Ошибка Verifying DMI pool data при загрузке компьютера

Как исправить ошибку Verifying DMI Pool DataИногда при загрузке компьютер или ноутбук может зависать на сообщении Verifying DMI pool data» без каких-либо дополнительных сообщений об ошибках, либо с информацией «Boot from CD/DVD». DMI — это Desktop Management Interface, а сообщение говорит не об ошибке как таковой, а о том, что происходит проверка данных, передаваемых БИОС операционной системе: по сути, такая проверка проводится каждый раз при старте компьютера, однако, если зависания на этом моменте не происходит, пользователь обычно не замечает этого сообщения.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, замены оборудования или просто без всяких видимых причин загрузка системы останавливается на сообщении Verifying DMI Pool Data и запуск Windows (или другой ОС) не происходит.

Что делать, если компьютер зависает на Verifying DMI Pool Data

Сообщение Verifying DMI Pool Data при загрузке

Чаще всего рассматриваемая проблема бывает вызвана неправильной работой HDD или SSD, настройкой БИОС или повреждением загрузчика Windows, хотя возможны и другие варианты.

Общий порядок действий, если вы столкнулись с остановкой загрузки на сообщении Verifying DMI Pool Data будет следующим.

  1. Если вы добавляли какое-либо оборудование, проверьте загрузку без него, также выньте диски (CD/DVD) и флешки, если подключены.
  2. Проверьте в БИОС, «виден» ли жесткий диск с системой, установлен ли он в качестве первого устройства загрузки (для Windows 10 и 8 вместо жесткого диска первым стандартно идет Windows Boot Manager). В некоторых старых БИОС в качестве устройства загрузки можно только указать HDD (даже если их несколько). В этом случае обычно присутствует дополнительный раздел, где устанавливается порядок следования жестких дисков (наподобие Hard Disk Drive Priority либо установка Primary Master, Primary Slave и т.п.), убедитесь, что системный жесткий диск находится на первом месте в этом разделе или как Primary Master.
  3. Сбросьте параметры БИОС (см. Как сбросить БИОС).
  4. Если проводились какие-либо работы внутри компьютера (чистка от пыли и т.п.), проверьте, все ли необходимые кабели и платы подключены, плотно ли выполнено подключение. Особое внимание обратите на кабели SATA со стороны дисков и материнской платы. Переподключите платы (память, видеокарту и т.п.).
  5. Если по SATA подключено несколько накопителей, попробуйте оставить подключенным только системный жесткий диск и проверить, проходит ли загрузка.
  6. Если ошибка появилась сразу после установки Windows и диск отображается в БИОС, попробуйте снова загрузиться с дистрибутива, нажать Shift + F10 (откроется командная строка) и использовать команду bootrec.exe /FixMbr, а затем — bootrec.exe /RebuildBcd (если не поможет, см. также: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7).

Примечание по последнему пункту: судя по некоторым сообщениям, в случаях, когда ошибка появляется сразу после установки Windows, проблема может быть также вызвана «плохим» дистрибутивом — либо самим образом, либо неисправным USB-накопителем или диском DVD.

Обычно, что-то из перечисленного выше помогает решить проблему или хотя бы выяснить в чем дело (к примеру, выясняем, что в биос не отображается жесткий диск, ищем, что делать, если компьютер не видит жесткий диск).

Если же в вашем случае ничто из этого не помогло, а в БИОС всё выглядит нормальным, можно попробовать некоторые дополнительные варианты.

  • Если на официальном сайте производителя есть обновление БИОС для вашей материнской платы, попробуйте выполнить обновление (обычно есть способы сделать это без запуска ОС).
  • Попробуйте проверить включение компьютера сначала с одной планкой памяти в первом слоте, потом с другой (если их несколько).
  • В некоторых случаях проблема бывает вызвана неисправным блоком питания, не теми напряжениями. Если ранее были проблемы с тем, что компьютер включался не с первого раза или включался сам сразу после выключения, это может быть дополнительным признаком указанной причины. Обратите внимание на пункты из статьи Компьютер не включается, касающиеся блока питания.
  • Причиной также может быть неисправный жесткий диск, имеет смысл проверить HDD на ошибки, особенно если ранее были какие-либо признаки проблем с ним.
  • Если проблема возникла после принудительного выключения компьютера во время обновления (или, к примеру, отключили электричество), попробуйте загрузиться с дистрибутива с вашей системой, на втором экране (после выбора языка) нажать внизу слева «Восстановление системы» и использовать точки восстановления при их наличии. В случае Windows 8 (8.1) и 10, можно попробовать сброс системы с сохранением данных (см. последний способ здесь: Как сбросить Windows 10).

Надеюсь, что-то из предложенного сможет помочь исправить остановку загрузки на Verifying DMI Pool Data и исправить загрузку системы.

Если проблема остается, попробуйте подробно описать в комментариях каким образом она проявляется, после чего это стало происходить — я постараюсь помочь.

Комментарии (20) к Ошибка Verifying DMI pool data при загрузке компьютера

  • Евгений

    Здравствуйте, Дмитрий, Я давний Ваш подписчик. Вопросов до последнего времени не возникало, но после обновления до сборки 1709 появились:
    1. При открытии Вашего сайта появляется окно: Строка: 1 — Ошибка: Объект не поддерживает свойство или метод «assign».
    2. При открытии ссылки с Вашего сайта — Строка: 1899
    Ошибка: «ldbck» не определено. Что это и как исправить? То самое возникает и на ряде других сайтов, но далеко не на всех.
    3. Сразу при запуске этой сборки перестал работать вентилятор охлаждения. Частично
    удалось его запустить, убрав галочку «быстрого запуска» в разделе Электропитание,
    но и в этом случае кулер работает на малых оборотах. Как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Судя по описанию и тому, что не только на моем сайте происходит, есть у меня подозрение, что дело не в моем коде, а в каком-то из ваших расширений в браузере: попробуйте отключить все (даже доверенные) и посмотреть, пропадет ли проблема. Но тут бы посмотреть, что именно за ошибка и в каком файле вызывается (если используется хром, можно правый клик — просмотреть код — console).

      Насчет кулера: а проблемы с температурой есть? Разгоняется ли он, если, скажем, игру запустить или что-то ресурсоемкое? Если да, то можно предположить, что просто новая сборка поставила подходящие драйверы вам и нормально заработало регулирование скорости вращения (а раньше не работало).

      Ответить

  • Александр

    Доброго времени суток.
    GIGABYTE GA-G41MT-S2PT.
    При старте «на холодную» либо зависает на Verifying DMI Pool Data, либо ошибка чтения диска, либо просто ошибки винды. После 1-2 мин. работы загружается как положено и ни каких сбоев в дальнейшей работе нет.
    Что предпринималось (не помогло):
    — замена HDD на заведомо исправный (с кабелем)
    — замена оперативной памяти
    — замена блока питания
    — замена процессора
    — сброс настроек БИОС и его перепрошивка
    — различные дистрибутивы Win XP и 7…
    БИОС все устройства видит правильно. Видимых повреждений или дефектов на плате нет. При загрузки с установочного диска старт нормальный, но ошибки при самой установки (это все еще раз повторюсь «на холодную» после пары минут все идет как положено)
    Плата попала ко мне в таком состоянии и предысторию не знаю.
    Может сможете что нибудь подсказать? Буду очень признателен.

    Ответить

    • Dmitry

      Да по сути все те варианты, которые я мог бы предложить уже испробованы. Возможно, в материнке дело, но что именно — не ясно.
      Также, если еще не опробовано:
      1. стартует ли при всех отключенных SATA устройствах, кроме системного диска (например, если DVD-привод есть или другие HDD).
      2. системный диск подключен к отдельно стоящему SATA разъему на материнке? (по идее, должно к нему). Но, если и так уже к нему подключен, то попробовать к SATA2_1.

