Пропадает сигнал Wi-Fi и низкая скорость по беспроводной сети

Пропадает Wi-Fi соединениеНастроить Wi-Fi роутер не так уж и сложно, однако, после этого, несмотря на то, что в целом все работает, возможны самые разнообразные проблемы и к самым распространенным из них относятся пропадание Wi-Fi сигнала, а также низкая скорость Интернета (что особенно заметно при скачивании файлов) по Wi-Fi. Давайте посмотрим, как это исправить.

Заранее предупрежу, что эта инструкция и решение не относятся к тем ситуациям, когда, например, при скачивании с торрента, Wi-Fi роутер попросту зависает и никак ни на что не реагирует до перезагрузки. См. также Настройка роутера — все статьи (решение проблем, настройка разных моделей для популярных провайдеров, более 50 инструкций)

Одна из самых распространенных причин, по которой разрывается Wi-Fi соединение

Сначала о том, как именно это выглядит и конкретные симптомы, по которым можно определить, что соединение Wi-Fi исчезает именно по этой причине:

  • Телефон, планшет или ноутбук иногда подключаются к Wi-Fi, а иногда — нет, почти без всякой логики.
  • Скорость по Wi-Fi, даже при скачивании с локальных ресурсов слишком низкая.
  • Связь с Wi-Fi пропадает в одном месте, причем не далеко от беспроводного маршрутизатора, каких-то серьезных преград нет.

Пожалуй, наиболее распространенные симптомы я описал. Так вот, наиболее частая причина их появления — использование вашей беспроводной сетью того же канала, который используется другими точками доступа Wi-Fi по соседству. В результате этого, в связи с помехами и «забитостью» канала и появляются такие вещи. Решение довольно-таки очевидно: поменять канал, ведь в большинстве случаев, пользователи оставляют значение Auto, которое установлено в настройках роутера по умолчанию.

Конечно, можно попробовать выполнять эти действия наугад, пробуя различные каналы, пока не отыщется самый стабильный. Но можно подойти к делу и более разумно — заранее определить наиболее свободные каналы.

Как найти свободный канал Wi-Fi

Если у вас есть телефон или планшет на Android, рекомендую использовать другую инструкцию: Как найти свободный канал Wi-Fi с помощью Wifi Analyzer

Прежде всего, скачайте на компьютер бесплатную программу inSSIDer с официального сайта http://www.metageek.net/products/inssider/. (UPD: Программа стала платной. Но у нех есть бесплатная версия для Android). Данная утилита позволит легко просканировать все беспроводные сети в вашем окружении и в графическом виде отобразит информацию о распределении этих сетей по каналам. (См. картинку ниже).

Наложение сигналов Wi-Fi

Сигналы двух беспроводных сетей накладываются

Давайте разберемся, что отображено на этом графике. Моя точка доступа, remontka.pro использует каналы 13 и 9 (не все роутеры могут использовать сразу два канала для передачи данных). Обратите внимание, что можно видеть, что и еще одна беспроводная сеть использует те же каналы. Соответственно, можно предположить, что проблемы со связью по Wi-Fi вызваны именно этим фактором. А вот каналы 4, 5 и 6, как видно, свободны.

Изменение настроек беспроводной сети

Попробуем изменить канал. Общий смысл — выбрать тот канал, который максимально отстоит от любых других достаточно сильных беспроводных сигналов. Для этого зайдите в настройки роутера и перейдите к настройке беспроводной Wi-Fi сети (Как зайти в настройки роутера) и укажите необходимый канал. После этого примените изменения.

После изменения канала беспроводной сети

Как видите, картинка изменилась в лучшую сторону. Теперь, с большой долей вероятности, пропадание скорости по Wi-Fi не будет столь значительным, а непонятные обрывы соединения — столь частыми.

Стоит отметить, что каждый канал беспроводной сети отстоит от другого на 5 МГц, в то время как ширина канала может составлять 20 или 40 МГц. Таким образом, при выборе, например, 5 канала, также будут затронуты и соседние — 2, 3, 6 и 7.

На всякий случай: это не единственная причина, по которой может быть низкая скорость через роутер или разрываться Wi-Fi соединение, хоть и одна из наиболее частых. Это также может быть вызвано нестабильно работающей прошивкой, проблемами с самим роутером или устройством-приемником, а также проблемами в электропитании (скачет напряжение и т.д.). Более подробно о решении различных проблем при настройке Wi-Fi роутера и работе беспроводных сетей вы можете прочитать здесь.

