытый раздел для отката системы в нужное состояние, работающий по принципу таких разделов, предусмотренных производителем. Один из удобных способов для этого — использование бесплатной программы Aomei OneKey Recovery. Инструкция: создание образа восстановления системы в Aomei OneKey Recovery.

По-моему, не забыл ничего, но если вдруг есть, что добавить, буду рад вашему комментарию.

Комментарии (73) к Как сделать откат системы Windows 8 и 8.1

  • Nikolai

    Спасибо дорогой за твой труд и за то что ты не забываешь нас которые называются чайниками. Ведь мозги не всегда всё ухватывают и не всё сразу обхватишь. Тем более если человеку не мало уже лет. А хочется всё же как то от жизни не отставать. По чаще пиши и объясняй всякие такие выкрутасы, хитрости. Я очень благодарен.

    Ответить

  • Дмитрий

    Подскажите как мне быть у меня выдается ошибка запуска винды все с лицензией и все норм но вот только не запускается пишет вставие диск или флешку для восстановления но у меня нет как откатить её? подскажите заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Смотря что именно случилось. Попробуйте зайти в безопасный режим и там исправить последние ваши действия. Можно подготовить загрузочный диск или флешку с такой же версией Windows, скачав образ из Интернета (на другом компьютере) и использовать ее. В крайнем случае всегда есть возможность сброса компьютера или ноутбука в исходное состояние (если у вас там лицензия от производителя).

      Ответить

  • Аскар

    добрый день. вопрос такой закупили 20 машин. на эти машины идут уже установленная windows 8.1. Нам необходимо откатить до семерки профессиональной и при этом не потерять лицензию.

    п.с. Лицензия копоративная

    спасибо за совет

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. К сожалению, на практике с этим не сталкивался, на сайте Microsoft присутствует лишь общая информация и почему-то только на английском (была и русская документация, сейчас недоступна, искать по Downgrade Windows 8.1). Могу лишь сказать, что такая возможность есть.
      С учетом того, что ваш поставщик установил корпоративную версию, он, по идее, должен знать механизмы даунгрейда лучше меня. Ну и обращение в поддержку Microsoft как вариант.

      Ответить

    • Никита

      В данном случае только через диск

      Ответить

  • Максим

    Подскажите пожалуйста.
    Я установил бета версию Windows 10, но она жутко лагает и я хочу вернуть себе Windows 8.1
    как это сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      А вы путем обновления устанавливали? Если да, то при загрузке должен быть пункт меню Windows Rollback, с помощью которого можно вернуть систему. Если нет, то есть такой способ: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/ (если у вас стояла оригинальная 8.1 и вы не удалили раздел восстановления).

      Ответить

  • Олег

    А у меня Windows 8 на Asus Zenbook. Стал сильно глючить сервис говорит — железо работает на все сто. пытаюсь переустановить винду. программа просит ввести учетную запись, после чего говорит, что диск, где установлен виндовз заблокирован. то есть, получается, что до виндовз на нулевом диске он даже не может добраться. это излечимо или нужно качать Windows и устанавливать его с флэшки, ибо дисковода у меня нет?

    Ответить

  • Алихан

    Здраствуйте! Мне нужна срочна помощь. В сервисе не знают, что делать!
    У меня стоит windows 8.1 лицензия (ноутбук Asus), перестал устанавливать обновления windows 2-3 месяца назад. Перед выпуском windows 10 решил установить их. Там их где-то штук 80. Скачал, установил, перезагрузка и пишет: «Нам не удалось установить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.» Потом загрузился, решил по-штучно устанавливать, а оказалось, что ни одно обновление не встает! Я думаю, что проблема в кеше или конфигурациях Windows. Подскажите как вернуть конфигурации или проверить кеш системные файлы или же просто другое решение. Спасибо за внимание!

    Ответить

  • Анастасия

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста. У меня на ноутбуке после отката обновлённой win 10 на старую win 8.1 (через центр обновлений) процесс загрузки доходит лишь до синего экрана с окном админа и дальше ничего не происходит, т.е. строка для ввода пароля не появляется. Соответственно, дальше не могу никуда войти. Что делать, помогите?

    Ответить

  • Виталий

    у меня стоял windows 8 и обновил его до windows 10 после восстановления програмой OneKey изчезла вся система windows 10 и никак не удаеться совершить откат к windows 10 что делать

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Правильно ли я понимаю, что после восстановления OneKey у вас снова стала Windows 8? В этом случае, у вас два варианта: вы можете сделать чистую установку Windows 10 (в той же версии, что у вас была уже активирована на этом компьютере). Либо обновиться до 8.1, а потом до 10.

      Ответить

  • Эля

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я сделаю восстановление системы, мои данные на диске D сохранятся? Проблема состоит в следующем: включаю ноутбук, ввожу пароль, а далее черный экран и курсор. Перепробовала все, последняя надежда только на восстановление системы или уже к мастеру. Боюсь только потерять важные данные.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте, да, сохранятся (но внимательно читайте все то, что пишут и предлагают при восстановлении).

      Ответить

  • Алина

    Здравствуйте. Та же проблема, что и у многих. Установила 10 и система пустилась в пляс, аж руки чешутся чтобы к 8.1 вернуться. Хотела уточнить, могу ли я это сделать, используя точку восстановления, которая была создана во время работы 8.1? Вернется ли в этом случае ко мне старая система?

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, таким способом по идее не получится (хотя и не опробовано, можно попробовать).

      Ответить

  • Рита

    Здравствуйте Дмитрий! У меня комп. Lenovo G 700 Windows 8. Я с компъютером на Вы. Попросила сделать на русском мне такой вернули что мне плохо стало. Обновления не работают, скачать что либо не могу скачивания вообще не работают. Центр Леново вообще удалён точки возврата тоже нету. Помогите пожалуйста мне вернуть комп в первоначальное состояние. Спасибо. Рита

    Ответить

    • Dmitry

      Рита, здравствуйте. Попробуйте по данному способу: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/
      Прежде чем его опробовать, попробуйте нажать клавиши Win (клавиша с эмблемой) +R и ввести diskmgmt.msc. Откроется управление дисками. Там внизу будет Диск 0 (ноль). Посмотрите, есть ли в начале этого диска раздел размером в 5 и более (до 20-30) гигабайт? Если есть, то способ сработает. Если нет, то вам снесли лицензионную Windows 8 и образ восстановления к ней. Тут, если с компьютером на вы, искать толкового специалиста (не тех, что были до этого).

      Ответить

  • Марина

    Здравствуйте. У меня моноблок Acer ASPIRE Z3100, установила лицензионный Windows 8.1 полная версия. Спустя некоторое время стала вылетать табличка в правом нижнем угле со словами, что Не удалось подключиться к службе Windows. Windows не удалось подключиться к службе «клиент групповой политики». Это препятствует входу в систему обычных пользователей. Как пользователь с правами администратора, вы можете посмотреть журнал системных событий для определения причин проблемы. Перестали устанавливаться программы, кроме лицензионного KIS. Тогда я создала Администратора.
    Спустя некоторое время, при выключении компьютера появились такие строки жёлтым цветом: Центр обновления Windows. Доступны важные обновления. Чтобы установить их, перейдите к параметрам компьютера.
    Я попыталась перейти в параметрах на строчку Обновление и восстановление, но ничего не открылось. А почему — я не пойму. Скажите, пожалуйста, что я сделала не так? Порекомендуйте что-нибудь мне правильное, если не затруднит. Как всё исправить и настроить правильно?

    с уважением, Марина

    Ответить

    • Dmitry

      Марина, рад бы помочь, но не совсем понимаю, что именно у вас произошло. Можно попробовать создать нового пользователя в системе и из под него запустить восстановление системы. Также вы можете вернуть не в начальное состояние, а в одно из предыдущих через панель управления — восстановление.

      Ответить

      • Марина

        Да, спасибо. Ещё помогло внезапно поступившее обновление, его действие как-то облагородил комп: он быстрее стал выключаться, перестали мозолить глаза эти жёлтые строчки про обновления, которые не могли установиться. Просто сказка какая-то!

