Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука
Проверить работоспособность оперативной памяти может потребоваться в тех случаях, когда есть подозрения на то, что синие экраны смерти Windows, странности в работе компьютера и Windows вызваны именно проблемами с RAM. См. также: Как увеличить оперативную память ноутбука
В этой инструкции будут рассмотрены основные симптомы того, что память сбоит, и по шагам будет описано, как проверить оперативную память с целью точно узнать, в ней ли дело с помощью встроенной утилиты проверки памяти Windows 10, 8 и Windows 7, а также с помощью сторонней бесплатной программы memtest86+.
Симптомы ошибок оперативной памяти
Существует значительное число индикаторов сбоев RAM, среди наиболее часто встречающихся признаком можно выделить следующие
- Частое появление BSOD — синего экрана смерти Windows. Не всегда связано с оперативной памятью (чаще — с работой драйверов устройств), но ее ошибки могут быть одной из причин.
- Вылеты во время интенсивного использования RAM — в играх, 3D приложениях, видеомонтаже и работе с графикой, архивации и распаковке архивов (например, ошибка unarc.dll часто бывает из-за проблемной памяти).
- Искаженное изображение на мониторе — чаще является признаком проблем видеокарты, но в некоторых случаях вызвано ошибками RAM.
- Компьютер не загружается и бесконечно пищит. Можно найти таблицы звуковых сигналов для вашей материнской платы и узнать, соответствует ли слышимый писк сбоям памяти, см. Компьютер пищит при включении.
Еще раз отмечу: наличие любого из этих симптомов не означает, что дело именно в RAM компьютера, но проверить ее стоит. Негласным стандартом для выполнения этой задачи является небольшая утилита memtest86+ для проверки оперативной памяти, но есть и встроенная утилита Windows Memory Diagnistics Tool, которая позволяет выполнит проверку RAM без сторонних программ. Далее будут рассмотрены оба варианта.
Средство диагностики памяти Windows 10, 8 и Windows 7
Средство проверки (диагностики) памяти — встроенная утилита Windows, позволяющая проверить RAM на ошибки. Для её запуска, вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched и нажать Enter (либо использовать поиск Windows 10 и 8, начав вводить слово «проверка»). Подробный обзор утилиты: Как использовать средство проверки памяти Windows 10.
После запуска утилиты вам будет предложено перезагрузить компьютер для выполнения проверки памяти на ошибки.
Соглашаемся и ждем, когда после перезагрузки (которая в данном случае занимает больше времени чем обычно) начнется выполнение сканирования.
В процессе сканирования вы можете нажать клавишу F1 для изменения параметров проверки, в частности можно изменить следующие настройки:
- Тип проверки — базовый, обычный или широкий.
- Использование кэша (вкл, выкл)
- Количество проходов теста
По завершении процесса проверки, компьютер перезагрузится, а после входа в систему — отобразит результаты проверки.
Однако есть один нюанс — в моем тесте (Windows 10) результат появился спустя несколько минут в виде короткого уведомления, также сообщают, что иногда он вообще может не появляться. В этой ситуации вы можете использовать утилиту «Просмотр событий» Windows (используйте поиск для ее запуска).
В Просмотре событий выберите «Журналы Windows» — «Система» и найдите сведения о результатах проверки памяти — MemoryDiagnostics-Results (в окне сведений по двойному клику или внизу окна вы увидите результат, например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».
Проверка оперативной памяти в memtest86+
Скачать бесплатно memtest вы можете с официального сайта http://www.memtest.org/ (ссылки на загрузку находятся внизу главной страницы). Лучше всего загрузить ISO файл в ZIP архиве. Здесь будет использован именно этот вариант.
Примечание: в Интернете по запросу memtest находятся два сайта — с программой memtest86+ и Passmark Memtest86. На самом деле, это одно и то же (кроме того, что на втором сайте кроме бесплатной программы есть и платный продукт), но я рекомендую использовать сайт memtest.org в качестве источника.
Варианты загрузки программы memtest86
- Следующий шаг — записать образ ISO с memtest (предварительно распаковав его из ZIP архива) на диск (см. Как сделать загрузочный диск). Если вы хотите сделать загрузочную флешку с memtest, то на сайте имеется набор для автоматического создания такой флешки.
- Лучше всего, если проверять память вы будете по одному модулю. То есть, открываем компьютер, извлекаем все модули оперативной памяти, кроме одного, выполняем его проверку. После окончания — следующий и так далее. Таким образом можно будет точно выявить сбойный модуль.
- После того, как загрузочный накопитель готов, вставьте его в привод для чтения дисков в BIOS установите загрузку с диска (флешки) и, после сохранения настроек, загрузится утилита memtest.
- Каких-то действий с вашей стороны не потребуется, проверка начнется автоматически.
- После того, как проверка памяти завершится, вы сможете увидеть, какие ошибки памяти RAM были найдены. При необходимости, запишите их, чтобы потом найти в Интернете, что это такое и что с этим делать. Прервать проверку вы можете в любой момент, нажав клавишу Esc.
Проверка оперативной памяти в memtest
В случае, если ошибки нашлись, это будет выглядеть как на картинке ниже.
Ошибки оперативной памяти, выявленные в результате теста
Что делать если memtest обнаружила ошибки оперативной памяти? — Если сбои серьезно мешают работе, то самый дешевый способ — это заменить проблемный модуль RAM, к тому же их цена сегодня не так высока. Хотя иногда помогает и простая очистка контактов памяти (описывалось в статье Компьютер не включается), а иногда проблема в работе оперативной памяти может быть вызвана неисправностями разъема или компонентов материнской платы.
Насколько надежен этот тест? — достаточно надежен для проверки оперативной памяти на большинстве компьютеров, однако, как и в случае с любым другим тестом, в правильности результата нельзя быть уверенным на все 100%.
Виталий
У меня в компе стоит две памяти по 4 гб. Мемтест 86 выдает ошибку когда ставлена обе памяти, но по отдельности все в порядке, самое интересное частота одинаковые обе по 1600мгц. в чем может быть причина?
Ответить
Dmitry
Проблема с одним из слотов? Не так вставлены — т.е. например производитель материнской платы в инструкции рекомендует другой порядок установки нескольких модулей, а вы установили по-своему.
Ну и разгон в биос если какой-то присутствует может влиять.
Ответить
Толик
Вы решили проблему у меня таже беда?
Ответить
ha$h
Решение одно: на старых компах (а судя по объёму оперативки комп не очень-то свежий) ставить две ОДИНАКОВЫХ планки. Бывает проблема, когда контроллер не может выставить корректные тайминги при разных планках.
Ответить
Игорь
А как на счёт GoldMemory, она же всегда была лучше тех что в статье?
Ответить
Олександр
перестали работать 3-4 планки. По 2 работают. (по инструкции проверял- все рабочие — в режиме 1,2- 1,3- 1,4-2,4-3,4 (все работает- а в месте -нет)). Грешу на мать (как вариант). Не подскажете, что делать?
Ответить
Dmitry
А есть соображения после чего так случилось? БИОС не пробовали обновить и сбросить параметры?
Ответить
Валерий
Ну и? Ничего не написала система о том как прошла проверка.
Ответить
Исаак
Здравствуйте, Дмитрий! Из-за периодического появления синего экрана с кодом остановки MEMORY MANAGEMENT я ничего серьёзного не делал, кроме лёгкой Проверки памяти, и ее вердикт : Обнаружены проблемы оборудования,.. обратитесь к изготовителю компа, чтобы… что? Исправил проблемы? Короче, опять у меня тупиковая ситуация-проблема нерешаемая самостоятельно. Поможете советом? Вот спасибо, Вы всегда выручаете, Исаак.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте, Исаак!
Тут сложно определенное что-то сказать. Если ошибки (проблемы оборудования) выявляются именно при проверке оперативной памяти, вполне возможно, что действительно с нею есть проблемы (и стоит просто поменять). Но это не абсолютно точный вердикт (быть может, например, достаточно почистить контакты, переустановить модули памяти).
Ответить
Исаак
Помимо проверки еще периодически выходит окно-предупреждение с текстом:
«На этом компе обнаружена неполадка с памятью… это может привести к… обратитесь к изготовителю компа». Значит, комп работает с обнаруженной неполадкой и под угрозой? Что же я могу сам предпринять? Залезть в корпус, чтоб почистить контакты, я не могу-ни руки, ни глаза не те, что были в молодости, когда чинил даже наручные часы, выходит-нести к мастеру единственный выход? И еще : эта неполадка не может ли быть причиной проблемы с отключениями компа с неудачными попытками стартовать, которая также не решена? Спасибо за Ваше мнение, Исаак.
