Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) — флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки — сбой сброса порта.
По спецификации сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43 говорят о том, что не все в порядке с подключением (физическим) к USB устройству, однако по факту, не всегда причина оказывается именно в этом (но, если что-то делалось с портами на устройствах или есть вероятность их загрязнения или окисления, проверьте и этот фактор, аналогично — если вы подключаете что-то через USB-хаб, попробуйте подключить напрямую к порту USB). Чаще — дело в установленных драйверах Windows или их неправильной работе, но рассмотрим все и другие варианты. Также может оказаться полезной статья: USB устройство не опознано в Windows
Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов
Если до настоящего момента подобных проблем замечено не было, а ваше устройство начало определяться как «Неизвестное USB-устройство» ни с того ни с сего, рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как с самого простого и, обычно, самого работоспособного.
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Windows + R и введя devmgmt.msc (или через правый клик по кнопке «Пуск»).
- Откройте раздел «Контроллеры USB».
- Для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство выполните следующие действия.
- Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
- В списке (там, вероятнее всего будет лишь один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее».
И так для каждого из указанных устройств. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (а точнее — переустановке) одного из этих драйверов ваше «Неизвестное устройство» исчезнет и снова появится, уже как опознанное. После этого, с остальными драйверами продолжать это необязательно.
Дополнительно: если сообщение о том, что USB устройство не опознано появляется у вас в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема типична для ноутбуков, обновленных до новой ОС), то здесь обычно помогает замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов).
Параметры энергосбережения USB
Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для USB-портов.
Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.
Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества
Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:
- Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
- Выключите его из розетки.
- Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
- Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
- Подключите USB устройство снова.
Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда Компьютер не видит флешку (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).
Драйвера на чипсет
И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта — не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).
К таким драйверам могут относиться
- Intel Chipset Driver
- Intel Management Engine Interface
- Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
- ACPI Driver
- Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.
Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).
На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? — буду рад, если поделитесь в комментариях.
Александр
Здравствуйте, а если ничего не помогает и никакая мышка ни на одном из 3 usb портов стабильно не работает, есть ли смысл в приобретении беспроводной мышки или она также будет подвержена «сбою запроса дескриптора устройства»?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Не могу ответить точно, но подозреваю, что будет.
А есть какая-нибудь закономерность? Например, после завершения работы и включения — ошибка, если перезагрузить — ошибки нет? (для такой ситуации может помочь отключение быстрого запуска)
Ответить
Александр
Закономерности нету: то работает 5 мин, то не работает 10 мин. Выдернешь-вставишь провод — опять работает. Но не всегда. И после перезагрузки может сразу не работать, а может работать.
Как-то так.
А что значит отключение быстрого запуска в контексте мышки? Как это правильно вбить в гугл, чтобы почитать поподробнее?
Ответить
Dmitry
Конкретно в контексте мышки не значит ничего. Но: с учетом того, как реализована функция быстрого запуска https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ на некоторых устройствах, когда эта функция включена бывают проблемы с работой оборудования и питанием, то есть после включения система не может возобновить правильную работу некоторых устройств.
Ответить
Никита
У меня проблема похожая, но вот ноутбук не видит только мышки (подключал переносной жесткий диск по USB и ноут его видел). Пробовал и проводную подключать и беспроводную
Ответить
Артур
Здравствуйте, очень помогли спасибо большое. Помог второй вариант с драйверами.
Ответить
Максим
Добрый вечер! Такая же проблема..
Сбой запроса дескриптора устройства (код 43)
Только такая проблема появляется когда включаю зарядку в Планшет (зарядка не юсб, а обычный штекер «палец») и так же когда через хаб подключаю к микро юсб флешку, ее планшет не видит.
Все описание методы пробовал, не работает.
Может что подскажите?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По описанию предположил бы проблемы с разъемом (грязь, окисление, неисправность), но вот только как сюда ситуацию с зарядкой привязать — не ясно (если я правильно понял, что ваш планшет на Windows заряжается через отдельный вход)
Ответить
Максим
Добрый вечер!
Уже вчера разбирал планшет (Прочитал что еще есть вариант отключить полностью батарею ) А так же чистил разъемы спиртом.
Увы не помогло.. И винду заново ставил.
Сам вот сколько читал нигде не видел инфы что из за зарядки может быть такая проблема. Но.. есть как есть. И сам этого не понимаю. Думал может как то контакты зарядки и микро юсб между собой замыкает.. Но нет, между этими двумя разъемами находится гнездо HDMI, и работает нормально.
Но вставляю штекер зарядки и показывает уведомление что юсб и т.д.
Где то еще попадалась инфа что возможно где то в зарядки, в кабеле может провод коротит и поэтому происходит такой сбой
Как думаете такое возможно?
Просто проверить на другой зарядке пока нет возможности.
Ответить
Dmitry
Ну КЗ где-то (в том числе в разъеме зарядки) да, может приводить к такому поведению, но в этом ли дело или нет — тут сложно угадать.
Ответить
Максим
Дима ну я через это гнездо микро юсб подключаю телефон и планшет винда видит телефон.
Такая проблема только когда включая зарядку.
Походу точно зарядка мозги делает.
Ответить
Сергей
здравствуйте, купил клавиатуру сегодня, оставил дома и пошел по делам. вернувшись домой подключил к ноутбуку по USB, клавиатура на миг мелькнула (RGB подсветка) и не работала, выдавало код 43. попробовал все способы, написанные выше, ничего не помогло. хотелось бы решить эту проблему (первая клавиатура, которую я подключил к ноутбуку)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А есть возможность эту же клавиатуру проверить на другом компьютере? Просто чтобы понять, где проблему искать — в ней самой или на ноутбуке.
Ответить
Владимир
У меня ошибка такая-же, но ничего не помогает. Купил HDD внешний, хотел с помощью Acronis его разделить на два раздела, но в процессе выдало ошибку и теперь его не видит вообще(
Ответить
Марго
При запуске компа (линукс) не подключился внешний mybook. В списке дисков висит, но все действия недоступны.
Прицепила к ноуту (вин7), в манагере устройств висит как unknown device.
WD утилита чекнула и сообщила, что окей. Перетанцевала все драйверы, какие нашла в сети и в компах. Сообщили, что best software installed. Перекачала весь левый софт типа driverhub’a. Перепробовала все наличные usb-порты. Мертво. 3 ТБ ушли в сумрак.
Осталось либо вскрыть (и тащиться за кабелем), либо забросить в мастерскую (тащиться еще дальше). Вздохнула — что мне терять-то — пройтись по вашему списку.
О ЧУДО! ЧУДО! — сброс статики сработал.
Нет слов, как я вам благодарна!
У вас есть paypal?
Ответить
Dmitry
Спасибо за отзыв!
А Paypal — нет, нету)
Ответить
slon
У меня не подключалась usb 2.0 флешка Kingston DT400 (вставлял в порт usb 3.2, других не было). В плане электропитания просто запретил временное отключение USB. Предлагаю добавить в статью!
решения взял отсюда:
Ответить
adustJay
блин блинский спасибо огромное, у меня внезапно беспроводная мышь перестала работать, перезагрузила комп — грит блютуз на вашем устройстве не поддерживается. ну крч, это статика была, спасибо большое, очень помогли.
Ответить
Dmitrii
3й способ помог! Спасибо огромное!!!
Ответить
Snuws
Телефон самсунг подключаю через usb пишет это Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса на сброс USB-порта. Неизвестное usb-устройство. После вчерашнего подключения телефона к пк, телефон перестал заряжаться от оригинальной зарядки и от других тоже. Что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А нет подозрений на проблемы с разъемом на самом телефоне? Грязь может, окисленные контакты, расшатанное гнездо?
Ответить
Вячеслав
Здравствуйте.
Проблема проявляется таким образом.
USB контроллер работал без проблем на W7. Потом была установлена W10 и контроллер на нём работал без проблем. Примерно через год после смены системы в один момент выдал «сбой запроса дескриптора». Проверил контроллер на другом компьютере с W7, всё работает. Переустановил систему на первом компьютере. Сначала поставил W7 — контроллер работал, затем снёс и поставил W10. Сначала работал, а на следующий день опять выдал «сбой запроса дескриптора».
Все предложенные способы устранения неисправности результатов не дали.(((
Ответить
Максим
У меня такая же проблема. Через шнур не могу открыть на ноуте содержимое телефона, после того как повтыкал пару флешек. На самом телефоне также отсутствуют функции, которые раньше были при подключении.