        Ответить

  • Ярослав

    Здравствуйте! Такая проблема, изначально ноут был с win 8 , потом мне установили win7, а потом я обновился до 10, мне не понравилось и я ришил сделать сброс настроек до заводских с удалением всего что было. Загрузка началась и грузилась всю ночь, а потом утром комп перезагрузился и завис вылезла надпись An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drivers that don’t contain an operating system. И дальше все ничего не могу сделать в биос заходит (lenovo g505)

    Ответить

    • Dmitry

      Какие-нибудь флешки и диски не подключены? (отключите). Загрузка стоит с жесткого диска? Можно также попробовать вот так: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/ но это при условии, что вам не удалили раздел восстановления, когда ставили Windows 7.

      Ответить

  • Дмитрий

    У меня проблема, при загрузке выходит ошибка 0xc000021a. Нужно сделать восстановление системы. Могу зайти только в BIOS setup utility. Установочного (загрузочного) диска с версией windows нет, тк устанавливали прямо в магазине. Также нет флешки, ни диска восстановления, скачать что либо не смогу. Что делать? Помогите пожалуйста

    Ответить

  • Michail

    Спасибо друг, хотел нести в центр а тут оказывается есть откат если 8 ка родная, обьявляю благодарность

    Ответить

  • Владимер

    Это все конечно хорошо только при откате и переустановки у меня выбило ошибку и теперь нет виндовса никакого. Ноутбук включяется на 30 секунд и делает перезагрузку никто не знает ?что мне можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Можно выполнить сброс на заводские, если там официальная Windows изначально стояла.

      Ответить

  • Дмитрий

    Пришлось устранять данную проблему через командную строку, и возник следующий вопрос. Можно ли дать комплексную задачу по удалению данных файлов, чтобы не приходилось для каждого файла создавать отдельное задание?

    Ответить

  • Сергей

    Добрый день, Дмитрий! Нужна Ваша помощь! Win 8.1 столкнулся с ошибкой KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE. Система может до 30-40 минут работать, затем экран смерти. В безопасном режиме запустил проверку системных файлов, нашло критические ошибки кот. нельзя восстановить. Попробовал откатится в последнюю точку, не помогло. Посоветуйте пожалуйста, как можна восстановиться не потеряв при этом личные данные и уст. программы. Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте проверку системных файлов запустить не в безопасном режиме, а в консоли восстановления. Сегодня где-то в обед у меня как раз на эту тему статья будет подробная, по Windows 10 правда, но и вам подойдет.

      Ответить

  • Алексей

    Большое спасибо за предоставленный обзор по Widnows 8 8.1. Очень долго искал ответы на многие вопросы по работе с Windows 8 и 8.1. В большинстве всё рассказывают о Windows 7

    Ответить

  • Анатолий

    Здравствуйте!
    У меня проблемы с автоматическими точками восстановления на ноутбуке Acer под Windows 8.1 (после обновления с Windows 8). В планировщике задач я создал триггер для программы SystemRestore (панель управления — администрирование — библиотека планировщика — Микрософт — Windows — SystemRestore), настроив запуск создания автоматических точек восстановления ПК «ежедневно в 19:30» (все, как описано в статье на answers.microsoft.com). Там же в планировщике задач в журнале выполнения заданий фиксируется успешное создание точки восстановления в заданное в триггере (для SR) время. Однако когда я открываю окно «Восстановление системы» (панель управления – восстановление – запуск восстановления системы – восстановление системы до предыдущего состояния), то не вижу в появившемся окне сформированных точек восстановления (там фигурируют только точки восстановления, созданные вручную).
    В то же время на втором моем ПК (тоже Acer, но под Vista), автоматически сформированные точки восстановления в аналогичном окне присутствуют. В чем может быть проблема?
    Заранее благодарю за ответ.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Знаком с похожей проблемой, но решения на данный момент не знаю (предполагаю, что все методы в духе: увеличить место под точки восстановления, либо отключить функции защиты системы, перезагрузить компьютер и снова включить их, вы уже попробовали, если еще нет — можно попробовать).

      Ответить

      • Анатолий

        Дмитрий, спасибо за ответ. Я проделал все, что ты предложил, но точки восстановления в окно восстановления системы по-прежнему не попадают. Я вошел в папку c:\System Volume Information, чтобы поискать следы наличия автоматических точек восстановления. Там присутствует 15-МБ файл .dat на момент создания автоматической точки восстановления, но действительно ли это тот самый файл, не знаю. А вот на момент создания ручной точки имеется файл объемом 3 ГБ. К сожалению, не знаю в каком конкретном файле должны храниться и те, и другие точки восстановления. Поэтому пока не ясно, то ли автоматические точки восстановления не создаются, то ли система восстановления их просто не видит.