Ответить
Dmitry
В описанной ситуации не знаю, что можно ответить на «что же я могу сам предпринять?». Потому как память скорее всего снимать/смотреть, возможно — менять, придется. Если мастер — то мастер.
Насчет отключений и неудачных стартов: прямо связать не могу. Возможно в теории, но вероятность оцениваю как небольшую. Скорее наоборот может быть — какие-то проблемы с питанием привели со временем и к проблемам с памятью, да и то маловероятно.
Ответить
Вячеслав
В предпоследнем абзаце: «к тому же из цена сегодня не так высока». Вместо ИЗ — нужно И. Комментарий можете удалить.
Ответить
Dmitry
Спасибо! Разве что там «их» планировалось, но промахнулся)
Ответить
Иван
Здравствуйте, Дмитрий.
Сегодня порадовал свой 10-летний компьютер заменой ОЗУ Kingston Savage 2400 МГц. Поверка встроенным средством на настройках по умолчанию выдаёт отчёт, что всё хорошо. Но выставив «широкий+кэш+15 проходов» через длительное время компьютер выдаёт BSOD.
Так же BSOD’ы были при попытке повысить частоту процессора — в итоге оставил по умолчанию, но ОЗУ выставил на 2400.
Ответить
Лариса
Здравствуйте. По какой причине может не появиться отчет после проверки? И в Журналах Windows тоже нет ничего. Что-то в настройках нужно поменять?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Попробуйте так:
1. Открываем просмотр событий
2. Правый клик по журналу «система» — свойства
3. Стоят ли там отметки ведения журнала и перезаписи при необходимости? (должны стоять)
Также (интернет мне подсказывает) проблема может быть вызвана тем, что диск локальный шифруется.
Ответить
Павел
Добрый день. подскажите по такой проблеме: в Ноутбуке выскакивает BSOD с ошибкой memory management, при этом винда загружается, и если ничего не трогать- то ноут не вырубает, но если открыть любой браузер, то практически сразу (+- через минуту) выскакивает тот синий экран с ошибкой. Тест ОЗУ проводил встроенной утилитой, после перезагрузки ноута отчёт не выскакивает, но в просмотре событий/системе: «диагностика дисков обнаружила ошибку SMART на диске, может произойти сбой, выполните резерв.копирование, для определения замена/ремонт — свяжитесь с производителем »
Это конец диска или всё таки озу? На ноуте можно лишь ОЗУ поменять? Ведь если не открывать браузеры- ноут работает, при Просмотре событий вообще не вылетает..
Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Точно сказать не могу: может и то и другое, а может и третье: смущает меня, что именно в браузере (только в нём ведь?). Пробовали отключить аппаратное ускорение в каком-то из браузеров и посмотреть, сохранится ли проблема при работе в нём?
Ответить
lili
Подскажите. а как решилась проблема? у нас так же
Ответить
Евгений
Здравствуйте! почему в memtest86 есть ошибки, а в mdsched нет? в мемтест86 спустя 53 минуты было 1271 ошибка аж.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По-разному тесты проводятся, в memtest86 «более тщательные». И если там ошибки, стоит что-то предпринять, например, отключить разгон/профили XMP и прогнать заново (если предполагается, что память исправная)
Ответить
Владимир
Добрый день !
Собрал новый ПК , проверил совместимость материнской платы и модулей памяти (2 шт). Работало все хорошо два месяца. Теперь вылетает из игр с ошибками, не распаковываются программы, синий экран периодами . Провел тест памяти в Win код ошибки 1202 , обратитесь к производителю. В bios все стандартно
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Попробуйте еще тест memtest86, если подозрения на память.
Также может иметь смысл попробовать отключить XMP профиль памяти (если включен).
Если именно в играх проблема — можно ещё проверить, изменится ли ситуация с отключенной изоляцией ядра в Безопасность Windows или с отключенным сторонним антивирусом (если есть).
Ответить
Владимир
Тест memtest86 нашел 133 ошибки, в конце надпись FAIL. Ядро отключил, наблюдаю. Странно как то, сразу накрылись две плашки, но при этом ПК работает.
Ответить
Dmitry
Не факт, что именно память накрылась. может оказаться, что при использовании выбранных профилей (если есть возможность в БИОСе выбирать) работает нестабильно.
Ответить
Тимур
Всем привет!
Решил тоже прогнать две плашки по 16gb ddr4 по отдельности в memtest+
1 плашка без одной ошибки
2 плашка 8 ошибок, в интернете инфы нет.
Почему решил вообще прогнать?
В требовательных играх часто бывают вылеты на рабочий стол без ошибок или краши игр. В обычных играх все норм. Все танцы с бубнами в win11 своем сделал, ничего не помогает. Да куда уже там, даже в некоторых не требовательных играх тоже есть вылеты.
win11
I7
Rtx 4080
Ssd m2
2 плашки по 16гб ddr в двух канальном режиме
Комп в идеале, все новое. Ухаживаю, внутри все чисто. Раньше такого не было.
Может ли это быть причина в этой оперативки с ошибками? Если бы можно фото прикрепить, я бы прикрепил с мемтеста
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Да, вполне возможно, что причины сбоев в этой планке. Вообще проверить сравнительно легко: попробовать те же игры, но без этой планки памяти — повторяются ошибки или нет?
Ответить
Тимур
Так и сделал сразу и начал тестировать. И без этой планки еще ни одного вылета. Еще несколько дней делаю тест и беру новые плашки тогда. Спасибо вам!
Ответить
Сергей
Добрый день, Dmitry
Такой вопрос.
Материнская плата Asus на LGA-1156, процессор Xeon 3470. Оперативная память DDR3 16 Гб. Много лет работает все стабильно, никаких проблем, но стало сильно не хватать оперативной памяти. Полная замена компа совершенно не имеет смысла, так как комп хорошо прокачан и не устраивает только оперативка.
Попробовал добавить оперативной памяти, хотя в мануале материнской платы сказано, что максимум поддерживается 16 Гб и то плашками по 4 Гб максимум, однако у меня по факту стоит 2 по 8 Гб и все отлично работает много лет.
В Xeon 3470 контроллер памяти поддерживает до 32 Гб. Решил в качестве теста добавить два модуля по 4 Гб. В результате биос увидел 12 гб, виндоуз 10 видит 24 гб, но пишет, что доступно только 12 гб.
У меня сложилось впечатление, что можно достичь успеха, но нужно правильно действовать.
По вашему мнению, есть ли шанс заставить нормально работать с 32 Гб? Есть ли опасность сжечь какие-то компоненты на компе? Какой порядок установки плашек памяти? Может быть заранее выставить параметры оперативной памяти в БИОС вставив одну плашку и установив тайминги и прочее подходящие для всех 4-х плашек? Какие параметры? Вообще какие нюансы на Ваш взгляд? И каковы шансы на успех?
Материнка оверклокерская, позволяет это сделать.
С уважением, …
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Пробовать можно, но не факт, что выйдет. БИОС вы думаю и так обновили, а дальше пробовать варианты установки модулей. Потому что в текущей ситуации («доступно 12», а остальное я так полагаю отображается в «зарезервировано аппаратно» ) — это как раз несовместимость текущей конфигурации с тем, что «может» материнка.
Ответить
Сергей
Спасибо за ответ,
Еще не совсем понимаю, почему вокруг модулей памяти всю дорогу создается мнение, что если даже «модули одного производителя из разных партий» то могут вместе и не работать. Может дело в том, что нужно грамотно выставить тайминги и прочее в биосе и производитель перестраховывается, поскольку не все этим будут заниматься? Имею фактический опыт на другом компе, что плашки разных производителей разного объема прекрасно работают в двухканале много лет. Материнка что-то там сама подшаманила на загрузке при добавлении памяти и все ОК. Справедливости ради нужно сказать, что это работает только если эти плашки вставлены в определенной последовательности. Вы тоже поддерживаете мнение, что все так сложно с добавлением памяти или ваш опыт говорит иначе?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Мой опыт говорит о том, что «чаще всё ОК» и в большинстве случаев работает именно как вы описываете — разные производители, разные планки, тайминги и прочее.
Но есть нюансы:
— на каких-то конкретных материнках или версиях БИОС могут быть проблемы, то есть «не может» автоматом, например, выставить общие профили для планок, даже если они есть.
— многие сейчас покупают разного рода «мега-игровые» планки памяти. и на них бывают особенные наборы Jedec/XMP профилей, иногда ограниченные в части профилей без разгона. Здесь вероятность столкнуться с отсутствием общих профилей для двух разных планок выше.
Ответить
Сергей
И кстати, добавлю по своему случаю. Был момент, когда и биос видел 24 ГБ, а вот виндоуз, писала про 24, но только 12 доступно. Это как раз зависело от последовательности установки плашек памяти. Это улучшает шансы, что что-нибудь выйдет, на ваш взгляд?
Ответить
Dmitry
Не улучшает) Лишь говорит о том, что в теории может что-то получиться (то есть как я и писал, можно пробовать переставлять и экспериментировать), но заявленный максимальный объем RAM говорит, наоборот, не в пользу успеха.
Ответить
Иван
Добрый день. Нужна помощь.
Комплектация:
Процессор Intel Core i7 12700K
Материнская плата ASUS ROG STRIX Z690-E GAMING WIFI
Видеокарта Palit RTX4070Ti SUPER GAMINGPRO 16GB GDDR6X
Оперативная память Corsair 32Gb DDR5 5200MHz (CMT32GX5M2B5200C40) (2x16Gb KIT)
Windows 11 Pro
В сентябре месяца была приобретена дополнительно аналогичная память с прицелом на будущее. В материнке стоят комплекты 1 в слотах 1 и 3, а второй в слотах 2 и 4. В биосе был выбран профиль XMP I все запустилось. В системе отображается 64 Гб памяти и 5200 мт/с. Система работает без сбоев, в штатных приложениях почта, хром, фотошоп, акробат, рендеринг и тд. Но в игре ребенка Fortnite игра стала вылетать либо просто зависать (закрытие только через диспетчер задач или перезагрузку). Попробовал отключить профиль. В системе отображается 64 гб и 4000 мт/с при этом игра не вылетает.
Запустил MemTest86 через BIOS
Pass #1 без ошибок
Pass #2 1 ошибка
Test: 5 Addr: B514BE820 Expected: 3447096E Actual: 344709EE CPU: 19
Pass #3 3 ошибки
Test: 5 Addr: 80302FC60 Expected: 8DCDF526 Actual: 8DCDF5A6 CPU: 9
Test: 7 Addr: 8845E1E2C Expected: FFFFFEFF Actual: FFFFFEF7 CPU: 2
Test: 7 Addr: B888A992C Expected: FFFFFEFF Actual: FFFFFEF7 CPU:15
По логике проблема не в игре, так как при манипуляции с профилем проблема исчезает. С другой стороны проблема выявлена только в этой игре. Про поддержку материнской платой с 4 планками памяти этой фирмы поддержка не заявлена.
Хотелось бы сохранить 4 планки на макс частотах.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По поводу вылетов только в Fortnite: видно, что меняется (из-за нестабильной работы) только один байт. В каких-то программах реакции на этом может и не быть (очень условно: сменились данные пикселя в фотошопе в памяти или в потоке рендера какой-то малозначимый байт, который может вызвать артефакт, но не падение ПО). А вот конкретно в движке игры приводит к неработоспособности. При этом вполне возможно, что со временем вы и другие обстоятельства встретите, где проблема проявляется.
Идеи:
— обновление БИОС, если ещё не сделано. внимательно, по инструкциям производителя.
— ручной поиск частот, которые будут выше 4000 мт/с но ниже 5200, при этом работать стабильно
—
Ответить
Иван
Биос действительно не обновлял ни разу с момента покупки железа. DMI версия BIOS 0604 (Дата BIOS системы 09/24/2021). На сайте Asus Версия 4301 от 26.05.2025 лежит. Но не разобрался по поводу того можно ли сразу устанавливать последнюю версию. Где-то пишут что надо сперва какие-то промежуточные для определенных мат. плат.
Ответить
Dmitry
Сейчас обычно сразу ставится нужная. Но гарантий тут давать не могу, рискованно. Изучите внимательно вопрос конкретно по вашей материнской плате.
Ответить
Ирина
Здравствуйте, Дмитрий.
Хотела проверить память с помощью memtest86+, но в видео на сайте пишут, что при проверке будут удалены все файлы с ноутбука. Я правильно поняла, что сначала нужно всё заархивировать? И удалятся ли установленные программы?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Нет, файлы не удаляются. Даже не знаю, где вы такое могли увидеть. Единственное: при записи на флешку данные с неё все удаляются, это да. Может, вы что-то перепутали? Ну или там у автора в видео какой-то «особый подход», где он действительно удаляет (в этом случае внимательно).
Насчёт архивации не вполне понял.
Ответить