Устройство USB не опознано в Windows
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.
Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Диспетчер устройств и драйвера USB
В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
- Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.
Алёна
Доброй ночи ))) Нужна помощь. USB флешка была повреждена при работе в компе. Т.е ударом скривилась . Файл сохранился , но видимость USB сразу исчезла, т.е. извлекалась уже просто путём доставания из порта, т.к. извлечь уже не видел комп что и кого. При подключении нужно придерживать даже флешку чтоб пошёл контакт с компом, но появляется сообщение: одно из устройств подключено не правильно и windows не может опознать.
Инфа важна на флешке. Что делать ?
Пожалуйста подскажите!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Тут вижу два варианта:
1. Если на флешке есть что-то важное, чего нигде больше нет — обратиться к кому-то, кто починит аппаратную неисправность (если дело только в физическом повреждении).
2. Если нет ничего важного, то дешевле купить новую.
Ответить
Алл
прошу прощения, что обращаюсь очень поздно. очень нужна помощь. купила на днях графический планшет (GAOMON M106K PRO), все было хорошо. сегодня выдает «устройство USB не опознано», в описании — ошибка 43, сбой запроса дескриптора устройства. у меня один ноутбук: физически не могу проверить, работает ли сам планшет. я в растерянности. перепробовала почти все: выключала комп, перезагружала, удаляла устройство из системы, меняла местами штекер из разъема в разъем… после того, как выбрала драйвера вручную, по предпоследнему совету, буквально на 5 секунд ноут увидел стилус, а потом… всё. подключала микрофон — работает, а планшет — нет. неужели сдавать, пока есть гарант? Т Т помогите, пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А есть возможность этот же планшет на другом компьютере проверить? Также, если там кабель отключаемый, то попробовать другой кабель.
Ответить
adil
Привет. У меня в ноуте, клава и мышка подключены на усб порты, свет у девайсов включается, то-есть значит пк распознал эти девайсы. Но, в середине работы резко перестают работать, всегда перезагрузка исправляет ситуацию, а бывает что отключение и повторное подключение усб этих девайсов исправляет(мало бывает так). В чем может быть проблема ? спасибо.
Ответить
Dmitry
1. То что свет включается не значит, что ПК распознал устройства. Это значит лишь что питание на портах есть.
2. Ну раз они все-таки работают — то да, конечно распознает.
Сразу оба устройства перестают работать? А всё остальное работает (я имею в виду, что например шло видео или игра какая-то — они продолжают «двигаться»?) а то вдруг вообще комп виснет.
Какие-то другие закономерности были замечены?
Тут сложно просто угадать: может какое-то замыкание на портах (а может поврежденные кабели устройств, если по кабелю), может — проблемы с питанием другого рода.
Ответить
adil
клава и мыш оба одновременно перестают работать, в это момент ноут не зависает, работает нормально + само клава и тачпад ноута норм работает, проблемы только с девайсами (мыш,клав) которые подключаю на ноут с помошью усб. Когда перестают работать, ничего не мигает, перезагружаю ноут не трогая нечего (не усб не девайса) то-есть как есть перезагружаю и всё проблема исчезает временно. Резко в какое-то рандомное момент ещё раз такое ситуация. Пока что нашел другого способа, убрал галочку у драйверов УСБ через диспетчер устройств — Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии — Пока что проблем нету
Ответить
Gosha
Здравствуйте! У меня флешка samsung и почему то при переносе данных она выдала ошибку и теперь показывает что это не опознанный предмет, уже ВСЕ методы перепробывал не помогло, проверил флешку, с ней все отлично
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А как именно вы проверили флешку и убедились, что с ней всё отлично?
Ответить
Yusuf
Всем привет. Помогите кто сможет.
Купил два новых дисплея (сенсорный экран)
Samkoon SA-070H подключаю на USB port
В диспетчере устройств всё остаётся без изменений, даже не загорается жёлтый треугольник с восклицательным знаком (!)
USB порта все исправны и кабель тоже проверен
Один раз сталкивался с такой же проблемой на ардуино (если ты купил новую) и в некоторых непрошиты процессоры, то при подключении к USB в диспетчере устройств даже жёлтый треугольник (!) не высвечивается
Потом я водном из Ардуино форм ели нашёл статью, что такое очень редко бывает но бывает. Вина завода — не произвели первоначальную прошивку.
В таких случаях узнаёшь номер процессора которого вообще не видит USB порт и при помощи Flip At Mega (первоначальную прошивку процессора Ардуино) прошиваешь.
Потом только при подключении к USB появится жёлтый треугольник (!) и ты дальше будешь искать и устанавливать драйвера.
Я хотел спросить :бывают ли такие Flip (для первоначальной прошивки процессора) для других аппаратур
Например (сенсорный дисплей) Samkoon SA-070H
Ищу немогу найти
Везде статьи только…. После (!) устанавливайте драйвер
Ответить
Станислав
Здравствуйте! такая проблема:
usb наушники перестали определяться. Последний раз ими пользовались пару месяцев назад, но точно известно, что они исправны.
Драйвера переобновлял все которые мог только — не помогло.
С питанием тоже все деле, итог тот же. Помогите мне, пожалуйста
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
а все-таки есть возможность проверить на другом компьютере или ноутбуке? Стоит это сделать. Проблема может быть, скажем, в окисленном контакте коннектора USB
Ответить
Huku4
Здравствуйте.
У меня на пк стоит usb модем мтс (ему месяц примерно), все было нормально, но в последнее время он при работе начал вылетать (издается звук отключения, затем подключения usb устройства), выскакивает иногда надпись устройство не распознано, пробовал все варианты, втыкал в разные порты usb, не помогает. Такая ошибка происходит через какое либо время использования, после того как вытаскиваю его из порта, жду минут 5 и вставляю обратно, все нормализуется до поры до времени, а затем та же песня и процедуры.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
На разных разъёмах USB так себя ведет?
Если да, то я предположил бы проблемы с контактами на коннекторе самого модема, либо какие-то аппаратные неисправности модема.
Ответить
Николай
Добрый день.
Прошу проконсультировать что делать в данном случае.
После неоднократного подключения мобильного телефона через кабель к ноутбуку на постоянной основе начала вылетать табличка 5-7 раз цитирую:
устройство не обнаружено или было отключено.
Данная табличка вылетает на рабочий стол постоянно.
Телефоны перестал подключать, прошло не малое количество дней а она все равно вылетает.
Портом не пользуюсь абсолютно, мешает всплывающее постоянно окно.
Прошу помощи и подсказки.
Буду очень благодарен
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Странно — это не типичное сообщение для Windows (или процитировано с неточностями).
Если не сложно, сделайте скриншот окна и, не закрывая его — скриншот окна диспетчера устройств в этот момент, выложите куда-нибудь и дайте ссылку — я посмотрю и, возможно, будут идеи.
Ответить
Денис
Спасибо!
У меня на ноутбуке win 7 помог способ с полным выключением и отключением лишних устройств. А работать перестала внешняя клавиатура
Денис
Ответить
Fakovskiy
А у меня проблема в другом у меня просто значок мигает играет звук подключение и отключения,что делать причем если я его отключаю в по то перестает а если физический ошибка продолжает пиликать.
Ответить
Antoin
Здравствуйте. Докстанция Ugreen cm511, при подключении к type-c и Thunderbolt даже не отображается в диспетчере-просто ничего не происходит. Докстанция исправна, проверял на другом ноуте. Если подключить к тому же порту через переходник type-c/usb — устройства видны (адаптер беспроводной мыши, флешка, например), зарядка ноута с этими портами так же работает. Может кто-нибудь сталкивался с решением задачи такой индивидуальной несовместимости?)
Ответить
Борис
Купил флешку 2 ТБ. Подключил к компу. Всё отлично. Решил перенести на неё папку с установочными файлами игры. Папка весит около 50 ГБ. Стартовало весело со скоростью около 10МБ/сек. Но потом скорость резко снизилась и более 1МБ/сек не поднималась. Сутки загружалась игра на флешку. Потом пришел друг и вынул флешку из компа, не воспользовавшись безопасным извлечением. После этого комп перестал видеть флешку. Что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А что это за флешка? Не откуда-то с Али или с наших маркетплейсов за 500-1000 рублей (реальная цена таких накопителей никак не меньше 7-10 тысяч, обычно больше, если речь именно о флешке, а не внешнем HDD)? Просто такое как вы описываете часто бывает на флешках из Китая с фальшивым объемом
Ответить
Сергей
Спасибо огромное. Чего только не перепробовал. Одновременно отказали bluetooth, составное usb устройство не распознавалось, хотя система ни в какую не признавалась, что нужно обновить драйверы, но на другом ноуте передатчик работал, и даже телефон подключённый кабелем только принимал зарядку. Благо работал wi-fi — был выход в интернет.
В итоге помогло полное отключение питания и зажатие кнопки включения. После загрузки нашёлся сам собой bluetooth, обнаружился телефон, и передатчик тоже заработал.
Ответить
edd1966
Добрый день! Обновил свой Неттоп ZOTAC ZBOX Blu-ray 3D до Виндовс 10 и перестал он видеть Sony mz RH 1. Скачал от производителя последний драйвер NetMD-HI MD, установил. Потом прогу SonicStage и казалось бы вот и счастье но система выдало окно в котором сообщила о том что вместо моего драйвера от Sony заменила его на свой Универсальный
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А изначально, когда поставили драйвер короткое время все работало? Если так, то, возможно, вот это поможет: https://remontka.pro/disable-driver-auto-update-windows-10/
Ответить
edd1966
Добрый день! Обновил свой Неттоп ZOTAC ZBOX Blu-ray 3D до Виндовс 10 и перестал он видеть Sony mz RH 1. Скачал от производителя последний драйвер NetMD-HI MD, установил. Потом прогу SonicStage и казалось бы вот и счастье но система выдало окно в котором сообщила о том что вместо моего драйвера от Sony заменила его на свой Универсальный Net-MD который с моим устройством не работает. Обратился в тех. поддержку Майкрософт. Помощник второго уровня видимо знал эту проблему и потому предложил мне устранение ошибки через программу Ассист. Вошел через код в мой ПК и после некоторых манипуляций предложил перезагрузить. Перезагрузил, всё заработало и определилось но до следующего выключения и включения. Опять обратился в тех поддержку. Никто ни чем более не помог с проблемой что бы не делали система твердо указывает что нужный драйвер она установила. Удаление его тоже ни к чему не привело. Сразу укажу что драйвер от Sony не подписной и более позднего уже не будет так как формально минидиски не актуальны . их не выпускают так же как и устройства и софт к ним. Все что мог из того что предлагают на форумах испробовал. Питание, F7. Обновления драйверов, ну и перетыкать в разные USB
Ответить