Постоянно подключается и отключается USB устройство в Windows — как выяснить причину и исправить

Постоянные звуки включения и отключения USBПри подключении или отключении USB устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7 воспроизводит звук, и некоторые пользователи сталкиваются с тем, что звук подключения и отключения USB появляется постоянно, при этом не ясно, что это за устройство. Возможен другой вариант: устройство известно, но неизвестно, почему оно постоянно отключается и подключается.

В этой инструкции по порядку разберемся с каждой из проблем: сначала о том, как выяснить, почему постоянно играет звук отключения и подключения USB устройств и какое именно устройство его генерирует, затем о том, почему это может происходить и как исправить проблему.

Постоянные звуки подключения и отключения USB — как выяснить, какое устройство их вызывает

Если вы то и дело слышите звук подключения USB устройства в Windows, но не можете выяснить, какое именно устройство их вызывает, это можно сделать с помощью двух бесплатных программ от одного разработчика: NirSoft USBDeview и USBLogView. Вторая мне кажется более удобной для рассматриваемой задачи, а потому начнем с неё.

  1. Скачайте USBLogView с официального сайта разработчика https://www.nirsoft.net/utils/usb_log_view.html и распакуйте архив в удобное для вас место. На этой же странице есть файл для скачивания русского языка интерфейса: просто распакуйте его в папку с программой.
  2. Запустите программу, не закрывайте, и просто следите за новыми строчками, появляющимися в ней: при каждом подключении или отключении USB устройства внизу будут добавляться строки с информацией о событии и устройстве, которое его сгенерировало. Программа USBLogView
  3. Вы можете отсортировать записи по столбцу «Время события», чтобы новые события добавлялись вверху для более удобного просмотра.
  4. Исходя из описания устройства обычно сравнительно просто определить, какое именно USB устройство постоянно подключается и отключается (обратите внимание: некоторые устройства системой могут определяться как несколько устройств, например, многие телефоны — в этом случае вы можете увидеть в списке, что подключаются и отключаются сразу все они).

Вторая программа, USBDeview доступна на странице https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (там же есть и русский язык для нее).

Она отображает статус всех подключенных и отключенных устройств USB. Если ваше неизвестное устройство подключилось, а потом отключилось, записи для него будут отображаться вверху списка.

Программа USBDeview

Также, как и в предыдущем случае, по описанию устройства можно будет понять, о каком именно устройстве идет речь и исходя из этого предпринимать действия. Если описание не дает вам понимания, что за USB устройство подключается и отключается — напишите его описание из программы в комментариях, я постараюсь подсказать.

Учитывайте, что часто речь идет не о внешних USB устройствах, а о внутренних, подключенных через внутренний интерфейс компьютера или ноутбука: к примеру, веб-камера на ноутбуке (а также клавиатура и тачпад), кард-ридер на ПК — все они часто тоже подключены к USB, хоть и не снаружи.

Почему устройства USB постоянно подключаются и отключаются

А теперь об основных причинах, почему происходит постоянное отключение и отключение USB устройств с воспроизведением соответствующего звука:

  • Использование USB-хабов (разветвителей) и многих подключенных к ним устройств: они не всегда могут обеспечить бесперебойную работу. Попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
  • Подключение по USB устройства, в некоторые моменты требующего повышенной мощности, которой не обеспечивает разъем USB на вашем компьютере или ноутбуке. Также иногда может вызываться проблемами с блоком питания (обычно в этом случае есть и другие симптомы — включение не с первого раза, внезапные выключения и другие).
  • Замыкания на корпусе ПК, корпус, прислоненный к радиатору отопления, аппаратные проблемы с цепью электропитания.
  • Повреждения кабелей и разъемов как на самом компьютере или ноутбуке, так и на конечном устройстве.
  • В некоторых случаях — работа сторонних антивирусов: например, при проверке подключенных USB устройств они могут инициировать их отключение и подключение.
  • Параметры энергосбережения устройств. Можно проверить в диспетчере устройств: найдите то устройство, которое отключается и подключается, нажмите по нему правой кнопкой мыши, откройте «Свойства» и проверьте, установлена ли отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» на вкладке «Управление электропитанием», попробуйте снять её и применить настройки. Параметры энергосбережения устройства
  • Неправильная работа драйвера устройства: если он при работе вызывает сбои, система может отключать устройство, а затем в момент обновления параметров оборудования снова включать его. В этом случае ошибка обычно видна в диспетчере устройств, когда устройство отключено (восклицательный знак рядом с именем устройства).
  • Неправильная работа установленных драйверов управления электропитанием ПК или ноутбука: попробуйте установить все оригинальные драйверы компьютера, относящиеся к материнской плате, с официального сайта.
  • Если постоянно подключается и отключается телефон, подключенный по USB, то кроме перечисленных выше причин, вызывать такое могут параметры и приложения (например, антивирусы) на самом телефоне, отключающие доступ к нему при выключенном экране и аналогичные.

Разумеется, проблема может быть и в аппаратных неисправностях самого устройства.

Видео инструкция

Надеюсь, что-то из описанного позволит выявить как само устройство, так и причины рассмотренного поведения в Windows.

Комментарии (48) к Постоянно подключается и отключается USB устройство в Windows — как выяснить причину и исправить

  • Александр

    часто причиной отвала и возврата устройства УСБ является снижение напряжения и перегрузка по току при включении нескольких устройств УСБ, чаще всего этим страдают флешки и телефоны на зарядке

    Ответить

    • Вася

      еле удалил эту прогу!(
      зависла мышь наглухо(
      думал уже конец винде. но слава богу смог удалить

      Ответить

  • Михаил

    У меня вылетает так в программе USBDevew
    Как пишет изначально так USB OPTICAL MOUSE а потом меняется на USBD что делать постоянно какое-то usb отключается и включается уже замучил звук этот винда 10? Помогите пожалуйста всё перепробовал

    Ответить

    • Dmitry

      А кабель в порядке у мыши и подключена хорошо? По описанию больше всего на проблемы с подключением похоже.

      Ответить

  • Alexandr

    Здравствуйте! А у меня такая проблема. У меня ноутбук , и вот примерно месяцы два назад, все юсб порты стали какие то не устойчивые. То есть, вставляешь любое устройство допустим мышь ( в любой юсб порт ) чу чуть задеваешь эту мышь рядом с поротом и начинаются отключения включения. Устройства вставлял разные. И новые и старые и в любой порт. Везде одно и то же, только чуть заденешь сразу же отключения и включение. Пробовал менять юсб порты со своего старого ноутбука. Проблема осталась та же. Драйвера всё установлены , виндовс переустановлен, авто отключение портов тоже отключено. Что это может быть? подскажите пожалуйста!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Похоже на какие-то сбои питания, короткие замыкания на материнской плате/портах.

      Ответить

  • Александр

    У меня на клавиатуре самопроизвольно включается функция отключения устройства для энергосбережения, в настройках электропитания поставлено запретить отключать

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, функция самой клавиатуры? На некоторых беспроводных такое есть.

      Ответить

  • Иван

    Спасибо за проверку программу для проверки USB-порта. Мышка Logitech со свистком Unifying иногда отваливалась на одном ноуте (на другом было всё ок с этим). Думал, что проблема в мышке, а оказалось, что просто порт уже начал плоховато работать.

    Ответить

  • Кирилл

    Подключаю к пк флешку просто подключается и сразу отключается не знаю в чём проблема.

    Ответить

  • Эдуард

    подскажите как убрать это бесконечный звук usb, файл выявил, но ни как не могу его удалить, имя файла
    Отключение Port_#0006.Hub_#0001 Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

    Ответить

    • Dmitry

      У вас судя по всему подключено какое-то USB устройство, которое с ошибкой должно висеть в диспетчере устройств. И его стоит отключить. Какое — по тексту не выяснить (потому как «неизвестное USB устройство»).
      А также попробуйте вручную скачать и установить оригинальные драйверы на USB-контроллеры, если есть на сайте материнки (если это ПК) или ноутбука (если это ноут).

      Ответить

  • Victor

    У меня засада.
    Устройства HID (Human Interface Devices)
    USB-устройство ввода
    Port_#0012.Hub_#0002
    Постоянно включается и выключается каждые минут 20-30. Что я только не делал: систему переустанавливал, дрова загружал, пробовал отключить и удалить его в Диспетчере устройств-возвращается как ни в чём не бывало, будто его не удаляли. Проверил все USB, но такого порта нет. Пошурудил провода, мало ли коротит. Пытался отключить через BIOS,но оказалось,что в aorus z390 master отключить ничего не получится.
    На звук «блюмканья» — мне все равно, но он дропает некоторые приложения. Включил прогу,сидишь, «блюм»и ты уже на рабочем столе с закрытой программой. Таких программ не много, но они есть, что не доставляет радости.
    Один раз поймал его в Диспетчере устройств с ошибкой (треугольник), «Windows не может использовать это устройство, поскольку оно было подготовлено для «безопасного извлечения», но так и не было извлечено из компьютера. (Код 47).».Тут я вообще немного припух, чего там извлекать надо, если такого USB порта у меня нет.
    Можно как нибудь если не вылечить,то отключить этот порт?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Устройства HID — это мыши, клавиатуры, тачпады, геймпады, веб-камеры. Не только внешние, но и внутренние (например, камера или тачпад на ноутбуке может быть вполне через интерфейс USB быть подключена).
      То что вы описываете похоже очень на проблемы кабеля/контакта/разъема (причем опять же это может «внутри» происходить, например, если ПК это, а что-то подключено к передней панели может пропадать контакт с USB на передней панели «внутри»).
      Точнее тут не скажу, просто обрисовал, чтобы может легче было найти закономерности.

      Ответить

  • Семён

    У меня если подключить к передней панели на компе например телефон, или ту же psvita, то будет постоянно подключаться-отключаться. Флешки при этом нормально работают. На задней панели на основных портах все нормально. В чем может быть проблема? Стоит win7.

    Ответить

    • Dmitry

      По описанию похоже, что что-то не так либо с разъемами передней панели, либо с их подключением к материнской плате (они кабелем там подключаются к ней).

      Ответить

  • Сергей Кот

    Здравствуйте. При подключении игрового устройства по USB девайс включается, отключается и снова включается. Далее работает без «вылетов».
    В USBLogView видно подключение и отключение уст-ва MaxFire Blaze2, и лишь затем подключение Xbox Controller. Вопрос: это норм или все таки девайс замыкает где-то?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А подключается именно контроллер XBOX или Genius MaxFire Blaze2 ? В общем, я точно не знаю, в чем причина, но у меня такие идеи:
      1. Если подключаем XBOX Controller, а оно так себя ведет, видимо, по какой-то причине оно сначала пытается поставить драйвер от MaxFire Blaze (раньше подключался, может?) а потом меняет на нужный.
      2. Если подключается именно геймпад Genius, то быть может он сначала определяется «как есть», а уже потом (в соответствии с какими-то сделанными настройками, с помощью каких-то утилит или еще как-то) он инициируется в системе как XBOX-овый контроллер.

      Ответить

  • Дмитрий

    У меня переподключаются по USB мышь и клавиатура. Происходит, когда вытаскиваю из розетки динамики. Видать, идёт какой-то пробой через штекер динамиков и это даёт сбой питания подключенных USB-устройств.

    Хочу дополнить инфу к посту.
    1. Удобна программа USB Safely Remove для использования на постоянной основе. Она, к тому же, отображает во всплывающем уведомлении (задержка настраивается, рекомендую две секунды) подключение и отключение конкретных устройств. Можно менять значки устройствам. Например, поставить флэшке иконку зелёного цвета. Позволяет по мимо прочего возвращать подключение отключенных, но не отсоединённых устройств. Я не могу без неё как без WinRAR.
    2. Если не хватает питания, например, к старому образцу внешнего HDD, то существует провод с разветвлением на два USB-порта от одного устройства. Один провод подключается только для питания (там, внутри одного из кабеля, контакты только под питание). Ещё может быть потеря, связанная с переходами. Например, при подключении на внешнюю панель корпуса ПК. Получил опыт на практике. Подключаю с задней стороны ПК — норм, переподключение внешнего жёсткого прекращается. Потом, глянул внутрь: изогнутые металлические клеммы непосредственно идут к плате, припаяны. Без проводов.

    Ответить

  • Yura

    Здравствуйте.такая беда в usb 2.0 происходит залипание! убрал все везде где мог не помогает в 3.0 работает нормально но выключается и сразу включается переодически и проблема только с клавой купил новую клаву тож самое уже и мать новую взял без изменений

    Ответить

    • Dmitry

      Может именно клавиатура виновата? Кабель, коннектор, контакты под клавишами?

      Ответить

    • Данил

      Решили проблему. 1 в1 такая же

      Ответить

  • ПАВЕЛ

    Ну вот я выяснил что это — USB Input Device Устройство HID (Human Interface Device) Logitech, Inc. клавиатура, что мне делать? как исправить постоянное отключение и подключение?

    Ответить

    • Dmitry

      Если клавиатура проводная, то убедиться что с кабелем все в порядке, попробовать другой разъем использовать. Для беспроводной — просто другой разъем.

      Ответить

  • Nikita

    Хелп, случайно удалил нужный файл с флешки, решил восстановить через прогу r.saver64 и в процессе восстановления флешка стала отключаться и подключаться, т.е никакие файлы не восстановил. В диспетчере устройств флешку винда видит, но на этом всем…

    Ответить

    • Dmitry

      А как сейчас флешка вообще ведёт себя? Видно остальное её содержимое или вот так отключается-подключается? В диспетчере устройств какие-то ошибки для флешки показаны?

      Ответить

  • Nikita

    В диспетчере устройств > Дисковые устройства тут пишет мой ссд, хдд, и флешку (которая перестала работать). В проводнике > мой компьютер ее больше не видно

    Ответить

    • Dmitry

      В диспетчере устройств восклицательных знаков на ней нет? Если есть, то в свойствах указан код ошибки?
      А в управлении дисками есть флешка? — Win+R — diskmgmt.msc

      Ответить

  • Андрей

    Постоянно подключается и отключается USB устройство когда отключено питание от батареи (нужно для прошивки), но когда тел. включен комп видит тел.

    Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте.
    У меня такая проблема — в ноуте Asus Vivobook есть порт USB Type-C. В него подключаю шнур (Type C — HDMI) и подключаю его к телевизору. Телевизор как монитор и колонки работает. Но постоянно звук включения и отключения usb устройства. Ранее так же делал на ноутбуке HP работало всё норм. Почитал Вашу статью установил обе программы — получается в порт 2 хаб 1 подключено устройство Billboard Device, а в порт 2 хаб 2 постоянно включается и отключается Unknown USB Device (Port Reset Failed). Подскажите что делать? Фильм нормально посмотреть не могу(

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Похоже по описанию, что он пытается что-то еще от ТВ подключить… хотя… по HDMI… странно.
      Но вообще такая идея появилась: посмотрите в характеристиках (или в подписях к разъемам) на ТВ информацию о разъемах HDMI — там могут быть разъёмы с поддержкой MHL (управление через HDMI) и без поддержки. Проверьте — проблема и на тех и на других разъемах возникает или только на MHL.

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Может кто-то сможет мне помочь, проблема такая, при запуске ноутбука, когда уже виден рабочий стол и загружаются приложения, один раз слышиться звук как будто подключил усб какое-то к ноутбуку, звук 1 раз только происходит при перезапуске ноутбука, как только все приложения запускаются больше такого не происходит, скажу сразу к ноутбуку не подключено ничего кроме зарядки, пробовал и без зарядки включить, все тоже самое, сделал не большой тест, начал отключать по одной службе ( не майкрософт ) и перезагружать, вдруг на одном приложении когда снял метку, ноутбук перезапустился и звук пропал, посмотрел приложение, это Logitech G HUB, но оно стояло у меня и раньше, как только сделал активировать службу обратно, сделал перезапуск и проблема та же, в настройках приложения ничего и близко нету про уведомления звуковые какие-то, пробовал менять уведомления в системе и отключать и включать, сделал восстановление всех заводских настроек в ноутбуке с удалением всех всех файлов и личных и системы, ноутбук был как новый после перезапуска, первым делом скачал это приложение и сделал рестарт, проблема та же, что можно попробовать еще? Получается проблема не в мозгах ноутбука а только в приложении, если его удалить звук исчезает. Помогите кто чем может, потратил целый день на это и толку нету, проблема мелочь но раздражает, повторюсь еще раз звук издается только один раз при перезапуске ноутбука как только загружается рабочий стол, звук 1 в 1 как будто флэшку вставили. HELP! :(

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      С приложением не знаком, но предполагаю, что оно может как-то при запуске инициализировать устройства Logitech-овские каждый раз и в результате такая ситуация. Можно попробовать в поддержку Logitech написать — вдруг у них есть решение (а их хвалят за отзывчивость).

      Ответить

  • Serg4214

    Доброго времени суток! Сетую на вашу помощь, нотбук Asus, неожиданно проявилась проблема постоянного звука подключения/отключения usb девайса при полном отсутствии подключенных через данный разъем девайсов. USBLogView подключаемых/отключаемых устройств не выявил, ошибок в диспетчере устройств ни на одном из объектов не наблюдается. Исчезает звук только при отключении USB-концентратора и расширяемого хаста-контроллера, правильно ли я понимаю что проблема носит аппаратный характер и требует внутреннего вмешательства? Зараее благодарен

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте!
      1. Сетую (в вашем комментарии) = сожалеть о, быть недовольным чем-то. Тут подойдет «уповаю»)
      2. Многие внутренние устройства ноутбука: веб-камера, тачпад, калавиатура тоже обычно через интерфейс USB подключены и дело может быть не в контроллере, а в одном из них.

      Ответить

  • Вячеслав

    Здравствуйте! Такая проблема, Решил убрать пыль из ПК, разобрал кисточкой промёл мат плату, разобрал БП и так же промёл его. После включения ПК в колонках появился треск, USB клавиатура стала выключаться через 15-20 мин работы, принтер так же стал отключаться через 15-20 мин. (Принтер и клавиатура подключены к USB на мат плате). На мониторе пошли помехи. Если отключить принтер от сети, треск в колонках становится меньше, но не уходит , а помехи на мониторе исчезают. До чистки принтер нормально работал с ПК.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Ну тут уж я не знаю, как помочь: проблема явно аппаратное и скорее всего как-то связана с разборкой блока питания, а может и еще где-то что-то закоротили, не угадаю я так издалека.

      Ответить

  • Xxx

    USB Composite Device (Port_#0007.Hub_#0001)

    Ответить

    • илья

      USB Composite Device (Port_#0009.Hub_#0003

      Ответить

  • Алексей

    Добрый вечер! У меня в программе USBLogView не отображается ничего при воспроизведение звука. Для теста подключил и отключил флешку — это отобразилось. Получается, что звук отключения USB не связан с реальным (физическим) отключением. Звук отключения появляется рандомно каждые 40 — 100 минут.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Возможно, дело не в USB-устройстве.
      Этот же звук может быть и при отключении/включении других устройств. К примеру, если Windows решит сама обновить драйвер звуковой, сетевой, видеокарты или чего угодно еще — то произойдет отключение, установка нового драйвера, включение и вы это услышите.
      Так что тут бы найти, какое именно устройство у вас включается и уже от этого как-то отталкиваться.

      Как это можно попробовать сделать:
      1. После звука отправиться в просмотр событий — Win+R — eventvwr.msc
      2. Идем в журналы приложений и служб — Microsoft — Windows, там открываем DeviceSetupManager — Operational
      3. Смотрим, устройство с каким GUID контейнера установилось, указано в пункте внизу «установка устройства в контейнере: {GUID} установилось.
      4. Копируем этот GUID вместе со скобками фигурными.
      5. Далее возможно я показываю не оптимальный метод поиска соответствующего устройства, не исключаю, что можно быстрее.
      Мой метод: ищем по реестру этот GUID. Он находит раздел с этим GUIDв разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\DeviceContainers\ (можно сразу там искать)
      В подразделе BaseContainers есть еще один подраздел с этим же GUID, переходим к нему и обращаем внимание на идентификаторы устройств вида PCI\VEN_8086&DEV_15E7 — и вот по такому идентификатору (остальная часть не важна) уже в интернете можно найти, что это за устройство.

      Ответить

      • Алексей

        На текущий момент: выключали свет, всё было выключено. После включения компьютера уже 3й день звуков отключения USB нет. На самом деле, больше всего думаю про игровой руль с педалями. Но за 2ое суток ни разу ничего не всплыло подобного.

        Ответить

  • Людмила

    У меня когда-то была клавиатура PS/2, потом я ее сменила на такую же, но подключающуюся через USB. Выяснилось, что эту юэсбишную нужно подключать заново каждый раз при включении компа. (Вроде бы нужно зайти в БИОС и отключить там старую. Но я этого не делала: боюсь напортачить, пока всё устраивает и так). Вопрос же в чем: всё время при очередном подключении этой клавиатуры раздавался характерный звуковой сигнал. Вроде как приветствие ). И вдруг… этот сигнал исчез. Клавиатура подключается, работает… а сигнала НЕТ. А что это значит??

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А для других USB устройств (флешки и прочее) этот сигнал есть?
      Ну и на всякий случай: странно, что нужно каждый раз включать заново. Попробуйте проверить, не отключая клавиатуру: если в меню Пуск выбрать «перезагрузка», то после перезагрузки клавиатура продолжает работать? Если да и если у вас Windows 10 или 8, попробуйте отключить функцию Быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

      Ответить

  • ВАл

    Камера на нот работает.
    Подключаю к ZOOM или не подключается совсем или ткнешь отключит вновь не включается в ZOOM
    Внешняя работает с ZOOM нормально.

    Ответить

  • Юлия

    поставила обе программки, загрузила — звуки есть, в программках чисто ))) откуда эти звуки?))

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, это не USB устройства — а какое-то внутреннее устройство, подключенное по другому интерфейсу.

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться