• Главная
  • windows
  • Что делать, если пропало безопасное извлечение устройства в Windows

Что делать, если пропало безопасное извлечение устройства в Windows

Пропало безопасное извлечение устройства WindowsБезопасное извлечение устройства, как правило, используется для извлечения USB флешки или внешнего жесткого диска в Windows 10, 8 и Windows 7, а также в XP. Может так случиться, что значок безопасного извлечения исчез с панели задач Windows — это может вызвать непонимание и ввести в ступор, но ничего страшного тут нет. Сейчас мы вернем эту иконку на место.

Примечание: в Windows 10 и 8 для устройств, которые определяются как Медиа-устройство, значок безопасного извлечения не показывается (плееры, планшеты на Android, некоторые телефоны). Их вы можете отключать без использования этой функции. Также учитывайте, что в Windows 10 отображение значка может быть отключено и в Параметры — Персонализация — Панель задач — «Выберите значки, отображаемые в панели задач».

Обычно, для того, чтобы выполнить безопасное извлечение устройства в Windows, вы нажимаете по соответствующему значку около часов правой кнопкой мыши и делаете это. Назначение «Безопасного извлечения» заключается в том, что при его использовании вы сообщаете операционной системе о том, что намереваетесь извлечь данное устройство (например, флешку). В ответ на это, Windows завершает все операции, которые могут привести к порче данных. В некоторых случаях, также прекращает подачу питания на устройство.

Безопасное извлечение устройства в Windows 10, 8 и Windows 7

Если не использовать безопасное извлечение устройств, это может привести к потере данных или порче накопителя. На практике, это происходит нечасто и есть определенные вещи, которые нужно знать и учитывать, см: Когда следует использовать безопасное извлечение устройства.

Как вернуть безопасное извлечение флешек и других USB-устройств автоматически

Майкрософт предлагает собственную официальную утилиту «Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB» для исправления именно указанного типа проблемы в Windows 10, 8.1 и Windows 7. Порядок её использования выглядит следующим образом:

  1. Запустите загруженную утилиту и нажмите «Далее». Утилита диагностики проблем с USB устройствами
  2. При необходимости отметьте те устройства, для которых не работает безопасное извлечение (хотя исправление будет применено для системы в целом). Выберите USB устройства для исправления
  3. Дождитесь завершения операции. Невозможность извлечь устройство исправлено
  4. Если всё прошло успешно, флешка, внешний диск или другое USB устройство будет извлечено, а в дальнейшем значок будет появляться.

Интересно, что эта же утилита, хоть и не сообщает об этом, исправляет и постоянное отображение значка безопасного извлечения устройства в области уведомлений Windows 10 (который часто отображается даже когда ничего не подключено). Скачать утилиту автоматической диагностики USB устройств можно с сайта Майкрософт: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems.

Как вернуть значок «Безопасное извлечение устройства»

Запуск диалога безопасного извлечения

Иногда, по неизвестным причинам, значок безопасного извлечения может пропасть. Даже если вы подключаете и отключаете флешку снова и снова, иконка почему-то не появляется. Если такое произошло и у вас (а это скорее всего так, иначе бы вы сюда не пришли), нажмите кнопки Win + R на клавиатуре и введите следующую команду в окно «Выполнить»:

RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll

Эта команда работает в Windows 10, 8, 7 и XP. Отсутствие пробела после запятой — это не ошибка, так и должно быть. После запуска этой команды откроется диалоговое окно «Безопасное извлечение устройства», которое Вы искали.

Диалог безопасного извлечения в Windows

Диалог безопасного извлечения в Windows

В этом окне, можно, как обычно, выбрать устройство, которое требуется отключить и нажать кнопку «Остановить». «Побочный» эффект выполнения данной команды — это то, что значок безопасного извлечения снова появляется там, где ему и положено располагаться.

Если он продолжает исчезать и каждый раз вам требуется заново выполнять указанную команду для извлечения устройства, то вы можете создать ярлык для этого действия: кликните правой кнопкой мыши по пустому месту рабочего стола, выберите «Создать» — «Ярлык» и в поле «Расположение объекта» введите команду для вызова диалога безопасного извлечения устройства. На втором этапе создания ярлыка Вы можете дать ему любое желаемое имя.

Еще один способ безопасного извлечения устройства в Windows

Есть и еще один простой способ, который позволяет воспользоваться безопасным извлечением устройства, когда значок на панели задач Windows отсутствует:

  1. В «Мой компьютер» кликните правой кнопкой мыши по подключенному устройству, нажмите «Свойства», затем откройте вкладку «Оборудование» и выберите нужное устройство. Нажмите кнопку «Свойства», а в открывшемся окне — «Изменить параметры».
    Свойства подключенных дисков

    Свойства подключенных дисков

  2. В следующем диалоговом окне откройте вкладку «Политика» и уже на ней вы обнаружите ссылку «Безопасное извлечение устройства», которым и сможете воспользоваться для запуска нужной возможности. Безопасное извлечение в политиках устройства

На этом завершаю инструкцию. Надеюсь, перечисленных здесь способов безопасно извлечь переносной жесткий диск или флешку окажется достаточно.

Комментарии (85) к Что делать, если пропало безопасное извлечение устройства в Windows

  • Влад

    Спасибо вам большое Дмитрий!

    Ответить

  • Аня

    На втором этапе, где надо выбрать устройство безопасного извлечения, у меня просто белое окно, но там написано выберите устройство…. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, речь идет о телефоне или плеере, подключенных по mtp? для них нет безопасного извлечения (и это нормально).

      Ответить

  • Павел

    Здравствуйте.
    Выше описанные способы мне не помогли (ОС Windows 10). Решил проблему так:
    Этот компьютер — далее клик пкм на флешке которую нужно извлечь (с внешним жестким диском такое не получится, отсутствует следующий пункт) — выбрать пункт «Извлечь» — далее извлекаем флешку. После этих действий значок «Безопасное извлечение устройств и дисков» вернулся на панель задач и работает корректно со всеми устройствами.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Спасибо за информацию, думаю, будет полезно.

      Ответить

      • Андрей

        ПАВЕЛ!
        Спасибо! Только Ваш способ и ПОМОГ,
        все вышеперечисленное, включая скачивание утилиты и ее работа, не помогало.

        Ответить

  • Юрий

    Есть W10, значок и usb устройства установленные есть. По пкм Извлечь — все значки в трее дёрнутся, оповещение, что устройство можно удалить не появляется, вынимаемое устройство в списке пропадает — вынимаю устройство, появляется системный звук W на выем устройства. Попробовал предлагаемую W утилиту, не помогает. Как решить проблему.
    Спасибо!

    Ответить

    • Igor

      Попробуйте: Все параметры/Система/Уведомления и действия/Уведомления — пункт «Получать уведомления от приложений и других отправителей» должен быть включён.

      Ответить

      • Юрий

        Спасибо за внимание, все уведомления включены кроме «Скрыть уведомления при дублировании моего экрана». Результата пока нет.

        Ответить

      • Юрий

        Спасибо за внимание.
        Все уведомления кроме «Скрыть уведомления при дублировании моего экрана» включены. Результата пока нет

        Ответить

        • Наталья

          Юрий, вы нашли решение проблемы? у меня тоже такая ситуация, не знаю что делать.

          Ответить

          • Юрий

            Странно, но сегодня всё заработало. Я уже плюнул на это и думал работать как есть, единственное, что сделал за это время поставил VWware, но думаю дело не виртуальной машине. Короче, работает, в чем была причина — не знаю.

            Ответить

  • Борис

    У меня Windows XP. «Безопасное извлечение» пропало после попыток подключения к ПК телефона с Андроидом 6 и установки драйвера с Майкрософтовского сайта. После описанных здесь операций значок появляется, но после перезагрузки исчезает. Иконку на рабочем столе сделал, но хотелось бы вернуть на место значок. Может подскажете, что ещё можно сделать? За раннее благодарен.

    Ответить

    • Dmitry

      Для MTP устройств (куда входит и Android 6 ) значок не появляется с новыми драйверами, можно отключать просто так. А для флешки проверьте — должен быть.

      Ответить

      • Борис

        Как проверять? Смотрю на панель и вижу что его нет. И по поводу МТР не понял — речь о ПК с Windows XP.

        Ответить

        • Dmitry

          Если флешку подключаете (не телефон) значок тоже не появляется? Если появляется, а при подключении телефона — нет, то это нормальное поведение.

          Ответить

          • Борис

            Только-только снова добрался до компьютера…
            При подключении флешки, да и чего угодно, значок не появляется. После применения вышеописанного метода он возвращается на место, но исчезает после перезагрузки. Для упрощения процесса создал иконку на рабочем столе, но хотелось бы вернуть всё как было, да, собственно, и должно быть. Может что присоветуете?

            Ответить

  • Дмитрий

    Похожая проблема — WinXP, пропал значок безопасного извлечения (ЗБИ). Причем только в профиле пользователя. Заходишь в админский профиль — все на месте все работает. А в пользовательском даже при попытке по ПКМ на флешке в «Моем компе» — Извлечь — выскакивает сообщение, что устройство сейчас используется, хотя никем не используется.

    Ответить

  • Егор Рассвет

    Благодарю, все помогло!

    Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте. Помогите плиз разобраться. Windows 10 Pro. Исчез значок безопасного извлечения. При присоединении USB появляется на мгновение и тут же исчезает. Не возвращается никакими средствами. Команда RunDll32…. ни к чему не приводит — окошко пустое. Исправление реестра тоже ничего не дало. На вкладке «политика» строка «безопасное извлечение устройств» хотя и активна, но нажатие на неё никак не проявляется. Утилита майкрософта сообщает, что «USB-контроллер находится в неисправном состоянии или не установлен», хотя всё работает нормально — в итоге пишет, что неисправностей не обнаружено. Подскажите, что ещё можно предпринять?

    Ответить

    • Dmitry

      Любые usb устройства так себя ведут? Если да, попробуйте удалить в диспетчере устройств usb контроллеры, а потом обновить конфигурацию оборудования (меню — действия — обновить конфигурацию). Только осторожно, если вдруг мышь USB может отвалиться.
      Если проблема недавно появилась, то проще использовать точки восстановления.

      Ответить

      • Алексей

        Дмитрий, спасибо что ответили! Да, все флешки ведут себя (в этом порту) так же. Я тоже пришёл сейчас к идее удалить usb-устройство. Нашёл соответствующую ему запись, удалил. Всё восстановилось, но как и прежде без значка….. Точек восстановления нет, отключил защиту системы
        Да, ещё — сторонние программы по управлению извлечением работают нормально.

        Ответить

        • Алексей

          Короче, решение нашёл в интернете.
          Нужно создать следующий рег-файл, запустить и перезагрузиться. Значок в трее появился.

           [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}]
          "LowerFilters"=-
          "UpperFilters"=-
          
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
          "LowerFilters"=-
          "UpperFilters"=hex(7):50,00,61,00,72,00,74,00,4d,00,67,00,72,00,00,00,00,00
          

          Ответить

  • Василь

    Здравствуйте. Помогите плиз разобраться. Windows XP про хочу наоборот избавится от 2 значков (1 — винчестер, 2 -двд привод). Как сделать так чтоб они не отображались в этом значке (достаточно только отображения флешек)?

    Ответить

    • Dmitry

      А они там по идее и не должны отображаться, если только не являются съемными…

      Ответить

      • Василь

        Но они там есть — отображены, эти 2 подключены с помощью SATA-кабеля. Вопрос остается в силе.

        Ответить

        • Dmitry

          Загляните в биос, нет ли там опций горячей замены SATA устройств (Hot plug или как-то так). Если есть, попробуйте отключить.

          Ответить

  • Реваз

    Здравствуйте, у меня другая ситуация, на некоторых компьютерах висит значок безопасного извлечения, хотя флешка не подключена, если кликнуть по значку, выбивает устройства и принтеры, хотя никаких принтеров не подключено к USB, как можно убрать с этого значка устройства и принтеры?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. а какая версия ОС? Если 10-ка и значок типа «флешки с галочкой» — то он там всегда висит, если включено отображение всех значков в области уведомлений, это норм.
      Но если очень нужно отключить: правый клик по панели задач — параметры панели задач — выберите значки, отображаемые в панели задач.

      Ответить

  • Реваз

    Здравствуйте. Наблюдается в Windows 7 и Windows 8.1. Хочется с этого меню безопасного выключения устройства и принтеры, так чтобы сам значёк безопасного извлечения остался. Весь интернет прорыл, не нашел как…

    Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте! Может кто-то сталкивался с такой проблемой:
    Значок безопасного извлечения есть, и при извлечении всё нормально, кроме того, что уведомление (что устройство может быть извлечено) не приходит, а просто пропадает с системного трея.
    Windows 10 1803 обновился с 1607 (именно на версии 1607 появилась эта проблема после одного из накопительных обновлений ).

    Ответить

    • Dmitry

      С такой проблемой пока не знаком. Не отключали «получать уведомления от приложений и чего-то там еще» в «Уведомления и действия» в параметрах? (не нашел, где именно там они находятся, но через поиск в «Параметрах» легко попасть)

      Ответить

      • Андрей

        Проблема появилась внезапно (после накопительного обновления), никаких настроек не менял. В любом случае уже всё равно, поменял HDD на SSD, соответственно новая система, здесь всё в порядке)

        Ответить

    • Михаил

      Андрей, у меня та же (к сожалению — нерешённая) проблема. Что интересно, если войти в Windows под другой учётной записью — всё нормально.

      Ответить

  • Rostyslav

    Спасибо! Как раз сейчас данная информация актуальна.

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10