Подписка и бесплатная компьютерная помощь подписчикам

Я буду рад, если вы подпишитесь на рассылку новых материалов с сайта remontka.pro. Я никогда не буду рассылать рекламных материалов, ничего кроме статей компьютерной тематики, публикующихся у меня на сайте.

При желании вы можете поддержать проект на этой странице.

Варианты подписки

К сожалению, подписка по E-mail пока приостановлена, поскольку ранее использовавшийся для подписки бесплатный сервис прекращает работать, а новый не подобран.

Если вам требуется помощь с компьютером, вы можете написать комментарий в статье на тему проблемы или оставить комментарий здесь: обычно я отвечаю на них в течение суток. Также группа поддержки есть в мессенджере Телеграм.

Комментарии (1674) к Подписка и бесплатная компьютерная помощь подписчикам

  • Igar

    Добрый день! Вы не могли бы подробно описать, как подключить по LAN два компьютера.
    На одном стоит Windows 7, а на втором Windows 8.1
    С уважением, Igar.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. В рамках комментария не получится подробно описать. Но на самом деле, все очень просто, поищите в Интернете любую инструкцию по настройке LAN между двумя компьютерами (у меня нет), подойдет руководство для Windows 7.

      Ответить

  • Sasha.

    Здравствуйте. У меня заедает тачпад на ноутбуке НР — то он вообще не отзывается, то курсор быстро бегает по дисплею и остановить его в течение 1-2 минут не возможно. Что нужно делать? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Неплохо бы проверить, будет ли такое поведение в безопасном режиме, а еще лучше после загрузки с любого Live CD (чтобы точно убедиться, что это не какая-то программа вредоносная). Если то же самое, то проблема, вероятнее всего, аппаратная — что-то с контактами. Отключить, если не пользуетесь или в ремонт, если тачпад нужен.

      Ответить

  • ии

    У меня омига плюс. Как с ним бороться?

    Ответить

    • Dmitry

      У меня на сайте есть статья про то, как удалить Амиго с компьютера, если о нем речь идет.

      Ответить

  • Сергей

    я не могу зайти в Одноклассники с ноутбука а с телефона могу в чем причина

    Ответить

    • Dmitry

      На сайте есть статья про эту проблему. Скорее всего, вредоносное ПО и измененный файл hosts у вас на ноутбуке.

      Ответить

  • Валентина

    Подскажите пожалуйста. как убрать рекламу и всплывающие окна. Вирусов нет, проверяла. В настройках заблокировала, а они всплывают. Мешают работать

    Ответить

  • Наталья

    Уважаемый Дмитрий! Обращаюсь с огромной просьбой — как подключить телефон Huawei с Android к компу с ОС Windows 8.1 по USB.
    При подсоединении телефона к компу:
    Телефон начинает загрузку, а на компе в это время определяется доп.диск, но при нажатии на него выскакивает требование вставить диск, как на дисководе, или же что-то в разделе Сеть (это при USB-модемном манипулировании)
    Раза два в трее появлялось сообщение, что USB -подключение неправильное или не определилось ОС (что-то вроде этого, т.к. это сообщение было очень кратковременным)
    Бьюсь над этой проблемой уже много времени и много перелопачено интернет-форумов и много гугления, где и Вас нашла) Очень надеюсь на Вашу помощь!
    С уважением Наталья

    Ответить

    • Dmitry

      Наталья, здравствуйте. А вы проверяли подключение этого же телефона к другому компьютеру? Если нет, то проверьте. Если вдруг окажется, что там все работает, то вероятно, у вас проблемы с необходимыми USB драйверами в конкретно вашей копии Windows. Простого решения, кроме переустановки не подскажу. Но может быть и более простое решение: подключите телефон к другому USB порту (сзади системного блока, а не на передней панели и других удлиннителях).
      Если не работает нигде, то во-первых, попробуйте-ка другой провод USB, поэкспериментируйте со всеми режимами USB подключения, если на телефоне включен режим разработчика, то выключите отладку по USB.

      Ответить

  • ЮРИЙ

    Здравия желаю! Просветите Первого Парня на деревне. При загрузке файла (фото) в папку изображение, он автоматически копируется также и в другие папки (музыка,видео). При попытке удалить из какой либо папки-удаляется также автоматом из всех папок. Что делать? Заранее благодарен как за этот вопрос, так и за раннее заданные!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. У вас, видимо, эти папки ведут на одну и ту же папку (библиотеки Изображения, Видео, Музыка — это своего рода ярлыки для папок). Чтобы разобраться, кликните, например, по по папке видео правой кнопкой — свойства — расположение.

      Ответить

  • Artem

    Здравствуйте. У меня возникла довольно-таки интересная проблема с флешкой. Она представляет собой микроСД, вставляется в устройство для USB входа. Так вот, при загрузке файлов он вдруг прекратил загрузку с сообщением об ошибке данных. После повторной записи он прекратил записывать вообще — сославшись на то что он не отформатирован как следует.
    Это не самое главное. Главное то, что при помощи ваших дельных советов я случайно обнаружил в управлении компьютером дополнительный раздел объемом с мою флешку, и нет, это не зарезервировно системой — он не имеет ни имени тома, ни файловой системы. И его не исправить — при нажатии правой кнопки мыши он выдает только справку, и всё.
    Как мне избавиться от этого раздела объемом в 16 Гб — а это пространство флешки, которая остается даже после вытаскивания флешки, и после него, как восстановить флешку?

    Ответить

    • Dmitry

      А проверьте-ка для начала вашу флешку на другом компьютере, как она себя там ведет? Просто я не уверен, что раздел к ней относится (коли остается, даже когда флешка не подключена).

      Ответить

  • аня

    Непойму что творится с ноутом, скорость хорошая, интернет открывает долго, постоянно что-то обновляет, вы не могли бы залезть ко мне в ноут и посмотреть что в нем творится, я постоянно на вашем сайте самый лучший и все просто. С уважением Анна

    Ответить

    • Dmitry

      Анна, к сожалению нет, не мог бы. Внимательно изучите, что у вас в автозагрузке и удалите лишнее. Удалите через программы и компоненты те программы, которые не используете. В браузере удалите ненужные расширения. Проверьте компьютер на вредоносные программы с помощью утилит, к описанию которых можно перейти у меня с главной страницы.

      Ответить

  • Gospellov

    Читал статью как удалить рекламу в браузере, все варианты пробовал, hitmanpro все время что-то находит, malware не находит, hosts чистил, не помогает!

    Ответить

    • Dmitry

      Тогда, если все пункты попробовали, остается искать вручную, что и где вызывает проблему. (Кстати, а расширения браузера отключали? Даже те, в которых уверены). Ну, а в крайнем случае — сброс или переустановка Windows.

      Ответить

  • Елена

    Здравствуйте, Дмитрий. 1,5 года назад купила ноутбук HP с установленной Win 8 после 7-ки не смогла им пользоваться и по неопытности попросила в мастерской (довольно солидной) установить мне 7-ку Винду они мне снесли и приблизительно раз в 6 месяцев приходится переустанавливать ОС. Вопрос такой-можно ли восстановить лицензионную Windows 8? и к кому лучше обратиться?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если раздел восстановления на ноутбуке был удален (а обычно его в таких мастерских удаляют), а ключ Windows 8 вам неизвестен, то скорее всего не получится восстановить ту же самую лицензионную версию. Если вдруг остался цел, то можно. Насчет того, к кому обратиться, тут я не могу подсказать: я то, если б обращался, по телефону смог бы понять, кто будет работать с моей проблемой, а кто просто установит такую же Windows 8, как у вас сейчас Windows 7 и возьмет дикие деньги. Не знаю, что посоветовать, а научить что к чему в двух фразах не смогу. В любом случае, если будете куда-то обращаться, описывайте свою ситуацию ровно так, как описали мне. Если вам будут говорить, что нельзя (прямо категорично, как будто вы глупая), даже не заикнувшись про тот самый раздел восстановления, пропускайте таких мимо.

      Ответить

      • Виктор

        Дмитрий, Простите что вмешался,вы грамотный специалист в этой области, честь вам и хвала! Но по своему опыту скажу,что на ноутбуках где стояла Windows 8 можно вернуть лицензионную ос. Можно даже английской версии, а после русифицировать. Суть лишь в том,что нужно точно такую же найти Windows 8 что была на нотбуке и установить. а ключ активации заложен в bios ноута. Установив Windows 8 ту которая стояла до сноса, она автоматом активируется. При условии что была Лицензия, а в ноутах идёт лицензионная винда. Об этом уже писали люди в инете.

        Ответить

        • Dmitry

          Виктор, спасибо за замечание. Но, к сожалению, вот такая автоматическая активация Windows происходит вовсе не всегда успешно, даже при соблюдении всех условий, когда она должна происходить.

          Ответить

  • Павел

    Здравствуйте, у меня проблема, после установки windows 10, идет откат системы и остается старая windows 7, хоть в центре обновлений пишется, что win 10 успешно обновлена. В некоторых случаях вылетает ошибка, код которой: 0xC1900101 —0x2000a, помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      Сам не сталкивался, но поискав по интернету по коду ошибки (вы тоже попробуйте) нашел, что это может быть связано с несовместимостью отдельных драйверов (причем у всех разных). А вот по поводу того, что пишет, что Windows 10 обновлена — не знаю даже что и предположить.

      Ответить

  • игорь

    Утром смотрел как промониторить комп а сейчас немогу это найти

    Ответить

    • Dmitry

      А через поиск? Просто я не совсем понял, что именно в нем промониторить вы хотите, поэтому точно на статью указать не могу.

      Ответить

  • Валентина

    Доброе утро. У меня проблема с интернетом. Не могу влючить ни один браузер, пишет что доступ в сеть интернет — заблокирован, но при этом на значке интернет обратное, как будто он работает, ни крестика, ни треугольника. И скайп работает. Что может быть?

    Ответить

  • Сергей

    Интернет ОГО Укртелеком. Модем Huawei HG532e с WiFi. Проблема: c Windows 7 — нормальная работа, с Android — не открывает большинство сайтов, те которые открыты, загружаются, то есть открыты не до конца. Одноклассники, плеймаркет, ютуб и т.д. — не открываются (истек таймаут ожидания). Как быть? Заранее спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Попробуйте в таком порядке: очистить кэш браузера и приложений (те, которые не открывают то, что нужно), а также пропишите вручную DNS для интернет-подключения (возьмите вашего провайдера или Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4)

      Ответить

      • Сергей

        Сделал все как вы сказали. Изменений нет. Подключаю мобильный интернет все в порядке. Может есть какие-то еще варианты?

        Ответить

  • maks

    ноут айсер 571 g i7 6gb меняли материнку,после этого не работает вай фай, на компе установлены все драйвера и вай фай в том числе может быть такое что он сгорел, или что то там не до подключили?

    Ответить

    • Dmitry

      Может. Смотрим в диспетчере устройств, есть ли там Wi-Fi адаптер. Так же стоит взглянуть, не отключен ли он в БИОС (но обычно на ноутуках такого пункта там нет даже)

      Ответить

  • Илья

    Здравствуйте, у меня проблема: Случайно в настройках БИОСа отключил загрузку c HDD, на котором стоит система, остался только запуск с Removable Device. проблема в том, что теперь я не могу войти в настройки БИОСа снова. При включение компьютера надпись материнской платы, при нажатии Del (Раньше запускало BIOS), нечего не происходит. После этой надписи чёрный экран, и белая надпись: Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key. При нажатии любых клавиш, снова высвечивается эта надпись. Ну и вопрос: Что же делать в такой ситуации?

    Ответить

    • Dmitry

      Мне кажется, вы что-то путаете в утверждении о том, что загрузка с HDD исчезла в системе. Ну а вообще, рекомендую следующие действия: отключить все внешние накопители, модемы (в которых кард-ридер есть), вытащить диски и попробовать снова. А если не поможет, то отключить также и HDD физически. Но мне все еще кажется, что вы где-то ошибаетесь, описывая ситуацию.

      Ответить

  • Vladimir

    Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Ноутбук Sony Vaio модель PCG 71C11V. Полетела операционка, стояла windows 7. При запуске после экрана с логотипом windows, экран буквально моргает синим и снова перезагружается. Пробывал переустановить операционку с флешки и с cd, безрезультатно. Все стопорится на экране начало установки. Диск восстановления тоже не помогает. Система sony vaio care rescue так же не работает.

    Ответить

    • Dmitry

      А как именно не получается установка? Экран, на котором написано Начало установки (или подготовка к установке или один из следующих) как бы зависает и ничего не движется? В этом случае попробуйте на часок отойти от компьютера и не трогать его (или отключить Floppy привод в БИОС, даже если его фактически нет, такой пункт может присутствовать.)

      Ответить

  • Marina

    Я не могу открыть некоторые программы на компьютере. Выходит окно: Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует COMCTL32.dll. Попробуйте переустановить программу.

    Ответить

      • vlad

        Доброго утречка Вам! Вопроса, собственно, у меня два: первое — при попытке узнать IMEI своего телефона у меня в два ряда выбиваются одни нули. Это нормально?
        И второе: Захожу настройки — сведения о телефоне — сведения о системе — состояние, пишет спец и не дает при этом что либо поменять. Recovery не помогает. Может подскажите: что мне делать и что это вообще может быть? Заранее благодарен.

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте, Влад. Я не знаю, что и подсказать. IMEI не нормальный, может конкретно у вашей модели другой код нужно вбить для того, чтобы узнать его? По второму пункту: у меня сейчас только Android 5 на руках и там такого раздела даже нет (но есть подобный). Но вообще, в сведениях о системе, по идее, ничего менять и нельзя вручную, это данные только для просмотра.
          Возможно, вы ставили какую-то альтернативную прошивку?

          Ответить

  • Artem

    Здравствуйте, возможно вы сможете помочь советом. Имеется: Нашумевшая игра GTA 5, ноутбук Lenovo Y510p (довольно мощный). Суть проблемы в том, что при игре, в момент покупки чего либо в магазине игра просто зависает, точнее зависает картинка, а музыка продолжает играть, приходится снимать задачу (Игра не отвечает). Есть предположения что проблема с видео-картой или же с другой частью железа, по софту вроде все хорошо. Не подскажете, что можно придумать? Как можно выяснить причину, с помощью чего? Наткнулся на вашу статью про Монитор Стабильности Системы, там кроме как того что игра не отвечает, ничего нет.

    Ответить

    • Dmitry

      В данном случае я бы искал в интернете по запросам наподобие GTA 5 зависает в магазине — скорее всего, вы не единственный с проблемой, она обсуждается и решается. Ну и заодно рекомендую установить последние драйвера видеокарты (как раз повыходили оптимизированные для GTA 5 не так давно).

      Ответить

      • Artem

        Да вроде всё что можно обновил, по переустанавливал. Есть ли способ узнать почему именно останавливается игра? Существует ли какой то отладчик, или же я много хочу?

        Ответить

        • Dmitry

          По сообщению, которое она пишет. А так да, существуют такие отладчики, но я ничего посоветовать не могу, и навряд ли информация из отладчика сможет помочь неспециалисту разобраться в проблеме.

          Ответить

  • наталия

    Здравствуйте . у меня телефон алкатель onetouch popc3 поставила пароль на экран с помощью цифр и забыла. Что мне теперь делать подскажите пожалуйста.

    Ответить

  • Дима

    Доброе утро. у меня такая проблема. удалил смартинф с компьютера так как тут написано, но он все равно появляется (иногда). перепробовал все, что умею но не получается от него избавится. выходит ярлык с надписью Интернет ссылка на него fmav.ru. помогите удалить.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. К сожалению, мне пока нечего добавить к тому, что уже написано. Как только появляется новая информация и способы, сразу добавляю в статью. Предполагаю, что какой-то процесс у вас в автозагрузке, можно проверить автозагрузку, например, с помощью CCleaner.

      Ответить

  • Vlad

    здравствуйте, после увеличения памяти, подобрав нужные планки,чтобы они отражались в системе правильно, отформатировал и поставил W7 64 макс, ту же копия которая стояла до этого и продолжительное время работала и обновлялась, методом нескольких попыток и переустановок понял, что виндовс перестает загружаться после установки обновлений, пробывал др копию с тем же успехом, после очередного обнов. сделал откат системы, заработала, через пару дней снова отказ. вопрос как вычислить какое обновление дает сбой если их больше 100, и как побороться с ним

    Ответить

    • Dmitry

      Я бы рад помочь, но обычно это не так просто. Можно использовать монитор стабильности системы, WinDbg из Windows SDK, но не всегда ясно из их отчетов, какое именно обновление ведет к проблеме. А насчет побороться — просто убрать его установку в Центре обновлений.

      Ответить

  • Николай

    Здравствуйте, не могу скачать программу фото на документы, одни вирусы, а если загрузиться то не работает. Не можете скинуть ссылку на скачивание программы?

    Ответить

    • Dmitry

      photo-document.ru
      Различного рода источники с нелицензионным софтом на сайте не привожу в принципе.

      Ответить

  • Vanya

    Когда я удаляю любые файлы на компьютере мне выдает ошибку Запросите разрешение у… Как так?

    Ответить

  • Дмитрий

    Windows 7. Не запускается Internet Explorer. Вернее запуск совершается, но тут же окно сварачивается. Переустановка не производится, пишет что версия самая последняя. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте вот эту штуку: go.microsoft.com/?linkid=9646978 (специальная утилита Microsoft для вашего случая, производит сброс IE).
      Еще один вариант — сначала удалить Internet Explorer, затем установить снова. Как удалить: https://remontka.pro/delete-internet-explorer/

      Ответить

  • Бибигуль

    3драствуйте Дмитрий Я зарегистрировалась в скайпе и у меня попросили 3аполнить учетную 3апись и теперь при включении ноутбука он запрашивает пароль, он открывает если есть интернет соединение, но у меня нет возможности всегда быть подключенной к интернету и тогда он запрашивает старый пароль который я не помню и еще у меня почему то не работают клавиши ноль и по цепочке вниз. Помогите 3арание спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте! Если честно я не совсем понял, что за пароль и какая программа запрашивает. Если Windows, то что с подключением к Интернету, что без него, пароль нужно вводить один и тот же. А старый пароль он просит, если вы ввели неправильный без подключения к Интернету (просто он думает, что вы его сменили с другого компьютера и теперь собираетесь с новым войти, а так как подключения нет, то и пишет ввести старый).
      Насчет не работающих клавиш. Посмотрите на клавиатуре — там должна быть клавиша NumLock или NmLock, нажмите ее или Fn + эта клавиша и должно все заработать.

      Ответить

  • Dima

    Здравствуйте, Дмитрий!
    У моей мамы зависает ноутбук (asus x55c, win8.1 sl) при просмотре фильмов на ютюбе. Внезапно гаснет экран и всё. Помогает только перезагрузка кнопкой включения. Это происходит всего раз в несколько дней.

    Что это может быть? Что бы вы мне посоветовали на этот счет?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А сам ноутбук при черном экране продолжает работать? Возникает ли такая же проблема при других активностях (игра, например)?
      Мои варианты: перегрев (но тогда то же самое должно быть и в игре), какие-то проблемы с кодеками и драйверами видеокарты (переустановить). Если варианты не подходят, попробуйте еще запустить видео youtube через другой браузер (если играете через Chrome, Opera или Яндекс, попробуйте через Internet Explorer или Mozilla Firefox и наоборот).

      Ответить

      • Dima

        Добрый день!

        Как можно понять, что происходит с ноутбуком при черном экране в тот самый момент? :) Звук пропадает. Индикаторные лампочки светятся. На этом ноутбуке бывают только активности в виде одноклассников и просмотра сериалов с ютюба. На одноклассниках вроде бы не зависал.

        Может быть мне какой-то программой сделать ему стресс-тест? Хотя процессор я ему нагревать пробовал программой linx и все проходило нормально.

        Хорошо бы добраться до системных логов аварийного завершения работы и проанализировать их. Вы не подскажете как?

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте. По логам — нажать Win+R, команда eventvwr.msc А потом фильтр журнала системы (правый клик по Система слева) по ID события 1074 (выключение).
          Но, если это перегрев, то выключение инициируется не системой, а оборудованием и чего-то интересного в логах можно и не обнаружить.

          Ответить

          • Dima

            Спасибо!
            Вряд ли это перегрев, т.к. я пробовал перегружать процессор и видеокарту; и хоть и кулеры в ноутбуке начинали сильно шуметь, никакого сбоя системы не происходило.

            Ответить

  • Александр

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста чайнику. Виндовс 7 максимальная, ноутбук ASUS X55A. Комп начинает работать в интернете достаточно шустро. Вкладок обычно не больше пяти. Через минут 20-30 (в зависимости от интенсивности работы) начинает подтормаживать. Ещё минут через 10 тупо зависает. RAM 95-99%. Выхожу из интернета, минуты через 3 опять захожу-работает нормально. минут 20-30. И всё сначала. Компу 1.5 года. Реестр и диски чищу, дефрагментирован, вирусов не обнаружено. Программ автозапуска-минимально. Температура материнки и ядер в пределах нормы. Кулер разбирал, чистил, смазывал. Фиг его знает что ещё…
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А там случайно не какой-нибудь svchost грузит процессор? В общем, если он, то есть инструкции на тему, что делать, но в общем случае я советовал бы не мучаться и, позаботившись о сохранности данных, переустановить Windows, а затем установить драйвера с официального сайта. И, кстати, чистка реестра — не такое уж и безобидное и почти не нужное занятие (почти — потому что от автозагрузок лишних можно его и почистить, это не лишнее).

      Ответить

  • Viktor

    Здравствуйте. У меня завёлся вирус blockandserf.Всплывающие окна, виснет инет, реклама. Помогите пожалуйста.

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Подписаться
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться
Лучший бесплатный антивирус 2023лучшая защита Windows
Лучший ноутбук 2022лучшие ноутбуки этого года
100 ISO на USBмультизагрузочная флешка — легко
Программы настройки Windows 10сделай по-своему
Бесплатные видеоредакторылучшие для Windows
Изображение с Android на ТВWi-Fi трансляция на телевизор
Видеоредакторы для Androidбесплатные и на русском языке