Вирус закрывает браузер, блокирует и не дает скачать антивирусы — что делать?

Вирус закрывает браузер, блокирует сайты и антивирусыВ последнее время распространились вирусы, которые, помимо своей основной «деятельности», не дают запустить браузер, а если он запускается — блокируют сайты антивирусов и средств удаления вредоносных программ, а также компьютерные сайты (включая мой). Всё это делает удаление таких вирусов сложным для начинающих пользователей.

В этой инструкции подробно о том, что можно сделать, если вы столкнулись с тем, что на вашем компьютере есть вредоносная программа, вирус или майнер, а что-то сделать для её удаления не получается. Описываемые шаги подойдут для Windows 11, Windows 10 и 7.

Как разблокировать сайты антивирусов

Прежде всего: почти все вирусы такого рода блокируют доступ к сайтам антивирусов с помощью файла hosts. Вы можете его отредактировать и убрать блокировку, подробнее об этом в статье Как изменить файл hosts.

Очистка блокировки в файле hosts

Достаточно будет удалить все строки, которые начинаются не со значка решетки (впрочем, можно просто удалить всё содержимое файла hosts — результат будет тот же самым), затем сохранить файл и посмотреть, была ли решена проблема с открытием нужных сайтов.

В этом сценарии возможна ситуация, что сразу после редактирования строки с блокировкой сайтов антивирусов появятся снова, так как вредоносный процесс работает в фоне. В этом случае вы можете попробовать найти вредоносные процессы и завершить их с помощью CrowdInspect, при условии, что и эта утилита не будет блокироваться (а о том, как скачать её, если браузер сам закрывается — далее в статье), а уже потом выполнить редактирование файла hosts. А если вам известен конкретный процесс вируса — его можно попробовать закрыть в диспетчере задач или Process Explorer (утилита, доступна на сайте Майкрософт).

Как скачать нужные утилиты, если вирус закрывает браузер

Для начала рекомендую попробовать использовать безопасный режим с поддержкой сети — возможно, в этом режиме ваш браузер будет исправно работать (при условии отсутствия блокировки сайтов в файле hosts). Материалы на тему: Как зайти в безопасный режим Windows 11, Как зайти в безопасный режим Windows 10.

Если вы не смогли заставить открываться сайты или браузер всё так же закрывается, вы всегда можете скачать нужную утилиту или антивирус на смартфон (или другой компьютер или ноутбук), а затем просто скопировать загруженный файл по USB-кабелю на компьютер или перенести на флешке.

Как удалить вирус, закрывающий браузер и не дающий запускать антивирусы

Для удаления мы можем использовать антивирусы с загрузочной флешки (вирус точно не помешает их запуску), но для начала рекомендую следующие варианты, есть большая вероятность, что вредоносное ПО их «пропустит»:

Если эти инструменты не помогли, оптимальным и самым эффективным решением будет скачать Dr.Web CureIt! (официальная страница для загрузки нужного варианта — https://free.drweb.ru/aid_admin/ ), создать загрузочную флешку с этим антивирусом (если .exe файл для создания флешки не запускается из-за вируса, на той же странице можно скачать ISO файл и записать его на флешку с помощью программ для создания загрузочной флешки), загрузиться с этой флешки и выполнить сканирование системы и удаление вирусов.

Если остаются вопросы или вам не ясно, как выполнить какое-либо из действий — оставляйте комментарий, я постараюсь помочь.

Комментарии (10) к Вирус закрывает браузер, блокирует и не дает скачать антивирусы — что делать?

  • Владимир

    Мощный инструмент для решения многих проблем Утилита AVZ. Не требует установки и не является полноценным антивирусом. Именно поэтому она совместима с уже установленными антивирусными программами и не конфликтует с ними. Но в то же время она серьезно может помочь для устранения особо тяжелых случаев, хотя, в основном, была задумана все- таки как утилита для диагностирования и выявления проблем для последующего их устранения.
    Много раз выручала.
    Ссылка на утилиту:

    http://www.z-oleg.com/secur/avz/index.php

    Инструкция:

    https://disk.yandex.ru/i/_0I_o1stOKeeDg

    Ответить

    • FlyBuds 3

      утилита от 2015 года в Win11?

      Ответить

    • art

      Единственное верное использование AVZ — это создание логов, потом их анализ и создание скриптов лечения.
      А все эти галочки и Пуск почти ни на что не повлияют.

      Ответить

  • Владимир

    Модератор! Почему удалён мой комментарий?

    Ответить

    • Dmitry

      Почему-то в автоматическую фильтрацию спама попал, восстановил.

      Ответить

  • Анатолий

    Спасибо, помогло. Компьютер заработал шустрее.

    Ответить

  • Дмитрий

    Спасибо, Дмитрий, за содержательную и актуальную статью.

    Ответить

  • Вячеслав

    Что делать, если удалось скачать антивирус, но при попытке сканировать компьютер перезагружается?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробовать антивирус с загрузочной флешки (тот же Dr. Web CureIt), который работает без загруженной системы

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться