Постоянно подключается и отключается USB устройство в Windows — как выяснить причину и исправить

Постоянные звуки включения и отключения USBПри подключении или отключении USB устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7 воспроизводит звук, и некоторые пользователи сталкиваются с тем, что звук подключения и отключения USB появляется постоянно, при этом не ясно, что это за устройство. Возможен другой вариант: устройство известно, но неизвестно, почему оно постоянно отключается и подключается.

В этой инструкции по порядку разберемся с каждой из проблем: сначала о том, как выяснить, почему постоянно играет звук отключения и подключения USB устройств и какое именно устройство его генерирует, затем о том, почему это может происходить и как исправить проблему.

Постоянные звуки подключения и отключения USB — как выяснить, какое устройство их вызывает

Если вы то и дело слышите звук подключения USB устройства в Windows, но не можете выяснить, какое именно устройство их вызывает, это можно сделать с помощью двух бесплатных программ от одного разработчика: NirSoft USBDeview и USBLogView. Вторая мне кажется более удобной для рассматриваемой задачи, а потому начнем с неё.

  1. Скачайте USBLogView с официального сайта разработчика https://www.nirsoft.net/utils/usb_log_view.html и распакуйте архив в удобное для вас место. На этой же странице есть файл для скачивания русского языка интерфейса: просто распакуйте его в папку с программой.
  2. Запустите программу, не закрывайте, и просто следите за новыми строчками, появляющимися в ней: при каждом подключении или отключении USB устройства внизу будут добавляться строки с информацией о событии и устройстве, которое его сгенерировало. Программа USBLogView
  3. Вы можете отсортировать записи по столбцу «Время события», чтобы новые события добавлялись вверху для более удобного просмотра.
  4. Исходя из описания устройства обычно сравнительно просто определить, какое именно USB устройство постоянно подключается и отключается (обратите внимание: некоторые устройства системой могут определяться как несколько устройств, например, многие телефоны — в этом случае вы можете увидеть в списке, что подключаются и отключаются сразу все они).

Вторая программа, USBDeview доступна на странице https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (там же есть и русский язык для нее).

Она отображает статус всех подключенных и отключенных устройств USB. Если ваше неизвестное устройство подключилось, а потом отключилось, записи для него будут отображаться вверху списка.

Программа USBDeview

Также, как и в предыдущем случае, по описанию устройства можно будет понять, о каком именно устройстве идет речь и исходя из этого предпринимать действия. Если описание не дает вам понимания, что за USB устройство подключается и отключается — напишите его описание из программы в комментариях, я постараюсь подсказать.

Учитывайте, что часто речь идет не о внешних USB устройствах, а о внутренних, подключенных через внутренний интерфейс компьютера или ноутбука: к примеру, веб-камера на ноутбуке (а также клавиатура и тачпад), кард-ридер на ПК — все они часто тоже подключены к USB, хоть и не снаружи.

Почему устройства USB постоянно подключаются и отключаются

А теперь об основных причинах, почему происходит постоянное отключение и отключение USB устройств с воспроизведением соответствующего звука:

  • Использование USB-хабов (разветвителей) и многих подключенных к ним устройств: они не всегда могут обеспечить бесперебойную работу. Попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
  • Подключение по USB устройства, в некоторые моменты требующего повышенной мощности, которой не обеспечивает разъем USB на вашем компьютере или ноутбуке. Также иногда может вызываться проблемами с блоком питания (обычно в этом случае есть и другие симптомы — включение не с первого раза, внезапные выключения и другие).
  • Замыкания на корпусе ПК, корпус, прислоненный к радиатору отопления, аппаратные проблемы с цепью электропитания.
  • Повреждения кабелей и разъемов как на самом компьютере или ноутбуке, так и на конечном устройстве.
  • В некоторых случаях — работа сторонних антивирусов: например, при проверке подключенных USB устройств они могут инициировать их отключение и подключение.
  • Параметры энергосбережения устройств. Можно проверить в диспетчере устройств: найдите то устройство, которое отключается и подключается, нажмите по нему правой кнопкой мыши, откройте «Свойства» и проверьте, установлена ли отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» на вкладке «Управление электропитанием», попробуйте снять её и применить настройки. Параметры энергосбережения устройства
  • Неправильная работа драйвера устройства: если он при работе вызывает сбои, система может отключать устройство, а затем в момент обновления параметров оборудования снова включать его. В этом случае ошибка обычно видна в диспетчере устройств, когда устройство отключено (восклицательный знак рядом с именем устройства).
  • Неправильная работа установленных драйверов управления электропитанием ПК или ноутбука: попробуйте установить все оригинальные драйверы компьютера, относящиеся к материнской плате, с официального сайта.
  • Если постоянно подключается и отключается телефон, подключенный по USB, то кроме перечисленных выше причин, вызывать такое могут параметры и приложения (например, антивирусы) на самом телефоне, отключающие доступ к нему при выключенном экране и аналогичные.

Разумеется, проблема может быть и в аппаратных неисправностях самого устройства.

Видео инструкция

Надеюсь, что-то из описанного позволит выявить как само устройство, так и причины рассмотренного поведения в Windows.

Комментарии (73) к Постоянно подключается и отключается USB устройство в Windows — как выяснить причину и исправить

  • ALIAKSEI

    Была такая проблемма.
    Оказалось, что при разборке и чистке блока питания случайно выскочил провод от вентилятора блока питания.
    В результате после запуска тяжелых игр или при запуске одновременно нескольких приложений блок питания сильно грелся и издавался звук, как будто я втыкаю/вынимаю флешку.

    Ответить

  • Сергей

    В любой свободный разъем по питанию 12 вольт вставить конденсатор. И проблема решена. (Для надежности, можно добавить и в разъем 5 вольт)

    Ответить

  • Анна

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
    Составное USB устройство
    Неизвестно (тип устройства)
    0ac8 (код поставщика)
    c349 (код продукта)
    Z-Star Microelectronics Corp. (поставщик)
    0.15 (прошивка)
    подключается и отключается пару раз в минуту

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Код поставщика и продукта соответствуют веб-камере.
      Если это ноутбук, то возможно что-то случилось с её подключением «там внутри» (по факту веб-камеры на ноутбуках могут быть подключены через интерфейс USB).
      Если это ПК, то просто проверьте подключение веб-камеры.
      Ну и нельзя исключать её неисправность.

      Ответить

  • Ярослав

    Хэээлп,просто ай донт ноу,уже перепробовал всё, дрова, поиск ид, нет ответа. Постоянно подключается и отключается устройство USB\VID_0000&PID_0001\5&B605D6F&0&16
    Unknown USB Device (Port Reset Failed)
    Port_#0016.Hub_#0001

    Как исправить? уже типает просто не знаю как решить?

    Ответить

    • Dmitry

      Драйверы на контроллеры USB и чипсет поставили официальные?
      По ИД ничего не видно — так как не может комп определить что это за устройство (но может быть что угодно, например, если это ноут — то и камера и тачпад и еще что-нибудь, т.к. они тоже бывают по USB подключены внутри)

      Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, звуковой сигнал появился после переустановки Windows, . есть псие хаб на 5 портов.
    установил программу USBLogView
    вот что дало :
    (скрин)
    что может быть не так?
    как я понял это вэб камера.

    Ответить

    • Dmitry

      скриншота по ссылке нет…
      А так, на вскидку — может драйверы веб-камеры (если вы пишете, что она), а может — чипсета или USB-контроллеров

      Ответить

  • Vladimir

    Спасибо, отличная статья!

    Ответить

  • Анастасия

    Здравствуйте, уже всю голову сломала. ХЕЛП! Есть два компа. Одни игровой другой для стримов и записи, так вот в программе обс вебка просто шалит, артефакты , фризы и вся красота .. Думала что она сломалась, но проверила на втором компе — идеально работает. Так же микрофон, после какого то времени ( в течении часа а то и меньше ) автоматически выкл и сразу вкл ( дело секунды ), плюс к этому прибавляется иногда искаженный голос с микро, или вообще отсутствие голоса. Так же микрофон идеально работает на втором компе… Уже по 100 раз все переустановила, какие то кодеки дополнительно… Ничего не помогает, через Аиду проверяла по питанию все окей , да и в целом нет каких то проблем ( судя по проге). В чем может быть проблема ?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы предположил одно из:
      1. Использование хабов, передней панели ПК для подключения, разветвителей и т.п. — то есть множество USB устройств на одном физическом разъеме (передняя панель — это тоже своего рода хаб).
      2. Что-то не так с заземлением, ток/статическое электричество на корпусе

      Ответить

  • Женька

    Здраствуйте , не знаю сможете ли вы мне помочь в крайние сроки , но что то постоянно, то подклюаеться,то отключается
    Port_#0003.Hub_#0005
    ПОМОГИТЕ НАДОЕЛ ЭТОТ ЗВУК!!!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Здесь (в комментарии) нет указания на конкретное устройство, только на конкретный разъем или USB-хаб. Угадать что там не могу — с самим разъемом проблема, используется какой-то USB-хаб и с ним что-то, передняя панель ПК (которая тоже с USB и работает как USB-хаб) плохо подключена или какое-то устройство виновато подключенное по USB.

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день. У меня такая проблема — постоянно идет звук включения/отключения какого-то устройства исключительно в тот момент, когда монитор гаснет ввиду бездействия. В обеих программах при этом нет ни одного лога мол что-то переподключается. Звук само собой пропадает как только включаю дисплей. С чем может быть связано (недавно менял материнскую плату, со старой такого не было, драйвера все ставил с оф сайта)?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Скорее всего в мониторе есть USB-хаб (то есть он не только видео-кабелем, но и кабелем USB подключается, проверьте). Ну и при отключении питания, соответственно, отключается и соответствующий USB-хаб монитора.

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться