Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы

23.04.2025 windows

При попытке удалить, изменить, переименовать или переместить какой-либо файл или папку в Windows 11/10 или предыдущей версии ОС вы можете получить сообщение об отказе в доступе: «Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этой папки (этого файла)».

В инструкции подробно о том, почему так происходит, как удалить, переименовать или выполнить другие действия с такой папкой или файлом и дополнительная информация, которая может оказаться полезной.

Как «запросить разрешение от TrustedInstaller» и удалить или изменить файл или папку

Сообщения Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение этой папки (этого файла)

Прежде чем приступить, несколько важных моментов, касающихся TrustedInstaller и того, почему пользователю, несмотря на наличие прав администратора, не позволяется выполнить действия с какими-то элементами:

TrustedInstaller — встроенная системная учётная запись Windows с максимальными правами.
Эта учётная запись является владельцем для всех защищенных системных файлов ОС.
У обычных администраторов по умолчанию нет прав на изменение таких файлов, так как это может привести к неработоспособности Windows.
Важно: не выполняйте действия с файлами и папками, которые сообщают о необходимости запросить разрешение от TrustedInstaller, если вы не уверены в том, что делаете и не готовы к возможным последствиям. Это небезопасно.
Настоятельно рекомендую создать точку восстановления системы (а ещё лучше — полную резервную копию), прежде чем выполнять какие-либо действия с такими файлами и папками, если вы всё-таки решились.

Фактически, запрашивать разрешения не нужно: вместо этого необходимо стать владельцем файла или папки, после чего предоставить себе необходимые права. Сделать это можно несколькими способами.

Первый вариант — командная строка:

Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать).
Для файла — по порядку введите команды:
```
takeown /f "путь_к_файлу"
icacls "путь_к_файлу" /grant Администраторы:F
```
В случае англоязычной версии Windows, используйте Administrators вместо «Администраторы».

Для папки и вложенных файлов и папок:

takeown /f "путь_к_папке" /r /d y
icacls "путь_к_папке" /grant Администраторы:F /t

Получить права для папки в командной строке

Готово. В результате вы (при условии, что являетесь администратором на компьютере), сможете выполнить необходимые действия с файлом или папкой. Также можно использовать «Все» (Everyone) вместо «Администраторы» (Administrators), но я этого делать не рекомендую.

Второй метод — графический интерфейс:

Нажмите правой кнопкой мыши по файлу или папке, откройте «Свойства», перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
В поле «Владелец» нажмите «Изменить».
В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите «Администраторы» (или Administrators в изначально англоязычной версии Windows) и нажмите «Ок».
В случае, если изменения производятся для папки, отметьте пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
Нажмите «Ок» для применения настроек.
Вы вернётесь на вкладку «Безопасность» в свойствах объекта, снова нажмите по кнопке «Дополнительно», а затем — по кнопке «Продолжить» в дополнительных параметрах безопасности.
В списке элементов разрешений выберите пункт «Администраторы» (при отсутствии используйте кнопку «Добавить») и нажмите кнопку «Изменить».
Предоставьте «Полный доступ» для группы «Администраторы», нажмите «Ок».
Для папки — отметьте пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» внизу окна.
Нажмите «Ок», подтвердите выполнение и дождитесь завершения применения настроек, нажмите «Ок» в окне свойств папки или файла.

Готово, теперь, опять же при наличии прав Администратора, вы сможете изменять элемент, для которого были выполнены описанные настройки. Как и в предыдущем случае, можно установить разрешения «полный доступ» для группы «Все» или «Пользователи», но это будет ещё менее безопасно, чем в случае с «Администраторы».

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные нюансы в контексте рассмотренной темы:

Есть сторонние программы, которые автоматизируют то, что было описано выше. Подробно о них — в отдельной статье.
Некоторые системные файлы и папки могут быть защищены дополнительными функциями безопасности или использоваться в системе, что может помешать изменить как права доступа, так и выполнить действия с ними. Я бы не рекомендовал «связываться» с такими элементами, но если требуется — можно сделать это с WinPE или из среды восстановления Windows в командной строке.
Если в результате действий вы что-то сломали, могут помочь точки восстановления системы и восстановление системных файлов в командной строке.

Надеюсь, материал был полезен, но, повторюсь, я не рекомендую каким-либо образом менять файлы, для которых сообщается «Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение».

Комментарии (198) к Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы

kocha
28.12.2020 в 17:50
Unlocker справился.
Ответить
- Linked
  14.02.2021 в 04:25
  Потому что он предварительно устанавливает полный доступ к объекту. Некоторые файлы, такие как ntoskrnl.exe, защищены на уровне системы, т.к. они исполняются перманентно. И тот же Unlocker не обработает команду с последующим нытьём, что для данной операции нужна перезагрузка. IObit Unlocker просто ничего не будет делать, что как раз правильно.
  Ответить
Антон
18.02.2021 в 08:52
что делать если не появляется кнопка добавить ?
Ответить
Благодарю
28.02.2021 в 09:51
Спасибо.
Ответить
Олег
14.03.2021 в 12:25
Я сегодня впервые в жизни столкнулся с этой вредоносной штукой, когда переустановил Вин 7 с новой инсталяшки. Просто поверить не могу, что вообще существует такая чушь, которая становится хозяином компа вместо тебя, а ты у нее на каждый чих должен разрешение спрашивать. Это просто невероятно, в голове не укладывается. На моем компе может быть только один хозяин — я. И я ни у кого никаких разрешений спрашивать не должен. В данный момент я нахожусь в поиске решения, как удалить эту вредоносную чушь с компа полностью. Я не имею ни малейшего понятия, почему хоть кто-то берется объяснять, как реально просить у нее что-то, вместо того, чтобы бороться с ней. За все мои 20 лет за компом у меня не было более вредного, немыслимого вируса, чем это.
Ответить
- Dmitry
  14.03.2021 в 14:55
  Вы не можете удалить этот компонент, так как это не какая-то вредоносная вещь, а часть системы, отвечающая в том числе за установку других частей системы.
  Ответить
  - Dmitry
    29.04.2021 в 06:36
    в моем случает это просто старый виндоус. те никакие программы и тем более их части там не хранятся и это не часть системы. Те просто недалекие из винды забрали 20 гигов моего жесткого диска.
    Ответить
    - Dmitry
      29.04.2021 в 13:11
      То есть папка windows.old, верно? Если так, то ее удалить можно через встроенную очистку диска.
      Ответить
OBN_RacerMan
14.04.2021 в 15:22
Всегда удаляю бесполезный хлам, который ставила что 7-ка, что 10-ка — всякие xBox-ы, коммуникаторы, карты, «погоду» и ещё воз и маленькую тележку (но мелкомягкие считают, видимо, что этот «софт» крайне важен для пользователя… хотя бы тем, что занимает место на диске, и требует расширения дискового пространства :-) ) Т.к. анинсталла для многих из них нет, приходится резать unlocker-ом, а потом долго и нудно чистить реестр от остатов мусора.
Ответить
Сергей
23.06.2021 в 19:05
Спасибо огромное!!!!!!
Вы мне очень помогли,все быстро и понятно,без лишней информации!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить
Мария
19.08.2021 в 11:37
Очень благодарна! Наконец смогла удалить неудаляемые папки.
Ответить
bkmz
01.09.2021 в 13:13
Здрасте! Ну поменял я TrustedInstaller на себя и что от этого изменилось!???
Теперь он просит запросить разрешения у меня самого!
А файл так и не дает поменять…
Ответить
- Dmitry
  01.09.2021 в 17:01
  Теперь в разрешениях дать себе полный доступ и всё.
  Ответить
  - Edmon
    27.03.2025 в 14:45
    не работает
    Ответить
Александр
05.11.2021 в 14:56
Far вам в помощь. Два раза спросит разрешения у вас и дальше ему совершенно по барабану чей там был файл или папка.
Ответить
Cергей
01.12.2021 в 21:00
Долгая песня таким способом и не всегда действующая. Ставите FAR Manager и вмиг корчуете раз и навсегда. Только аккуратно им пользуйтесь иначе можно наделать дел которых потом не исправить.
Ответить
Сергей
05.12.2021 в 15:46
Здравствуйте. Я попробовал ваш метод, так то он получился но проблема теперь в другом. Я выбрал себя там (Фамилия Имя почта и DESKTOP-Q86T5R0\dosta) и теперь при удалении он просит разрешение от DESKTOP-Q86T5R0\dosta. Как это можно исправить ?
Ответить
- Dmitry
  06.12.2021 в 16:09
  Здравствуйте. Выставить еще и разрешения в свойствах безопасности той папки: то есть для вашего пользователя dosta чтобы был «полный доступ».
  Ответить
Дмитрий
20.02.2022 в 12:47
У меня в 4 шаге нет окошка «поиск»…
Ответить
- Dmitry
  20.02.2022 в 18:24
  Тогда нажмите «дополнительно» (есть же?) а уже потом — поиск
  Ответить
Kajus
23.02.2022 в 14:03
Теперь у меня просит разрешение от самого себя
Ответить
- Dmitry
  23.02.2022 в 16:03
  В параметрах разрешений на вкладке «Безопасность» выберите себя и измените разрешения на «Полный доступ». Если вас там в списке нет, то в «Дополнительно» добавьте себя в список субъектов разрешений.
  Ответить
Олег
31.03.2022 в 20:14
Добавил уже всех кто есть в списке и выставил всем без исключения полный доступ. Все равно запрашивает разрешение от пользователя
Ответить
Ded
01.05.2022 в 13:21
статья вводит в заблуждение и не предлагает решения.
решением является настройка прав доступа и полное отключение этой правовой вакханалии с файлами. после чего именно пользователь остается хозяином всего. Да, системные файлы нельзя удалить. Но то, что нельзя записывать на диск С — чушь.
Также как и текущая статья. Сменив владельца чему бы то ни было, связанному с Windows — мы ее ломаем, и что-то в системе перестает работать. Так она устроена. Владельца нельзя менять, особенно TrustedInstaller, а получение прав для всех остальных проблему не решает.
Нужно отключать саму функцию проверки прав, в т.ч. в реестре.
Ответить
- Игорь
  07.10.2022 в 09:27
  Статья предлагает инструмент, решение, а как его использовать — вы решаете сами. Кто не понимает, что делает — тот «сломает», а кто понимает — тому это в помощь. Конечно, тот, кто идет по пути профессионала, должен читать первоисточники, мануалы, но эта статья и сам сайт очень помогают в практической работе и специалистам. Так что всё со статьей в порядке, тем более что автор привел информацию, как изменения вернуть обратно. А «отключать саму функцию проверки прав» — это то, что вы называете «чушь». Разграничение прав доступа — основа безопасности любой ОС.
  Ответить
- Вячеслав
  17.10.2022 в 19:29
  Чел прошу скажи где искать или как ее отключить,а то задолбали эти танцы с бубном или ссылку скинь на почту пожалуйста!!
  Ответить
Екатерина
15.01.2023 в 21:30
Спасибо вам большое!!!!! Все получилось! Ура! Ура! Ура!
Ответить
Cower
27.01.2023 в 21:26
Спасибо большое, теперь я знаю чуть больше о том как с этими «застрявшими» файлами и папками бороться.
Ответить
Алексей
03.04.2023 в 21:39
Спасибо. Помогло изменения TrustedInstaller
Ответить
KMR_SD
21.04.2023 в 10:03
Ребята вы лучшие! Я смог наконец таки удалить slui.exe! (Напоминание о активации)
Ответить
Юрий
08.05.2023 в 09:59
ничего не получается ошибки и ошибки. Брандмауер не запускается, trustedinstaller владелец системного диска изменить нельзя ни папки ни записать ничего.
при попытке изменить выдает «невозможно запустить редактор управления доступом, файл не найден» изменения учетных записей вобще не работает, установщик не помог. Параметры безопасности не изменить выдает ошибку файл не найден. Восстановление системы так же неработает. Как исправить доступ к диску С? После вируса вирус пойман поврежденные файлы были заменены из бэкапов. Но С:\ залочился. Записать ничего нельзя
Ответить
Олег
10.07.2023 в 19:54
Надо сделать систему подконтрольную только самому себе. Или при установке винды должен быть набор настроек, который бы устроил меня, всех и каждого, а не Била Гейтса. В офисах пусть строят любую иерархию, а для простого пользователя это не нужно. До какого абсурда надо дойти чтобы спрашивать у самого себя? И чтобы любой пользователь мог разобраться во всей этой галиматье. Везде ввести подсказки, ссылки, инструкции и.т.д.
Ответить
в
31.07.2023 в 14:27
NT SERVICE\TrustedInstaller — TrustedInstaller одно это нужно ставить без NT Service
Ответить
Алексей
08.08.2023 в 19:00
Спасибо! Все помогло!!!)
Ответить
Евгений
23.06.2024 в 21:11
Дмитрий, спасибо! После перехода на 64-битную материнскую плату, на hdd нужно было удалить две папки от win 7, в системном разделе для, последующей, установки win 10. Нужно ли восстанавливать TrustedInstaller? Ведь папки удалены.
Ответить
- Dmitry
  24.06.2024 в 18:38
  Здравствуйте.
  Если честно по тексту не вполне понял ситуацию.
  Если суть в том, что были пара папок системных, где владелец был TrustedInstaller, вы с ними что-то сделали, а теперь вы планируете 10-ку поставить, то по идее с папками делать что-то не нужно, как и с самим TrustedInstaller: 10-ка сама что нужно создаст, восстановит и т.п. при установке.
  Ответить
Андрей
26.06.2024 в 10:54
СПАСИБО!
Ответить
john
09.11.2024 в 23:24
В окне Дополнительные параметры безопасности для System32 при нажатии «Изменить» , что напротив пункта «Владелец», появляется окошко с фразой «Не удалось открыть редактор управления доступом. Для активации требуется отображаемое имя в разделе реестра СLSID». Не подскажете, что делать в этом случае?
Ответить
Павел
18.01.2025 в 19:14
«После изменения владельца папки, если вам потребовалось вернуть всё «как было» тем же способом, который был описан выше, вы увидите, что TrustedInstaller нет в списке пользователей.»
Не получается вернуть всё как было. Делал разрешение для папки WindowsApps. Системные приложения, в частности, фото недоступно. Доступ к папке по-прежнему есть (могу посмотреть и удалять файлы несмотря на то, что владелец вновь TrustedInstaller). Прошу помочь в настройке и возвращения к дефолтному состоянию
Ответить
Павел
18.01.2025 в 19:28
microsoft store не открывается. Вообще ни одно приложение из microsoft store не работает, при попытке запуска удаляются из панели быстрого запуска. Прошу помочь вернуть папку WindowsApps в дефолтное состояние.
Ответить
- Dmitry
  19.01.2025 в 19:12
  Здравствуйте.
  Запустите командную строку от имени администратора и по порядку:
```
takeown /f "%ProgramFiles%\WindowsApps"
cacls "%programfiles%\WindowsApps" /s:"D:PAI(A;;FA;;;S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464)(A;OICIIO;GA;;;S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464)(A;;0x1200a9;;;S-1-15-3-1024-3635283841-2530182609-996808640-1887759898-3848208603-3313616867-983405619-2501854204)(A;OICIIO;GXGR;;;S-1-15-3-1024-3635283841-2530182609-996808640-1887759898-3848208603-3313616867-983405619-2501854204)(A;;FA;;;SY)(A;OICIIO;GA;;;SY)(A;CI;0x1200a9;;;BA)(A;OICI;0x1200a9;;;LS)(A;OICI;0x1200a9;;;NS)(A;OICI;0x1200a9;;;RC)(XA;;0x1200a9;;;BU;(Exists WIN://SYSAPPID))"
icacls "%programfiles%\WindowsApps" /setowner "nt service\trustedinstaller"
```
  Ответить
  - Павел
    20.01.2025 в 20:49
    Первая команда — Успех.
    Вторая — обработан каталог: C:\Program Files\WindowsApps.
    При вводе третей команды выдаёт следующий результат:
    C:\Program Files\WindowsApps: Отказано в доступе.
    Успешно обработано 0 файлов; не удалось обработать 1 файлов
    Ответить
  - Павел
    20.01.2025 в 21:20
    контекстное меню мыши, после ввода данных команд также перестало работать
    Ответить
  - Павел
    20.01.2025 в 21:35
    когда тыркаю на пустое место, на панели задач где раньше было закреплено приложение установленное из microsoft store всплывает окно explorer.exe класс не зарегистрирован
    Ответить
    - Dmitry
      21.01.2025 в 15:27
      В таком случае, возможно, оптимальный путь будет такой — https://remontka.pro/in-place-upgrade-windows/
      Ну а в будущем не трогать системные папки, а я сделал себе пометку, что нужно бы отредактировать статью. Обычно пишу об опасностях изменения разрешений системных папок, а здесь не написано(
      Ответить
      - Павел
        21.01.2025 в 16:10
        После ввода команды в командной строке от имени администратора
        icacls «C:\Program Files\WindowsApps» /reset /t /c /q
        меню пуск работает исправно, так же большенство приложений заработало.
        Не работают фотографии, связь с телефоном, телеграм, микрософт 365.
        При попытке открытия этих приложений возникает ошибка «Параметр задан неверно». Сброс и переустановка проблему не решает. Может быть есть возможность исправить систему без переустановки?
        Ответить
  - Павел
    20.01.2025 в 22:46
    контекстное меню стало открываться. меню пуск и все приложения microsoft store не работают
    Ответить
Павел
18.01.2025 в 20:40
добавил ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ в закладке «безопасность» и дал ему полный доступ к папке WindowsApps (Это безопасно?). microsoft store открылся. После переустановки открылся и скайп. Приложение Фото всё ещё не открывается. Прошу помочь в решении и исправлении данной ситуации .
Ответить
Павел
18.01.2025 в 21:14
Приложение «связь с телефоном» так же не работает ошибка «параметр задан неверно»,сброс не помогает. аналогичная ошибка с приложением фотографии, не помогает даже переустановка, точнее после удаления при попытке установить приложение повторно возникает ошибка «параметр задан неверно» . Прошу помочь вернуть папку WindowsApps к дефолтному состоянию. (никакие файлы я не удалял, лишь изменил владельца и разрешения в соответствии с вашей инструкцией, а потом попытался всё вернуть назад.)
Ответить

Оставить комментарий