Не работает тачпад в Windows 10

Не работает тачпад на ноутбуке Windows 10Если после установки Windows 10 или обновления у вас не работает тачпад на ноутбуке, в этой инструкции — несколько способов исправить проблему и другая полезная информация, которая может помочь избежать повторного появления проблемы.

В большинстве случаев, проблема с нефункционирующим тачпадом бывает вызвана отсутствием драйверов или же наличием «неправильных» драйверов, которые может устанавливать и сама Windows 10. Однако, это не единственный возможный вариант. См. также: Как отключить тачпад на ноутбуке.

Примечание: прежде чем продолжать, обратите внимание на наличие на клавиатуре ноутбука клавиш для включения-отключения тачпада (на ней должно быть относительно понятное изображение, см. скриншот с примерами). Попробуйте нажать эту клавишу, либо её же в сочетании с клавишей Fn — возможно, уже это простое действие исправить проблему.

Клавиши тачпада на клавиатуре ноутбука

Также попробуйте зайти в панель управления — мышь. И посмотреть, а нет ли там опций включения и отключения тачпада ноутбука. Возможно, по какой-то причине он был отключен в настройках, такое встречается на тачпадах Elan и Synaptics. Еще одно расположение с параметрами тачпада: Пуск — Параметры — Устройства — Мышь и сенсорная панель (если в этом разделе отсутствуют пункты для управления сенсорной панелью, то либо она отключена, либо не установлены драйвера для нее).

Установка драйверов тачпада

Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.

Для того, чтобы скачать необходимые драйверы, зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука в раздел «Поддержка» (Support) и найдите там загрузки драйверов для вашей модели ноутбука. Еще проще ввести в поисковике фразу марка_и_модель_ноутбука support — и перейти по первому же результату.

Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.

Официальные драйверы тачпада для ноутбука

Установите загруженный драйвер (если загружались драйверы для предыдущих версий ОС, и они отказываются устанавливаться, используйте режим совместимости) и проверьте, была ли восстановлена работоспособность тачпада.

Примечание: замечено, что Windows 10 после установки вручную официальных драйверов Synaptics, Alps, Elan, может автоматически обновить их, что иногда приводит к тому, что тачпад снова не работает. В такой ситуации, после установки старых, но работающих драйверов тачпада, запретите их автоматическое обновление с помощью официальной утилиты Майкрософт, см. Как запретить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).

Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.

Также проверьте в диспетчере устройств (правый клик по пуску — диспетчер устройств), нет ли там неизвестных, неработающих или отключенных устройств, особенно в разделах «Устройства HID», «Мыши и иные указывающие устройства», «Другие устройства». Для отключенных — можно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». Если есть неизвестные и неработающие устройства, попробуйте выяснить, что это за устройство и загрузить драйвер для него (см. Как установить драйвер неизвестного устройства).

Тачпад в диспетчере устройств Windows 10

Дополнительные способы включить тачпад

Если шаги, описанные выше, не помогли, вот еще некоторые варианты, которые могут сработать, если не работает тачпад ноутбука в Windows 10.

В начале инструкции упоминались функциональные клавиши ноутбука, позволяющие включать-отключать тачпад. Если эти клавиши не работают (причем не только для тачпада, но и для других задач — например, не переключают состояние Wi-Fi адаптера), можно предположить, что для них не установлено необходимое ПО от производителя, что в свою очередь, может и вызывать невозможность включить тачпад. Подробнее о том, что это за ПО — в конце инструкции Не работает регулировка яркости экрана Windows 10.

Еще один возможный вариант — тачпад был отключен в БИОС (UEFI) ноутбука (опция обычно находится где-то в разделе Peripherals или Advanced, имеет в названии слово Touchpad или Pointing Device). На всякий случай, проверьте — Как зайти в БИОС и UEFI Windows 10.

Примечание: если не работает тачпад на Macbook в Boot Camp, установите драйверы, которые при создании загрузочной флешки с Windows 10 в дисковой утилите загружаются на этот USB накопитель в папку Boot Camp.

Комментарии (71) к Не работает тачпад в Windows 10

  • Андрей

    Аааа… — кнопка…..
    Спасибо за подсказку!!!!!

