Приложения магазина Windows 10 не подключаются к Интернету
Одна из проблем, которая стала особо распространенной после последнего обновления Windows 10 — отсутствие доступа к Интернету из приложений магазина Windows 10, включая такие как браузер Microsoft Edge. Ошибка и её код может выглядеть по-разному в разных приложениях, но суть остается одна — нет доступа к сети, вам предлагается проверить подключение к Интернету, хотя в других браузерах и обычных программах для рабочего стола Интернет работает.
В этой инструкции подробно о том, как исправить такую проблему в Windows 10 (которая обычно является просто багом, а не какой-то серьезной ошибкой) и сделать так, чтобы приложения из магазина «видели» доступ к сети.
Способы исправления доступа к Интернету для приложений Windows 10
Есть несколько способов исправить проблему, которые, судя по отзывам, работают у большинства пользователей в случае, когда речь идет именно о баге Windows 10, а не о проблемах с настройками фаервола или чем-то более серьезном.
Первый способ — просто включить протокол IPv6 в параметрах подключения, для этого выполните следующие простые шаги.
- Нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (у разных пользователей это разное подключение, надеюсь, вы знаете, какое из них используется у вас для выхода в Интернет) и выберите пункт «Свойства».
- В свойствах, в разделе «Сеть» включите протокол IP версии 6 (TCP/IPv6), если он отключен.
- Нажмите Ок для применения настроек.
- Этот шаг необязателен, но на всякий случай разорвите подключение и заново подключитесь к сети.
Проверьте, была ли исправлена проблема. Если у вас используется подключение PPPoE или PPTP/L2TP, помимо изменения параметров для этого подключения, включите протокол и для подключения по локальной сети (Ethernet).
Если это не помогло или протокол уже был включен, попробуйте второй метод: измените частную сеть на общедоступную (при условии, что сейчас у вас включен профиль «Частная» для сети).
Третий метод, с помощью редактора реестра, состоит из следующих шагов:
- Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
- В редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters
- Проверьте, присутствует ли в правой части редактора реестра параметр с именем DisabledComponents. Если такой есть в наличии, нажмите по нему правой кнопкой мыши и удалите его.
- Перезагрузите компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение).
После перезагрузки снова проверьте, была ли исправлена проблема.
Если ни один из способов не помог, ознакомьтесь с отдельным руководством Не работает интернет Windows 10, некоторые способы, описанные в нем могут оказаться полезными или навести на мысль об исправлении и в вашей ситуации.
Александр
Здравствуйте! Перепробовал все вышенаписанное и впервые столкнулся с тем, что в редакторе реестра параметр с именем DisabledComponents НЕ ХОЧЕТ УДАЛЯТЬСЯ В ПРИНЦИПЕ! Перезагрузка не помогает. Я даже попробовал переименовать его… но он все равно каждый раз восстанавливается в соседней строчке! Может подскажете варианты его уничтожения?
Ответить
Pavel
Ничего из вышеперечисленного не помогает.
Ответить
Dmitry
А никаких прокси и впн не настроено случайно? Сторонних антивирусов нет? (а если есть — выключили там файрвол/брандмауэр).
Не блокировали серверы майкрософт никаким способом (типа программами для отключения слежки)?
Ответить
Геннадий
Большое спасибо. Подписан и регулярно получаю Ваши рассылки.
Сегодня помогло редактирование реестра.
Ваш девиз — «Знаешь — поделись, не зарывай талант!»
Ответить
Алексей
Ничего не помогло, но ранее отключал телеметрию, и все компоненты, которые следили. Потом переустанавливал Виндоус возвращал всё назад. А сейчас магазин стор установлен. Но говорит нет подключения к интернету.
Ответить