Ответить
Dmitry
Что-то с разъемом, возможно? (может, просто грязь в нем)
Ответить
Олег
Вот такая проблема. Недавно купил внешний бокс Ugreen US221 для SSD.
Подключил, отформатировал, создал новый том, диск стал определяться.
Скинул туда игры, все работает, но это на первый взгляд.
Теперь запускаю торрент, начинаю скачивать фильм или игру, вот тут то появляется проблема.
Диск полностью отрубается, и появляется ошибка — USB устройство не опознано, сбой запроса дескриптора устройства.
Пробовал различные способы решения проблемы, в том числе описанные выше — итог ничего не помогает.
Можете посоветовать что делать и куда копать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По описанию предположил бы проблемы с контроллером у внешнего бокса. Прям четких причин не назову, а потому условно: активные чтение/запись при использовании торрент-клиента и как следствие — либо переполнение какого-то буфера, либо нагрев, либо что-то подобное, контроллер вырубается и в результате — сбой запроса дескриптора (поскольку контроллер перестает обмениваться данными с ОС, а он, в том числе и дескриптор передает).
Ответить
maxim
Проблема иногда преследует мой пк, но при проверке других устройств и своего устройства на других компьютерах, все работает стабильно и прекрасно. Клавиатура после обслуживания при первом старте работала и затем начала работать крайне нестабильно (hexgears gk707). При попытках инициализации проходя через циклы не доходит до конца и в итоге просто перестает подавать признаки жизни именно на основном компьютере. Все вышеописанные попытки не принесли никакого результата. Комп стоит в открытом положении до сих пор. Помогите
Ответить
Виталий
Доброго дня, у меня есть прибор для считывания ошибок на OPEL.
Но установить драйвера на ноутбук не получается. горит восклицательный знак. Пробовал его на стационарном пк, все работет с первого раза. Проовал сносить винду иставить другие версии и даже с 10 на 7ку переходил, все ровно один ответ. не работает. подозреваю что дело в моем ноуте в железе. Что может быть? кроме драйверов на USB c официального сайта
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Именно сбой запроса дескриптора устройства (код 43) или другая ошибка?
Просто эта ошибка обычно говорит либо о неисправности самого устройства, либо о неисправности подключения (кабель, разъемы и т.п.)
Ответить
Grogu222
Здравствуйте. У меня такая же проблема с флешкой фирмы Apacer. При подключении флешки к компьютеру (windows 10 x64) появляется окно с ошибкой «USB-устройство не опознано», устройство работает неправильно и windows не удается опознать его, и в этом же окне рекомендация: заново подключить устройство и если опять не опознает, то устройство не исправно. Флешка не работает. В диспетчере устройств флешка не опознанная с таким же сбоем как описан в этой статьи и код 43. Флешку я подключал к другому компьютеру и при ее подключении появлялась такое же окно с ошибкой и флешка не работала. Также я подключал флешку к двум смартфонам (оба на андроиде) через переходник и ни чего не происходило, смартфоны их не видели, при этом другие флешки телефоны видели и можно было взаимодействовать с файлами которые на них были. Я перепробовал все советы с этой статьи и со статьи «Устройство USB не опознанно в Windows» за исключением установки драйвера для чипсета и USB 3.0. Так же я не искал на оф. сайте производителя драйвера для этой флешки. Может ли быть так что флешка действительно неисправна, и стоит мне пробовать качать више перечисленные драйвера или она все равно не будет работать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
В вашем случае она действительно скорее всего либо неисправна (коль на всех устройствах одинаковое поведение) или как вариант — повреждены или загрязнены контакты на флешке.
Ответить
Grogu222
А можно ли с такой флешки данные восстановить? Я пытался это сделать с помощью программ R-Studio, Recuva, RS FAT Recovery, MiniTool Power Data Recovery и не из этих программ флешку не видит
Ответить
Dmitry
При коде 43 программами не получится, так как для них флешка как бы и не существует. Может, в лаборатории специализированной и смогут вытянуть, но дома — не выйдет.
Ответить
Наталья
Здравствуйте! Недавно поставила Линукс Минт на компьютер, вместо Виндовс. Установила и запустила виртуальную машину с Виндовс 10. На ней сделала настройки USB. Все правильно, флешки захватываются. Но не опознаются. В диспетчере устройств: Неизвестное устройство (сбой запроса дескриптора устройства), Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43). Так все флешки. Раньше, когда стояла Виндовс на компьютере, они работали нормально, в линуксе тоже работают. Вот только в виртуальной машине так. Делала все, что у Вас прописано. Также запускала средство устранения неполадок, но ничего не помогает. Все обновления в системе сделаны. Можно ли еще что-то сделать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте!
Уверен, что что-то сделать можно и это похоже на какой-то баг захвата в виртуальной машине или неучтенная настройка. Но как поправить сходу и не скажу — не знаю, а поэкспериментировать сейчас не могу.
В первую очередь попробовал бы поиграться с настройками USB-контроллеров виртуальной машины, выбрать xHCI контроллер (не в установленной Windows, а в параметрах самой виртуальной машины)
Ответить
Наталья
Благодарю вас!
Ответить
Наталья
Спасибо большое! Действительно, помог выбор контроллера USB 3.0 (xHCI), вместо USB 2.0 (OHCI+EHCI) Я и не подумала сразу так сделать, т.к. знаю, что мой компьютер не поддерживает USB 3.0
Ответить
Python
Добрый день! Столкнулся с проблемой подключения принтера к компьютеру. Не может определить устройство (сбой запроса дескриптора). Перепробовал все варианты, описанные в этой статье, но ничего не помогло, к сожалению. Причем все остальные устройства работают нормально, и что самое интересное, принтер, при подключении к другим ноутбукам или ПК, также работает нормально. Надеюсь на вашу помощь
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А принтер (на этом и на других ПК, где работает) подключается одним и тем же кабелем и к разъему одного стандарта (т.е., например, к USB 2.0)?
Ответить
Oleg
Доброго времени суток!
Уже больше двух недель мучаюсь с проблемой. USB gaming keyboard отработала 1.5 года и в один из дней при очередном запуске компа перестала подавать признаки жизни. Сначала списал её, и подключил старую USB клавиатуру которая заработала как ни в чём не бывало. Через пару дней решил проверить вышедшую из строя (как бы я его не заливал, обращался аккуратно). Подключил и эта игровая клавиатура стала работать с первого запуска. А через два в очередной раз включаю комп и клавиатура снова не работает. Отключаю её подкидываю старушку — работает. Но через несколько дней и она «глюканула»… Комп запустился нормально, клава включилась как обычно, но через некоторое время — она отключается появляется характерный звук подключения usb устройств — и появляются уведомления «мы настраиваем usb устройство», «последнее USB устройство работает не правильно» и так по кругу. Лезу в диспетчер устройств , в контроллерах USB устройств нахожу неизвестное с описанием в скобках «сбой дескриптора…» — кликаю отключить — удалить — обновляю конфиг, оно появляется снова, кликаю обновить драйвера и … не помогло — выключаю комп. Меняю местами мышь и клаву. Запускаю комп и всё работает. В диспетчере устройств всё хорошо. Гуглю проблему. Наверное перепробовал всё — сканировал на вирусы, в диспетчере удалил скрытые устройства, отключил быстрый запуск, отключил возможность отключения портов, выключал комп с шифтом, выдергивал кабель, держал кнопку включения, выполнял восстановление системы, лазил по БИОСу. Весь ритуал танцев с бубном совершил. Подключаю игровую клавиатуру — работает. Ну думаю победил. Через пару дней очередное включение — не работает. В диспетчере устройств — в клавиатурах одна HID клавиатура (отмечаю различия)… но захожу в устройства и принтеры и вижу игровую мышь (иконка в виде клавы) и чуть ниже под всеми устройствами иконка в виде блока с кнопкой -«USB — устройство ввода». Т.е. так определилась системой игровая клавиатура. Удаляю его, и делаю перезагрузку. Клава не работает, уведомления мы настраиваем usb устройства ввода» и через несколько секунд «USB устройство ввода настроено и готово к работе». Т.е. клава это устройство ввода (ну как бы логично, или винда под этим понимает что-то другое?) и при этом не работает. Опять удаляю это устройство, «выдёргиваю» эту клаву … подключаю старую (хотя я не фанат «горячих» подключений) — работает. В уведомлениях «Мы настраиваем USB keyboard» Ну вы поняли …клавиатуру!!! т.е. всё норм всё красиво, всё работает. В устройствах клавиатура с иконкой клавиатуры, мышка с иконкой клавы (для меня это как-то не очень мышка в виде клавы) и нет этого устройства ввода; в диспетчере устройств в клавиатурах 2 HID клавиатуры. Работаю на старой клаве пару дней — всё норм. Но она у меня без подсветки, вечерами не удобно — надо включать доп.освещение. Подключаю игровую клавиатуру — работает … в устройствах уже пишется как USB gaming keyboard, мышка как всегда в виде клавы и никакого устройства ввода. В диспетчере устройств в клавиатурах 4 HID клавиатуры.Всё работает… Ну и как вы понимаете через несколько дней всё повторяется.
В итоге имеем: Когда работает игровая клава: 1) в «диспетчер устройств» в клавиатуры она добавляет три HID клавиатуры (всего 4), одна там есть даже когда нет ни одной подключенной к USB клавиатуры) 2) в «устройствах и принтерах» она USB gaming keyboard. Игровая клава перестаёт работать после выключения компа. (но опять же не каждого) И есть предположения если б я никогда не выключал комп она б работала вечно. Когда она не работает после запуска для «диспетчера..» это одна HID клава и в «устройстах и принтерах» это usb устройство ввода.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ситуация ясна, но всё что я могу бы вам посоветовать вы уже попробовали (быстрые запуски, экономия питания и прочее). Единственная дополнительная идея — поставить все оригинальные драйверы из раздела «чипсет» с сайта материнки на вашу модель, какие бы они древние не были и даже если для предыдущей ОС разрабатывались и понаблюдать.
Ответить
Дмитрий
Добрый день, была установлена Вин 7 все работало отлично, все дрова ставали, потом установил вин 10 и устанавливал драйвера, после установки драйвера 3.0 все 2 юсб девайса не определяются, это юсб мышки, две штуки на других ноутбуках и стационарном пк работаю, на этом ноуте с проблемой работает беспроводная мышь и флешки на этих портах но не проводные мыши. Переустановка винды не дала никаких результатов, чем можете помочь?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Драйверы USB берете с официального сайта производителя материнской платы или откуда-то еще? (лучше с официального). Предварительно оттуда же драйверы чипсета установили?
Ответить
Дмитрий
Да все брал с оф сайта , может как то можно сбросить все данные драйверов и всего остального с памяти? Чтоб по новой установить начисто? Еще есть ссд на другом ноуте с виндовс 10. Может его подкинуть в этот ноутбук ?
Ответить
Dmitry
Насчет сброса драйверов всех — сложно, так как неизвестно, что именно ставилось. Ну разве что через сброс системы к заводским с удалением данных.
А вот насчет другого SSD не уверен, что стоит — еще и на той Windows можно получить синий экран (причем и при возврате в тот ноут). Риск не велик, но есть.
Ответить
Дмитрий
Просто очень странно как-то, все работает и флешки и беспроводная мышка , а вот именно юсб мышки не хотят, пробовал и другую мышку, они рабочие потом что на другом ноуте работают без проблем. Перепробовал уже кучу всего, и быстрый запуск отключал и питание юсб портов, и удалял драйвер проблемного устройства , и отключал и через sdi пробовал и через центр обновления драйверов win10. И ставил виндовс 7 и виндовс 8,1 с полным удалением диска С и созданием нового. Уже и батарейку вынимал , снимал статику по минуте сидел с зажатой кнопкой. Юсб тестером проверял 5в на порт приходят. Мышка при старте системы загорается и потом когда грузится виндовс вылетает сразу окошко, даже если чистая винда и эта мышка не была подключена. Такое ощущение что данные об этом драйвере гдето хранятся на самой материнке. Может биос обновить ?
Ответить
Dmitry
Попробовать-то можно (это я про биос), но что-то совсем не уверен, что в этом дело.
Ответить
Клим
Здравствуйте, аналогично с вашей ситуаций решили?
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте! После отключения электричества при включённом компе, и повторном включении у микрофона слетело внутреннее ПО (скорее всего), и теперь при подключении его к ПК вылезает ошибка «Сбой запроса дескриптора USB-устройства.» При этом при подключении микрофона через дополнительный переходник к телефону он нормально обнаруживается. Никакие способы из найденных на просторах интернета проблему исправить не помогли. Не подскажете что это может быть, а главное, как это лечится?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
К сожалению, не знаю что предложить. По флешкам в таком случае перепрошивка в тестовом режиме иногда срабатывает, но вот что с микрофоном делать — не знаю.
Можно попробовать какой-то похожий переходник, но для компа, но не факт что на что-то повлияет.
Ответить
Chudila
здравствуйте, тоже такая проблема с usb, но у меня все устройства работают, выключал их поочередно и проблема не решалась, отключала энергосбережение как написано и все равно продолжает пикать о сбое
удаление багающегося usb ничего из устройств мне не отключало, и само оно через минуты-две возвращалось обратно
раздражает уже это пиликанье слушать…
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. Внутренние устройства (например, камера, тачпад) тоже могут быть подключены по USB
2. Смотрели варианты из этой статьи? — https://remontka.pro/usb-connects-disconnects-constantly/
Ответить
юрий
NVIDIA GeForce GT 540M
сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
причем здесь подключения
Ответить
Александр
Здравствуйте. Я хотел переформатировать флешку из FAT32 в NTFS. Во время форматирования комп завис. Пришлось флешку выдернуть, комп перегрузить через RESET. Больше ничего с той флешкой сделать не могу, при подключении выскакивает вышеуказанная табличка: Сбой запроса дескриптора USB-устройства (код 43). Всё остальное работает нормально, проблемы только с этой флешкой. Выкинуть её что-ли, или есть решение?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А если подключить ее не к компьютеру, а какому-то другому устройству: телефону через переходник, консоли, магнитоле, ТВ? Если она там определяется и устройство имеет опции форматирования, попробовать форматировать там.
Ответить
Александр
Спасибо, попробовал через телефон, ничего другого из перечисленного у меня нет. Пишет — не удалось подключиться.
Ответить
Егор
Здравствуйте. Имеется подобная проблема на Lenovo ideacentre 310S-08ASR, при при выходе из сна, отключается USB 3.0, Bluetooth, а также USB 2.0 на задней панели. Проблема однажды появилась, раньше я её не замечал. Привносит дискомфорт, т.к часто пользуюсь режимом сна. Отключение быстрого запуска не помогло, удаление и обновление драйвера не помогает в диспетчере задач он значится как «Расширяемый хост-контроллер AMD USB 3.0 — 1.0». Думал проблема в недостатке питания, пришлось купить блок на 135W вместо комплектного 65W, не помогло. Один раз помогло выключение и включение устройства, но теперь не спасает. На одном сайте предполагают что это проблема с VRM процессора, я же не знаю в чем может быть проблема. Постоянно приходится перезагружать систему, потому-что кроме этого ничего не помогает. Ошибки обычно код: 43, 10. Есть ли у Вас предположение в чем проблема?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А попробуйте вручную поставить драйвер чипсета (на случай если Windows сама ставила или успела обновить):
Ответить
Егор
В этом и проблема что даже при обновлении чипсета проблема остается, кажется дело не в чипсете, сейчас я пытаюсь уже перевести в сон его, он уходит, спустя 5-10 секунд включаю, но все порты и Bluetooth работают, такое бывает но в очень редких случаях, в основном отрубается все, работают несколько портов USB 2.0, остальные как USB 3.0, Bluetooth, отрубаются и отдельный 9 pin USB 2.0 разъем просто отключаются до перезагрузки, и бывает не сразу с первой, приходится 2 раза перезагружать.
Ответить
Николай
Спасибо, помогло!
У меня ноутбук Dell G3 3590. Отвалился встроенный bluetooth. При этом wi-fi продолжал работать нормально, хотя в ноутбуке используется универсальный радиомодуль Qualcomm QCA9377 802.11ac Wireless Adapter.
Пытался удалять драйвера, переустанавливать драйвера способом как указано выше, но помогло именно только простое выключение ноутбука с зажатым SHIFT и отсоединённым проводом питания.
Ответить
Андрей
Добрый день. Купил клавиатуру A4Tech Bloody S98 Naraka BLMS USB и поймал эту ошибку. Не помогает ничего из приведенного в статье.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
На других компьютерах точно так же? Есть возможность проверить? (или на ноуте).
Если там то же самое, проблема с клавиатурой или кабелем подключения.
Ответить