Не удается подключиться к прокси-серверу — что делать?

Ошибка подключения к прокси-серверуВ этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку, когда при открытии сайта браузер пишет, что не удается подключиться к прокси-серверу. Такое сообщение вы можете увидеть в Google Chrome, Яндекс браузере и в Опере. Не важно, используете ли вы Windows 7 или Windows 8.1.

Сначала о том, какая именно настройка вызывает появление данного сообщения и как это исправить. А затем — про то, почему даже после исправления ошибка с подключением к прокси серверу появляется снова. Обновленная инструкция: Как исправить ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Исправляем ошибку в браузере

Не удается подключиться к прокси-серверу

Итак, причина того, что браузер сообщает об ошибке подключения к прокси-серверу в том, что по какой-то причине (которые будут рассмотрены далее), в свойствах подключения на вашем компьютере автоматическое определение параметров подключения было изменено на использование прокси-сервера. И, соответственно, что нам нужно сделать — вернуть все «как было». (Если вам удобнее будет просмотреть инструкцию в видео формате, пролистайте статью вниз).

  1. Зайдите в панель управления Windows, переключитесь к виду «Значки», если стоят «Категории» и откройте «Свойства браузера» (Также пункт может называться «Свойства обозревателя»). Свойства браузера в панели управления
  2. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Настройки подключения
  3. Если стоит отметка «Использовать прокси-сервер для локальных подключений», уберите ее и установите автоматическое определение параметров, как на картинке. Примените параметры. Параметры подключения к прокси-серверу

Примечание: если вы используете Интернет в организации, где доступ осуществляется через сервер, изменение этих параметров может привести к тому, что Интернет станет недоступен, лучше обратитесь к Администратору. Инструкция предназначена для домашних пользователей, у которых появилась эта ошибка в браузере.

Если вы используете браузер Google Chrome, то же самое вы можете сделать следующим образом:

  1. Зайти в настройки браузера, нажать «Показать дополнительные настройки».
  2. В разделе «Сеть» нажать кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Настройки прокси-сервера в Chrome
  3. Дальнейшие действия уже были описаны выше.
  4. Дополнительные методы в отдельном материале: Как отключить прокси сервер в Windows и браузере.

Примерно подобным же образом можно изменить настройки прокси и в Яндекс браузере и в Опере.

Если после этого сайты стали открываться, и ошибка больше не появляется — отлично. Однако, может быть, что после перезагрузки компьютера или даже раньше, сообщение о проблемах с подключением к прокси-серверу появится снова.

В этом случае, еще раз зайдите в настройки подключения и, если увидите там, что параметры опять поменялись, перейдите к следующему шагу.

Не удается подключиться к прокси-серверу из-за вируса

Если в параметрах подключения сама по себе появляется отметка об использовании прокси-сервера, по всей вероятности, на вашем компьютере появилось вредоносное ПО или оно было не до конца удалено.

Как правило, такие изменения вносят «вирусы» (не совсем), которые показывают вам непонятную рекламу в браузере, всплывающие окна и прочее.

В этом случае, стоит озаботиться удалением такого вредоносного программного обеспечения со своего компьютера. Об этом я подробно написал в двух статьях, и они должны помочь вам исправить проблему и убрать ошибку «не удается подключиться к прокси-серверу» и другие симптомы (скорее всего поможет уже первый способ в первой статье):

Как исправить ошибку (Видео)

Надеюсь, один из методов оказался полезным в вашей ситуации.

Комментарии (90) к Не удается подключиться к прокси-серверу — что делать?

  • Наталия

    Здравствуйте извините, не знаю в какой теме писать, пару дней не загружались одноклассники чего только не делала и антивирусы всякие устанавливала и т.д., после всех проделанных операций сделала восстановление системы одноклассники заработали, но перестали загружаться игры на сайте, и при включении компьютера стала вылезать ошибка
    возникла ошибка при запуске
    C:/Users/Reburned/AppData/Local/Conduit/BackgroundContainer/BackgroundContainer.dll

    C:/Users/Reburned/AppData/Local/Conduit/BackgroundContainer/BackgroundContainer.dll не является приложением Win32
    пожалуйста подскажите что делать и как убрать эту ошибку

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Рекомендую использовать одну из утилит для удаления вредоносных программ из этой статьи: https://remontka.pro/malware-removal-software/
      Conduit — это потенциально нежелательное ПО, которое может вызывать такое поведение, а программы наподобие Malwarebytes Antimalware или Hitman Pro хорошо чистят от него. (Учитывая, что это не вполне вирус, антивирусы его не видят).
      Должно помочь. А если не поможет — напишите, как после сканирования и удаления ведет себя компьютер, подскажу еще что-нибудь.

      Ответить

      • Наталия

        Здравствуйте, спасибо большое за помощь, справиться с ошибкой помогла программа Hitman Pro, Сonduit удалился. А в одноклассниках по прежнему не запускаются игры, на компе стоит Аdobe Flash Player 13 ActiveX и Аdobe Flash Player 14 Plugin, подскажите пожалуйста как устранить эту проблему

        Ответить

        • Наталия

          и видео ролики тоже не идут

          Ответить

        • Dmitry

          Хм.. а что именно он пишет? Что плагин не поддерживается? Какой браузер? Можно попробовать удалить, а потом снова установить Flash Player.

          Ответить

          • Наталия

            ничего не пишет просто не грузит игры, в контакте все работает, такая проблема только в одноклассниках

            Ответить

          • саша

            натальия, проверьте host

            Ответить

  • Альфред

    спасибо! все объяснения понятны

    Ответить

  • Илья

    Спасибо очень очень помогли все заработало

    Ответить

  • Ната

    Огромное спасибо,не знала что делать,Ваша статья очень помогла

    Ответить

  • Ассия

    Спасибо большое, очень помогло.

    Ответить

  • в

    Было такое, вообще ничего не помогало! пока не отключил IPv6 в свойствах подключения.

    Ответить

  • рома

    спасибо огромное, сам бы не справился.

    Ответить

  • Татьяна

    Спасибо огромное за исчерпывающую информацию!

    Ответить

  • михася ру

    Спасибо большое вы мой спаситель

    Ответить

  • Андрей

    Огромное спасибо за грамотную, качественную статью, выполнял все пошагово, помогла только Spy hunter

    Ответить

  • Изольда

    Безмерно благодарна. Доступно, понятно, эффективно. Все работает. Спасибо.

    Ответить

  • Виктория

    Спасибо. Все объяснили очень понятно. Попробую исправить.

    Ответить

  • Ivan

    Спасибо большое! Помогло.

    Ответить

  • Лёха

    Спасибо большое! очень сильно помогло.

    Ответить

  • Альбина

    Мне не помогло и я не знаю что делать. я захожу в гугл а там выдаёт не удается подключиться к прокси-серверу

    Ответить

    • Dmitry

      А вы точно сделали то, что здесь в статье описано? А сразу после того, как убрали там прокси-сервер, он заново не появился? (если еще раз зайти). Просто бывает, что вирусы меняют эти настройки снова и снова, тогда лечить комп.

      Ответить

  • Павел

    Спасибо спаситель. Полдня искал. Вы помогли

    Ответить

  • Лиза

    Извините, но мне не помогло. Сделала все как в статье написано. Все заработало. На следующий день опять — не удается подключиться к прокси-серверу. Что мне делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Сначала повторить все действия из статьи, а потом найти вредоносную программу, которая меняет настройки прокси и удалить ее.

      Ответить

  • Тамара

    Здравствуйте, у меня не работает интернет. При подключении пишет не удается подключиться к прокси-серверу. В настройках сети убрала галочку на функции использовать прокси-сервер для локальных сетей и добавила флажок на функции автоматического определение параметров, но после перезагрузки все снова так же не работает. Как я поняла, я поймала вирусное по и следует скачать hitman pro, но тут получается парадокс: следует скачать и установить, а как я это сделаю через интернет, если он не работает? Помогите разобраться

    Ответить

    • Dmitry

      Сразу после изменения параметров, до перезагрузки не получается зайти в Интернет тоже? То есть план таков: вы убираете прокси сервера, не перезагружаете, скачиваете (не обязательно Hitman Pro, можно Malwarebytes Antimalware), сканируете. В крайнем случае можно скачать на телефон, а потом подключить его по USB и с него на компьютер скинуть.

      Ответить

  • Дмитрий

    Не помогло, открыл настройки все стоит на своих местах, но прокси сервер по прежнему не работает. что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      То есть там стоит не использовать прокси, а он у вас все равно пытается подключиться через прокси? Внимательно смотрели?

      Ответить

      • Света

        У меня так же. Стоит не использовать прокси, а он все равно пытается подключиться через прокси. И так на все браузерах.

        Ответить

  • Чингис

    Здравствуйте! У меня вот такой вопрос. В интернет захожу. У меня есть антивирус панда купленный. Я захожу в интернет, с официального сайта скачиваю панду голд, и в панде просит указать прокси сервер.
    На днях я подключался в другом доме где указывал имя и пароль для подключения к интернету. У меня wi-fi роутер, и пароль не требует никогда, раньше нормально устанавливал. Просто втыкаешь кабель и работает, не нужно указывать ip адреса. В роутер тоже втыкаю, только пароль на доступ к вай-фай роутер, а дальше работало.
    Ничего не изменял, только недавно переустановил Windows 8,

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте, по вашему сообщению не совсем понятно, что именно происходит и причин, почему панда просит о прокси-сервере. Думаю, лучше в их службу поддержки обратиться.

      Ответить

  • Азамат

    Спасибо очень помог

    Ответить

  • Виктория

    Спасибо Вам большое за понятное объяснение. Был недоступен прокси сервер, не понимала что делать. Прочитали и все тут же исправила.

    Ответить

  • Ева

    Спасибо Вам огромное! Все получилось

    Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, если при запуске сайта одноклассники высвечивается красный экран и пишется: Осторожно, вредоносное ПО! Сайт admin.getsoftmagno.com может установить на ваш компьютер вредоносное по, которое крадет или удаляет личную информацию.

    Ответить

    • Dmitry

      Это означает, что вам требуется очистить файл hosts, скорее всего.

      Ответить

  • Дмитрий

    Спасибо помогло. А то впервые столкнулся с такой проблемой.

    Ответить

    • Диана

      большущее Спасибо Вам! Помогли

      Ответить

  • Лиза

    Помогло поймать вредоносное ПО с помощью hitman pro Спасибо огромное! До этого ничего не помогало…

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться