PXE-E61: Media test failure, check cable при включении — причины и решения

Некоторые пользователи могут столкнуться со следующей ситуацией: при включении ПК или ноутбука после некоторого времени появляется сообщение «PXE-E61: Media test failure, check cable» или аналогичное, после чего также может отображаться строка «Exiting PXE ROM» или «PXE-M0F: Exiting Intel Boot Agent».

В этой инструкции подробно о том, почему такое может происходить и способах исправить ситуацию, если вы с ней столкнулись.

Причины ошибки

Само по себе сообщение об ошибке «PXE-E61: Media test failure» сообщает о том, что была предпринята попытка загрузки с помощью сетевой карты с использованием PXE, но она не удалась, наиболее вероятно — из-за отключённого кабеля LAN или отсутствия подключения к сети.

Сообщение об ошибке «Media test failure» (ошибка проверки медиа) относится к сетевому интерфейсу, хотя и может косвенно указывать на проблемы с накопителями, о чём далее.

Для обычного владельца компьютера или ноутбука, столкнувшегося с рассматриваемой ошибкой, источник проблемы, приводящей к попытке загрузки по сети, обычно заключается в одном из следующих факторов:

• С «точки зрения» БИОС/UEFI отсутствуют другие устройства, с которых можно (или удаётся) выполнить загрузку, при этом сетевая загрузка включена. Это может быть результатом аппаратных неисправностей загрузочного накопителя, проблем с подключением, ошибках в настройке режимов загрузки (UEFI/Legacy).
• Сетевая загрузка PXE выбрана в качестве первого или единственного элемента в порядке загрузки в БИОС.

Подводя итог по причинам ошибки: компьютер «пробует» загрузиться с использованием локальной сети, но ему это не удаётся из-за отсутствия кабеля или сетевого подключения.

Варианты решения

В зависимости от конкретного сценария появления ошибки «PXE-E61: Media test failure, check cable», возможны следующие подходы к решению:

1. При включении компьютера зайдите в БИОС/UEFI (обычно — клавиша F2 на ноутбуке или Del на ПК, но возможны и иные варианты) и изучите вкладку «Boot» (Загрузка). Отключите всё, что связано с загрузкой по сети. Пункт может содержать Network Boot, PXE, Ethernet, LAN, Realtek и другие обозначения сети или адаптера.
2. Проверьте, что в качестве первого устройства загрузки выбран либо нужный диск (для Legacy загрузки), либо Windows Boot Manager (для UEFI загрузки и ОС Windows). Сохраните настройки (обычно — клавиша F10) и проверьте, выполняется ли загрузка после этого.
3. Если выбор дисков недоступен, попробуйте сменить режим загрузки (или включать CSM/Legacy), сохранить настройки БИОС и снова зайти в меню загрузки при следующем включении, после чего проверить, отображаются ли накопители.
4. Если включение CSM/Legacy с повторным входом в БИОС не приводят к появлению локальных накопителей в очереди загрузки, есть большая вероятность проблем с подключением или аппаратных неисправностей диска — рекомендую начать с переподключения, в случае SATA-накопителей лучше с заменой кабеля.
5. Если диски отображаются, доступны для выбора в порядке загрузки, но загрузка не происходит, возможно, была повреждена файловая система на диске (потребуется загрузочная флешка или WinPE для загрузки со съёмного накопителя и проверки с помощью chkdsk или других инструментов), повреждён загрузчик (Восстановление загрузчика Windows 11, Восстановление загрузчика Windows 10), а в случае если вы отключали второй физический накопитель, загрузчик мог находится на нём (несмотря на нахождение самой ОС на оставшемся диске), для последнего случая можно использовать эту инструкцию.

Если локальный диск «виден» в БИОС/UEFI, восстановить загрузку с него не удаётся, но сомнений в работоспособности нет, вы можете переустановить систему, в том числе без потери данных. Если же при любых изменениях режима загрузки диск всё так же не отображается, проблему следует искать именно в накопителе (или его подключении). Особенно распространена такая ситуация на ноутбуках с HDD, которые роняли или иным образом подвергали ударам.

Надеюсь, один из вариантов поможет решить проблему. Если же нужна помощь — опишите ситуацию детально в комментариях ниже, с наблюдениями, сделанными при выполнении описанных шагов. Возможно, я смогу помочь.