Использование Skype

SkypeSkype (или, по-русски Скайп) является одной из наиболее популярных программ для общения в сети Интернет. С использованием Skype можно обмениваться текстовыми сообщениями, совершать голосовые и видео вызовы, звонить на стационарные и мобильные телефоны.

На своем сайте я постараюсь написать подробные инструкции по всем аспектам использования Skype — очень часто эта программа используется теми людьми, которые далеки от компьютеров и всего, что с ними связано и им требуется подробное руководство.

Здесь ссылки на материалы по Skype, которые я уже написал:

По мере добавления новых статей, руководств и инструкций, имеющих отношение к Skype, этот список будет обновляться.

Комментарии (92) к Использование Skype

  • Надежда

    Мой скайп выдаёт ошибку KERNEIL32, не работает. Как справиться с этим? Я — начинающая.

    Ответить

    • Dmitry

      Вы с официального сайта устанавливали? Skype.com? А все остальное на компьютере нормально работает? Ошибка kernel32.dll — это системная ошибка Windows (т.е. проблема с самой операционной системой, возможно, а не со скайпом).

      Ответить

  • Надежда

    Да, с официального. Больше года не было проблем. Всё остальное работает. Правда, звук на звуковой колонке пропал. Что посоветуете? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Честно говоря, по вашему случаю — не знаю, что именно посоветовать. Просто, как я уже сказал, kernel32 — это ошибки, связанные с ядром системы.. а почему оно у вас происходит — не ясно. Переустановить скайп. Добыть где-то другую версию скайпа. Попробовать запуск в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Попробовать восстановление системы на тот момент, когда все работало.

      Ответить

  • Alex3479

    СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА САЙТ!!!

    Ответить

  • Владимир

    не могу связаться по видеозвонкам. пишет ошибка микрофона. что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Сначала зайдите в настройки Skype, а там параметры звука. Посмотрите, какой микрофон выбран (там может быть два и даже более пунктов), попробуйте с другими. Если заработает, то также, на будущее: кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows, выберите пункт «записывающие устройства», там кликните правой кнопкой мыши по тому микрофону, что заработал и назначьте его используемым по умолчанию.

      Если не заработало таким образом, найдите официальные драйвера для своей звуковой карты. Как правило, для интегрированных звуковых, на сайте производителя материнской платы.

      Ответить

  • Николай

    Доброе время суток. Купил Wi-Fi роутер от МТС и т.к. на компьютере нет wi-fi адаптера купил d-link DWA- 125,всё подключил работает хорошо. А вот с скайпом проблемы не могу никому позвонить. В чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Причин проблемы не знаю, не встречался с таким. Если на компьютере точно все в порядке и по другим каналам он успешно звонил по Скайпу, то лучше позвонить в поддержку МТС. Если же по поводу первого момента уверенности нет, то есть вариант, что файервол, антивирус или что-то еще блокирует соединение скайп, но это лишь один из вариантов, точно сказать не могу.

      Ответить

    • Тимофей

      Переключи на другие порты USB возможно попал на гнездо 1.0 а тебе надо 2.0 и выше
      обнови драйвер для usbhost
      проверь скорость wifi на speedtest net

      Ответить

  • Ирина

    Подскажите пожалуйста, не могу зайти в скайп, авторизоваться. пишет не удалось установить соединение. что делать? уже пробовала зарегистрироваться заново, не получается, та же песня.

    Ответить

    • Dmitry

      Странная ситуация. Похоже у вас сам Skype не может соединиться с сервером (интернет при этом, я так понимаю, работает). Возможно он заблокирован какими-либо настройками системы или антивируса или, если это на работе — администратором. Плюс, если у вас не последняя версия установлена, скачайте с официального сайта и снова попробуйте. Также, если вы пробуете Skype для Windows 8 (с новым интерфейсом), попробуйте скайп для рабочего стола.

      Ответить

      • Ирина

        А киньте пожалуйста ссылку на официальный сайт чтобы без проблем скачать на русском. для Windows 7. заранее спасибо

        Ответить

        • Dmitry

          Skype.com — официальный сайт.

          Ответить

  • tamara

    Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если на скайпе не включается ни один значок. Спасибо. Тамара

    Ответить

    • Dmitry

      Не понял, что вы имеете в виду под не включается ни один значок?

      Ответить

  • Mikhail

    Помогите, пожалуйста.
    При попытке дозвона слышны сигналы вызова, но соединения не происходит даже на скайп-тест. Положить трубку не удается никакими кнопками или опциями меню, не помогает и выход из скайпа.

    Ответить

    • Dmitry

      Помог бы, но не сталкивался с описанной ситуацией.

