Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE Windows 10 — как исправить
Один из частых синих экранов смерти (BSoD) на компьютере или ноутбуке с Windows 10 — ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, после которой как правило указывается сбойный модуль, чаще всего — atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys, но возможны и другие варианты.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10 и о возможных причинах появления синего экрана с этой ошибкой. Также в конце есть видео руководство, где подходы к исправлению показаны наглядно.
Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE
В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:- Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
- Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
- Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
- Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
- Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
- Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.
А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.
Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.
При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь
- atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
- nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
- igdkmd64.sys — Intel HD Graphics
Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).
Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).
Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.
Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):
- Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
- Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
- Установите драйверы, загруженные на первом шаге.
Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:
- Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
- В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства».
- В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её.
Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.
Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению
Дополнительная информация по исправлению ошибки
- В некоторых случаях ошибка может быть вызвана самой игрой или каким-то ПО, установленном на компьютере. В игре можно попробовать понизить параметры графики, в браузере — отключить аппаратное ускорение. Также, проблема может крыться в самой игре (например, не совместима с вашей видеокартой или криво сломана, если это не лицензия), особенно если ошибка возникает только в ней.
- Если у вас разогнанная видеокарта, попробуйте привести её параметры частот к штатным величинам.
- Загляните в диспетчер задач на вкладку «Производительность» и выделите пункт «Графический процессор». Если он постоянно под нагрузкой, даже при простой работе в Windows 10, это может говорить о наличии вирусов (майнеров) на компьютере, что тоже способно вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE. Даже при отсутствии такого симптома, рекомендую выполнить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.
- Перегрев видеокарты и разгон также нередко являются причиной ошибки, см. Как узнать температуру видеокарты.
- Если Windows 10 не загружается, а ошибка VIDEO_TDR_FAILURE появляется еще до входа в систему, вы можете попробовать загрузиться с загрузочной флешки с 10-кой, на втором экране внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы», а затем использовать точки восстановления. При их отсутствии можно попробовать восстановить реестр вручную.
Олег
Дмитрий, здравствуйте!
Я не понял как работать с драйверами, если я не могу загрузить систему из-за «синего экрана»?
Ответить
Dmitry
Как правило, такая ошибка происходит при работе, а не на этапе загрузки. Если при загрузке, то обычно работает безопасный режим а также существует возможность запуска консоли восстановления с внешнего накопителя (загрузились с флешки с 10-кой и на экране где кнопка «начать установку» внизу слева нажали «восстановление системы»), где можно откатить последние сделанные изменения.
Ответить
maks
На виндовс 10 ошибка возникает до загрузки виндовс и выбора безопасного режима, если не знаете что делать, виндовс уже не зайти никогда.
Ответить
Dmitry
Можно использовать среду восстановления с загрузочной флешки (на втором экране внизу слева нажать «восстановление системы») и там попробовать точки восстановления.
Ответить
Виталий
Здравствуйте. По какой причине может не быть пункта «Графический процессор» в диспетчере задач?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Такой пункт появился в версии Windows 10 Fall Creators Update, ранее не было.
Ответить
Виталий
Fall Creators Update у меня установлен с ноября 2017, но пункта в диспетчере нет.
Ответить
Dmitry
А драйверы на видеокарту ставили (вручную, а не те, что Windows сама ставит)?
Ответить
Виталий
На сайте производителя написано:
«Driver support for these products under Windows 8.1 and Windows 10 is only available via Windows Update. Please enable Windows Update to allow it to automatically detect and install display driver version 8.970.100.9001»
У меня AMD Radeon HD 2600 Pro.
Ответить
Dmitry
И все-таки попробуйте вручную поставить отсюда: goo.gl/Ubd6j2
хотя… в теории может быть, что для интегрированного видео не всегда есть пункт (не на чем проверить догадку)
Ответить
Виталий
Как выяснилось для корректной работы функции требуется WDDM версии 2.0 или выше. А у меня WDDM 1.1.
Ответить
Dmitry
Спасибо, что написали, возможно кому-то окажется полезным.
Ответить
Владимир
Здравствуйте! Извините, но у меня другой вопрос. После запуска системы появляется сообщение: «Error. A Java Script error occurred in the main process.» Какая причина, и что делать? Спасибо.
Ответить
Dmitry
А в заголовке окна не указано, какая программа вызывает ошибку? По описанию похоже, что что-то в автозагрузке пробует открыть скрипт .js, но это у него не получается. Исходя из этого и искать.
Ответить
Дима
Здравствуйте после синего экрана выходит startup menu Diagnostic (F2), Boot menu(F9), Computer setup (F10), System recovery(F11), Utililies , Run UEFI application. Что делать скажите
Ответить
Алексей А. Г.
Если у тебя, дорогой товарищ, это всё на чёрном экране, то F — нужно переустановить Windows
Ответить
Макс
Была такая же ошибка и синие экраны. Перепробовал кучу всего. Оказалось, элементарно, сбойная оперативка. Почистил контакты ластиком и нет проблем уже несколько месяцев. Либо просто оперативку поменяйте.
Ответить
Павел
Спасибо тебе, добрый человек
Ответить
GooDy
Проделал тоже самое. Почистил контакты ластиком и на оперативке и на видюхе и всё вроде работает. Спасибо тебе большое, Макс!
Ответить
Тёма
Возникает данная ошибка при открывании видео в VLC, но во встроенном плеере Windows всё ок. Скачать драйверы с оф. сайта не могу, так как их там попросту нет (процессор AMD Ryzen 5 2500U + Radeon Vega 8, внешней видеокарты нет). Что можно сделать, чтобы в VLC нормально видео открывались?
Ответить
Витя
Просто скачай amd radeon software, и установятся твои дрова на вегу
Ответить
Екатерина
Здравствуйте, подскажите в чем проблема, если синий экран вылазит только при просмотре видео с rutube? Остальное видео и игры идут нормально.
Ответить
Николай
Здравствуйте у меня возникает эта ошибка во многих играх. У меня не выходит её решить. Я обновил драйвера и пробовал откатить их.
Ответить
Dmitry
А видеокарта никак не разогнана и раньше с ней проблем никаких не было?
Ответить
Пользователь
Видеокарта ATI. В настройках программы «Настройки Redeon» (виджет в панели задач) на закладке «Настройки» нужно выбрать «Восстановить заводские параметры». Глючила графика Microsoft Office 2016.
Ответить
Sec
Было такое из-за оперативной памяти. После неудачного разгона и выставленных таймингов, просто переставил память в другой слот, плменял местами и скинул биос на дефолт. Если не получается зайти в биос, просто вытащите батарейку из мат. платы на 5 мин
Ответить
ThinAngular
Добрый день.
Есть момент, касательно ошибки, описанной в данной статье, НО! когда она проявляется при использовании продуктов от Adobe.
В основном, судя по инфе в сети, на Photoshop и Premier часто вылазит такое.
Варианты решения есть:
1. Поменять настройки «Режима управления электропитание» для видеокарты при работе конкретно с этим приложением.
Делается через панель управления Nvidia — суть в том, что ПО Adobe по умолчанию, запускается в высокопроизводительным видеопроцессором (Nvidia, AMD) если в системе их 2 (набортный, в проце + высокопроизводительный).
Нужно для конкретной программы указать настройку «… максимальной производительности» для «Режима управления…»
В видео подробно тут: youtube.com/watch?v=cw64E-0DB-U
2. Способ — это в реестре поправить само значение TDR
Путь такой:
regedit > HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Параметер «TdrDelay».
Суть — увеличить значение. Было 2 -> 8 Стало ; Было 10 -> 60 Стало. И т.п.
Подробнее можно тут:
AMD — community.amd.com/thread/180166
NVidia — fstoppers.com/originals/quick-tip-avoid-graphics-card-related-photoshop-crashes-windows-10-311297
У меня работают оба варианта.
Успехов. = )
Ответить
Алина
Здравствуйте! Только переустановила винду и тут же синий экран. В безопасном режиме отключила видеоадаптеры,перезагрузила комп, чтобы скачать драйвера. НО(!), на оф. сайте АMD я нашла драйвера только к одному адаптеру (AMD Radeon HD 7650M), а ко второму там ничего нет (AMD Radeon 7420G) что мне делать в таком случае? Просто отключить драйвер, к которому нет драйверов? Потому что скачивать дрова со стороннего ресурса, я считаю, небезопасно.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Судя по набору адаптеров у вас либо ноутбук или какой-то фирменный «маленький ПК». А если так, то зайдя на официальный сайт производителя устройства (всего ноутбука или компьютера) на страницу поддержки вашей модели вы найдете и все драйверы от производителя.
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте! Описанная в посте ошибка возникает только в играх, при этом в FurMark стресс тест идет без проблем, решить вопрос переустановкой винды, драйверов видеокарты не удается, BSOD вылетает в течение 1-3 минут с момента запуска игры, при этом в игре температура видеокарты по логам не превышает 60 градусов, при этом в стресс тесте температура повышается до 76 градусов и стема стабильно работает.
Ноутбук ASUS n75sf видео дискретное nvidia 555m
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А в какой-то одной игре или в разных? Просто может оказаться, что это проблема конкретной игры на вашем оборудовании.
Ответить
Дмитрий
конкретно в BSOD вываливаются WOT, Warhammer space marine, дота 2, black mesa (не сразу, порой дает минут 15 поиграть), больше ничего не играю.
Ответить
Dmitry
Странно. Все таки я бы подумал на то, что в играх возможно задействуется какая-то функциональность драйвера/видеокарты, не используемая в стресс-тесте. Поигрался бы для начала со старыми и новыми драйверами (и те и другие попробовал бы вручную).
Ответить
Алексей
Здравствуйте, точно такая же проблема, может подскажете что не так? Или может нашли решение?? А то просто ж, запускаешь игру и все синий экран
Ответить
Andrej
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Описанная в посте ошибка возникает при добавлении второй планки оперативки Пока стоит одна на 8 гиг все ок Только ставлю вторую на 8 выскакивает периодически ошибка что при игре что при просмотре видео Комбинировал с разными оперативками Сейчас стоит две одинаковых по 8 гиг та же песня. Видео встроенная
Ответить
Dmitry
Что-то не так с работой памяти, судя по описанию (никаких разгонов памяти и т.п. не используется?). Еще в теории могут быть и проблемы с одним из слотов RAM.
Ответить
андрей
Здравствуйте такая история мат. b320m provdplus, amdryzen3 2200g, со встроенной видео vega8, 8gb оперативы.
раньше все работало без заглюков но началось все с того что в режиме авто вентилятор проца начал всегда гнать на повышенных оборотах — переустановил винду и соответственно дрова к видюхе последние с сайта. периодически стал выдавать черный экран и перезагруз автоматом … после установки дров 2ух годичной давности вместо этого выдает синий экран atikmpag перепробовал кучу дров видимо не в них уже дело… вентилятор пришлось через биос выставлять вручную на половину оборотов работает — температура стабильная 30-35 градусов в простое -до 60 градусов в нагрузке. Подскажите может ли ошибка возникать из за блока питания неисправного? судя по тому что не с того не с сего начал кулер работать на высоких оборотах постоянно? или из за неисправной оперативки? происходит это как при работе в браузере так и не в требьовательных игрушках…. уже не знаю что и подумать…
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Atikmag — проблемы с драйверами видеокарты, но, думаю, и сами знаете.
А по вентиляторам — поставьте с оф. сайта производителя материнки AMD Chipset Driver, если еще не сделали этого.
Ответить
андрей
Подскажите я правильно понимаю — у меня стоит 3pin кулер на процессор — хотя материнка поддерживает 4pin — из за этого при выборе авто в биосе скорости вентилятора он и крутит из-за этого его просто по максималке всегда? потому-что чип материнки не контролирует скорость вращения вентилятора? и выставлять тогда только вручную в биосе надо скорость вращения?
Ответить
Dmitry
Это лишь один из вариантов, в принципе обычно материнки умею одинаково хорошо контролировать скорость и для 3-pin и для 4-pin вентиляторов, просто в первом случае используется DC Mode, во втором — PWM Mode.
Бывает, что пока вы не поставите оригинальные драйверы чипсета/управления электропитанием вручную с сайта материнки (взамен тех, что 10-ка сама накатила) — то тоже постоянный максимум.
Ответить
андрей
вообщем с ошибкой atikmpag справился таким макаром в результате — скачал с amd оф сайта Auto-Detect and Install — он предложил рекомендуемую версию дров (не последнюю) и через его удаление драйверов (возврат к заводским настройкам) встали дрова и ошибка с синим экраном и просто черным экраном ушла…. ) Буду пробовать тогда кулер наладить с поимощью дров — спасибо за статью и советы )
Ответить
Даниил
Такая проблема с ноутбуков Sony Vaio ( SVE1513R1EB )
Проблема в том что, после перестановки WINDOWS 10, устанавливаю драйвера…
Всё успешно установил, кроме одного на видео карту, ни вручную ни автоматом никак не встают, как только он начинает установку драйверов видеокарты идёт рябь и он бесконечно перезагружается до восстановления, после в безопасном режиме отключаю карту пытаюсь переустановить в ручную и происходит тоже самое, носил в ремонт они сделали и через неделю опять тоже самое…
Что делать с этим ?
Ответить
Виктор
Даниил, приветствую.
Точно та же проблема на Sony Vaio (родственная модель). Не может ли это быть связано с последним обновлением 10-ки? Так как проблема у нас, видимо, возникла +/- одновременно.
Хотел бы уточнить, что именно делали в сервисе?
Ответить
Михаил
Получил ошибку VIDEO_TDR_FAILURE после попытки следать undervolting для экономии электроэнергии медиасервера.
Комп загружался после этого только в безопасном режиме. Программы по работе с биосом GPU в безопасном режиме не работают. Если удалить драйвер видеокарты, то можно было загрузиться в обычном режиме. Но теперь программы по работе с биосом GPU не видели видекарточку. При попытке установить любой драйвер — синий экран.
Решение:
1. В безопасном режиме в диспетчере устройств не удалять устройство, а просто отключить его.
2. Перезагручится в обычном режиме.
3. Перепрошить биос GPU (видеокарточка будет идентифицироваться как попало, но биос залить все равно можно).
4. Перезагрузить комп.
5. В диспетчере устройств включить видеокарту.
:)
Ответить
BeBabus
Привет! Я пользовался Paint 3D и вышла такая ошибка что я немедленно удалил Paintt3D.
Ответить
Haba
Ноут LENOVO. После обновы винды 10 перестала работать видеокарта NVIDIA Mx 150. С офсайта скачал и установил новый драйвер, захожу в игру дота2 или вов слетает, указывает на ошибку видеодрайвера и перезагрузка идёт. Включается уже с ошибкой драйвера. В диспетчере задач ЦП 100% показывает и строки скачут, как то связано как думаете)?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Попробуйте также с оф. сайта скачать драйвер и на интегрированное видео, не только на NVIDIA.
Ответить
Тимур
Здравствуйте. У меня вываливается синий экран при игре в Free Fire в BlueStacks. В самом приложений простая графика, работал сначала в 30 FPS. Исправлением является перезагрузка. Сбойный драйвер nvlddmkm.sys. Все драйвера обновлены. В чём заключается эта проблема?
Ответить
Dmitry
Сбойный драйвер — от NVIDIA. А вот почему синий экран не могу сказать. В теории может быть что наоборот в вашем случае более старый драйвер бы работал стабильнее, а может BlueStacks в сочетании с этой игрой что-то «не так делают».
Ответить
Ярослав
Здравствуйте,вот у меня проблема: после того как я установил виндовс и потом установил драйвер на видеокарту амд у меня появляется бсод на каждом шагу, перезагружается и опять бсод. Это на каждой в виндовс у меня на 7,8,10,11 всеровно, драйвер с официального сайта скачивал, что мне делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А если вручную не скачивать, а дать Windows самой скачать (10-ка и 11 это сделают, но не прямо сразу, а через некоторое время после установки). Тоже возникает проблема?
Ответить
Medved
Здравствуйте Уважаемые.
Ноутбук Acer TravelMate P259-MG-39WS
2 встроенных видео карты нвидиа 940 и интел график 520
Сообщения с синим экраном
то ошибка такая VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
то ошибка такая VIDEO_TDR_FAILURE
Переустановил Windows 10, только установил основные драйвера, стоит на нвидию поставить как все начинается.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А попробуйте вручную установить драйверы с официального сайта Acer
в таком порядке:
Chipset Driver
Serial IO Driver
А потом оба VGA Driver
Ответить
Medved
не помогает
Ответить
Аят
Здравствуйте Дмитрий у меня тоже такая проблема .Тоже такой синий экран как включить Пк в таком состоянии у меня видеокарта от AMD Сможете чем-то помогать.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Сразу при включении? Или уже после загрузки Windows?
Ответить
Илья
Здравствуйте, ситуация такая я как обычно на протяжении года выполнял обновление системы в Центре обновления виндовс, и тут при установке обновления у меня появилась ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, но более в ошибке ни чего не написано ( про то, что она от Интел, АМД или Нвидиа). ПК перезагружается и всё работает, НО как только я подключаюсь к Вай фай (точка доступа с телефона) у меня опять происходит эта ошибка. Но в один из моментов моих проб, я подключился к сети и ошибки не было, я загрузил обновление в Центре обновления виндовс, но вскоре опять этот Синий экран. Когда система не подключена к сети всё как бы «хорошо», но только я подключаюсь к сети…..тоесть я не могу выйти в интернет и загрузить драйверы для видеокарты. Проверял на вирусы Майкрософт Дефендер и ничего не обнаружил. Что можете предложить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Можно попробовать загрузить драйверы, находясь в безопасном режиме с поддержкой сети
Ответить
Shurik
Здравствуйте. Случилась такая беда: досталась r7370. воткнул в рабочую систему — всё показывало, вентиляторы крутились при старте ПК. затем карта полежала в коробке аккуратно. Обновил свой ПК. К той же матери с ЦП и ОЗУ воткнул видяху и пошла ересь: вентиляторы крутят по 10 секунд, либо совсем не крутят. В биосе можно полазить, но винда не загружается. Бп новый 600 Вт, ОЗУ 2*8, проц интел i-3 6100, ссд м.2 . Может есть решения какие то? А то по нынешним временам видяху менять не каждый может себе позволить.
Ответить
Алексей
Здравствуйте, может помогу кому, переустановил драйвера полностью, затем виндоус, не помогло. В конечном итоге помогла замена блока питания, понял на моменте когда стал отключаться компьютер уже без синего экрана.
Ответить
Александра
Здравствуйте! У меня такая проблема возникает при старте компьютера, на начальном экране. Запуск в безопасном режиме не работает, при попытке загрузки в безопасном режиме так же появляется синий экран. Я пробовала восстановление системы, оно помогло один раз, но через 3 дня синий экран снова появился и восстановление не помогло. В сервисном центре переустановили систему, и через полтора дня компьютер показал тот же синий экран. Тогда я попробовала сделать сброс к заводским настройкам, но во время восстановления произошла неожиданная перезагрузка и сброс не удался. Лицензионная флешка не смогла выполнить восстановление, контрольных точек не обнаружилось. Что ещё можно сделать в этой ситуации? У меня стационарный компьютер.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Предполагаю, что происходит одно из:
1. Что-то не так с видеокартой
2. Возможно, с ней всё в порядке, но Windows скачивает какой-то драйвер для нее, который вызывает проблему.
Странно тут то, что и в безопасном режиме то же самое (не должно бы).
Из идей, что можно сделать:
если ваш компьютер имеет интегрированное видео и отдельную видеокарту, попробовать отключить (физически) дискретную видеокарту, а монитор подключить к интегрированному выходу на материнской плате. Это может помочь с «оживлением», но саму проблему не решит.
Ответить
Дмитрий
Ноутбук — toshiba ATI 5650. У меня при запуске 3d вылезал atimpag.sys — понизил частоту памяти GPU с 800 до 630, артефакты пропали.
Ответить
Максим
Здравствуйте,ноутбук Samsung np355v5c-s0aru
Такая же проблема с синим экраном, драйвера откатывал, переустанавливал Винду, при старте выскакивает синий экран.
При запуске в безопасном режиме нормально стартует, удаляю драйвер для дискретной видеокарты, после чего синий экран проподает как только устанавливаешь драйвер снова все виснет, перезапускается автоматически и снова синий экран….
Может кто подсказать?
Проблема в обеспечении либо видеочип накрылся ?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы для начала попробовал другие версии драйверов, для вашего случая — более старые, времен примерно производства ноутбука плюс пару лет. А если удастся, то еще и найти оригинальные драйверы чипсета от производителя.
Сложно определенно сказать, в чем дело: ноутбук не новый и быть может, это и вовсе вопрос совместимости с 10-кой
Ответить
User
В BIOS компа просто нужно отключать legacy boot — если система uefi
legacy boot = disabled
Secure boot = disabled
Ответить