      Ответить

    • Vitalik

      Занимаюсь ремонтом радиоэлектроники давно, обычно такие проблемы возникают у любой аппаратуры когда электролиты потеряли свои номиналы (замеры ёмкостей на плате).

      Ответить

  • Александр

    Да. И 1 и 2 варианты проверялись. Не помогает.
    Похоже, материнку на запчасти.
    Спасибо за ответ.

    Ответить

  • Геннадий

    Материнка Gigabyte ga-ep45-ds3l
    Описываемая здесь проблема возникла после попытки подключить SSD диск.
    Все рекомендуемые действия произведены, включая обновление BIOS. Закономерность четкая — SSD подключен — dmi pool data не проходит, SSD не подключен — со старым HDD все отлично грузится и работает. На другом компе, с еще более старой материнкой этот же SSD проблем не вызывает. Может ли быть несовместимость этих конкретных железок и что можно еще сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А SSD пустой? Тогда, по всей видимости, дело в том, что он пытается с него загрузиться, потом переходит к другим устройствам (но не к HDD).
      Можно попробовать просто кабели подключения HDD и SSD поменять местами, но вообще зависит от конкретной задачи (т.е. что дальше планируется с этим SSD делать).

      Ответить

  • lizzka

    здравствуйте. После обновления биоса на материнке GIGABYTE возникает ошибка k8 npt data change update new data to dmi. но после виндовс загружается. как это можно исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. По идее, эта надпись единожды должна появляться после изменений параметров железа или биос, а после перезагрузки сама пропадать.

      Ответить

  • Алина

    При установке виндовс с флешки, почему-то загрузочный файл записывается на флешку и без флешки не открывается пишет эту ошибку, при перезагрузке я флешку пробовала снимать.. все равно ошибка сохраняется.. единственное не знаю в какой момент в биосе загрузку с флешки обратно перевести

    Ответить

    • Dmitry

      А у вас флешка случайно не определяется как жесткий диск (не отображается в списке выбора накопителей для установки Windows)? Если отображается и идет первой по порядку, то загрузчик на нее будет записан (т.е. программа установки «думает», что это жесткий диск).

      Ответить

  • Кирилл

    Доброго времени суток. Все предложения по поводу сообщения verifying dmi pool data я перепробовал — результат 0. Решил перебить систему. Я делаю это через Win NT Setup. При настройке этой программы выявилось, что на устанавливаемом диске нарушен PROCESS PBR. Исправил и все -танцы с бубном закончились! Система запустилась без проблем. Удачи!

    Ответить

  • Иван

    Ничего из перчисленного не помогло. Чистил системный блок, перевернул его на блоки пока Собирал пыль на экране заметил «грустный смайл» повернутый боком и какой то текст. И шёл какой то прогресс с процентами, как стало 100 %, я принудительно выключил пк чтобы дочистить. После этого и появилась проблема. Не запускается даже с установочной флешки. Все диски в биосе видны. Биос обновил, перепрошил и все перечисленное в статье.
    Подскажите что за беда? Материнскую плату на свалку?

    Ответить

    • Dmitry

      Не факт. а уверены, что установчная флешка рабочая и в биос выставлен правильный режим загрузки для нее, отключен secure boot?

      Ответить

      • Иван

        Пробовал с двух разных флешек, разные сборки. Запускал через boot menu. Secure boot Это в биосе?

        Ответить

      • Иван

        Перепроверил ещё раз, на другом пк флешка запускает установку. На этом же нет. После надписи Verifying dmi pool data, флешка моргает несколько раз и прекращает. И все, ничего не происходит.

        Ответить

  • Rammer

    Иногда такая ошибка возникает при неправильно установленном джампере на жёстком диске IDE. Может кому будет полезна такая информация.

    Ответить

  • Pasha

    Здравствуйте, разобрались с проблемой? У меня такая же беда

    Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Список инструкций Windows 10 Подписаться