Вирус закрывает браузер, блокирует и не дает скачать антивирусы — что делать?
В последнее время распространились вирусы, которые, помимо своей основной «деятельности», не дают запустить браузер, а если он запускается — блокируют сайты антивирусов и средств удаления вредоносных программ, а также компьютерные сайты (включая мой). Всё это делает удаление таких вирусов сложным для начинающих пользователей.
В этой инструкции подробно о том, что можно сделать, если вы столкнулись с тем, что на вашем компьютере есть вредоносная программа, вирус или майнер, а что-то сделать для её удаления не получается. Описываемые шаги подойдут для Windows 11, Windows 10 и 7.
Как разблокировать сайты антивирусов
Прежде всего: почти все вирусы такого рода блокируют доступ к сайтам антивирусов с помощью файла hosts. Вы можете его отредактировать и убрать блокировку, подробнее об этом в статье Как изменить файл hosts.
Достаточно будет удалить все строки, которые начинаются не со значка решетки (впрочем, можно просто удалить всё содержимое файла hosts — результат будет тот же самым), затем сохранить файл и посмотреть, была ли решена проблема с открытием нужных сайтов. Также может помочь отключение брандмауэра Windows, в котором могут быть настроены правила блокировки сайтов.
Возможна ситуация, что сразу после редактирования, строки с блокировкой сайтов антивирусов появятся снова, так как вредоносный процесс работает в фоне. В этом случае вы можете попробовать найти вредоносные процессы и завершить их с помощью CrowdInspect, при условии, что и эта утилита не будет блокироваться (а о том, как скачать её, если браузер сам закрывается — далее в статье), а уже потом выполнить редактирование файла hosts.
Если вам известен конкретный процесс вируса — его можно попробовать закрыть в диспетчере задач или Process Explorer (утилита, доступна на сайте Майкрософт). Ещё одна возможность — использовать специальные утилиты, такие как AV block remover (AVbr) или Miner Search, которые могут помочь в данной ситуации.
Как скачать нужные утилиты, если вирус закрывает браузер
Для начала рекомендую попробовать использовать безопасный режим с поддержкой сети — возможно, в этом режиме ваш браузер будет исправно работать (при условии отсутствия блокировки сайтов в файле hosts). Материалы на тему: Как зайти в безопасный режим Windows 11, Как зайти в безопасный режим Windows 10.
Если вы не смогли заставить открываться сайты или браузер всё так же закрывается, вы всегда можете скачать нужную утилиту или антивирус на смартфон (или другой компьютер или ноутбук), а затем просто скопировать загруженный файл по USB-кабелю на компьютер или перенести на флешке.
Как удалить вирус, закрывающий браузер и не дающий запускать антивирусы
Если предыдущий подход не помог, для удаления мы можем использовать антивирусы с загрузочной флешки (вирус точно не помешает их запуску), но для начала рекомендую следующие варианты, есть большая вероятность, что вредоносное ПО их «пропустит»:
- RogueKiller — рекомендую его, а не AdwCleaner, потому что последний обычно блокируется такими вирусами.
- Средство удаления вредоносных программ RKill — специально созданное для обхода обнаружения и блокировки рассматриваемым вредоносным софтом.
- AV block remover (AVbr) — специальный скрипт на базе AVZ для снятия блокировок с антивирусов.
Если эти инструменты не помогли, оптимальным и самым эффективным решением будет скачать и использовать загрузочные варианты антивирусов, например, Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web CureIt! (официальная страница для загрузки нужного варианта — https://free.drweb.ru/aid_admin/ ), создать загрузочную флешку с этим антивирусом (если .exe файл для создания флешки не запускается из-за вируса, на той же странице можно скачать ISO файл и записать его на флешку с помощью программ для создания загрузочной флешки), загрузиться с этой флешки и выполнить сканирование системы и удаление вирусов.
Если остаются вопросы или вам не ясно, как выполнить какое-либо из действий — оставляйте комментарий, я постараюсь помочь.
Алексей
Спасибо за пост!
Ответить
Владимир
Мощный инструмент для решения многих проблем Утилита AVZ. Не требует установки и не является полноценным антивирусом. Именно поэтому она совместима с уже установленными антивирусными программами и не конфликтует с ними. Но в то же время она серьезно может помочь для устранения особо тяжелых случаев, хотя, в основном, была задумана все- таки как утилита для диагностирования и выявления проблем для последующего их устранения.
Много раз выручала.
Ссылка на утилиту:
Инструкция:
Ответить
FlyBuds 3
утилита от 2015 года в Win11?
Ответить
art
Единственное верное использование AVZ — это создание логов, потом их анализ и создание скриптов лечения.
А все эти галочки и Пуск почти ни на что не повлияют.
Ответить
Владимир
Модератор! Почему удалён мой комментарий?
Ответить
Dmitry
Почему-то в автоматическую фильтрацию спама попал, восстановил.
Ответить
Анатолий
Спасибо, помогло. Компьютер заработал шустрее.
Ответить
Дмитрий
Спасибо, Дмитрий, за содержательную и актуальную статью.
Ответить
Вячеслав
Что делать, если удалось скачать антивирус, но при попытке сканировать компьютер перезагружается?
Ответить
Dmitry
Попробовать антивирус с загрузочной флешки (тот же Dr. Web CureIt), который работает без загруженной системы
Ответить
Кирилл
Здравствуйте , Дмитрий! Подскажите пожалуйста, запускаю на компе (и с флешки пробовал) Dr. Web CureIt и примерно в одном и том же месте (в процессе сканирования) комп просто вырубается. Все настройки Dr. Web CureIt делал, как показано у них в видео, но ничего не помогает. Пробовал другими сканерами, такими как Emsisoft Emergency Kit и Malwarebytes Free, они ничего не нашли. Вопрос: Может ли это быть из-за того, что моя Винда активирована активатором?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Навряд ли из-за этого.
А когда с флешки — вы ведь и комп именно с флешки загружали? (то есть не в запущенной системе Dr.Web Cure It запускали)
Ответить
Станислав
не хватает рекомендации по использованию в сложных случаях загрузочных дисков типа Kaspersky Rescue Disk, DrWeb LiveDisk
Ответить
Dmitry
Про Dr.Web CureIt (в виде загрузочного ISO) есть так-то. Kaspersky Rescue Disk — тоже вариант
Ответить
Lance
ОБЯЗАТЕЛЬНО делать бэкап важных файлов руками на внешний винчестер, чтобы в крайнем случае просто снести всё.
Ответить
Илья
Здравствуйте. Очистил хосты, скачал антивирус, запускаю его, а вирус закрывает вкладку с антивирусом. открываю файл с флешки, его он также закрывает
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Можно сделать загрузочную флешку с антивирусом и загрузить компьютер с неё (то есть не запускать внутри зараженной Windows)
Ответить
Юрий
Зацепил и я эту заразу. На бездействии комп старался улететь, так кулера вертелись и шумели. Скачал дрВэб через торрент, запуск в безопасном режиме, 15 часов сканирования, с десяток файлов на обезвреживание. После перезагрузки комп не видит модем, служба звука не работает, не открываются фото (Ошибка файловой системы (-2147416359)). Что дальше делать? Походу все заражённое обезвредилось удалением. Автор, допишите статью, что после сканирования делать.
Ответить
Dmitry
Как правило, после сканирования всё исправно работает как и раньше) В вашем случае понимаю, что нет, не работает, но это исключение скорее. По проблемам рекомендую sfc /scannow и https://remontka.pro/file-system-error-2147416359-2147219196/
Ответить
Даниил
У меня вообще всё не работает, все одни и те же, у меня вирус Майнер просто даёт скачать, но не даёт ни каким образом ни один установить или открыть, у меня какой то страшный антивирус который удалил файлы с рабочего стола потому-что я пытался удалить уже 20 раз, теперь только возможно осталось влиять сделать загрузочную флешку с другого ПК, и отключить мой и потом просто стереть всё с него к чертям собачьим и потом уже устанавливать, а ещё тот вирус не даёт сделать загрузочную флешку и просто напросто стирает что не даже не даёт зайти в неё, я все перепробовал, мне нечего не помогает, видео те же самые про удаления его, но всё безнадёжно, жду ответ
Ответить
Случайный
Помогло такое решение:
1) Скачал анитивирус с другого устройства
2) Загрузил на флешку
3) Перенес антивирус на зараженный ПК в обычном режиме
4) Переименовал исполняемый файл антивируса (.exe) в любое другое название
5) Запустил антивирус и он заработал
Перед этим пробовал запустить не переименованный антивирус, выдал ошибку прав доступа
При открытии файла hosts через редактор текста(блокнот, Notepad++, Atom), вирус закрывал приложение редактора текста
Ответить
Даниил
Такая же тема не знаю что делать вирус блокирует Запуск Kaspersky security cloud не запускается windows defender также вирус блокирует вкладки якобы она не безопасная
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Можно где-то на другом компьютере сделать загрузочную антивирусную флешку — Dr.Web Cure It или чем-то еще, загрузиться на компьютере с проблемой с неё и подлечить.
Ответить
Константин
Словил такой вирус по своей глупости. И видимо не один. Dr web cureit смог запуститься несмотря на них, но удалил не все. Приведенные в статье не смогли пробиться. Спасла чистка файла Host и последующий запуск Kaspersky Removal Tool.
Ответить
Тамерлан
В общем проблема такая, запустит drweb с флешки все проверил и нашел и обезвредил вирус, но при запуске системы проблема та же блокнот, браузер, диспетчер задач закрываются. При повторном сканировании, что странно, уже угроз антивирус не обнаружил..
Ответить
Dmitry
Возможно, не всё вычистил. А если попробовать дополнительные инструменты, KVRT, например?
Ответить
Никита
не помогло ,вирус закрывает реестр не дает зайти в msconfig , и другие программы которые помогут закрыть вирус
Ответить
Dmitry
В этом случае стоит попробовать с WinPE / LiveCD загрузившись делать нужные изменения и проверку на вирусы.
Ответить