Комментарии (130) к Пропадает сигнал Wi-Fi и низкая скорость по беспроводной сети

  • Стас

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Роутер tp link 740n. Когда к нему не подключены устройства, работает нормально (оставлял на трое суток полет нормальный). Как только подключаю ноут через некоторое время роутер выдает системную ошибку (шестеренка либо горит либо не горит) пропадает wifi. 3 года проработал без проблем.

    Ответить

    • Dmitry

      Точного решения не знаю (хотя с проблемой встречался, но решения всегда разные были — другой порт, смена прошивки, другой кабель, отсутствие решения : ).

      Ответить

  • Макс

    Здравствуйте, я живу в общаге, вокруг меня очень много роутеров (все каналы зайняты), могу я как то усилить свой сигнал, или чтото того.

    Ответить

    • Dmitry

      Либо купить какой-то мега-мощный роутер с тремя антеннами, либо просто поставить его поближе к конечным устройствам (где чаще всего ими пользуетесь). В общаге вроде это не так сложно.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте. Такая проблема. При подключении ноутбука к роутеру по WiFi скорость 15 мб/сек, подключаю телефон Андроид и включаю видео, допустим вКонтакте (не важно через приложение или через браузер) скорость тут же падает до 0.4-1 мб/сек. А если включить видео на телевизоре, так же подключеном через WiFi, скорость падает до 10-12 мб/сек. Если ноутбук подключен через кабель, а телефон через WiFi, при включении видео, скорость на ноутбуке не падает. Кстати на телефоне скорость показывает 1,3 мб/сек, когда на ноутбуке в то же время 15 мб/сек. В чем может быть проблема? Прошивку на роутере обновил недавно.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте поменять режимы работы Wi-Fi на роутере: проверьте, как он будет себя вести на 802.11 b/g, а если плохо, то на 802.11n

      Также скорость на конечных устройствах (например, на телефоне, как в вашем примере) может быть ниже из-за медленного накопителя или плохого адаптера, случается на китайских марках.

      Ответить

      • andrei

        Здравствуйте. У меня такая проблема: я подключил дополнительный роутер (DIR 300) к основному через вай фай в режиме клиент по вашей статье. Все получилось, работает. Но скорость раздачи упала в 2 раза точно! расстояние между роутерами порядка 5 метров через 2 стены, но это не проблема так как с ноутбука при подключению к основному роутеру выдает нормальную скорость хотя он и за двумя стенами (это мне нужно для смарта, плохо ловит). В чем может быть причина?

        Ответить

        • Dmitry

          А с роутера-клиента вы получаете Wi-Fi или Ethernet?
          Вообще, в целом вижу следующие варианты:
          1) интерференция (они на одном канале ведь)
          2) недостаточная производительность железа DIR-300 для такого варианта работы. Возможно, более новые прошивки, могут слегка улучшить показатели.

          Ответить

          • andrei

            Только Wi-Fi. Прошивку вроде последнюю установил. Как клиент работает стабильно но низкая скорость. При подключении через кабель частенько зависает.

            Ответить

  • nikolay

    Спасибо за комментарий! Сменил канал АВТО на 7 всё сразу заработало! Весь инет перешерстил одни отстойные советы! Автору респект!

    Ответить

  • rimma

    Здравствуйте, у меня проблемка с WiFi. Роутер Тp link 740n. Так все работает хорошо, но при загрузке больших файлов, например, в 10 Гб, интернет просто пропадает, приходится перезагружать интернет, постоянно так, как через 3 минуты он опять пропадает. Помогите решить проблемку, а то надоело перезагружаться.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А пробовали просто установить обновленную прошивку на него (при наличии на официальном сайте).

      Ответить

  • Владимир

    Здравствуйте у меня такая проблема при подключении к интернету через wi fi примерно минут через 40 пропадает сигнал при перезагрузке роутера начинается все тоже самое

    Ответить

    • Dmitry

      Странно. Точно не знаю. А он после этого не горячий случайно? (возможно, перегрев). Пробовали изменить прошивку?

      Ответить

  • Денис

    Добрый день. Подскажите, почему сигнал в виде параболы все время пропадает, остальные сети через программу видно стабильно, а моя сеть все время пропадает лишь появляясь на одну секунду в некоторое время. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Попробуйте выбрать вручную канал для нее, а также попробовать другие режимы 802.11 в параметрах Wi-Fi на роутере.

      Ответить

  • vetal

    Попробуйте поменять мышку если она беспроводная, у меня была такая проблема, мышь сажала сильно скорость, поменял и всё прошло

    Ответить

  • Владимир

    Добрый день!
    У меня вот какая проблема: ноутбук загружается нормально, а вот подключение к сети wi-fi порядка 5-6 минут, в чём проблема не знаю. Всё уже перепробовал отключил максимально для загрузки всё что можно, со сменой каналов тоже и ничего. Может это антивирусник Comodo виноват? Он загружается последний и медленно.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Вполне возможно, да, что причина как раз в нем. И им не пользуюсь, но вполне реалистичная картина, что до загрузки антивируса для сканирования трафика внешние подключения недоступны в целях безопасности.

      Ответить

  • Адель

    Здравствуйте, заняты каналы 1, 6, 9, 10. Подскажите какой канал лучше всего выбрать.

    Ответить

  • Фёдор

    У меня очень большая проблема, два дня назад все шло как по маслу, но wifi резко упал, причем ниже всего на ноутбуке что я только не пробовал: и восстановление ноутбука, и отключение других устройств потребляющих wifi, и причем на планшете все нормально, тариф 100 мб/с а скорость максимум 300 кб/с роутер с интерактивным тв, что делать?
    И еще пробовал сменить канал, заходил на 198.168.0.1 и как на зло пароль не подходит, уже звонили провайдеру опять же пароль неправильный

    Ответить

    • Dmitry

      Федор, возможно тут дело действительно в канале, но не уверен на все 100. Работает ли интернет на ноутбуке лучше, если «впритык» к роутере принести?
      Если да, то стоит все-таки поменять канал для начала попробовать. А вот пароль от админки провайдер знать навряд ли может (если вы сами его настраивали). Можно пробовать сброс роутера на заводские настройки (тогда пароль станет стандартным, как на наклейке), но потом заново придется всё настроить.

      Ответить

      • Фёдор

        Проверял через wifi analyzer на планшете, мой канал не занят другими роутерами
        может что-то на ноутбуке? надо проверить.

        Ответить

  • Светлана

    Дмитрий, добрый вечер. Ноут стал терять wi-fi, бесконечно пытается подключиться заново, но безрезультатно. Иногда помогает перезагрузка, но не всегда. Пытаюсь подключиться к интернету через андроид и тоже никак. Есть подозрение, что это все-таки проблемы именно с оборудованием? Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не могу точно ответить. Может быть и оборудование, а может быть и так, что еще пару соседей обзавелись Wi-Fi и каналы «забиты», тогда попробовать выбрать максимально свободный канал.
      Еще один вариант теоретически возможный: вы дома воздвигли металлосодержащие шкафы, поставили новый холодильник или сейф и т.д. (просто пару раз сталкивался с тем, что этот фактор не учитывался, а был виновен)

      Ответить

  • Светлана

    Спасибо. Скачала wi-fi сканер, так и есть — забиты одни и те же каналы, графики передачи (раздачи) потрясают. попробую перенастроить на другой канал; если шурупов хватит

    Ответить

  • Екатерина

    Несколько дней назад на моем телефоне (Samsung Galaxy S III) при подключении к домашнему Wi-Fi начало выходить это сообщение. При чем на остальных устройствах Wi-Fi работает нормально, но у меня еле идет, отключается. Не могу зайти в Инстаграм, скачивать приложения и т. д.
    Скорость соединения 72 Mbps.
    Как это исправить?

    Ответить

  • Олег

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чём проблема? Пол года всё было ОК, (Частный дом, на крыше антенна круглая коробочка, дома роутер…) в ванной интернет брал, но апосля проведения провайдером проф.работ, стал пропадать. на всех устройствах! Смартфоны, ноутбуки, впритык к роутеру подносишь -есть…, 2-3 метра отошёл- пропал. Скачал програмку «анализатор wifi»- показывает сигнал (в ванной-50%), а инета нет…

    Ответить

    • Dmitry

      Тут бы знать, что там у провайдера, судя по вашему описанию: не менял ли он каких-то параметров, еще чего-то.
      просто причиной такого поведения может быть то, что роутер не справляется с нагрузкой (т.е. условно, для поддержания wi-fi ему не хватает мощности, потому что всё уходит на работу с трафиком провайдера). Но это просто предположение.

      Ответить

  • Lexej

    Добрый день! Подскажите пожалуйста как исправить проблему, а она такая:
    есть wi-fi D-Link DIR-300 к нему подключены 1 ноутбук и 1 телефон, при игре в онлайн игру на ноуте все идет нормально, но стоит выйти в интернет с телефона в игре начинает скакать пинг от 45 до 840 и это будет продолжаться до того пока не отключишь интернет на телефоне, пробовал подключать другой роутер ZyXEL Keenetic Start проблема не решилась, проверял на другом ноуте результат такой же, если подключить на прямую к роутеру через кабель то все нормально, вроде все описал

    Ответить

    • Dmitry

      Скорее всего, никак. Оба роутера начального уровня, и, судя по описанию, просто их производительности не вполне хватает. При серфинге это незаметно, но в играх может быть.

      Ответить

  • Сергей

    Сменил канал на ТРLink841n на «13» и планшет Самсунг потерял связь. Просит SSID. Имя сети WI-FI, как SSID, не принимает. Пичем телефоны, ТВ, пристака Смарт ТВ сеть не потеряли. Вернул в настройках роутера выбор канала на «Авто» — все стало нормально. Но хочется уйти в чистый канал. Подскажите, как настроить. Спс

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Причина в том, что каналы больше 10 во многих странах недоступны и случается, что какие-то устройства не видят сетей (часто устройства Apple) на данных каналах. Решение — выбирать в пределах 10.

      Ответить

  • Никита

    Добрый день.
    Долго искал в гугле решение, но это кажется бесполезным… У меня суть проблемы очень странная — при ВЫСОКОЙ скорости (вроде как выше 2 мбит) телефон внезапно перестаёт видеть вай фай, к которому подключен. Если скорость выше, то телефон теряет сигнал, как будто роутер выключен и переподключается к нему спустя секунд 10. Остальные вайфай — точки не пропадают с экрана поиска сети. На ноутбуке при подключении к этой же точке — тоже проблем нет.

    Очевидно, что дурит телефон, однако прошу не предлагать «полный сброс». Чем можно продиагностировать? Наверняка проблема в каком-то софте, но удалять всё по очереди тоже не вариант. Если нет решения попроще, конечно…

    Ответить

    • Никита

      Ладно, не понимаю логики, но, изменив канал роутера на свободный, я избавился от проблемы.

      Можете удалять оба комментария, т.к. они не актуальны.

      Ответить

      • Dmitry

        Ну удалять не буду. Может кому-то и пригодится.

        Ответить

    • Олег

      Для интереса нужно взять 2 или 3 телефона и посмотреть что будет. Скорее всего пропадёт на всех. И если роутер TP-LINK, то его нужно переключить в режим «только g» (по умолчанию там «bgn»). Ограничение скорости будет 20 мегабит в секунду на каждого пользователя, а стабильность работы — роутер можно не перезагружать неделями. По остальным моделям роутеров к сожалению не подскажу.

      Ответить

  • Юрий

    Ребят такой вопрос. у меня в деревне стоит wifi столб от ростелекома. вобщем купил себе антену и wifi маршрутизатор tp-wn722n сигнал в инсайдере показывает -75dbm и каждые 2 сек прыгает на -56dbm и при этом не подключается к инету в чем может быть беда?

    Ответить

  • Иван

    Всем привет! Помогите разобраться с проблемой.
    Роутер Ростелеком Sagemcom. Последнюю неделю стала сильно падать скорость по wifi (в момент падения скорости по wifi скорость от роутера по кабелю хорошая). Тариф 70 мб/с а скорость по wifi 1 мб/с. Помогает только отключение и включение wifi. Странно даже то, что не помогает перезагрузка роутера. Перезагружаю роутер скорость такая же низкая. Выкл и вкл wifi скорость становится норм. Пользуюсь роутером 2 год раньше такого никогда не было. А сейчас через день приходится перезагружать wifi. В интернете написано что возможно канал забит, менять на другой. НО РАНЬШЕ ВЕДЬ НЕ БЫЛО ТАКОГО! Причем в настройках роутера стоит канал: Авто. Правда Таймер автоматического поиска канала (мин): стоит 0. Может поэтому он канал не меняет автоматически. Но опять одно НО: за 2 года использования такого не было. Настройки роутера не менял. Ребят помогите плиз. Не у что роутер умирает?

    Ответить

    • Dmitry

      А что значит включать-выключать Wi-Fi? На ноутбуке? Может, с его стороны проблема?

      Ответить

  • Александр

    Привет всем и автору тоже. у меня проблема такая адаптер TP-LINK TLWN822N до был другой который лучше скорость передавал но тут вот в чем дело сигнал еще лучше а скорость не изменилась а стала еще хуже роутер тестил менял каналы прошивка новая а сам роутер названия zyxel keenetic lite II адаптер TP-LINK TLWN822N и что вы можете сказать про этот адаптер

    Ответить

    • Dmitry

      Нормальный адаптер в сочетании с указанным роутером, не должен бы влиять на скорость.

      Ответить

  • Люда

    Здравствуйте! У меня вай фай роутер ZyXEL Keenetic ULTRA. В последнее время — постоянно происходят обрывы соединения и «скачет» скорость получения. При нахождении от роутера на расстоянии 2-3 метра без преград стена, и т.д. при замерах получения подряд, следующие цифры: 14.22, 44.15, 11.81 Мбит/с.
    С одним из абонентов (у него провайдер Мортон телеком и он пользуется кабельным интернетом), я вообще не могу разговаривать по скайпу — постоянно пропадают слова и приходится переспрашивать через слово… постоянные обрывы соединения. С другими абонентами у меня такой такой проблемы нет! У того абонента с другими абонентами по скайпу такой проблемы тоже нет!
    Обращалась в службу поддержки моего провайдера Онлайм — там как всегда, предлагают прислать специалиста «замерить скорость» кабельного интернета. Но ведь пользуюсь вай фаем!
    Как избавиться от таких перепадов/скачков скорости и от чего это происходит?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если проблема при разговорах именно с одним абонентом, то тут похоже на ограничение пропускной способности в канале между вами, т.е. как-то так получается что мортон + онлайм — низкая скорость соединения. Но это догадки, тут бы проверить действительно. Возможно, стоит и скорость кабельного соединения проверить и дело вовсе не в Wi-Fi (причем похоже что именно так оно и есть) — пользуетесь-то вы Wi-Fi-ем, но интернет-то по кабелю (который в роутер подключен) и по Wi-Fi быстрее чем по кабелю быть не может.

      Ответить

      • Люда

        Дмитрий, Спасибо за оперативный ответ! Вчера был представитель онлайм — замерял скорость кабельного. В пределах нормы! Около 60. Скорость получения по вай фай на расстоянии 2 м: 55-56 Мбит/с, через 1 стену: получение 5-6 Мбит/с, передача 9-16 Мбит/с. Я понимаю что у вай фай потери в скорости до 30% и обрывы соединения… Но… С этим абонентом Мортона я так и не могу поговорить по-человечески по скайпу, хотя сижу, можно сказать, на вай фай роутере.
        Вопрос. Поможет ли решить проблему новый вай фай роутер? Если «да», то какой вы порекомендуете? Или тут дело не в роутере?

        Ответить

        • Dmitry

          Думаю, что все-таки не в роутере. Более того, вы можете проверить так: подключиться к интернету по кабелю и связаться с этим абонентом (лучше как раз тогда, когда проблема появляется, если вдруг она еще временем суток обусловлена, что тоже бывает) — если проблема сохраняется, дело точно не в роутере.
          Скорость 55-56 Мб (точнее 54) — как раз «стандартная» скорость для многих роутеров 802.11n по Wi-Fi с шифрованием. А стена — не знаю, может там какая-то несущая железобетонная у вас.

          Ответить

  • Валерий

    Добрый день/вечер, после прошивки моего китайца на resurrection remix начала очень сильно падать скорость загрузки через WiFi 500-1000 кб/с, вместо 3.5 мб/с на других устройствах. Скорость низкая даже в прямой видимости роутера при отсутствии каких либо преград. Скорее дело в прошивке, сталкивался кто-то с подобным?

    Ответить

    • Dmitry

      А тут килобайты или килобиты в секунду указаны? Просто если килобайты, то 500 килобайт в секунду — это 4 Мбита в секунду.
      Ну а насчет того, чем может быть вызвано: возможно, дело не в Wi-Fi, а, например, в более медленном работе хранилища (шифрование другое или стали качать на карту памяти, а раньше во внутреннюю). Ну или нестабильные драйверы Wi-Fi, тоже не исключено.
      Точно тут не отвечу, лучше на форуме каком-нибудь спросить, где есть пользователи конкретно resurrection remix os (сам не пробовал её).

      Ответить

  • Даша

    Уважаемый Дмитрий! У меня такая беда: в течение последнего месяца заметила, что скорость WіFі стала падать (у меня ноyтбук, антенна где-то внутри, так что внешнего роyтера нет, даже не знаю, как попасть в его настройки). Если раньше скорость была 2–3 МБ в секунду, то теперь была где-то в районе 500 KБ. Думала, что у меня просто нет рядом хорошего сигнала. Не уверена, но, возможно, вызвано это было работой µТоrrеnt, потому что после пользования сей программой скорость падала совсем. Проводила диагностику неполадок стандартной опцией Wіndоwѕ для WіFі — никаких ошибок не было найдено ни разу! Перезагружала ноyтбук (через обычную «Перезагрузку») — работа нисколько не улучшалась. Вчера программа µТоrrеnt зависла и не дала даже выключить ноyтбук. Пришлось принудительно вытаскивать батарейку. Но! После этого вдруг восстановилась скорость Интернета. Не знаю, как долго это продлится, в чём вообще была/есть проблема. Что Вы могли бы посоветовать? Есть ли какая-то специальная утилита, которая решает такого рода проблемы?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А как это роутера нет? А к чему тогда подключен ноутбук по Wi-Fi? Т.е. он должен ведь к какой-то сети подключаться….

      Ответить

      • Даша

        Я имела в виду, что у меня нет отдельной магазинной приставки с антенной (той, что с дискеткой в комплекте, с которой устанавливается интерфейс роyтера и т.п. ru.wikipedia.org/wiki/Маршрутизатор). Pоyтер, конечно, есть, но он спрятан где-то в недрах ноyтбукa. : (

        Ответить

        • Dmitry

          Даша, вы что-то путаете.
          В ноутбуке есть Wi-Fi адаптер, но когда вы подключаетесь к сети (нажимаете по иконке соединения, выбираете сеть — подключиться) вы должны к чему-то подключаться, т.е. к маршуртизатору (роутеру). Т.е. откуда-то должна браться эта сеть, она не может быть «в ноутбуке» (интернет тогда откуда брался бы?). В теории может быть даже что вы к чужой сети подключаетесь (тогда не удивительно, что скорость низкая).

          Либо у вас может быть в теории встроенный 3G/LTE модем (т.е. сим-карта в ноутбуке). Тогда это уже будет не Wi-Fi. В этой ситуации низкая скорость может объясняться тем, что вы исчерпали свой «безлимит» (у большинства операторов связи при безлимите лимит все-таки есть, после которого пользоваться интернетом можно, но скорость урезают).

          Ответить

          • Даша

            Когда я нажимаю на значок WіFі (где часики в трее), мне открываются доступные точки входа в сеть. Там и подключаюсь. У меня нет отдельного роyтера, только чистый ноyтбук. Раньше вопросов со скоростью через те же подключения не было. Мне кажется, Дмитрий, что проблема именно у меня, а не со стороны точек входа в сеть. У меня падала скорость (думала, как про это уже писала, что дело в сигнале от этих точек), затем, как сказала, произошла принудительная перезагрузка, а проблема (пока) исчезла. Значит, дело в моём ноyтбуке на Wіndоws! Какая программа может диагностировать такого рода сбои и самостоятельно их чинить? Стандартная «Диагностика неполадок» сети ничего не видела, а я не настолько продвинута в компьютерах, чтобы самостоятельно перелопатить свой ноyтбук!

            Ответить

          • Dmitry

            Даша, вы мне как будто не верите… Поймите, эти «точки входа в сеть» не могут браться «ниоткуда». Каждая такая точка — это чей-то роутер, а не что-то «внутри» ноутбука, т.е. каждая точка доступа — это та самая коробочка с антенной или несколькими.

            И если у вас роутера нет, а вы как-то подключаетесь (кстати, как, вы узнали, к какой точке доступа вам нужно подключаться?), то, видимо, она по какой-то причине без пароля (или кто-то вам дал пароль) и это «чужая» точка доступа. Соответственно, решить проблемы со скоростью не получится, быть может просто кто-то (владелец) ей активно пользуется (в этот момент скорость будет падать, причем чем дальше вы от неё, тем заметнее). или, если я угадал и она без пароля, то дело в куче «халявщиков» (т.е. любой в зоне видимости может подключиться), которые к ней подключаются (в такой ситуации скорость будет ниже в то время, когда все по домам, например, вечером).

            Поверьте, дело не в том, что я чего-то не понимаю, это действительно либо вы неправильно описываете, либо ошибаетесь в том, как у вас всё организовано.

            Ответить

          • Даша

            Дмитрий, я Вам, конечно, верю, у Вас просто потрясающий сайт, а Вы очень многое знаете, поэтому и попросила совета именно у Вас! Я, может, не так объяснила. Попробую по-другому. Я действительно подключаюсь к «точке доступа», которая раздаёт WіFі. Когда скорость начала падать, я так и подумала, что ТАМ снизили скорость, сделать ничего нельзя. Так прошёл месяц. Но когда мне пришлось вытаскивать батарейку, и скорость мгновенно вернулась к прежним «нормальным» значениям, то я задумалась. Ведь маловероятно, что за те пять минуток, что ноyтбук не был в сети, в точке доступа что-то кардинально поменялось, верно? Сегодня скорость соединения опять упала (до 100 КБ/с). Я (как в прошлый раз) выдернула из ноyтбука батарейку, перезагрузилась, и скорость сразу возросла до 3 МБ/с. Значит, проблема всё-таки с моей стороны, а не из-за ограничений точек доступа. Стандартная «Диагностика неполадок» сети опять ничего не видит, мне нужна программа, которая умеет работать с такого рода казусами!

            Ответить

          • Даша

            Дмитрий, уже пять дней прошло, а Вы пока ничего не ответили. Пожалуйста, помогите мне, подскажите программу!

            Ответить

          • Dmitry

            Даша, я не могу подсказать какую-то программу. Потому что из вашего описания так и осталось непонятным, к какой же сети Wi-Fi вы подключаетесь и откуда она взялась, а это важно.
            Ну и такой момент: если сразу после перезагрузки скорость выше, чем после некоторого периода времени, то, может, у вас просто автоматически запускаются программы типа торрента и «забивают» интернет-канал?

            Ответить

          • Даша

            Кампус раздаёт WіFі. Я просто выбираю точку доступа из списка и к ней подключаюсь. Ничего автоматически (насколько я понимаю) у меня в сеть не лезет. Программа µТоrrеnt стопроцентно отключена. Проблема, как я об этом писала выше, кроется где-то в недрах ноyтбука. Что-то снижает скорость на МОЕЙ стороне, а не со стороны сети. Стандартная «Диагностика неполадок» сети ничего не видит, стандартная перезагрузка не помогает, только вытаскивание батарейки. Нужна программа, которая сможет проанализировать, в чём причина беды.

            Ответить

          • Dmitry

            А в диспетчере задач у вас использование сети прямо на 0? (вы пишете, что ничего в сеть не лезет). А если нет, то какие процессы сеть используют?
            Также: пробовали установить вручную оригинальные драйверы Wi-Fi последние с сайта производителя ноутбука именно под вашу модель?
            Также: если у вас кампус раздает Wi-FI в учебном заведении, то тут низкой скорости удивляться не стоит: вы не единственный человек, который пользуется сетью.

            Ответить

          • Даша

            А как это в диспетчере проверять? У меня там показаны работающие процессы, отдельной вкладки для сети нет, в неё вроде они и не лезут. Я обычно открываю Панель управления и смотрю состояние беспроводной сети (Отправлено/Принято). Ничего активно из сети не загружается без моего ведома. Драйверы стоят последние. Опять же повторюсь: пусть много людей пользуются этой сетью WіFі, но тогда почему же именно после вытаскивания батарейки скорость сразу приходит в норму? Она должна всё равно оставаться на низких значениях из-за множества остальных подключённых! Ведь не может быть так, Дмитрий, что за те минутки, что ноyтбук не в сети, они все хором отключаются и высвобождают канал? Я думаю, что Wіndоwѕ меняет какой-то параметр, и скорость падает. Падает именно на моей стороне! Мне нужна программа, умеющая отслеживать такого рода подлости и восстанавливать скорость соединения: ведь не решать же эту проблему выдёргиванием батарейки!

            Ответить

          • Dmitry

            А какая версия ОС? В общем-то, независимо от версии: нажмите клавиши Win+R, введите perfmon /res и нажмите Enter, откройте вкладку «Сеть». Посмотрите, нет ли процессов активно использующих сеть.

            Не может Windows менять какой-то параметр, точнее может, но сильно вряд ли. С наибольшей вероятностью, если дело не просто в загруженности сети, то в каком-то вашем ПО (анитвирусах, фаерволах, чем-то еще).

            Ответить

          • Даша

            Нет таких. У меня там только iexplore.exe, system и svchost.exe. Всё. Если Windows ничего не меняет и ничегошеньки не смыслит в собственном сбое, то мне в любом случае нужна программа, которая увидит, что происходит, когда начнётся новый сбой, и подскажет мне причину беды. Сама я, к сожалению, понять не смогу.

            Ответить

          • Даша

            Дмитрий, подскажите хотя бы достойную альтернативу стандартной Windowской «Диагностике неполадок» сети. Есть ли программа, которая может заметить гораздо больше, чем ДН?

            Ответить

          • Dmitry

            Даша, они не «замечают», они просто скорее приводят в соответствие с некоторыми стандартными настройками и очень сомнительно, что у вас именно в этом дело. Т.е. вы вот просите программу, а нет такой программы, которая такая «Ага! Вот в чем дело, исправлено!». Я, например, посоветую NetAdapter Repair All In One, но не зная, что именно происходит, можно наоборот всё хуже сделать.

            Ответить

          • Даша

            Дмитрий, что надо запускать во вкладках программы (она довольно старая, вышла четыре года назад, её оффсайт connerb.com уже давно не работает), чтобы получить хотя бы приблизительный ответ, что же у меня происходит? Есть ли какой-то правильный алгоритм действий, чтобы эта программа не отключила мне Интернет насовсем? Вот что я ещё заметила: в «Состояние – Беспроводная сеть» скорость то 72 Мбит/с, то 58 Мбит/с, то 43.5 Мбит/с, то даже падет ниже 30 Мбит/с. Причём скорость загрузки может и при низких значениях Мбит/с быть довольно высокой, а при высоких – низкой. Если в настройках Клиента сетей Mіcrosoft что-то поменять в Свойствах туда-сюда, то скорость при повторном подключении опять вырастает. Вам знакома такая ситуация?

            Ответить

          • Dmitry

            Даша, поймите меня, я не могу дать рецепта, не наблюдая ситуацию, который вам поможет и про программу я писал, что автоматически она ничего не исправит, а может лишь попортить, когда не знаешь, в чем дело.

            То, что в состоянии отображает — это не про скорость Интернета, а про скорость обмена данных с точкой доступа.
            Далее: если вы отключаете и подключаете интернет и скорость вырастает, но спустя минуту падает — это на самом деле не скорость выросла, скорее всего, а просто особенности подсчета статистики.

            Вы просите дайте мне программу, которая всё исправит или скажите, что нажать в этой. А я не могу, сам бы я начал с того, что:
            1. Удостоверился, что вы ничего не путаете и проблема на уровне ноутбука (упрощенно: можно попробовать когда «всё медленно» скачать один и тот же большой файл одновременно на телефон и планшет по одной и той же Wi-Fi)
            2. Проверил бы, есть ли утечки памяти, вызываемые драйвером и вообще, ничего ли не напутано с драйвером (упрощенно нельзя)
            3. Изучил бы весь софт работающий в фоне и способный влиять на сеть, прокси/впн/браузерные расширения и прочее.
            И еще несколько пунктов. А программы этого не делают. Они что-то меняют, когда уже ясно в чем причина и им это указываешь, либо уж совсем ерунду изменяют как стандартные средства устранения неполадок.

            Ответить

Оставить комментарий

Новое

Список инструкций Windows 10