Как восстановить данные с внешнего жесткого диска
Восстановление данных с внешнего жесткого диска обычно мало чем отличается от той же процедуры для флешки, карты памяти или обычного HDD компьютера, однако в некоторых случаях возможны нюансы.
В этой инструкции — о том, какие подходы и программы можно использовать, чтобы восстановить данные с внешнего USB жесткого диска в различных ситуациях потери важных файлов. Также может быть полезным: Лучшие бесплатные программы для восстановления данных.
Действия по восстановлению данных в зависимости от того, что именно произошло с внешним HDD
Исходя из того, как именно были потеряны данные, можно подобрать оптимальный подход к их восстановлению: одни методы лучше подойдут для одного случая, другие — для другого.
Наиболее частые ситуации:
- Важные папки и файлы были удалены (при этом другие данные на диске остаются и доступны)
- Внешний жесткий диск был отформатирован
- При открытии содержимого USB жесткого диска Windows предлагает его отформатировать, с данными ничего не делалось, в «Управлении дисками» диск отображается как RAW
- Компьютеры не видят диск, сообщают об ошибках, диск не включается
А теперь по порядку, каким образом можно поступить в каждой из описанных ситуаций.
Восстановление данных после простого удаления
В случае, если всё, что произошло — это простое удаление важных файлов с диска, которые теперь требуется восстановить (при этом форматирование не производилось, остальная информация на жестком диске лежит нетронутой), обычно в этом случае могут помочь простые бесплатные программы для восстановления данных, при условии, что поверх потерянных файлов не было записано новой информации.
Мои рекомендации на этот случай:
- Recuva — простая, на русском, есть в бесплатной версии, с простым удалением обычно справляется.
- Puran File Recovery — несколько сложнее, но, по моей оценке, более эффективное решение для случаев удаления файлов.
- PhotoRec — работает эффективно, но может показаться сложной для начинающих пользователей. Из преимуществ — мультиплатформенность и поддержка самых разнообразных файловых систем, не только Windows.
Как восстановить данные с внешнего жесткого диска после форматирования
В ситуации, когда вы отформатировали внешний жесткий диск в другую файловую систему, могут помочь и программы, указанные выше (кроме первой), однако, если после форматирования с ним не производились дополнительные действия, возможно, более эффективным будут следующие решения (при благоприятном стечении обстоятельств, они могут сразу восстановить весь потерянный раздел со всеми данными):
- DMDE — сравнительно простая, на русском, есть бесплатная версия.
- TestDisk — не такая простая, но вполне можно разобраться.
Если Windows требует отформатировать диск или в «Управлении дисками» он отображается как RAW
Обычно, такая ситуация происходит при внезапных отключения питания, а суть её сводится к повреждению файловой системы на диске, в результате чего Windows не может правильно прочитать его.
Если дело действительно в этом, а не в аппаратных неисправностях, обычно помогает либо простая проверка файловой системы на ошибки с их исправлением, либо восстановление потерянных разделов. Оба варианта описано в инструкции: Как восстановить диск RAW (может работать и в слегка других сценариях, например, когда по мнению системы на диске отсутствуют разделы).
Внешний жесткий диск никак не читается, не виден на компьютере, отказывается включаться
Это, пожалуй, самый сложный вариант, потому как в данном случае начинающему пользователю сложно диагностировать, в чём именно проблема. Можно рекомендовать такой порядок действий:
- Попробовать работу этого же жесткого диска на другом компьютере. Если там диск виден и работает, а на вашем компьютере — нет, можно сделать вывод что с USB HDD всё в порядке и, возможно, тут помогут следующие шаги (несмотря на то, что они описаны для флешки, в случае с внешним жестким диском всё то же самое): Что делать, если компьютер не видит флешку.
- Если на другом компьютере тот же результат, есть вероятность, что дело в кабеле или разъеме (если диск не включается, что обычно бывает слышно или видно по индикатору). В этой ситуации можно вскрыть корпус диска: обычно там находится легко изымаемый обычный жесткий диск, который можно подключить к компьютеру с помощью шлейфа SATA: если аппаратных проблем с HDD нет, он будет виден в системе.
- Если же есть все основания полагать, что имеют место аппаратные неисправности внешнего жесткого диска, в зависимости от важности данных стоит обратиться к специалистам (как правило, работы в этом случае не слишком дешевые). Главная рекомендация: обращайтесь к тем, кто занимается только восстановлением данных (здесь будет заметно выше вероятность натолкнуться именно на специалиста), а не полным набором от установки Windows до лечения вирусов.
Если ни один из советов не подходит к вашему сценарию, попробуйте описать подробно в комментариях, что именно случилось, после каких действий и дать другую полезную информацию, а я, в свою очередь, постараюсь помочь.
woloshin
Моему внешнему терабайтному WD уже ничего не поможет, при подключении сначала стучат головки, после отключается, причем не определяются разделы, только контроллер. Жалко инфу до слез.
Ответить
Dmitry
Если там что-то очень важное и ценное, то в лабораториях могут (не всегда, но шансы есть) восстановить. Но дорого.
Ответить
woloshin
В том-то и дело, что инфа очень ценная, компанию знаю, по работе там приходилось бывать, придется выделять средства в два-три раза дороже стоимости самого диска, но ее нужно достать.
Ответить
Андрей
А я самые важные фото и видео храню на картах памяти, а на диске только то, что в инете можно легко найти. Это очень помогло после недавнего отказа в работе HDD
Ответить
Dmitry
Вообще, я бы, пожалуй, так не делал. Карты памяти боятся долгого лежания, статики и просто физических нагрузок, т.е. потеря данных на них в общем-то более частое дело, чем на hdd. Когда-то давно писал на эту тему вот здесь: https://remontka.pro/keep-data/
Ответить
Андрей
Простите конечно, но Вы заблуждаетесь. Никакого «долгого лежания» или попросту хранения заполненной файлами карта памяти не боится. Пользуюсь около 10 лет microSD карточками и ни разу не встречал проблем с потерей, порчей файлов не по моей причине. Что касается физических нагрузок, то уж что-то, а внешний жёсткий диск гораздо к этому чувствителен. Одно падение работающего диска со стола возле телевизора к примеру и поломка обеспечена. Карточку сломать можно разве что специально плоскогубцами)
Ответить
Dmitry
В таком случае это не мое заблуждение, а тех кто вопрос исследует на больших объемах разных накопителей и чипов памяти. Частные случаи «ни разу не встречал проблем» и статистика — несколько разные вещи. Причем я не говорю, что и внешние HDD живучие. Но если с карты памяти данные могут (несмотря на то, что вы с этим не сталкивались) пропасть при простом лежании и восстановить их затруднительно, то у внешних HDD обычно проблемы вызваны тем, что их таскают, гремят ими, извлекают не в те моменты и т.п.
Ну а насчет физических воздействий: карты (особенно MicroSD) очень даже ломкие и плоскогубцы там не нужны (конечно, при прямых руках и когда доступ только у вас — навряд ли это грозит, но я их очень много именно переломанных при извлечении и вставке и т.п. встречал).
Ответить
Андрей
Оповещение на e-mail про ответы в комментариях не работает на этом сайте. Это спор ни о чём когда мне в аргументы какую-то там статистику в ответ на мою практику использования пишут. Я в прошлом году с жёстким диском HDD распрощался когда он внезапно приказал долго жить без падения и прочего, и как хранил на карточках и флешках особо важное так и буду делать. А конкретные аргументы про «самоуничтожение» данных на карте памяти вы тут так и не привели. Поэтому считаю это уж простите бредом. Про кривые руки которые не знают как правильно вставлять в слот карту памяти здесь речь не шла. В такие руки нельзя никакое устройство давать.
Ответить
Dmitry
Ок. Тогда не спорим. Потому что я, как уже писал, предпочитаю статистику, а не частный практический опыт. Это как в спорах с ремнями безопасности в авто — кто-то может утверждать, что он супер опытен или несколько его знакомых благодаря тому, что не были пристегнуты, отделались легким испугом, но статистика такова, что безопаснее пристегиваться.
А факты и принципы работы Flash-памяти таковы, что:
1. при регулярном использовании (запись-чтение) она изнашивается, быстрее чем hdd обычно (особенно когда речь идет о не столь объемных флешках и картах памяти). Кстати, если есть фотографы у вас профессиональные среди знакомых, спросите у них, как часто карты памяти из строя у них выходили: у них статистика должна собираться. Но собирают её и другие, вот здесь, например: fstoppers.com/poll/how-often-do-sd-cards-really-fail-289251
2. а без использования (если вообще ее не подключать), за несколько лет хранимый заряд может стать таким, что данные в целостности прочитать нельзя. Другое дело, что мало кто с этим действительно столкнется: не используют одни и те же карты памяти по десятку лет.
А если мы говорим о внешних HDD сбои в большинстве своем вызываются механическими повреждениями, к этому они уязвимы. Но когда речь идет о прочих равных (и там и там аккуратно без физ. воздействий, одинаковое количество данных пишется, одинаковое время хранится), то внешний HDD в большинстве случаев проживет дольше.
Ответить
Андрей
Почитайте реальные отзывы пользователей внешними HDD носителями про их полный ресурс работы. Даже не роняя ни разу «вертушка» хорошо если 3-3,5 года прослужит. Но не дай Бог хранить на ней важную информацию до этого срока и не контролировать состояние диска. Что касается удаления файлов при не безопасном извлечением флешки или карточки вы вернитесь к своим же словам в этой статье. Насколько проще самому восстановить данные на одном и на другом носителе. Про ресурс вообще бессмысленно говорить. Карточки годами служат и разве что по объёму памяти устаревают.
Ответить
Фёдор
Если под внешним диском понимается цельное устройство, а не отдельно приобретенные бокс и диск, то вскрытие может не оказаться легким процессом и чтобы ничего не отломилось. По-моему в ситуациях с внешниками WD обычно там находится легко изымаемый необычный жесткий диск, который не возможно подключить к компьютеру с помощью шлейфа SATA. Сам никогда не покупал и не буду цельные внешние диски.
Спорить кто, где и как хранит все свое важное бесполезно, у каждого свои тараканы в голове, но лучше не одну копию и на разных носителях, так и пользоваться бывает удобнее.
Ответить
Виктор
Здравствуйте !
Помогите кто может! Дело в следующем: записывал медиофайлы на внешний диск , затем просматривал их на Smart-TV, а после телевизора, хотел отредактировать и добавить файлы, а компьютер пишет НЕТ ДОСТУПА.
Можно ли вернуть доступ к файлам на внешнем HDD после Smart-TV ?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Доступ должен быть. Быть может, просто ТВ все еще использует файл? Можно попробовать извлечь съемный диск, а затем снова его подключить.
Ответить
Виктор
Здравствуйте! Наверно я не так объяснил. Ещё раз: Записываю медиафайлы на компьютере на съёмный HDD. Отключаю от компьютера, подключаю к ТВ и смотрю. Затем отключаю от ТВ и подключаю к компьютеру, вот тут-то он и пишет НЕТ ДОСТУПА. При повторном подключении к ТВ всё прекрасно читается и просматривается. А вот на компьютере уже нет.
В руководстве по ТВ нашел: что записанные телепередачи, можно просматривать только на этом же телевизоре, исключаются другие устройства. Но я ничего не записывал с ТВ, все файлы с компа.
И ещё: те же действия произведенные с USB- флешкой, неприятностей не доставляют. Легко переставляю туда-сюда, всё в доступе.
Ответить
Dmitry
Ага.. действительно, неправильно вас понял.
Тогда у меня такая догадка: как-то не так диск извлекается из ТВ (это может не ваша вина быть, а телевизор так делает) из-за чего повреждается что-то в том, как записан файл.
Попробуйте, когда появится такая проблема, прогнать диск с помощью chkdsk на компьютере. Если это поправит ситуацию, то скорее всего именно в этом и дело.
Ответить
Виктор
Попробовал прогнать через chkdsk , получил:
«Невозможно проверить диск, так как диск не доступен.»
Ответить
Dmitry
Такой формат команды тоже не срабатывает? — chkdsk E: /f /r /x
(в примере буква диска E, у вас может быть иная).
Ответить
Виктор
Результата нет.
Может попробовать отформатировать, а потом восстановить через DMDE?
Ответить
Dmitry
А что происходит при попытках восстановления? DMDE можно и без форматирования попробовать использовать, быть может разделы увидит.
Ответить
Виктор
Попробовал DMDE …
Результат неуд, а именно: открываю восстановленный файл под одним именем, а там совсем другое содержание, далее проигрывается, вдруг распадается на пикселы и начинает воспроизводится другой файл …
Всё смешалось … Хорошо, по вашему совету, не отформатировал диск, по крайней мере хоть по ТВ могу просматривать файлы. Диском пользуюсь лет пять, записываю, стираю, может поэтому такая каша получилась. Восстановились некоторые файлы, удаленные годами ранее.
Ответить
Надя
Здравствуйте, когда подключаю внешний диск, загораются индикаторы, как при нормальной работе, но мой комп его не видит и другие тоже. Мне сможет помочь какая нибудь прога восстановить данные самостоятельно?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ранее работал? Как отображается этот диск в управлении дисками? (Win+R — diskmgmt.msc) Не показывает ли файловую систему RAW? Если да, то: https://remontka.pro/raw-disk-windows/
Ответить
Ольга
У меня полетел жёсткий внешний диск, а там фото и рождение ребёнка, как будто три года отрезали… всё перепробывали информацию так и не достали…
Ответить
Dmitry
Можно обратиться в фирму, которая специализируется на восстановлении данных (только именно в такую где только восстановление, а не которые всё подряд с компьютерами делают).
Ответить
Олег
На днях случайно на внешнем диске нашел файл, который долго искал.
На радостях забыл записать его адрес , а сейчас снова не нахож. В недавних файлах он не обнаруживается. НЕ подскажете, как поступить, Дмитрий?
У меня Windows 7/Файл был записан в программе SONAR
Ответить
Dmitry
А поиск в проводнике через окно поиска (вверху справа) по имени или расширению?
Ответить
Яна
Добрый день. Подскажите, куда, в какую лабораторию можно обратиться,чтобы с внешнего жёсткого диска изъять фотографии? Сдавала в ремонт на диагностику, но сказали, что ремонту не подлежит, восстановить невозможно, если только не купить два таких же жёстких диска и т.д., но это вылетит в копеечку огого… и не факт, что поможет. Может в лаборатории смогут помочь? Знать бы только в какую обратиться… спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Лабораторий таких много, из очень известных — rlab, datarc.
Вот только там копеечка будет даже больше, чем стоимость другого жесткого диска, это совсем не дешевая услуга.
Ответить
Виктория
Добрый вечер! Муж на съемный жесткий диск скачал виндоус, на диски были все фото за последние 10 лет. Теперь на диске нет фото и показывает что память диска 40 Гб, была память диска 1 тб, можно ли восстановить фото, если да то какой программой подскажите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Все восстановить наверное уже не получится, но многие — скорее всего да. В вашей ситуации рекомендую вот этот метод: https://remontka.pro/dmde-data-recovery/
При этом восстанавливайте на какой-то другой диск, а потом, когда все что нужно извлечете, чтобы вернуть размер диска, используйте вот эти шаги (статья про флешку, но для вашего внешнего диска всё то же самое): https://remontka.pro/revert-bootable-usb-to-normal/
Ответить
Марина
Здравствуйте. Сделала внешний жесткий диск, как место установки приложений на нетбуке. Через некоторое время диск вытащили без безопасного извлечения. Сейчас данные с него не открываются — диск работает (как обычно гудит, мигает индикатор). В проводнике отображается без указания памяти. В диспетчере устройств -> Дисковые устройства написано «Устройство работает нормально.», а в диспетчере устройств -> переносные устройства «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) Процесс размещения драйвера для этого устройства завершен.»
Автоматическое обновление драйвера говорит «Не нуждается в обновлении».
Безопасное извлечение устройства говорит «не может быть извлечено, так как используется».
Помогите, пожалуйста, что можно сделать? На нем вся очень нужная информация.
Забыла указать, пробовала запустить на другом ноутбуке — ситуация та же
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А отображается ли этот диск каким-либо образом в «управление дисками»? (Win+R — ввести diskmgmt.msc — Enter)?
Если да, то можно скриншот нижней части (где графическое представление) и чтобы диск был виден куда-то выложить, дать ссылку, я посмотрю и возможно будет у меня совет.
А если без совета или ждать долго, но диск все-таки виден, то вот это может сработать: https://remontka.pro/dmde-data-recovery/
Ответить
Марина
Здравствуйте, отображается вот так в управлении дисками (ссылка)
DMDE попробовала, в результатах сканирования частично все файлы отображаются. Очень долго все восстанавливать так получается.
Можете что-то посоветовать, чтобы просто диск открыть удалось?
Ответить
Dmitry
Да, могу. Вот это, думаю, все пройдет успешно — https://remontka.pro/raw-disk-windows/
Ответить
Alex
А есть чтото подобное для macbook? Таже история, диск извлечен неккоректно, система не видит его, в утилите отображается, но ничего с ним сделать нельзя.
Ответить
Dmitry
Программа DMDE из той статьи доступна и для Mac, можно попробовать — увидит ли она что-нибудь
Ответить
Айгерим
Здравствуйте, муж кинул переносноной жесткий диск транссенд на пол, с тех пор он не читается на компе, не горит кнопка, но пикает, пытается завестись. сдала на диагностику, сказали головки заклинило. И сколько это стоит сделать?подскажите
Ответить
Dmitry
Не знаю, но бывает, что дороже стоимости нового диска. Те, кто будут делать, цену озвучат. Так что смотрите в зависимости от ценности данных.
Ответить
Александр
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации. Имею 2 ТБ внешний жесткий USB диск компании A-DATA. Планировал записывать туда видео, которое буду пересматривать и которое не хочется или не можется повторно скачивать из сети. Начал использовать, не посмотрев на тип файловой системы, а оказалась, к моему удивлению, FAT32. Когда столкнулся с невозможностью записать большие файлы, решил переформатировать в NFTS (полное форматирование). Но — не получилось! Форматирование как бы начиналось, но с определенного момента прогресс прекращался, и дело казалось бесконечным. Пробовал разные варианты форматирования (три типа, полное или быстрое), но сработал только один — быстрое форматирование под FAT32. Вынужденно остановился на нем, скопировал данные и перечитал диск — вроде бы все работает (CHECK DISK запускал, ошибок не было). Пополнил файлы. Через некоторое время снова хотел пополнить, но оглавление диска оказалось пустым! ПОЧЕМУ? В корзине диска находится около 162 ГБ, т.е. мои файлы (надеюсь).
Можно ли восстановить данные? Какой программой?
И можно ли все-таки произвести полное форматирование такого диска? Или попытаться отнести продавцам?
Странно то, что диск произведен на Тайване (надежно? уже не уверен!), A-DATA старая компания (по-крайней мере я о ее существовании давно слышал). И тут такое! Если бы не со мной произошло, то и не поверил бы, что такое возможно!
Заранее благодарен за советы!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Восстановить можно попробовать DMDE, вот так: https://remontka.pro/dmde-data-recovery/
Диск куплен в обычном магазине, не заказан из Китая случайно? А то окажется, что там по факту совсем не 2 Тб, отчего и все проблемы. Но вроде собираетесь отнести к продавцам, значит здесь брали.
Попробуйте еще отформатировать через Diskpart в командной строке, как там он себя поведет.
Ответить
Александр
Дмитрий, огромное спасибо! Не быстро, но сделаю все согласно вашим рекомендациям. И сообщу о результатах. По крайней мере, теперь виден свет в конце туннеля )
Ответить
Леонид
Здравствуйте!!! Возникла проблема…После некорректного отключения от нутбука жёсткий диск не читается ни на одном компьютере…даже не виден через раз…личный семейный архив. очень хотелось бы восстановить. помогите если можете…
hetman partition recovery зависает напрочь при подключении этого диска
Ответить
Dmitry
Возможно, вот это сработает, проверьте: https://remontka.pro/dmde-data-recovery/
Ответить
Леонид
Не помогает… не может обнаружить диск
Ответить
Елена
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой: Windows 10 иногда не определяет внешний HDD. Диск один и тот же, но комп его видит через раз. Первый раз проблема решилась через диспетчер устройств, где запоминающее устройство USB было помечено жёлтым восклицательным знаком. Я удалила это устройство, заодно и все скрытые флешки, когда-либо подключавшиеся к компу, и при следующем подключении диск заработал. Во второй раз жёлтых восклицательных знаков не было, но гугло-поиск привёл меня в Управление дисками, где у моего диска не было буквы. Я ему присвоила букву, и он открылся. И вот недавно случился третий раз. Первый способ уже не помог, я перешла ко второму. Увидела свой диск, как и в прошлый раз, с неизвестной файловой системой RAW и без буквы. Меня, правда, насторожило, что иконка диска ярко-голубая вместо серой. Но я присвоила диску букву — и тут же получила сообщение, что диск зашифрован Bitlocker! Как это убрать теперь? Я его не шифровала никогда и ничем! На диске, как и у всех, очень важная информация, которую никак нельзя форматировать.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Возможно, какие-то сбои питания, отключение во время работы (т.е. пока он там крутится, провод вытаскивается) привели к проблемам с файловой системой (хотя Bitlocker в общем-то не должен был включаться).
Попробуйте как описано здесь, в частности, chkdsk — https://remontka.pro/raw-disk-windows/
Ответить
Николай
Здравствуйте! Отсоединил кабель диска при включенном компьютере. При последующим подключении, стала видна только часть папок на диске. В свойствах, объем загруженных файлов показывает в прежнем объеме. Что посоветуете предпринять в этом случае? Спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ну для начала обычную проверку файловой системы на диске, в командной строке:
chkdsk D: /f (где D меняем на свою букву диска).
Ответить
Александр
Внешний диск фирмы Toshiba 2 TB. Работал прекрасно лет 7-8. Оставлял включеным на весь день, на ночь отключал. Несколько дней назад прихожу домой и замечаю, что отключали э\энергию (мигают э\часы, ПК выключен, внешний диск работает). Включаю ПК — все работает и внешний диск тоже. На следующий день включаю ПК — он работает, а внеш. диск не опознается, т.е. компьютер \ жесткие диски \ локальный диск С и больше никаких дисков. В диспетчере устройств он есть и в панели управления его значок имеется. На другом ПК та же история. Менял кабели USB — не помогает. Что можете подсказать. Спасибо !
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
В первую очередь зайдите в «Управление дисками» Windows: клавиши Win+R ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.
Посмотрите, отображается ли ваш диск там (лучше глянуть в нижней части окна, а заодно и его файловую систему). Если диск виден, попробуйте назначить ему букву (правый клик по разделу и соответствующий пункт в контекстном меню).
Если увидите, что диск есть но файловая система отображается как RAW, используйте следующий подход: https://remontka.pro/raw-disk-windows/
Ответить
Александр
В «Управление дисками» означенный диск отображается. Написано нет данных,, не проинициализирован. Пытаюсь проинициализировать — выдает сообщение «ошибка в данных CRC».
Ответить
Dmitry
Я на эту тему не писал, но поищите в Интернете по сообщению и пройдитесь по предложенным вариантам решения, возможно что-то сработает, хотя гарантий тут никаких нет.
Ответить
Igor
Приветствую,
Диск HDD определяется как не инициализированный. При подключении SATA комп не грузится, хотя система на другом диске. Подключен через USB.
Victoria 5 его видит как виртуальный, но не сканирует.
Model: VirtualDisk
Size 1 LBAs 1 Sec
CHS: 0/0/0 0
Функции Non ATA, HDD, Виртуальный
Sector 512 Bytes
Media: 12 / 0Ch HDD
Получение паспорта накопителя… OK
Recallibration… Error!
Starting Reading, LBA=0..0, FULL, sequential access, timeout 10000ms
Block start at 0 (0) Read error: ABRT «устройство не готовоt»
Scan results: Warnings — 0, errors — 1. Last block at 0 (0), time < 1 s
Speed: Maximum 4294967 MB/s. Average 2147483 MB/s. Minimum 0 MB/s. 2 points.
Как можно перенести данные?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Вы пишете, что при подключении к SATA не грузится. На каком этапе сбой? БИОС определяет диск? Если да, то можно при подключении к SATA загрузиться с какого-то LiveCD с утилитами (в том числе и для работы с дисками) и посмотреть, что видно там.
Ответить
Igor
Дмитрий благодарю за ответ.
БИОС определяет диск как VirtualDisk. Но его не видят программы для работы с диском или не могут с ним ничего сделать…
Ответить
Сергей
Здравствуйте !
У меня внеш.ж.д. Toshiba 2TB
Определяется ОС Win 8 нормально !
Но при работе с ним синхронизация и т п происходят отключения-подключения, может работать 5 минут и отключается-вкл.
Эта модель диска работает до Win 7.
Можно ли совместить на ОС Win 8 этот диск с 7-кой или нужен пакет обновлений Servict —
Все другие в.ж.диски wd , 4-шт. емкостью 500\1000\2000 ГБ работают стабильно , на ура !
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы все-таки не с несовместимостью связал а либо с недостатком питания (попробовать задние разъемы USB на компьютере), либо с проблемами с кабелями.
Ответить
Сергей
Здравствуйте!
Спасибо за ответ!
Разные порта подключал, проблема не решается, другие в.ж.диски работают нормально во всех портах USB!
Вопрос:
Говоря о недостатке питания, вы имели ввиду, что надо подключить кабель с доп.питанием ?
(постркип.: не подумал о кабеле, в.ж.диск новый, попробую заменить!)
Ответить
Dmitry
Говоря о недостатке питания мои мысли были даже не о кабеле с доп.питанием (хотя тоже можно попробовать), а скорее о другом:
1. Разные внешние жесткие диски имеют разное пиковое энергопотребление. Там где в комплекте нет отдельных кабелей для питания, как правило должны работать при штатном питании по USB.
2. Но иногда возникает проблема: питание по USB оно как бы стандартизировано, но по факту на разных компьютерах разное — где-то с запасом, а где-то и наоборот (иногда может говорить о проблемах с блоком питания) и случается, что недостаточное для отдельных устройств. И проявление как правило такое: отваливание устройства под нагрузкой.
Ответить
Игорь
Добрый день!
Прошу помощи, если это возможно, пожалуйста.
В гостях решил показать на их ТВ кино с накопителя HDD My Passport. Подключил его к ТВ, нажал на папку «Кино». Но она долго открывалась, и я то ли выключил ТВ и вынул накопитель, то ли просто выдернул его. А в итоге дома ни на домашнем ТВ, ни на компе эта папка «Кино» не открывается. Все остальные папки на этом HDD живы, открываются и на компе, и на ТВ, но когда на ТВ пытаюсь открыть эту папку «Кино», то появляется надпись «No content found» и когда пытаюсь открыть эту папку не компе, то «Нет доступа к папке. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.» И в свойствах этой папки 0 байт, 0 файлов.
Можно ли своими силами восстановить фильмы или нужно идти в сервис?
Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Для начала простую проверку файловой системы выполните:
1. Диск подключаем к компьютеру.
2. На компьютере запускаем командную строку от имени администратора.
3. Вводим команду (заменив букву D на вашу букву диска) chkdsk D: /f и нажимаем Enter. Долго ждём и надеемся на успех.
Ответить
Наталья
Здравствуйте, случилась такая ситуация что сломался ноут совсем, залили полностью. Отдали в ремонт для того что бы из ноута извлекли фотографии. И для извлечения дали съёмный жёсткий диск на котором хранились фото с рождения ребёнка на протяжении уже 10 лет. И нам скинули файлы с ноута, НО пропала вся информация что была на жёстком диске все 10 лет. Уж лучше бы из ноутбука ни чего не доставали, на жёстком диске фото были важнее. Мастер который делал сказал что диск он отформатировал, и потом загрузил инфу из компа на него. Я понимаю что наверно уже ничего не восстановить, но может чудо случается? Мало ли…
Ответить
Dmitry
Наталья, здравствуйте.
В вашем случае примерно так: если на диске, скажем, было 100 Гб фото, его отформатировали и записали 10 Гб, то какую-то часть восстановить можно.
Если же картина была такой, что диск 500 Гб, было 400 Гб фото, отформатировали, а потом снова 400 Гб записали — то успех куда менее вероятен. Может, единичные фото восстановятся, но большая часть будут повреждены и не открываться.
Внимание: если далее предложенными рекомендациями решите самостоятельно воспользоваться, настоятельно рекомендую предварительно сохранить куда-то ещё содержимое внешнего диска, с которым мы будем работать.
Мои рекомендации по поводу того, как попробовать всё проделать (во всех случаях восстанавливаемые файлы нельзя сохранять в процессе восстановления на тот же диск, откуда мы их восстанавливаем):
1. https://remontka.pro/dmde-data-recovery/ (у программы есть ограничения в бесплатной версии, но можно, условно говоря, обойти).
2. https://remontka.pro/photorec-7-free-data-recovery/ (здесь полностью бесплатно, но придется скорее всего очень долго ждать, потому если ноутбук — не от батареи).
Во всех случаях будьте готовы к тому, что файлы могут оказаться в разброс (не по папкам) и какая-то (иногда значительная) их часть не открывается — то есть работы много будет, но шансы не потерять всё тоже вполне реалистичные.
Ответить
Нурик
Здравствуйте подскажите у меня терабайтник хард и там было фото и видео файлы со свадьбы но кто то чисто случайно удалил теперь нужно восстановить но после этого несколько раз записывали другие файлы на хард можно ли восстановить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Пробовать, конечно можно, но далеко не факт, что что-то получится, особенно с файлами видео (фото отдельные скорее всего получится восстановить).
Ответить
Степан
Добрый день! Не буду вдаваться в подробности и что меня толкнуло так поступить, объяснить я этого не могу и сейчас!!
Вкратце,- необходимо было восстановить информацию на внешнем диске Самсунг, так как при включении всегда был запрос на форматирование, диск был заполнен на 95%! Была скачана программа RecoveryRobot Pro, или ещё название Recovery- suite… В итоге я просканировав диск… но, времени у меня было очень мало (необходимо было улетать), и вот не знаю что меня на это толкнуло, но в итоге я всего что он мне предлагал восстановить, я вырезал( даже не скопировал), а именно вырезал, и перенес на ноутбук… В итоге внешний диск сейчас он не видит, и я не знаю как восстановить всю информацию!!! Спасибо, если уделите время!!!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Внешний диск вообще нигде не виден: ни в проводнике ни в управлении дисками ни в программах для восстановления? Если так, то посмотрите, как он отображается (и отображается ли) в диспетчере устройств
Ответить
Алена
у меня такая ситуация — фотокамера цепляется к ноуту через ЮСБ. Я командой Вырезать скинула фото на комп, а потом перепутала кнопки, нажала на компе ctrl+x а потом поняла, что другую флешку не вставила, куда хотела скинуть эту папку. И нажала ctrl+z, и усе, папка с важными фотками пропала((
скачала несколько программ для восстановления файлов, все они на жестаке нужной папки не нашли (зато нашли кучу барахла аж с 2014 года), а фотокамеру, подсоединенную через ЮСБ, программы восстановления почему-то не видят.
Я бы, конечно, просто вытащила флеху из фотика и воткнула бы ее в ноут, но дело в том, что это compact flash, кардридера у меня на нее нет, а время час ночи(( Я, конечно, завтра с утра попрусь по магазинам искать кардридер на свою древнюю флеху, выбора какбе нет, но мне просто интересно, почему программы восстановления не видят фотик, подключенный через ЮСБ? крик души :,((
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Они могут не видеть фотик по причине того, что он подключается не как флешка (USB Mass Storage), а как именно фотоаппарат (протокол PTP) — в проводнике-то вы его видите, но ассортимент доступных операций ограничен. Аналог — современные смартфоны, подключающиеся по MTP (и их тоже программы для восстановления не увидят).
Ответить
антон
Переносной жесткий диск не видит ни один компьютер, предлагает его отформатировать. Хотя подключаю его к телевизору и смотрю фильмы. Помимо фильмов на нем есть важные документы которые мне нужны. Что делать в этой ситуации?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А что в утилите «управление дисками» видно на этом диске? В частности, какая файловая система на нем отображается?
Пробовали ли простую проверку с помощью chkdsk?
Ответить