      Ответить

  • Elena

    Установила Skype с официального сайта, работает хорошо. Но проблема в том что открывается только при начале работы Windows. Если в процессе работы выйти из него,зайти не получается. Помогает только перезагрузка

    Ответить

    • Dmitry

      А что пишет при запуске после выхода? Какая-то ошибка или еще что-то?

      Ответить

      • Elena

        Ничего не пишет. Просто кружок загрузки крутится и все. и даже окошко авторизации не открывается

        Ответить

  • александр

    Подскажите. в скайпе белая страница скачал скайп с вашего сайта а скайп можно оплачивать налом спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте, с моего сайта вы не могли скачать его, так как его здесь нет, есть лишь ссылка на официальный сайта Skype.com.
      Насчет оплаты наличными: да, через терминалы Qiwi.

      Ответить

  • Alexsey

    Здравствуйте, установил скайп с официального сайта ввожу логин, пароль захожу и через 5-10 секунд он закрывается не каких ошибок не выдаёт, захожу ещё раз написано Главная страница скайп недоступна и снова сам закрывается. Всё что можно обновил, антивирус выключил, 10 раз переустановил, помогите пожалуйста !

    Ответить

    • Dmitry

      Честно говоря, не знаю, что это. Можно попробовать поискать, что за ошибки с ним происходят в мониторе стабильности системы. А вообще, не встречался. Можно попробовать еще запуск в режиме совместимости с другой версией Windows.

      Ответить

  • Алла

    У меня не переключается шрифт с английского на русский, когда я пишу сообщения в скайпе. В ворде работает, в почте тоже, а в скайпе — нет. Подскажите пожалуйста, что сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Алла, не встречался с такой проблемой. Не знаю, что подсказать.

      Ответить

  • Александр

    Функция обмена сообщениями недоступна. Что это? Где собачка зарыта? Версия Скайпа последня. Скайп полностью рабочий. Это сообщение возникает при переключении на Echo/Sound Test Service, хотя тестирование проходит нормально.

    Ответить

    • Dmitry

      Это означает только, что для этого тестового контакта возможны только голосовые вызовы, а текстовое сообщение послать нельзя (он как раз служит для проверки настройки звука в скайпе). Это нормально.

      Ответить

  • Виктория

    здравствуйте. прочитала здесь про звук — у меня в скайпе, меня не слышат, я слышу и вижу-все настройки проверяла, в эхо пробе пишет-проблема с устройством записи звука. в ноутбуке проверила звук в записывающем устройстве, пишет-распознавание речи Windows не поддерживается для данного языка. уже всё перепробовала, подскажите может какая то программа не работает, как узнать? и в скайпе есть программа через интернет, тоже не помогло.

    Ответить

    • Dmitry

      По вашему описанию очень похоже, что у вас не те драйвера установлены. А в записывающих устройствах вам нужно просто установить устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию на микрофон, никакое распознавание речи там не нужно.

      Ответить

  • baikalchanga

    Головная боль -камера. Сейчас она работает, это при установке обновлений. Через пару дней улетаю туда где инет ну вообще никакой, да еще и платный, так что регулярно обновления качать просто не смогу. А эта сволочь опять перестанет работать. 2 года так маюсь, поможете?

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще я не знаю как так. То есть без установки обновлений она перестает работать? Это очень странно и не должно так быть. Точно ли причина в этом?

      Ответить

      • baikalchanga

        Могу сказать только, что она заработала только после установки обновлений (и на Винду, и на Скайп) А тут еще «Программа Проводник закачивает свою работу»…

        Ответить

  • mtape

    У меня поставлен Skype 7.10 на Win 7 максимальная sp1. Все было здорово,пару месяцев назад решил воспольоваться скайпом вновь и вуаля. Он запускается. Только вот как только начинаю использовать какие-то функции — позвонить, поменять что-то в настройках, он тут же виснет. А затем виснет и вся система. Чего уж только не делал, и более ранние версии пробовал и систему вновь переустановил — та же история. Помогите разобраться, пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Если даже после переустановки системы то же самое, то у меня даже как-то вариантов нет. Проблемы с оборудованием?

      Ответить

  • Sasha

    Не могу никому позвонить когда захожу в скайп пишет проблемы со связью но при этом интернет есть что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      В момент вашего комментария в у всех были со скайпом проблемы — сбой у них какой-то.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте! Нет кнопки видеовызова в скайпе на андроид 4.2 звук идет.

    Ответить

  • Ирина

    Почему у меня в списке контактов скайпа на тел.есть человек, а в списке контактов скайпа на комп. нет этого человека?

    Ответить

    • Dmitry

      А попробуйте его добавить просто на компьютере. На телефоне, в теории, он может брать его из телефонной книги.

      Ответить

  • ivan

    День добрый!
    Со скайпом на линукс не сталкивались? На одном и том же компе 1 акк скайпа работает отлично, но если залогиниться с другого — то в нем не видно ни одного группового чата. Проблема именно с групповыми чатами и привязана именно к аккаунту. Тот же самый акк на другом линукс компьютере так же не видит групповых чатов, но на винде у него — все отлично.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не сталкивался. Пораскинул мозгами, единственное что пришло в голову: а вдруг, групповые чаты доступны только в том аккаунте, который впервые был использован в текущей установке Linux? (т.е. условно первый акк что-то пишет своё, после чего второму недоступна функция)?

      Ответить

  • Петр

    При обновлении с виндовс 7 максимальная до windows 10 Pro на ноутбуке Lenovo g565 у меня перестала работать Lenovo easycamera. При включении включается синий екран и kerner securiti fili. При проверке и диагностике показывает что устройство работает нормально и драйвер 360 Camera.sys не нуждается в обновлении. При любых способах включить камеру — синий экран.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте удалить приложение, после установить его заново с сайта Lenovo.

      Ответить

  • Kamila

    Здравствуйте! Не могу установить скайп из магазина виндовс пишет, что «к сожалению, это приложение не может быть установлено», раньше всё работало отлично пока скайп не попросился обновиться, на компьютере стоит виндовс 8. Подскажите, что делать?

    Ответить

  • Сергей

    кто нибудь знает решение проблемы когда скайп постоянно зависает… а точнее я не знаю как это назвать зависанием или нет. Суть проблемы такая, включаешь скайп он все работает, сообщения отправляются, звонки работают. А вот через какое-то время все пункты меню работают, а вот сообщения и звонки не срабатывают. Когда выходишь из скайпа, то зайти в него не получается пишет ошибку типа скайп уже запущен на этом компе… и чтоб он заработал надо перезагружать компьютер… меня уже реально это сегодня достало раз 10 уже перезагружал за последние часа 2. Если кто та знает решение данной проблемы поделитесь пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Могу подсказать только как не перезагружать компьютер — откройте диспечтер задач (Ctrl+Alt+Del) и снимите задачу со скайпа, потом запустится.
      А вот почему проблема такая — не понятно.

      Ответить

      • Сергей

        Процесс скайпа не закрывается. Пишет ошибку «отказано в доступе» Даже когда скайп удаляю, вроде скайп удаляется полностью, а вот процесс почему та все равно весит удаляю через программу uninstall tool она должна все за программой почистить, включая реестр. Что она и делает, только вот заметил что директорию skype/ phone все же остаются, но они полностью пустые. Скрытых файлов нет. Раньше вообще не когда таких проблем не было. Пошел опять перезагружать ПК

        Ответить

        • Dmitry

          Странная ситуация. Если под процессом вы имеете в виду skypehost, то это стандартный процесс в Windows 10, если у вас десятка (он не удаляется). А если просто skype.exe продолжает висеть, то правый клик по нему — показать расположение файла.

          Ответить

          • Сергей

            да процесс я имел виду skype.exe. Проблему решил таким способом. Создал новый аккаунт скайпа, и все стало работать стабильно! посидел два дня на новом аккаунте, потом решил переставить систему. Переставил, и старый аккаунт тоже заработал!

            Ответить

  • Ruben

    Здравствуйте, Дмитрий!
    Поставил вчера
    10ку. Отключил телеметрию. На данный момент доволен: система работает шустро.
    Но есть некоторые недочёты, пока о самом главном. Не могу поставить Скайп. А как скачать с сайта Микрософт — не знаю. Два браузера, когда пытаюсь загрузит Скайп, пишут вот что:
    Не удалось открыть эту страницу.
    Попробуйте следующее
    Проверьте веб-адрес: get.skype.com
    Доступ в Интернет закрыт
    Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусным ПО.
    Попробуйте сделать следующее:
    Проверьте подключение к Интернету.
    Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного ПО.
    Check your internet connection.
    Check any cables and reboot any routers, modems, or other network devices you may be using.
    Разрешите Opera доступ к сети с настройками брандмауэра или антивируса.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Скачиваете вы с правильного сайта (skype.com). А причины проблемы могут крыться в том, что обновлялись вы с установленным антивирусом (попробуйте отключить — если сработает, то потом удалить и установить его же заново), либо еще вариант — отключали телеметрию программой наподобие Destroy Windows 10 Spying, которая многие сервера Microsoft блокирует в брандмауэре и в файле hosts, возможно, под раздачу попадает и IP-адрес сайта скайпа.
      Да, кстати, раз у вас опера, то она в режиме турбо должна бы все равно открыть этот сайт.

