Служба профилей пользователей препятствует входу в систему
Если при входе в Windows 7 вы видите сообщение о том, что служба профилей пользователей препятствует входу в систему, то как правило, это является следствием того, что происходит попытка входа с временным профилем пользователя и она не удается. См. также: Вы вошли в систему с временным профилем в Windows 10, 8 и Windows 7.
В этой инструкции опишу шаги, которые помогут исправить ошибку «Невозможно загрузить профиль пользователя» в Windows 7. Обратите внимание, что сообщение «Вход в систему выполнен с временным профилем» можно исправить точно теми же способами (но есть нюансы, которые будут описаны в конце статьи).
Примечание: несмотря на то, что первый описываемый способ является основным, я рекомендую начать со второго, он проще и вполне возможно поможет решить проблему без лишних действий, которые к тому же могут быть не самыми простыми для начинающего пользователя.
Исправление ошибки с помощью редактора реестра
Для того, чтобы исправить ошибку службы профилей в Windows 7, прежде всего потребуется войти в систему с правами Администратора. Самый простой вариант для этой цели — загрузить компьютер в безопасном режиме и использовать встроенный аккаунт Администратора в Windows 7.
После этого запустите редактор реестра (нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести в окно «Выполнить» regedit и нажать Enter).
В редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева — это разделы реестра Windows) HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList\ и раскройте этот раздел.
Затем по порядку выполните следующие действия:
- Найдите в ProfileList два подраздела, начинающихся с символов S-1-5 и имеющих много цифр в имени, один из которых заканчивается на .bak.
- Выберите любой из них и обратите внимание на значения справа: если значение ProfileImagePath указывает на папку вашего профиля в Windows 7, то это именно то, что мы искали.
- Кликните правой клавишей мыши по разделу без .bak в конце, выберите «Переименовать» и добавьте в конце имени что-то (но не .bak). В теории, можно и удалить этот раздел, но я бы не рекомендовал делать это раньше, чем вы убедитесь, что ошибка «Служба профилей препятствует входу» исчезла.
- Переименуйте раздел, имя которого в конце содержит .bak, только в данном случае удалите «.bak», так чтобы осталось только длинное имя раздела без «расширения».
- Выберите раздел, имя которого теперь не имеет .bak в конце (из 4-го шага), и в правой части редактора реестра кликните по значению RefCount правой кнопкой мыши — «Изменить». Введите значение 0 (ноль).
- Аналогичным образом установите 0 для значения с именем State.
Готово. Теперь закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка при входе в Windows: с большой вероятностью, сообщений о том, что служба профилей препятствует чему-либо, вы не увидите.
Решаем проблему с помощью восстановления системы
Один из быстрых способов исправить возникшую ошибку, который, правда, не всегда оказывается работоспособным — использовать восстановление системы Windows 7. Порядок действий таков:
- При включении компьютера нажимайте клавишу F8 (так же, как для того, чтобы зайти в безопасный режим).
- В появившемся меню на черном фоне выберите первый пункт — «Устранение неполадок компьютера».
- В параметрах восстановления выберите пункт «Восстановление системы. Восстановление ранее сохраненного состояния Windows.»
- Запустится мастер восстановления, в нем нажмите «Далее», а затем — выберите точку восстановления по дате (то есть следует выбрать ту дату, когда компьютер работал как следует).
- Подтвердите применение точки восстановления.
По окончании восстановления, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что имеются проблемы со входом в систему и невозможно загрузить профиль.
Другие возможные варианты решения проблемы со службой профилей Windows 7
Более быстрый и не требующий редактирования реестра способ исправить ошибку «Служба профилей препятствует входу в систему» — зайти в безопасном режиме с помощью встроенного аккаунта Администратора и создать нового пользователя Windows 7.
После этого, перезагрузите компьютер, войдите под вновь созданным пользователем и, при необходимости, перенесите файлы и папки от «старого» (из C:\Users\Имя_Пользователя).
Также на сайте Microsoft присутствует отдельная инструкция с дополнительными сведениями об ошибке, а также утилитой Microsoft Fix It (которая как раз удаляет пользователя) для автоматического исправления: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947215
Вход в систему выполнен с временным профилем
Сообщение о том, что вход в Windows 7 был выполнен с временным профилем пользователя может означать, что в следствие каких-либо изменений, которые вы (или сторонняя программа) сделали с текущими настройками профиля, он оказался поврежден.
В общем случае, чтобы исправить проблему, достаточно использовать первый или второй способ из этого руководства, однако в разделе реестра ProfileList в данном случае может не оказаться двух одинаковых подразделов с .bak и без такого окончания для текущего пользователя (будет только с .bak).
В этом случае достаточно просто удалить раздел состоящий из S-1-5, цифр и .bak (правый клик мышью по имени раздела — удалить). После удаления, перезагрузите компьютер и войдите снова: в этот раз сообщений о временном профиле появиться не должно.
Марина
Добрый день. Из-за вашего первого способа у меня перестал загружаться компьютер во всех режимах. Не приложу ума , как теперь все исправить. При загрузке f8 ни одна команда не помогает запустить ноут (((
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Вообще, первый способ не должен был влиять на возможность загрузки. Хотя бы безопасный режим работать должен бы.
Если вдруг у вас есть загрузочный диск или флешка с Windows, можете загрузиться с них и там на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажать «восстановление системы», а затем использовать точки восстановления.
Ответить
Dmitrii
Второй способ не помог ни при каких комбинациях, зато первый, с помощью исправления редактора реестра сразу же возвратил исходную конфигурацию профиля пользователя. Все заработало. Спасибо!
Ответить
Максим
Ребята, спасибо вам что вы есть. Поковырял реестр по инструкции и все заработало.
Ответить
Сергей
Большое спасибо за помощь.
Ответить
Ольга
Здравствуйте. Все сделала как было написано в первом пункте. Теперь при запуске пользователя вылезает что неисправен жёсткий диск и просит заархивировать данные. Что не так?
Ответить
Dmitry
Теоретически может быть, что и изначальная проблема была из-за проблем с жестким диском. Вы в итоге поправили вход, но сама проблема не исчезла.
Можно попробовать выполнить проверку диска на ошибки и их исправление в chkdsk, но вообще когда такое пишут, чаще всего действительно стоит задуматься о смене диска.
Ответить
Ольга
Не посмотрела ваш ответ. Воспользовалась вторым способом (восстановление системы) теперь ноут постоянно включается с восстановлением запуска, и пишет что не может восстановить этот компьютер…. безопасный режим не включается. Видимо я помогла умереть ноуту
Ответить
Таня
Здравствуйте, воспользовалась 1 способ, пропал этот пользователь. Как мне его восстановить? Как вернуть все обратно!? Помогите, пожалуйста, там очень важная информация
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
В папке C:\Пользователи\Имя_пользователя данные на месте?
Ответить
Марина
Я не Татьяна, но столкнулась с такой же проблемой. Ошибка ушла после изменений в реестре, но теперь не могу войти в ту учетную запись, у которой была ошибка (не видит эту учетку), хотя на диске С папка с именем пользователя есть. Как исправить?
Ответить
Dmitry
А что пишет при попытке входа в учетную запись при этом?
Ответить
Марина
Пишет, что неверное имя пользователя или пароль. кроме того, при загрузке не высвечивается иконка этого пользователя, теперь пустой квадрат. Раньше была иконка и имя пользователя в окошке было уже заполнено.
Ответить
Dmitry
Марина, к сожалению, не знаю, что вот так сходу посоветовать, тут бы самому столкнуться с проблемой и поэкспериментировать. Если есть точки восстановления системы, то в теории они могут помочь.
Ответить
Александра
Первый способ помог! Спасибо, огромное вам за ваш труд))
Ответить
Сергей
Доступно, понятно, спасибо помогло!
Ответить
Ернар
Салам из Казахстана. Спасибо бро помог. Удачи в жизни
Ответить
Анна
Доброго времени суток. А как быть если учетной записи администратора нет при включении ноутбука в безопасном режиме. Есть лишь учетка к которой забыт пароль и еще одна неизвестная (появившаяся во время пребывания ноута у посторонних лиц) которая имеет такое же название как и первая, но написана латинскими буквами. Ко мне никакого отношения не имеет, о ее появлении могу лишь догадываться.
Ответить
Dmitry
А та учетка, к которой забыт пароль не имеет прав администратора? Предполагаю, что имеет. Тогда решение — сбросить пароль сначала (поищите на тему Сбросить пароль + версия Windows)
Ответить
Ильдар
Благодарю за полезную инфу. Заработало. Рад.
Ответить
Дюдмила
Спасибо огромное! С утра был шок — не вошла в профиль — а там отчеты. По и все все… 1 способ помог. Но сын сказал в следующий раз в реестр не влезать… не для «чайников»
Ответить
Сти
не работает
Ответить
Ренат
Спасибо большое за информацию которую ты подготовил и выложил сюда! Мне помогло! Ещё раз спасибо и удачи во всём!!!
Ответить
Елена
Огромнейшее спасибо, что тратите свое время на таких чайников как мы, помог 1 вариант сразу. Ребятки, вы умники!
Ответить
Василий
Спасибо большое!
Мне помог способ с реестром, с первого раза. Отличная статья!
Ответить
And
Спасибо! Способы 1 и 2 работают.
Ответить
Scharlotte
Огромное спасибо Вам за помощь!!
Ответить
Ирина
Сделала по 2 варианту… ошибка ушла, но исчез рабочий стол… что было сохранено на экране исчезло… в опере нет закладок( Это можно где то найти? или это ушло безвозвратно?
Ответить
Dmitry
В папке C:\Пользователи\Имя_пользователя файлы рабочего стола не находятся?
Ответить
Виталий
Огромное спасибо! Все сработало!!! Автору респект!
Ответить
Алекс
Спасибо! Все отлично сработало. Восстановление очень не хотелось запускать. 1-й способ помог. Удачи!
Ответить
Альбина
Первый способ потерял все что было на компе.
Ответить
Dmitry
Загляните в C:\Пользователи\Имя_пользователя если там вдруг более одной папки с вашим именем пользователя немного отличающиеся, проверьте обе.
Данные в любом случае не должны были удалиться.
Ответить
Кристина
Восстановление системы не заработало (все 3ри точки выдавали ошибки), а через редактор реестра получилось. Спасибо!!! Вопрос только в том, почему возникла эта проблема??
Ответить
Dmitry
В последнее время относительно часто бывает на системах Windows 7/8 (т.е. не 10) после обновлений. Причин, если честно, сам не знаю.
А если на 10-ке, то как правило, виноваты какие-то сторонние программы, вмешивающиеся в системные настройки, профили и т.д. Иногда — утилиты «очистки».
Ответить
Андрей
Спасибо большущее! Первый способ работает!
Ответить
W_erilex Mir
Это нормально что после использования мне пришлось восстанавливать все программы и акаунты?
Ответить
Dmitry
Программы должны были остаться на месте (ну разве что ярлыки заново может потребоваться создать). Аккаунты тоже должны оставаться, просто может потребоваться заново в них зайти.
Ответить