Не запускаются файлы setup.exe в Windows — как исправить
Необычная проблема, с которой могут столкнуться пользователи при установке Windows 11 и 10, программ и игр путём запуска файла установщика setup.exe — соответствующий установочный файл не запускается, при этом все остальные исполняемые файлы, в том числе требующие прав администратора, исправно работают.
В этой инструкции о том, какие параметры реестра могут отвечать за ограничения или запрет запуска установочных файлов setup.exe и какие дополнительные способы исправить ситуацию существуют.
Решение проблемы в редакторе реестра
Ситуация с запуском файла setup.exe может отличаться в зависимости от того, что именно мешает и от того, установщик чего запускается. Возможны сценарии:
- Полное отсутствие реакции на запуск, кроме появления запроса контроля учётных записей (UAC).
- Кратковременное появление окна или заставки установки с последующим закрытием без ошибок — обычно для установщиков Windows.
- Сообщение об ограничениях на компьютере, блокировке приложения администратором, либо о том, что файл не найден несмотря на то, что по факту он есть.
Часто проблема кроется в тех или иных параметрах реестра, заданных вами, либо сторонними программами, иногда вредоносными.
Для проверки наличия соответствующих записей в реестре и устранения блокировки, выполните следующие шаги (рекомендую предварительно создать точку восстановления системы):
- Запустите редактор реестра: для этого в Windows 11 и 10 можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать пункт «Выполнить» (либо нажать клавиши Win+R на клавиатуре), ввести regedit и нажать Enter
- В редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
- Обратите внимание на наличие подразделов с именем setup.exe, а в случае, если проблема возникает с установщиком Windows — с именами SetupHost.exe или setupprep.exe. Если такие разделы есть в наличии, вы можете удалить их (по умолчанию в Windows они отсутствуют, но многие другие элементы в этом разделе создаются самой Windows), используя контекстное меню, либо очистить, оставив лишь параметр «По умолчанию» и удалив любые вложенные в них подразделы.
- Проверьте, есть ли в реестре разделы
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun\ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun\
По умолчанию их быть не должно, в них прямо указываются исполняемые файлы, для которых запрещён запуск. При наличии можете удалить эти разделы. - Проверьте, есть ли в реестре раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\SrpV2
По умолчанию он также отсутствует и отвечает за политики блокировки AppLocker. При наличии раздела удалите его. - Если на одном из шагов вы обнаружили блокировку запуска setup.exe (а для образов Windows также SetupHost.exe или setupprep.exe) и удалили соответствующие записи, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего снова попробуйте запустить файл setup.exe с которым возникли проблемы.
Некоторые дополнительные сведения по блокировке запуска программ в реестре доступны в этой статье.
Дополнительные способы и информация
Вышеприведённые методы относятся к случаям, когда не запускаются либо любые файлы setup.exe, либо все файлы setup.exe с установщиков Windows.
- В случае установки (обновления) Windows из образа (или папки с файлами установки) сам файл может запускаться, но блокируются запускаемые уже им SetupHost.exe или setupprep.exe, что приводит к закрытию изначального процесса установщика, также это может приводить к проблемам с установкой обновлений Windows в Центре обновлений, невозможности обновиться с помощью Media Creation Tool или «Помощник по установке Windows 11». Если проблема не решена, изучите содержимое файлов setupact.log и setuperr.log в папке C:\Windows — из них можно получить информацию о том, в какой момент и по какой причине процесс прерывается. Также, если это ещё не было опробовано, следует проверить, изменится ли ситуация при использовании другого образа.
- Возможна ситуация, когда вы обнаружили блокировку в реестре, удалили её, но она появилась вновь. Это может быть явным признаком наличия вредоносного ПО на компьютере, которое «следит» за тем, чтобы нежелательные для него программы не были разблокированы. Решение — использовать Kaspersky Rescue Disk для удаления вирусов без входа в систему, MinerSearch для поиска майнеров, средства удаления вредоносных программ.
- Проверьте, запускаются ли установщики в безопасном режиме или в режиме чистой загрузки — если в этой ситуации всё работает исправно, по всей видимости, виноваты сторонние службы и программы в автозагрузке.
- Если вы этого ещё не делали, выполнить проверку и восстановление системных файлов: запустите командную строку от имени администратора, по порядку используйте команды dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
- Если на компьютере присутствуют точки восстановления системы, можно использовать их, выбрав точку, созданную в дату, когда проблема не наблюдалась.
- При возникновении проблем только с отдельным установщиком, например, не слишком лицензионной игры или программы, проблема может быть вызвана либо поврежденным файлом установщика (попробовать загрузить из другого источника), либо антивирусом — встроенным или сторонним. Причём добавление файла в исключения может не решить проблему: например, если в процессе установки файлы распаковываются во временную папку и уже там удаляются или помещаются в карантин антивирусом. В этом случае, на свой страх и риск, осознавая возможные риски, вы можете попробовать временно отключить антивирус.
- В крайнем случае вы можете попробовать выполнить сброс системы, обычно это решает все подобные проблемы: Как сбросить Windows 11 к заводским настройкам, Сброс Windows 10.
Если вы столкнулись с рассмотренной проблемой, ваш комментарий о конкретной ситуации с запуском setup.exe, была ли она исправлена и как, и любой дополнительной информацией, будет очень полезным.
Геннадий
Спасибо огромное! Из под Windows 11 не запускался установочный файл setup.exe Windows 24, без информационных сообщений. Помог самый первый вариант. Удалил из реестра setup.exe и SetupHost ибо иных ненужных, нижеуказанных, файлов не обнаружил.
Ответить