    Ответить

  • Исаак

    Опять я, Исаак — Здравствуйте, Дмитрий! Помогите мне с проблемой по теме: курсор, управляемый с сенсорной панели, идет рывками, скачет в разные концы экрана, по ходу переключая размеры изображения. Кое-что я проделал, но безуспешно: снял галку с Прокручивать неактивные окна при наведении на них в Свойствах мыши, обновил драйвер Указ-го устр-ва Synaptics PS/2 Port TouchPad, снял галку с разрешения отключать устр-во в Контроллерах USB, и на этом иссяк. А воз и ныне там-рывки курсора, изменение масштаба. Кажется, еще бы что-то, и утихомирится тачпад с курсором, а Вы знаете-что? Тогда подскажите, пожалуйста, Исаак.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точно не знаю.
      Из идей:
      1. Мокрые пальцы
      2. Тачпад имеет несколько областей, часть из которых (обычно полоска снизу/слева/справа, визуально может быть не выделена) служит не для перемещения, а для других задач и когда палец перескакиват с центральной части на такую область, возникают наблюдаемые проблемы.
      3. аппаратные проблемы

      Ответить

  • Исаак

    Спасибо, Дмитрий, кажется, работает сенсорная панель уже нормально, добавил снятие галок с точной уст-ки и с Скрывать указатель во время ввода с клавиатуры в Свойствах мыши. Опции с задержкой в пункте Сенсорная панель у меня в сборке нет, там только Чувствительность.
    Еще спасибо и пока,Исаак.

    Ответить

  • Жибек

    почему секунду назад работающий тачпад вдруг перестал работать? драйвер не меняли, жидкость не попадала да и поверхность чистая

    Ответить

    • Dmitry

      Такое бывает иногда, если Windows прямо только что скачала обновление драйвера сама. Решение — перезагрузка с установкой обновлений.

      Ответить

  • Ал Гор

    Очень внимательно изучил всё здесь написанное. НО! У меня прекрасно работал тачпад всё время. Неделю назад перенёс ноут АСУС в другую комнату (не выключал его. просто перенёс) и тачпад не просто перестал работать — он исчез и из диспетчера и из Параметров (виндовс 10 корп), а ведь был и там и там — я его настраивал на распальцовку. Его нету во вкладке Свойства МЫШЬ. Его нет в Поиске. В Диспетчере только HID совместимая мышь (пришлось подключить — иначе невозможно ничего делать). Сенсорная панель самая полная не имеет верхней строки с F нумерацией. Клавишами «FN» и F9( как и F7) тачпад не включается. Отдельной кнопки включения не предусмотрено. Сканирование и ремонт системы ничего не дали, как и дважды-перезагрузка. Тачпад ИСПАРИЛСЯ. В BIOS включено. Есть ещё возможность восстановить систему на десять дней назад, но твёрдая уверенность, что это не поможет. Отключился шлейф — с чего бы? Не тряс и не ударял.
    Что ещё можно сделать, чтобы не нести в ремонт?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      И правда похоже на физические проблемы с подключением, что для тачпада странно. Неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере не появилось (что угодно с желтыми восклицательными знаками)?
      Если батарея съемная, можно попробовать отключить, потом подержать зажатой кнопку питания, чтобы полностью обесточить ноут, затем снова включить — может и обнаружится, но это так — просто мысль

      Ответить

    • Елена

      Здравствуйте. Может вы увидите мое сообщение. У меня такая же проблема как и у вас. Вы смогли решить свою проблему? Если да, то как?

      Ответить

  • Исаак

    Здравствуйте, Дмитрий! Новая проблема с тачпадом: перестал действовать щелчок (момент не зафиксировал), работает перемещение указателя и щелчок только кнопкой, удобство касанием исчезло. Проверил: тачпад включен, переключается клавишами Fn+F6; драйвер прежний ОК, пробовал обновить на имеющийся в компе-щелчок по-прежнему; поиски советов на сайтах не оправдались, в общем-тупик. Вот такой мой несчастный случай вызвавший неудобство. Подскажите решение, возможно, оно простое. Исаак.

    Ответить

  • Исаак

    Дмитрий, я отменяю вопрос коммента, восстановил чувст-сть панели установкой проги BlueSoleil, заменившей удалённый мной ранее за ненадобностью Bluetooth. Спасибо, Исаак.

    Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте, Дмитрий!
    Подскажите, пожалуйста, чем может быть вызвана следующая проблема тачпада. Курсор исчезает после выхода ноутбука из спящего режима и появляется только после перезагрузки. При этом если спящий режим длится недолго (максимум часа три), то курсор никуда не девается, и ноутбук не приходиться перезагружать. Пока что я не стал устанавливать или переустанавливать драйверы, потому что, быть может, проблема не в них.
    Ноутбук Asus, ОС Windows 10.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу точно сказать, но: посмотрел бы (когда курсор исчез) в диспетчере устройств — а пропадает ли сам тачпад там (или, возможно, появляются ошибки).
      Зайти в диспетчер устройств можно через Win+R — diskmgmt.msc
      Вообще, думаю что скорее всего дело в драйверах управления электропитанием (в идеале с сайта ноутбука под вашу модель скачать, несмотря на то, что там будут не самые новые)

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться