Компьютер запущен некорректно при загрузке Windows 11 — как исправить?

При очередном запуске компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно» — причины чего не всегда ясны.

В этой инструкции подробно о различных сценариях появления экрана «Компьютер запущен некорректно» в Windows 11 и способах исправить проблему.

Простые варианты решения

Обычно сообщение «Компьютер запущен некорректно» появляется после нескольких неудачных попыток системы запуститься (причины могут быть разными): например, если вы дважды принудительно выключите компьютер кнопкой питания в процессе включения, на третий раз вы увидите рассматриваемую ошибку.

Сначала о некоторых сравнительно простых случаях, когда исправление ошибки «Компьютер запущен некорректно» оказывается не сложным:

• Если вы впервые столкнулись с ошибкой, обычно достаточно нажать кнопку «Перезагрузить», чтобы система запустилась, а ошибка не появлялась вновь. Причиной здесь могло послужить неправильное выключение, в том числе в процессе обновления, полный разряд аккумулятора ноутбука, находящегося в спящем режиме, и схожие события.
• В ситуации, когда ошибка появляется регулярно при включении, но после нажатия кнопки «Перезагрузить» Windows 11 запускается исправно, попробуйте отключить быстрый запуск Windows, как описано в статье: Что делать, если компьютер загружается не с первого раза.

Ещё один вариант, который не в полной мере относится к «простым», однако его следует вынести отдельно: если вы сталкиваетесь с ошибкой «Компьютер запущен некорректно» после других сбоев (обычно — синих экранов с разными кодами ошибок) и многократных выключений, в первую очередь стоит найти решение для соответствующей ошибки, используя поиск по коду ошибки в Интернете или на этом сайте.

Действия в «Дополнительные параметры» (среде восстановления)

Многие действия для восстановления запуска системы, в случае если предыдущие варианты не подходят к вашему случаю, можно выполнить, нажав кнопку «Дополнительные параметры» на экране с ошибкой — это откроет среду восстановления, где доступны ряд опций, позволяющих решить проблему.

Особые варианты загрузки

Прежде всего попробуйте использовать «Параметры загрузки» в дополнительных параметрах:

1. На экране с ошибкой нажмите «Дополнительные параметры».
2. Перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры». Выберите пункт «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
3. После этого вы попадаете на экран с выбором вариантов загрузки. Для выбора нужного варианта достаточно нажать клавишу с цифрой или клавиши F1-F9 с номером, соответствующим нужному пункту.
4. Прежде всего проверьте, будет ли работать загрузка в безопасном режиме — если это сработало, вы сможете откатить изменения, которые привели к проблеме и выполнить другие действия: например, восстановление системных файлов или использование точек восстановления.
5. Если безопасный режим не сработал, проверьте, запустится ли безопасный режим с поддержкой командной строки. Если запуск удался, в командной строке по порядку выполните следующие команды (переключение языка ввода клавишами Alt+Shift):

   dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow
   shutdown -r

6. В случае, если не удалось воспользоваться и 5-м шагом, проверьте, выполнится ли запуск если использовать опцию «Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов». При успешной загрузке следует попробовать разобраться с недавно (перед сбоем) устанавливавшимся драйверами устройств или программами (они также могут устанавливать драйверы виртуальных устройств).

Восстановление системы

Ещё одна полезная опция, способная сработать в «Дополнительных параметрах» в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Восстановление системы».

Попробуйте выбрать это пункт: это откроет список доступных точек восстановления. Если они есть в наличии, попробуйте использовать точку восстановления системы на дату, которая предшествовала появлению ошибки: с большой вероятностью это поможет решить проблему.

Командная строка

С помощью командной строки, также доступной в среде восстановления, вы можете выполнить проверку целостности и восстановление системных файлов с помощью следующей команды:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Дополнительно, если есть основания полагать, что сбой происходит из-за ошибок диска, вы можете проверить диск на ошибки файловой системы:

chkdsk C: /f

Иногда при использовании командной строке в среде восстановления буквы дисков отличаются от тех, которые им назначает исправно работающая система. Узнать актуальные буквы разделов вы можете, по порядку выполнив следующие три команды:

diskpart
list volume
exit

в результате чего вы увидите полный список разделов дисков и их букв.

Восстановление системных файлов

Описанные в этом разделе действия следует выполнять лишь в том случае, если вы не смогли использовать соответствующие команды в среде восстановления, как это было описано выше.

• Если у вас есть возможность создать загрузочную флешку с WinPE на другом компьютере, используйте инструкции Восстановление системных файлов Windows 11 и Windows 10 с использованием WinPE.
• Если такой возможности нет, но в наличии есть загрузочный установочный накопитель, вы можете использовать его для восстановления хранилища компонентов Windows 11 и восстановления системных файлов Windows 11.

Дополнительные варианты решения

В завершение несколько дополнительных возможных причин сбоя «Компьютер запущен некорректно» и вариантов решения:

• Если незадолго до появления сбоя вы меняли какие-то параметры БИОС/UEFI, причина может быть в этом. Можно попробовать вернуть исходные параметры или сбросить настройки БИОС.
• При появлении ошибки после установки нового оборудования варианты действий будут зависеть от того, о каком оборудовании идёт речь: например, ошибка потенциально возможна из-за ошибок работы оперативной памяти, после добавления новых дисков HDD или SSD, плохого подключения дисков или поврежденных кабелей. С каждым конкретным случаем потребуется разбираться отдельно.
• Частая причина ошибки — проблемы с управлением электропитанием при отсутствии драйверов от производителя (следует установить их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука) или блоком питания ПК.
• В некоторых случаях сбои загрузки бывают вызваны ошибками загрузчика, в такой ситуации вам может помочь восстановление загрузчика Windows 11.

Если ошибка была исправлена — отлично! Если нет, используйте комментарии ниже и опишите в деталях, как именно и при каких условиях проявляется сбой «Компьютер запущен некорректно», что предшествовало его появлению — не исключено, что решение найдется.