• Главная
  • windows
  • Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

Неопознанная сеть Windows 7Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Компьютер пишет неопознанная сеть

Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

  • Позвонить в справочную службу провайдера.
  • Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

  • Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
  • В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
  • Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.
Наиболее частые правильные настройки подключения по локальной сети в Windows 7

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
  3. Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Обновите драйвер сетевой карты

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
  2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
  3. Нажмите вкладку «Дополнительно»
  4. Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
  5. Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

  1. Ipconfig /release
  2. Ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.

Комментарии (273) к Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

  • Fire

    Большое спасибо! Решил проблему сбросом TCP/IP.

    Ответить

  • Water

    Отлично! Проблема решилась сбросом TCP/IP. Спасибо!

    Ответить

  • Диана

    кто может подсказать! у меня вот какая проблема:
    интернет работает хорошо,разрывов не бывает,решили купить роутер d-link dir-615k2. при подключении локальная сеть пишет : неопознанная сеть.если кто сталкивался подскажите как исправить,уже все перепробовали и даже к другому компьютеру подключали,один раз только подключился и успели в настройки залесть,но не чего там не меняли

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, проблема с самим роутером. Если только что купили, попробуйте поменять: d-link обычно без проблем меняют в магазинах.

      Ответить

  • Леонил

    Здравствуйте… Подскажите пожалуйста, проблема такого рода, на компьютере переустановил XP Profesional на windows 7 Максимальная, ранее этот компьютер работал только через USB модем мобильного оператора в виду того что не было локальной сети, сейчас провели локальную сеть, поставил роутер D-link Dir-632, переустановил на семёрку и вот через патчкорд от роутера к компьютеру не устанавливается интернет соединение, пишет неопознанная сеть, то есть обсуждаемая проблема, но в тоже время через этот же патчкорд соединяю вместо компа ноутбук, то всё нормально работает и распознаётся сеть, подключаю обратно компьютер, сеть неопознанная и следовательно интернета нет, на ноуте стоит аналогичная windows 7 Максимальная, настройки идентичные, уже два дня бадаюсь с компом результат нулевой, гуглил тоже ответов не нашёл, единственное нашёл вашу статью с описанием подробным и несколькими проблемами вызывающими эту неполадку, но попробовав всё что описано выше результатов тоже не дало…. И драйвера обновлял вплоть до последней версии, результат остается тот же, при этом всё и все устройства работают нормально, но сеть всё же остаётся неопознанной, и интернета следовательно нет…. Единственное при вводе в командной строке команды «ipconfig» IP адрес 169.254.156.154 Маска 255.255.0.0 а основной шлюз вообще пустая строка, сделав по вашей инструкции не однократно, сброс и т.п. результатов тоже не дало…. Что ещё делать ума не приложу просто…. Может вы ещё чем поможете??? Заранее благодарю….

    Ответить

    • Dmitry

      Каким образом устанавливались драйвера сетевой карты на компьютере? Попробуйте переустановить. Если сетевая интегрированная — то с сайта производителя материнской платы именно для своей материнки. Плюс проверить настройки соединения по локальной сети (IP и DNS автоматически). Но скорее всего именно драйвера — обычная ситуация, если дрова из «сборки» или автоматически установленные Windows.

      Ответить

      • Леонид

        Драйвера первые установились автоматически, потом скачал последние с сайта производителя, устанавливались последние запуском самого драйвера и далее следуя пошаговым инсталятором, через диспетчер устройств в свойстве драйвера через кнопку обновить не получилось т.к. написало что обновление драйвера не нужно, хотя тот что автоматически установился за 2008 год и на новый меняться не захотел, пришлось вручную устанавливать, уже несколько раз переустанавливал и разные версии, толку нет… Так что обычная или нет ситуация, только вот победить её уже третий день не могу, да и вообще уже не знаю что ему нужно (компу), Настройки IP и DNS стоят автоматически….

        Ответить

  • Алексей

    Помогите, случайно вышел из сети теперь не знаю как войти назад.Пишет неопознанная сеть.До этого преустановил винду , но всё работало.

    Ответить

    • Dmitry

      Скорее всего драйвера — замените те, которые сама винда установила на официальные (посмотрите, какой у вас Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств и найдите в сети драйвера)

      Ответить

  • Михаил

    Пару дней назад появилась проблема, не знаю что делать:(

    Ответить

  • Анна

    спасибо большое))помогли))

    Ответить

  • Николай

    Спасибо, Ваша статья очень помогла. Решил с помощью последнего способа (проблема с DHCP). Причем проблема возникла одновременно на трех компьютерах с разными системами (Win Vista, Win 7 и Win 8) но после всех действий все решилось. Еще раз спасибо!
    P.S. Хотелось бы узнать почему возникла такая проблема. До этого все работало хорошо, вирусов не нашел. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Николай, спасибо за отзыв. Честно говоря, я не знаю, что именно у вас произошло. То есть, если брать только ваше описание ситуации и ничего не придумывать, то получается, что вам помогли не описанные действия, а оно само исправилось, т.е. какой-то сбой на роутере, коммутаторе или другом узле, к которому подключались компьютеры.

      Ответить

  • Виктор

    Как ни странно помогло создание нового подключения)

    Ответить

  • Антон

    У меня IP-адрес адрес вида 169.254.x.x Но ничего не помогло ни сброс TCP/IP ни команды Ipconnfig /release Ipconfig /renew, обновил прошивку в роутере, тоже не помогло, переткнул в другой порт роутера (на котором подключен безпроблемный комп с ХР) не помогло. Какие ещё варианты могут быть?

    Ответить

  • Антон

    Команда ipconfig /renew пишет ошибку: Произошла ошибка при обновлении интерфейса Подключение по локальной сети: неудается связаться с DHCP-сервером. Превышено время ожидания запроса.

    Ответить

  • Анна

    Проблема точно как у Леонида. Уже и драйвер установила с оф.сайта материнки…не помогает вообще ни один способ из перечисленных…wifi с роутера dlink 300 работает, а вот комп с виндой7 никак не хочет подключаться…и напрямую кабель подключала — не пашет….помогите плиз)))

    Ответить

    • Dmitry

      Переустановить протокол TCP/IP на компьютере можно попробовать. У меня, по-моему нигде не описано. Но в сети инструкции есть. Не сложно.

      Ответить

  • Анна

    ничего из выше перечисленного не помогло…проблема была как у Леонида…решилось восстановлением системы…думаю причиной недуга мог оказаться обновленный антивирус авира

    Ответить

    • Dmitry

      Кстати, да, манипуляции с антивирусом (особенно его удаление) иногда приводит к проблемам с сетевыми подключениями. Обычно решается переустановкой протокола TCP/IP

      Ответить

  • Андрей

    Проблема решилась установкой отдельной сетевой карты, проблема была в интегрированной. Вместе с этим устранил проблему с регулятором звука, который не отвечал на команды.

    Ответить

  • Артём

    Спасибо огромное у меня комп не мой если бы не вы меня папа прибил

    Ответить

  • Валерий

    Спасибо большое пол дня мучился с компом пока не нашёл ваш сайт))

    Ответить

  • Андрей

    Спасибо ОГРОМНОЕ!!! помог 2-ой вариант!

    Ответить

  • альберт

    спасибо за статью мне очень помог пост Проблемы TCP/IP в Windows 7 до этого несколько дней бился с этой проблемой

    Ответить

  • георгий

    Я даже не знаю как вас отблагодарить. Вы просто человечище

    Ответить

  • Артур

    Возможно, кому то поможет мой вариант.
    Бился над этой проблемой пол дня. Перепробовал все выше указанные варианты.
    В конечном итоге перезагрузил роутер и все заработало.

    Ответить

  • Валентина

    Здравствуйте , умельцы !
    Помогите , если возможно. По рассеянности я щелкнула «отключить » и выключила интернет на панельке центра управления сетями.
    А назад хода нет. Долго мучилась , но пока что получила
    неопознанную сеть без доступа к сети. Значок интернета серый , а на пути к нему красный крестик.
    Модем ADSL , компьютер — не ноут . Винда 7.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте, Валентина. Зайдите в центр управления сетями (правой кнопкой мыши по значку соединения внизу справа — ЦУС), выберите «Изменение параметров адаптера», там он покажет все подключения. Правой кнопкой по выключенным и «Включить».
      (Это если я правильно понял, что у вас происходит).

      Ответить

  • Евгений

    А что делать,если каждый раз,когда вкл комп показывает «неопознанная сеть» и помогает только отключение и заново подключение к сети?Уже третий день такая беда

    Ответить

    • Dmitry

      Откровенно говоря, точно не знаю. Я бы для начала попробовал переустановить драйвера на сетевой адаптер. И заодно вспомнил бы, не устанавливал ли я или не удалял каких-нибудь антивирусов перед этим.

      Ответить

  • Тогжан

    Спасибо большое!!! 3 дня билась с проблемой, решила за минуту с вашей помощью! Почувствовала себя программистом!)))

    Ответить

  • Ирина

    Спасибо, очень полезная статья! Все настроила, все получилось. Единственное, в пункте о проблемах с DHCP исправьте, пожалуйста, опечатку:

    «После этого в командной строке введите по порядку команды:
    1. Ipconnfig /release
    2. Ipconfig /renew»

    — первый пункт «Ipconfig/release», без двойной «n».

    Ответить

    • Dmitry

      Ого, спасибо за информацию.

      Ответить

  • Олег

    К сожалению ни один из предложенных вариантов не помог………. может я что то не так делал…

    Ответить

  • твмнс

    уже неделю не могу подключить роутер TP Link 941 все сделал как в статье,безуспешно роутер на другом компе работает на моем нет. на прямую с кабеля интернет есть но роутер показывает сеть без доступа в интернет.

    родная утилита выдает ошибку «DNS сервер не отвечает»

    Ответить

    • Dmitry

      Вопрос: один и тот же роутер «на одном компьютере работает, а на другом нет»? Если так, то посмотрите в свойствах подключения на том, ПК, который не работает, что там установлено в настройках DNS — подключаться автоматически или какой-то адрес. Да, еще вопрос: а провайдер какой?

      Ответить

  • Улугбек

    Спасибо ОГРОМНОЕ!!!! Реально помогло, все что до этого читал — там про удаление службы bonjour и ещё чего-то там, мне не подошло )))

    Ответить

  • Pasha

    Проблемы TCP/IP в Windows 7
    Купил ноут с 7кой. была проблема неопознанной сети и подключение без интернета по WI FI перепробовал все. помог нижеследующий метод. Автор ты молоток!

    Запустите командную строку от имени администратора.
    Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
    Перезагрузите компьютер.

    Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Список инструкций Windows 10 Подписаться