        Ответить

  • Владислав

    У меня ноутбук Lenovo и дня два назад захожу и все програмы игры вообще всё перестало работать! хотел сделать откат системы захожу в панель управления выбираю восстановление дальше восстановление системы и всё курсор показал что идёт загрузка но ничего не происходит. так же скачал утилиту всё скачалось всё нормально открываю установочный файл та же фишка курсор грузит но ничего не происходит. подскажите что можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      На выключенном ноутубке нажмите маленькую кнопочку восстановления, будет восстановление к заводским настройкам.

      Ответить

  • Василий

    Посогите пожалуйста, с моим ПК на ты уже три года, думаю после установки программы cf speed которая установила свои сетевые драйвера и откалибровала соединение, стал глючить интернет, и пинг очень высокий, так вот я стараюсь откатить систему, а Мне пишет ошибку что файл отката не может быть выгружен из ProgramData/ AppRepository/ PackageRepository.edb. Спасете?

    Ответить

    • Dmitry

      Система была предустановлена производителем? Если да, то даже несмотря на то, что у вас ПК (а не ноутбук, как в указанной далее статье), может сработать этот способ: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/

      Ответить

      • Василий

        Спасибо, но вот в чем проблема, что я не хочу удалять все файлы откатом к началу, у меня есть хорошие точки для восстановления, я уже и сам файл из которого читается вынул из той папки, мне нужно как то откатить но не знаю как, все переробовал

        Ответить

        • Dmitry

          А… если так, то вы можете где-то сделать загрузочный диск или диск восстановления Windows 8.1, загрузиться с него. Если это установочный диск, то на втором экране внизу слева выбрать «Восстановление системы» и там среди параметров будет пункт для возврата к точкам восстановления.
          У меня это по 10-ке подробно описано https://remontka.pro/system-restore-points-windows-10/ почти то же самое будет и в 8.

          Ответить

  • Ирина

    Добрый день. Подскажите у меня Lenovo v580с виндовс 8 оригинальный не включается. После запуска сразу забрасывает у boot меню. Что можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      А когда в Boot Menu выбираете жесткий диск или Windows Boot Manager (если есть такой пункт) загрузка тоже не происходит? Тогда не знаю точно — можно запустить recovery (из того же меню или с помощью кнопки Novo), но это автоматическая переустановка и данные вы потеряете.
      А еще может быть такое, что у вас там просто «не виден» жесткий диск.. тогда разобраться почему — быть может он частично отсоедининлся от удара или тряски и его можно просто переподключить.

      Ответить

  • Shahzod

    Здравствуйте. Если восстановить windows 8 удаляя файлы то на диске D файлы не будут удалены?

    Ответить

    • Dmitry

      Бывает и так и так, обычно пишут в процессе, что будет удалено, а что — нет или предлагают полную очистку диска или только системного раздела (деталей именно по 8-ке уж не помню, но если будете запускать откат, то внимательно просто всё читайте).

      Ответить

  • Даниил

    Здравствуйте, у меня к вам вопрос. При установки драйверов на видеокарту на ноутбуке, экран стал черным могу двигать только мышкой, иногда появляется нижняя панель. Мне после установки драйверов пишет. параметры вашего компьютера изменились. перезагрузите компьютер. И потом чёрный экран. Я перезагрузил комп, в рабочем столе могу посидеть максимум 10 сек, потом экран становится черным Видеокарта AMD Radeon R7 m265. Ноутбук Lenovo. Винда 8.1 pro лицензия.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте удаление драйверов с помощью Display Driver Uninstaller в безопасном режиме, а затем чистую установку оригинальных драйверов. Лучше все это делать при отключенном интернете (чтобы Windows не успела ничего сама наустанавливать)

      Ответить

  • Даниил

    Здравствуйте Дмитрий! У меня появилась новая проблема. При откате системы через биос, мне говорит чтобы я ввел какой-то пароль. Я купил ноутбук неделю назад, про пароли мне никто ничего не говорил. Как быть? Помогите пожалуйста решить эту проблему.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Тут смотря что вы подразумеваете под «откат через БИОС», потому что такой процедуры так-то нет, так что уточните.
      Как выглядит запрос пароля? Как запрос от Windows (с указанием пользователя) или иначе? Возможно также, что в руководстве к ноутбуку написан пароль (если вы используете откат из скрытой резервной копии, т.е. к заводским настройкам).

      Ответить

      • Даниил

        Я решил эту проблему, а откат через БИОС. Я имел в ввиду восстановление системы. Я до этого скачивал драйвера, получилось не очень. Сделал восстановление, комп заработал. Но игры, которые шли у меня примерно 45фпс, стали идти на 5. Это все из-за драйверов? А то мне уже страшно их опять скачивать, или мне нужно отнести на диагностику? Ноут покупал 1 неделю назад.

        Ответить

        • Dmitry

          Это почти точно из-за драйверов. Но если страшно — можете и отнести.

          Ответить

  • Егорка

    Доброго времени суток! Проблема такого плана, на ноуте сломан экран, был подключен через HDMI , при запуске системы началось автоматическое обновление драйверов на видеокарту, и я отключил комп. Теперь изображение не передается чз HDMI, как можно по горячим клавишам (вслепую) откатить систему? Заранее спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. У меня нигде не осталось 8-ки, так что точно не скажу, не могу посмотреть.
      Но: а вы пробовали, когда Windows уже загрузится (если она там еще загружается) нажать клавиши Win+P (английская), один раз вниз и Enter (это должно включить дублирование экранов)?

      Ответить

      • Егорка

        Да пробовал, и при подключении через VGA к монитору тоже не получается. Вроде в систему вошло win+P жму, но не выводит. Я предполагаю что проблема встала уже в драйверах, и нужно откатить систему. Может поможет переустановка винды? Но как же я ее в слепую переустановлю!

        Ответить

        • Dmitry

          А при включении ноута и мониторе, подключенном по VGA изображения тоже нет? (картинки БИОС, логотипа)

          Ответить

  • Людмила

    Проблема восстановления системы на ноутбуке Acer. Выдает сообщение, что система нуждается в восстановлении, критически важный драйвер удален или содержит критические ошибки. Подскажите пути решения этой проблемы. Диска восстановления нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Ну если у вас была предустановлена 8 или 8.1, то вы можете сделать восстановление либо через параметры, как показано в статье, либо путем сброса вот так: https://remontka.pro/laptop-factory-reset/

      Ответить

  • Алмат

    Здравствуйте. Помогите,пожалуйста с откатом системы. При покупке ноутбука на нем стояла w 8, но через некоторое время обновил систему до w 8.1. Из-за обновления диск загружался до 100% и все жутко тормозило. Откатил до заводских настроек. Теперь снова хочу откатить систему до заводских настроек, но возникают проблемы. Выбираю «Удаление всех данных и переустановка Windows», выбираю полную очистку диска. Нотбук перезагружается у меня появляется черный экран с курсором. Очистка длилась больше 12 часов. Пробовал «Удаление своих файлов», но происходит то же самое. Система не откатывается

    Ответить

    • Алмат

      Через утилиту Recovery Manager тоже пробовал. Все то же самое

      Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Для ноутбуков есть также клавиша или комбинация клавиш, которая, при нажатии во время включения (как вход в биос) запускает восстановление до заводских настроек. Найти конкретную комбинацию можно по запросу Ваша марка и модель ноутбука + сброс на заводские настройки.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте Дмитрий.
    У меня ноутбук Леново z710
    Пытался сбросить настройки, через параметры компьютера.
    Он пишет: некоторые файлы отсутствуют. Их можно найти на установочном носителе….
    Возможно ли без носителя. Восстановить систему, если да. Подскажите пожалуйста, как?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. По идее, у вас восстановление из заводского образа восстановления (при его наличии) должно запускаться, если на выключенном ноутбуке нажать маленькую кнопку, находящуюся справа от вкл-выкл. Если на короткое нажатие не реагирует, попробуйте более длительное. После нажатия нужно будет выбрать OneKey Recovery.

      Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться