Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету
Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.
Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.
Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.
Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера
Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.
Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.
Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:
- Позвонить в справочную службу провайдера.
- Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.
Неверные настройки подключения по локальной сети
Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.
Как проверить:
- Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
- Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
- В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
- Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.
Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.
Проблемы TCP/IP в Windows 7
Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети
Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.
В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.
Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)
В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.
Запустите командную строку и введите команду ipconfig
Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
- Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
- Нажмите вкладку «Дополнительно»
- Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение, представляющее собой 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
- Нажмите ОК.
После этого в командной строке введите по порядку команды:
- Ipconfig /release
- Ipconfig /renew
Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.
Fire
Большое спасибо! Решил проблему сбросом TCP/IP.
Ответить
Water
Отлично! Проблема решилась сбросом TCP/IP. Спасибо!
Ответить
Диана
кто может подсказать! у меня вот какая проблема:
интернет работает хорошо,разрывов не бывает,решили купить роутер d-link dir-615k2. при подключении локальная сеть пишет : неопознанная сеть.если кто сталкивался подскажите как исправить,уже все перепробовали и даже к другому компьютеру подключали,один раз только подключился и успели в настройки залесть,но не чего там не меняли
Ответить
Dmitry
Возможно, проблема с самим роутером. Если только что купили, попробуйте поменять: d-link обычно без проблем меняют в магазинах.
Ответить
Леонил
Здравствуйте… Подскажите пожалуйста, проблема такого рода, на компьютере переустановил XP Profesional на windows 7 Максимальная, ранее этот компьютер работал только через USB модем мобильного оператора в виду того что не было локальной сети, сейчас провели локальную сеть, поставил роутер D-link Dir-632, переустановил на семёрку и вот через патчкорд от роутера к компьютеру не устанавливается интернет соединение, пишет неопознанная сеть, то есть обсуждаемая проблема, но в тоже время через этот же патчкорд соединяю вместо компа ноутбук, то всё нормально работает и распознаётся сеть, подключаю обратно компьютер, сеть неопознанная и следовательно интернета нет, на ноуте стоит аналогичная windows 7 Максимальная, настройки идентичные, уже два дня бадаюсь с компом результат нулевой, гуглил тоже ответов не нашёл, единственное нашёл вашу статью с описанием подробным и несколькими проблемами вызывающими эту неполадку, но попробовав всё что описано выше результатов тоже не дало…. И драйвера обновлял вплоть до последней версии, результат остается тот же, при этом всё и все устройства работают нормально, но сеть всё же остаётся неопознанной, и интернета следовательно нет…. Единственное при вводе в командной строке команды «ipconfig» IP адрес 169.254.156.154 Маска 255.255.0.0 а основной шлюз вообще пустая строка, сделав по вашей инструкции не однократно, сброс и т.п. результатов тоже не дало…. Что ещё делать ума не приложу просто…. Может вы ещё чем поможете??? Заранее благодарю….
Ответить
Dmitry
Каким образом устанавливались драйвера сетевой карты на компьютере? Попробуйте переустановить. Если сетевая интегрированная — то с сайта производителя материнской платы именно для своей материнки. Плюс проверить настройки соединения по локальной сети (IP и DNS автоматически). Но скорее всего именно драйвера — обычная ситуация, если дрова из «сборки» или автоматически установленные Windows.
Ответить
Леонид
Драйвера первые установились автоматически, потом скачал последние с сайта производителя, устанавливались последние запуском самого драйвера и далее следуя пошаговым инсталятором, через диспетчер устройств в свойстве драйвера через кнопку обновить не получилось т.к. написало что обновление драйвера не нужно, хотя тот что автоматически установился за 2008 год и на новый меняться не захотел, пришлось вручную устанавливать, уже несколько раз переустанавливал и разные версии, толку нет… Так что обычная или нет ситуация, только вот победить её уже третий день не могу, да и вообще уже не знаю что ему нужно (компу), Настройки IP и DNS стоят автоматически….
Ответить
Алексей
Помогите, случайно вышел из сети теперь не знаю как войти назад.Пишет неопознанная сеть.До этого преустановил винду , но всё работало.
Ответить
Dmitry
Скорее всего драйвера — замените те, которые сама винда установила на официальные (посмотрите, какой у вас Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств и найдите в сети драйвера)
Ответить
Михаил
Пару дней назад появилась проблема, не знаю что делать:(
Ответить
Анна
спасибо большое))помогли))
Ответить
Николай
Спасибо, Ваша статья очень помогла. Решил с помощью последнего способа (проблема с DHCP). Причем проблема возникла одновременно на трех компьютерах с разными системами (Win Vista, Win 7 и Win 8) но после всех действий все решилось. Еще раз спасибо!
P.S. Хотелось бы узнать почему возникла такая проблема. До этого все работало хорошо, вирусов не нашел. Спасибо
Ответить
Dmitry
Николай, спасибо за отзыв. Честно говоря, я не знаю, что именно у вас произошло. То есть, если брать только ваше описание ситуации и ничего не придумывать, то получается, что вам помогли не описанные действия, а оно само исправилось, т.е. какой-то сбой на роутере, коммутаторе или другом узле, к которому подключались компьютеры.
Ответить
Виктор
Как ни странно помогло создание нового подключения)
Ответить
Антон
У меня IP-адрес адрес вида 169.254.x.x Но ничего не помогло ни сброс TCP/IP ни команды Ipconnfig /release Ipconfig /renew, обновил прошивку в роутере, тоже не помогло, переткнул в другой порт роутера (на котором подключен безпроблемный комп с ХР) не помогло. Какие ещё варианты могут быть?
Ответить
Антон
Команда ipconfig /renew пишет ошибку: Произошла ошибка при обновлении интерфейса Подключение по локальной сети: неудается связаться с DHCP-сервером. Превышено время ожидания запроса.
Ответить
Анна
Проблема точно как у Леонида. Уже и драйвер установила с оф.сайта материнки…не помогает вообще ни один способ из перечисленных…wifi с роутера dlink 300 работает, а вот комп с виндой7 никак не хочет подключаться…и напрямую кабель подключала — не пашет….помогите плиз)))
Ответить
Dmitry
Переустановить протокол TCP/IP на компьютере можно попробовать. У меня, по-моему нигде не описано. Но в сети инструкции есть. Не сложно.
Ответить
Анна
ничего из выше перечисленного не помогло…проблема была как у Леонида…решилось восстановлением системы…думаю причиной недуга мог оказаться обновленный антивирус авира
Ответить
Dmitry
Кстати, да, манипуляции с антивирусом (особенно его удаление) иногда приводит к проблемам с сетевыми подключениями. Обычно решается переустановкой протокола TCP/IP
Ответить
Андрей
Проблема решилась установкой отдельной сетевой карты, проблема была в интегрированной. Вместе с этим устранил проблему с регулятором звука, который не отвечал на команды.
Ответить
Артём
Спасибо огромное у меня комп не мой если бы не вы меня папа прибил
Ответить
Валерий
Спасибо большое пол дня мучился с компом пока не нашёл ваш сайт))
Ответить
Андрей
Спасибо ОГРОМНОЕ!!! помог 2-ой вариант!
Ответить
альберт
спасибо за статью мне очень помог пост Проблемы TCP/IP в Windows 7 до этого несколько дней бился с этой проблемой
Ответить
георгий
Я даже не знаю как вас отблагодарить. Вы просто человечище
Ответить
ник
Спасибо огромное
Ответить
Артур
Возможно, кому то поможет мой вариант.
Бился над этой проблемой пол дня. Перепробовал все выше указанные варианты.
В конечном итоге перезагрузил роутер и все заработало.
Ответить
Валентина
Здравствуйте , умельцы !
Помогите , если возможно. По рассеянности я щелкнула «отключить » и выключила интернет на панельке центра управления сетями.
А назад хода нет. Долго мучилась , но пока что получила
неопознанную сеть без доступа к сети. Значок интернета серый , а на пути к нему красный крестик.
Модем ADSL , компьютер — не ноут . Винда 7.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте, Валентина. Зайдите в центр управления сетями (правой кнопкой мыши по значку соединения внизу справа — ЦУС), выберите «Изменение параметров адаптера», там он покажет все подключения. Правой кнопкой по выключенным и «Включить».
(Это если я правильно понял, что у вас происходит).
Ответить
Евгений
А что делать,если каждый раз,когда вкл комп показывает «неопознанная сеть» и помогает только отключение и заново подключение к сети?Уже третий день такая беда
Ответить
Dmitry
Откровенно говоря, точно не знаю. Я бы для начала попробовал переустановить драйвера на сетевой адаптер. И заодно вспомнил бы, не устанавливал ли я или не удалял каких-нибудь антивирусов перед этим.
Ответить
Вадим
Спасибо огромное!!!!
Ответить
Тогжан
Спасибо большое!!! 3 дня билась с проблемой, решила за минуту с вашей помощью! Почувствовала себя программистом!)))
Ответить
Ирина
Спасибо, очень полезная статья! Все настроила, все получилось. Единственное, в пункте о проблемах с DHCP исправьте, пожалуйста, опечатку:
«После этого в командной строке введите по порядку команды:
1. Ipconnfig /release
2. Ipconfig /renew»
— первый пункт «Ipconfig/release», без двойной «n».
Ответить
Dmitry
Ого, спасибо за информацию.
Ответить
Олег
К сожалению ни один из предложенных вариантов не помог………. может я что то не так делал…
Ответить
твмнс
уже неделю не могу подключить роутер TP Link 941 все сделал как в статье,безуспешно роутер на другом компе работает на моем нет. на прямую с кабеля интернет есть но роутер показывает сеть без доступа в интернет.
родная утилита выдает ошибку «DNS сервер не отвечает»
Ответить
Dmitry
Вопрос: один и тот же роутер «на одном компьютере работает, а на другом нет»? Если так, то посмотрите в свойствах подключения на том, ПК, который не работает, что там установлено в настройках DNS — подключаться автоматически или какой-то адрес. Да, еще вопрос: а провайдер какой?
Ответить
Улугбек
Спасибо ОГРОМНОЕ!!!! Реально помогло, все что до этого читал — там про удаление службы bonjour и ещё чего-то там, мне не подошло )))
Ответить
Pasha
Проблемы TCP/IP в Windows 7
Купил ноут с 7кой. была проблема неопознанной сети и подключение без интернета по WI FI перепробовал все. помог нижеследующий метод. Автор ты молоток!
Запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.
Ответить