Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы
При попытке удалить, изменить, переименовать или переместить какой-либо файл или папку в Windows 11/10 или предыдущей версии ОС вы можете получить сообщение об отказе в доступе: «Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этой папки (этого файла)».
В инструкции подробно о том, почему так происходит, как удалить, переименовать или выполнить другие действия с такой папкой или файлом и дополнительная информация, которая может оказаться полезной.
Как «запросить разрешение от TrustedInstaller» и удалить или изменить файл или папку
Прежде чем приступить, несколько важных моментов, касающихся TrustedInstaller и того, почему пользователю, несмотря на наличие прав администратора, не позволяется выполнить действия с какими-то элементами:
- TrustedInstaller — встроенная системная учётная запись Windows с максимальными правами.
- Эта учётная запись является владельцем для всех защищенных системных файлов ОС.
- У обычных администраторов по умолчанию нет прав на изменение таких файлов, так как это может привести к неработоспособности Windows.
- Важно: не выполняйте действия с файлами и папками, которые сообщают о необходимости запросить разрешение от TrustedInstaller, если вы не уверены в том, что делаете и не готовы к возможным последствиям. Это небезопасно.
- Настоятельно рекомендую создать точку восстановления системы (а ещё лучше — полную резервную копию), прежде чем выполнять какие-либо действия с такими файлами и папками, если вы всё-таки решились.
Фактически, запрашивать разрешения не нужно: вместо этого необходимо стать владельцем файла или папки, после чего предоставить себе необходимые права. Сделать это можно несколькими способами.
Первый вариант — командная строка:
- Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать).
- Для файла — по порядку введите команды:
takeown /f "путь_к_файлу" icacls "путь_к_файлу" /grant Администраторы:F
В случае англоязычной версии Windows, используйте Administrators вместо «Администраторы».
- Для папки и вложенных файлов и папок:
takeown /f "путь_к_папке" /r /d y icacls "путь_к_папке" /grant Администраторы:F /t
Готово. В результате вы (при условии, что являетесь администратором на компьютере), сможете выполнить необходимые действия с файлом или папкой. Также можно использовать «Все» (Everyone) вместо «Администраторы» (Administrators), но я этого делать не рекомендую.
Второй метод — графический интерфейс:
- Нажмите правой кнопкой мыши по файлу или папке, откройте «Свойства», перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
- В поле «Владелец» нажмите «Изменить».
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите «Администраторы» (или Administrators в изначально англоязычной версии Windows) и нажмите «Ок».
- В случае, если изменения производятся для папки, отметьте пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
- Нажмите «Ок» для применения настроек.
- Вы вернётесь на вкладку «Безопасность» в свойствах объекта, снова нажмите по кнопке «Дополнительно», а затем — по кнопке «Продолжить» в дополнительных параметрах безопасности.
- В списке элементов разрешений выберите пункт «Администраторы» (при отсутствии используйте кнопку «Добавить») и нажмите кнопку «Изменить».
- Предоставьте «Полный доступ» для группы «Администраторы», нажмите «Ок».
- Для папки — отметьте пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» внизу окна.
- Нажмите «Ок», подтвердите выполнение и дождитесь завершения применения настроек, нажмите «Ок» в окне свойств папки или файла.
Готово, теперь, опять же при наличии прав Администратора, вы сможете изменять элемент, для которого были выполнены описанные настройки. Как и в предыдущем случае, можно установить разрешения «полный доступ» для группы «Все» или «Пользователи», но это будет ещё менее безопасно, чем в случае с «Администраторы».
Дополнительная информация
Некоторые дополнительные нюансы в контексте рассмотренной темы:
- Есть сторонние программы, которые автоматизируют то, что было описано выше. Подробно о них — в отдельной статье.
- Некоторые системные файлы и папки могут быть защищены дополнительными функциями безопасности или использоваться в системе, что может помешать изменить как права доступа, так и выполнить действия с ними. Я бы не рекомендовал «связываться» с такими элементами, но если требуется — можно сделать это с WinPE или из среды восстановления Windows в командной строке.
- Если в результате действий вы что-то сломали, могут помочь точки восстановления системы и восстановление системных файлов в командной строке.
Надеюсь, материал был полезен, но, повторюсь, я не рекомендую каким-либо образом менять файлы, для которых сообщается «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение».
наталья
спасибо. У меня много файлов нужно удалить и каждый раз открывать свойства, безопасность, изменять владельца и т.д. очень долго. Как можно удалить сразу несколько файлов в папке одним махом?
Ответить
Dmitry
Сделать все то же самое для папки и вложенных в нее.
Но: если все ваши файлы требуют разрешения TrustedInstaller, лучше сначала разобраться, что это за файлы. Просто их удаление может быть опасно, так как подобный запрос появлется для системных папок и файлов.
Ответить
KBaac
если файлы похожие то, нужно сделать тоже самое для папки в которой они находятся, потом выбрать один файл и когда проделываешь с ним эту же ерунду поставить галочку где ты меняешь его разрешение «добавить разрешение, наследуемые от родительских объектов»
Ответить
Sanya
Спасибо вам большое очень помогли!
Ответить
San
Спасибо!
Ответить
Наталия
Огромное спасибо! Спасли!
Ответить
Алексей
Подойдет ли эта инструкция к папке Windows apps, в которой винда хранит плиточные приложения?
Ответить
Dmitry
В общем-то да, подойдет. Только если у вас задача удалить встроенные приложения, то лучше вот так: https://remontka.pro/delete-apps-windows-10/
Ответить
MYS71K
Спасибо тебе большое я не знаю чтобы я без тебя делал ты мне жизнь спас! Как тебя отблагодарить?
Ответить
Dmitry
Уже отблагодарили в комментарии. Больше никак не нужно.
Ответить
Дмитрий
А что делать если мне когда я нажимаю на полный доступ, мне пишет отказано при применении параметров безопасности
Ответить
Dmitry
Либо владельца не поменяли на себя, либо, возможно, антивирус блокирует такие изменения (особенно если к папке с антивирусом применяете)… либо что-то очень системное пытаетесь поменять (хотя вроде все равно должно работать).
Ответить
Буса
Ну а что делать то в этом случае? щас заплачу уже или же разобью комп..ошибка при применении параметров безопасноти.. Касперского отключил сделал выход. но не помогает.. я уже везде и в других статьях у вас прошу помощи..
Ответить
Dmitry
А что именно удаляется? Если вы удаляете какой-то антивирус, то его не всегда можно вот так, из папки program files взять и удалить, даже если права есть и тут только пробовать официальные утилиты для удаления. Или там что-то еще?
Ответить
Jaan
Мерси за инструкцию. Гемор еще тот удалять windows.old
Ответить
Misha
Не могу вернуть все обратно (установить trustedinstaller), т.е сделать владельцем папки, Пишет не удалось найти обьект, Проверьте правильность и т,д
Ответить
leo
напиши так
NT Service\TrustedInstaller
Ответить
Артур
Спасибо, красава, могёте, четко!
Ответить
Кристоф
ВУУУ спасибо я так вирус что на флешке делает ярлыки удалил
Ответить
Александр
Извините а если я пользователь windows 7?
У меня нет кнопки «добавить» во вкладке разрешения! Я никак не могу добавить пользователя?
Ответить
Степан
Буду рад если ответите мне не на сайте, а то я редко лажу по таким, редко прошу помощи, моя лично проблема это остановка защитника виндоус, но у меня нету даже кнопки в настройках для этого, а так же я уже решил отключить вообще систему связанную с защитой, вот и дошел до вашей проблемы, все делаю, как нажимаю ОК, пишет отказано в доступе, хоть доступ весь давно на мне
Ответить
Dmitry
Не совсем ясна проблема… остановка защитника Windows как связана с запросите разрешение от TrustedInstaller? Как именно вы его останавливаете и на каком этапе сталкиваетесь с проблемой?
Ответить
Мария
Здравствуйте, удаляю остаточные файлы аваста после удаления антивируса, возникли проблемы с разрешением.
После выбора и добавления себя имя в списке «элементы разрешений» так и не появилось, кнопка «добавить» неактивна. Вообще все кнопки неактивны (нажатие кнопки «Изменить» со значком прав администратора ничего не дает), в следующем окне «элемент разрешения для …» тоже все кнопки неактивны, в. т. ч. «выберите субьект». Что-либо добавить и изменить возможно только во вкладке «аудит», где все кнопки активны, но это ничего не дает.
Отчего это может быть? Помогите пожалуйста, очень хорошая, подробная инструкция, но у меня просто не работает.
Ответить
Dmitry
А после удаления антивируса вы перезагружали компьютер? Просто он сам по идее должен был хвосты подчистить именно после перезагрузки.
А вот чем еще вызвана ваша проблема с правами… не знаю что подсказать вот так дистанционно.
Ответить
Sergei
Здравствуйте, теперь вместо Запросите разрешение от Thundermaster, появляется ошибка «Запросите разрешение от DESKTOP-КК.. и т.д. Что делать в таком случае? Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Там же на вкладке безопасность настроить разрешения для пользователя — полный доступ.
Ответить
Влад
Все сделал по инструкции но пр и удалении пишет то же самое только что бы я спросил у самого себя, а как? я нажал кучу раз повторить он не хочет… Что делать?
Я понял, все спасибо. Но только когда я меняю на полный доступ у меня пишет ошибка безопасности отказано в доступе, что делать? (win 7)
Ответить
Dmitry
А это не папка антивируса? С ними такое может не прокатывать и решение тогда — удаление с помощью фирменной утилиты от производителя антивируса.
Ответить
Лариса
Подскажите, как все это сделать для win 7? Хотелось бы увидеть это так же в скриншотах. Всё делала аналогично по вашей инструкции, пользователь меняется на меня с правами администратора, но при удалении сообщает, что надо попросить разрешение у меня самой и при нажатии согласия не выполняется. В свойствах папки, где только чтение, галочка тоже не снимается, ругается. В разрешениях моё имя присутствует с полным доступом.
Ответить
Dmitry
Возможно, эта инструкция (там то же самое по сути, но чуть иначе описано) поможет: https://remontka.pro/zaprosite-razreshenie-ot-administratora/
Ответить
Геннадий
я сделал все по инструкции но теперь он требует разрешения от самого себя. что делать?
Ответить
Dmitry
На вкладке безопасность выбрать себя нажать разрешения и дать полный доступ.
Ответить
айдыш
спасибо удалил!!!
Ответить
Макс
Спасибо, сработало!
Ответить
Demonj28
Спасибо за развёрнутый ответ, а то на других сайтах всё слишком не подробно. Всё сработало.
Ответить
Евгений
Спасибо огромное, помогло, все доходчиво!
Ответить
Александр
У меня проблема в том, что я даже через диспетчер задач не могу перейти к папке, даже не знаю где эта папка. (пытаюсь избавится от скайпа и единственный способ найти его расположение — диспетчер задач)
P.S. trustedinstaller блокирует просмотр папки
Ответить
fil
В версии windows 1709 нет окна безопасность. и добавили пароль на изменение.
Ответить
Dmitry
Вкладка безопасность есть. А если пароль требует, то можно предположить, что ваш пользователь не имеет прав администратора.
Ответить
Alex
Ну вот нету такой функции на windows 7, даже если есть, то она не работает.
Ответить
Dmitry
Есть. Но если у вас 7-ка домашняя, то вкладка появляется только в безопасном режиме.
Чтобы появлялась всегда, можно в реестр: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer добавить параметр DWORD с именем Nosecuritytab и значением 0 (ноль) и перезагрузить компьютер.
Ответить
znatok
я поступил проще-установил программу IObit Unlocker и все мои проблемы кончились
Ответить
Олег
От всего сердца Спасибо вам за помощь!
Ответить
Айрат
Вырубил процесс CompatTelRunner.exe переименовал его на CompatTelRunner.ддд. Теперь после загрузки винды нет нагрузки на SSD накопитель. Спасибо за статью
Ответить
Денис
Не знаю с чем связано, но не один из всех мною пересмотренных (не только ваших) методов не помог. Необходимо было очистить том, а форматировать не получалось, trustedinstaller поганый. С помощью IObit unlocker без всяких заморочек очистил все и готово.
Ответить
Дмитрий
спасибо вам огромное, помогло удалить папку windows.old после обновления )
Ответить