      Ответить

      • Ruben

        Добрый день, Дмитрий!
        Как всегда -большое спасибо за ответ!
        Я действительно удалил телеметрию DWS_Lite. Сейчас попробовал отключить тотал и загрузить скайп чрез турбированную оперу, не вышло: пишет, что доступ в Интернет закрыт, проверить настройки брандмауэра и антивируса. Позже удалю 360 и попробую снова. Но приемлемый для себя вариант нашёл: на skype.com/ru/ зашёл с Edge и скачал скайп для браузера бету. Для меня достаточно и его. Добавил страницу в избранное и всё.
        Если позволите, в разделе про Windows хотел бы задать вопрос про совместимость 10 и старых игр.

        Ответить

  • Лаура

    Здравствуйте! У меня установлен skype версия 7.24 выходит сообщение обновить skype, начинаю обновлять пишет не удается удалить версию 7.24 и код ошибки 1603, что это значит, можно ли это исправить? Windows xp SP 3. Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Насчет ошибки не уверен. Но вообще, я бы на вашем месте ничего не обновлял, так как новые версии скайпа не совместимы с XP.

      Ответить

      • Игорь

        Дмитрий,вот скрин. Работает на ХР версия Skype v7.26.32.101. Опять специально все проверил!
        Версия портабельная. Этот скрин только для вас лично. Мне просто интересно было попробовать. Работает без ошибок.

        Ответить

  • Игорь

    Почитал комментарии и хочу поделиться с пользователями. Многие конечно же об этом знают, но бывают случаи, когда эта информация нужна.
    Способ убрать рекламу в Skype без изменения файла hosts
    Запустить программу Skype и войти со своим логином и паролем.
    В папке:
    C:\ Users\ Имя пользователя\ AppData\ Roaming\ Skype\ папка с Вашим логином
    (Чтобы в дальнейшем было удобно пользоваться этой папкой,сделать для нее
    ярлык на рабочем столе)
    Ищем в папке логином три файла с именами:
    keyval.db
    keyval.db-journal
    keyval.lock.db
    это и есть реклама.
    Нужно создать три файла-пустышки с такими же именами и расширением. Для замены тех, которые находятся в этой папке.

    Ответить

    • Игорь

      Дмитрий,добрый день.Добавил последний комментарий,а содержание отображается не в полном объеме. Что скажете? Или такая информация на ваш взгляд не нужна? Можно установить на другой раздел портабельную версию и она без проблем будет работать с основной установленной на диск С: версией. Просто не нужно запускать обе версии одновременно.Думаю,что такой вариант кому-то будет полезен.
      Извините за претензии.

      Ответить

      • Dmitry

        Игорь, да все в порядке.
        Поясню: удалил я большую часть лишь потому, что этот же текст (слово-в-слово) есть на других сайтах, откуда-то скопированный другими людьми (не под вашим именем). Первоисточник выяснить не удалось. Я бы вообще всё удалил, но частично оставил, ровно в той мере, чтобы понять можно было, потому как все-таки важно.
        Сейчас вот тоже ссылку на portable версию убрал. Просто на неофициальные источники программ я читателей не отправляю в принципе. (разве что кроме таких вещей как Missed Features Installer, где цель и риск пояснены)

        Ответить

  • Игорь

    Я примерно так и думал. Конечно, вы правы, Дмитрий.
    Сам я эту информацию тоже находил в сети! Для себя заметочки делал,да с другими, думаю, поделюсь. Бывает что спрашивают люди… Теперь понятно, что не все проходит «цензуру» Спасибо за ответ.

    Ответить

  • Игорь

    Дмитрий,здравствуйте. Нашел в сети iso — образ Missed Features Installer (MFI10_v1.0)
    Полезная штука. Потестировал на Win_10, отлично работает. Movie Maker 6.0(EN) — шепчет. Я им, правда, не пользуюсь, но работает без проблем. Да в образе прилично собрано нужного добра! На 7-ке тоже пробовал (MFI7_v1.0) и тоже все хорошо.
    А идею у вас подсмотрел, спасибо. Вообще, интересно читать на вашем сайте. Информации полезной «за глаза» Вы,молодец!

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте, подскажите как убрать скайп с автозагрузки.
    Заранее спасибо, Дмитрий.

    Ответить

  • Larisa

    Добрый день! У меня полетел скайп, что делать? вроде грузится окошко, а потом вдруг становится белое (такое как на фото) и когда ввожу свое имя и пассворд не реагирует. К тому же требует не мой аккаунт скайпа, а майкрософта!

    Ответить

    • Dmitry

      Если я не ошибаюсь, там есть опция войти с учетной записью Skype вместо Microsoft (сейчас посмотреть не могу). Вообще, он у вас не полетел, это окошко — нормально, при входе в учетной майкрософт в скайпе.

      Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться