Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы
Если TrustedIstaller не дает удалить папку или файл, несмотря на то, что вы являетесь администратором системы, а при попытке вы видите сообщение «Отсутствует доступ. Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение папки или файла», в этой инструкции подробно о том, почему это происходит и как запросить это самое разрешение.
Смысл происходящего в том, что многие системные файлы и папки в Windows 7, 8 и Windows 10 «принадлежат» встроенной системной учетной записи TrustedInstaller и только эта учетная запись имеет полный доступ к папке, которую вы хотите удалить или изменить иным образом. Соответственно, чтобы убрать требование запросить разрешение, нужно сделать текущего пользователя владельцем и предоставить ему необходимые права, что и будет показано ниже (в том числе в видео инструкции в конце статьи).
Также покажу, как снова установить TrustedInstaller в качестве владельца папки или файла, так как это бывает нужным, но почему-то ни в одном руководстве не раскрывается.
Как удалить папку, которую не дает удалить TrustedInstaller
Описанные ниже действия не будут отличаться для Windows 7, 8.1 или Windows 10 — одни и те же шаги требуется выполнить во всех этих ОС, если нужно удалить папку, а сделать это не получается из-за сообщения, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller.
Как уже было сказано, требуется стать владельцем проблемной папки (или файла). Стандартный путь для этого:
- Кликните правой кнопкой мыши по папке или файлу и выберите пункт «Свойства».
- Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
- Напротив пункта «Владелец» нажмите «Изменить», а в следующем окне нажмите кнопку «Дополнительно».
- В следующем окне нажмите «Поиск», а потом в списке выберите пользователя (себя).
- Нажмите Ок, а затем — еще раз Ок.
- Если вы меняете владельца папки, то в окне «Дополнительные параметры безопасности» появится пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», отметьте его.
- Последний раз нажмите Ок.
Есть и другие способы, некоторые из которых могут показаться вам проще, см. инструкцию Как стать владельцем папки в Windows.
Однако, проделанных действий обычно недостаточно для того, чтобы удалить или изменить папку, хотя и сообщение о том, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller должно исчезнуть (вместо этого будет писать, что нужно запросить разрешение у самого себя).
Установка разрешений
Чтобы все-таки получить возможность удаления папки, вам также потребуется дать себе необходимые разрешения или права для этого. Чтобы это сделать, снова зайдите в свойства папки или файла на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».
Посмотрите, присутствует ли ваше имя пользователя в списке «Элементы разрешений». Если нет — нажмите кнопку «Добавить» (возможно, сначала нужно будет нажать кнопку «Изменить» со значком прав администратора).
В следующем окне нажмите «Выберите субъект» и найдите свое имя пользователя так же, как на первом этапе в 4-м пункте. Установите полные права доступа для этого пользователя и нажмите «Ок».
Вернувшись в окно «Дополнительные параметры безопасности» отметьте так же пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта». Нажмите «Ок».
Готово, теперь попытка удалить или переименовать папку не будет вызывать каких-либо проблем и сообщение об отказе в доступе. В редких случаях требуется так же зайти в свойства папки и убрать отметку «Только для чтения».
Как запросить разрешение от TrustedInstaller — видео инструкция
Ниже — видео руководство в котором наглядно и по шагам показаны все действия, которые были описаны. Возможно, кому-то так будет более удобно воспринимать информацию.
Как сделать TrustedInstaller владельцем папки
После изменения владельца папки, если вам потребовалось вернуть всё «как было» тем же способом, который был описан выше, вы увидите, что TrustedInstaller нет в списке пользователей.
Для того, чтобы установить этот системный аккаунт в качестве владельца, проделайте следующее:
- Из предыдущего порядка действий выполните первые два шага.
- Нажмите «Изменить» напротив пункта «Владелец».
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите NT SERVICE\TrustedInstaller
- Нажмите Ок, отметьте «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и еще раз нажмите кнопку Ок.
Готово, теперь TrustedInstaller снова является владельцем папки и просто так ее не удалишь и не изменишь, снова будет появляться сообщение о том, что отсутствует доступ к папке или файлу.
Валерий
Привет ! Удалил avast. Осталось 10 папок. TrustedInstaller не дает удалить их окончательно. Если у меня получится отключить TrustedInstaller ИМЕННО в их свойствах, в этих папках и у меня получится удалить их совсем, TrustedInstaller останется останется в рабочем состоянии в Windows 7, Не надо предпринимать какие -то обратные действия ?
Ответить
Dmitry
Нет, не нужно, никуда сам по себе TrustedInstaller не денется и останется владельцем системных папок.
Только осторожно все равно, если вдруг удалите что-то, что не от аваста на самом деле, могут и проблемы быть.
Ответить
Валерий
Привет! Спасибо! Вы мне помогли. ОЧЕНЬ. Все сделал согласно Вашей подробной инструкции. И все получилось!… Удачи. Берегите себя…..
Ответить
Валерий
Привет! А может unlocker все сделает ?
Ответить
Dmitry
По-моему он с такими папками/файлами не работал раньше. В последнее время не пробовал, может и сможет.
Ответить
Иван
unlocker на большие папки со множеством подпапок может «залипнуть» на часы, при этом активно мешая нормальному использованию компьютера. Проверено попыткой удалить папку Windows на соседнем диске.
Ответить
Миттенс
пишет открыт в другой программе потом
Ответить
Алексей
У меня проблема когда хочу вернуть доступ TrustedInstaller, ввожу название а мне пишет что такого название не найдено, у меня из за этого не работает экранная клавиатура пишет Сервер возвратил ссылку
Ответить
Олежа
Нужно не «/» ставить, а «\». Просто автор перепутал
Ответить
Ольга
Огромное Вам СПАСИБО! Дай Бог здоровья!
Ответить
Роман
Нифига не понятно я понимаю что там написано для винды 7 но у меня всё совсем не так
Ответить
Андрей
Когда я попробовал изменить название самого TrustedIntaller.exe мне выдало что надо у него получить разрешение я поковырялся в безопасности и стал владельцем файла но проблема в том что теперь мне надо запрашивать разрешение не у TrustedInstaller а у себя
Ответить
Dmitry
А теперь вам нужно именно в разрешениях выбрать себя и поставить отметку «полный доступ».
Ответить
Алекесй
Спасибо, помогло.
Ответить
Денис
Пишет что открыто в другой программе, это ложь! Нигде не открыто. Я хозяин компьютера, у меня должен быть полный доступ.
Ответить
Павел
У меня не получается вернуть как было сделать владельца TrustedInstaller .
Введение NT SERVICE\TrustedInstaller пишет что не удалось найти объект
и выбрать в ручную его нельзя его там нет.
Ответить
Олежа
Нужно не «/» ставить, а «\». Просто автор перепутал
Ответить
Станислав
Спасибо, помогло!
Ответить
Тали
Огромное спасибо! Очень хорошее объяснение! Сколько раз в жизни я сталкивалась с ситуацией, когда «вместо этого будет писать, что нужно запросить разрешение у самого себя»! Теперь буду знать, что делать
Ответить
Дмитрий
При попытке стать владельцем пишет — отказано в доступе. Вошёл под администратором.
Ответить
Сергей
божечьки кошечки молодцы какие. наконец то. Все работает. будьте внимательный. удалял таким образом Edge
Ответить
Olshevska
Помогло)) Огромное вам спасибо.
Ответить
Дмитрий
Просто, кратко, доступно, а главное всё вылечено. Благодарю.
Ответить
Алексей
У меня такая байда на внешнем харде. Не могу с него удалить файлы. Переносили с помощью него системные папки и теперь никак не удалить. Проделал рекомендованную операцию. Пишет — получите разрешение у администратора, хотя я — администратор. Изменил владельца на «Все». Пишет — получите разрешение у «Все». Млин… А я -то — кто теперь?
Ответить
Dmitry
А разрешения для «все» выставили? Не только владельца поменять, но и в разрешениях — «полный доступ».
Ответить
Федор
Ваще не помогает все это, пол дня просидел с этой проблемой, и в итоге просто в пустую время и нервы потратил
Ответить
Роман
Спасибо! Справился, но только почти)
Удалил Вашим способом только одну папку! При попытке удаления следующей папки, при установке «заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта» выдаёт «ошибка при применении параметров безопасности», «отказано в доступе»
Что я делаю не так?)
Спасибо!
Ответить
Dmitry
Возможно, всё так, но пытаетесь удалить какую-то «особенную» папку, типа папку антивируса, с ними обычно по другому нужно (и не папку удалять, а сам антивирус не через проводник).
Ответить
Кирилл
А что мне делать? У меня нету кнопки «Безопасность», если надо то у меня стоит Windows 10 Pro Лицензионная
Скриншот:
Ответить
Dmitry
Странно, должна быть для этой папки в этой версии Windows.
В реестре вот здесь:
нет случайно параметра NoSecurityTab? Если есть, то его удалить.
А вообще вы с этой папкой лучше не играйтесь, она не для того, чтобы в ней вручную что-то делать.
Ответить
Кирилл
Здравствуйте, Дмитрий, да я знаю что с ней нельзя играться но если я удалю эту папку я смогу обновиться до версии 1909
Ответить
Кирилл
Так как мне не хватает памяти, хотя я всё удалил и очистил, а иногда память просто поедается!
Ответить
Кирилл
Всё, я разобрался, где была функция «Удалить вкладку Безопасность» было состояние «Не задана» и я поменял на «Отключено» теперь у меня есть данная кнопка в свойствах файла
Цитирую: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Policies\Explorer
Ответ на цитату: Спасибо большое за совет!! Я даже честно не знал про NoSecurityTab
Ответить
Spotter
скажите пожалуйста, так это не вирус?? попал вот на такую статью (ссылка) там строго рекомендуют удалять её. сначала прочесать в безопасном режиме антивирусом. и говорят что антивирус Malwarebytes (он кстати у меня стоит) должен его найти как вредную программу.
просто мне кажется, раньше не замечал в пользователях этого «Trustedinstaller» а теперь я вижу даже 2 Trustedinstaller — это норм? это не вирус?
папку которую хочу удалить GoogleChromePortable и она точно не считается важной для системы ибо портативная. ни знаю почему я сунул её на диск С, но раньше я так тоже делал и удалял легко.
но главное я хочу услышать от вас что это точно не вирус или нет?
спасибо.
Ответить
Dmitry
Не вирус, все в порядке у вас. Там в статье вообще другое: про файл trustedinstaller.exe, который именно у автора вредоносный.
Ответить
Im sad
Не сработало. В пункте там где ты сам себе разрешаешь.
Ответить
александр
Спасибо.
Ответить
Andrew
Спасибо, ребята. Единственный совет, который действительно помог. Что только не делал, какие только утилиты не пробовал… Удалил, благодаря вашему совету, старый, некорректно анинсталлированный Windows, за 10 -15 мин. Но Unlocker, пожалуй, всё же оставлю. Для файлов/папок небольших объёмов — незаменимая вещь, как выяснилось.
Ответить
Валерий
Сделал всё правильно, моя учётная запись является владельцем папки. Как на рис. 3 написано моё имя. Удаляю. После секундной заминки пишет: «Обратитесь за разрешением к …..—имя моей учётной записи. Я должен давать сам себе разрешение!! Соглашаюсь. И в итоге опять тоже самое — обратись сам к себе за разрешением. Анлокер намертво виснет вместе с системой при попытке удаления
Ответить
Dmitry
На вкладке безопасность в разрешениях нажмите изменить и дайте своему пользователю «полный доступ».
Ответить
Дамир
Случайно поставил владельцем Пользователи журналов производительности и теперь не могу изменить. Прошу вас, скажите что делать
Ответить
Dmitry
а можно подробнее, что именно, по порядку было сделано? Ну и на всякий случай, вдруг поможет — помните, что владельцев и права можно через командную строку задавать
Ответить
Cordinator
Спасибо огромное! Смотрю ваши ролики на Ютюбе и тут листаю и все помогает. 5+.
Ответить
Николай
Здравствуйте, Dmitry!
Обновление Windows 10 Pro до версии 1909 было 29.02.20г.
1 декабря 20г. я создавал диск восстановления. Сразу же заметил резкий скачок занимаемого объема диска С. Автоматически появилась папка Windows-BT (20GB). Используя Ваш метод (спасибо большое, только это помогает) удалил около 19ГБ. Но сама папка около 140 МБ осталась. Через 2-е суток объем папки опять вырос до 20,6 ГБ. Удалил. Через сутки папка опять разрослась до 20 ГБ. Опять удалил. И вот сегодня,7.12.20г. опять появилась.Что делать? И еще вопрос, почему папка не удаляется полностью?
Прошу Вашей помощи.
С уважением, Николай.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Судя по описанию, вам просто автоматически загружается обновления до текущей версии 20H2.
Ну а папки такие не вручную следует удалять, а через Win+R — cleanmgr — очистить системные файлы.
Ответить
Николай
Здравствуйте, Dmitry !
1). Автоматически , без разрешения у меня обновления не загружаются:
даже сейчас у меня стучится в дверь -требует перезагрузки, чтобы установить версию 2004.
2).Через W+R-cleanmgr — очистить системные файлы-не могу: в перечне просто нет этой папки.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. Я бы не был так уверен. Более того, потребовать перезагрузки, чтобы установить версию 2004 он может только предварительно скачав файлы необходимые для этого.
2. Там оно не как папка будет, а как что-то наподобие «файлы установки Windows» (точную формулировку посмотреть сейчас не могу).
Ответить
Николай
Здравствуйте,Dmitry!
1. Прошу прощения. Это не установка, а обновление
Ценра обновления Виндовс. Дословно: «Требуется перезагрузка. Обновление функций до Виндовс 10, версия 2004»
2.К сожалению, там и близко к этому ничего нет.
Ответить