Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android — как исправить
Одна из распространенных проблем при скачивании приложений в Play Маркет на телефоне или планшете Android — постоянная надпись «Ожидание скачивание», при этом установка приложения не происходит.
В этой инструкции подробно описаны методы исправить ситуацию, когда Android не качает приложения, а пишет ожидание скачивания. В случае, если часть описанных способов вы уже попробовали по другим руководствам, и они не сработали, просто пропустите уже опробованные шаги. Также может быть полезной общая инструкция по всем проблемам: Что делать, если не скачиваются приложения Play Маркет на Android.
- Исправление «Ожидание скачивания» на Android простыми методами
- Дополнительные эффективные способы решения
- Видео инструкция
Простые методы исправить «Ожидание скачивания» в Play Маркет
Прежде чем приступать к манипуляциям с приложениями, кэшем и другими вещами, при появлении проблемы с установкой приложений из Play Маркет, рекомендую попробовать следующие простые методы (при условии, что Интернет на вашем устройстве работает):
- Проверьте, а что произойдет, если в браузере Chrome на Android зайти на play.google.com, в меню выбрать «Приложения» и установить какое-либо приложение оттуда. Иногда после таких действий Play Маркет тоже «оживает».
- Если в последнее время устанавливались какие-либо приложения VPN/Прокси, антивирусы, средства очистки памяти или ускорения Интернета, проверьте, а будет ли работать Play Маркет, если перезагрузить Android в безопасном режиме. Если всё заработало, вероятнее всего, загрузке мешает какое-то из недавно установленных вами приложений (обычно, что-то связанное с сетью, антивирусами, оптимизаторами), попробуйте удалить его.
- В настройках приложения Play Маркет (меню — Настройки) в разделе «Скачивание приложения: настройки» попробуйте установить «Любая сеть». Так же в меню Play Маркет зайдите в «Мои приложения и игры» — «Установленные» посмотрите, достаточно ли свободного места во внутренней памяти устройства.
Также ожидание скачивания можно наблюдать в течение длительного времени в случае, когда Play Маркет запустил обновление других приложений: в этом сценарии ваша загрузка ставится в очередь до тех пор, пока все приложения не обновятся. Здесь можно просто дождаться или же отключить автоматическое обновление приложений в настройках Google Play Маркет.
Внимание: если в Play Маркет сообщается «ожидание сети», это другая проблема, которая означает, что с точки зрения приложения нет доступа к нужным серверам Google (например: отсутствует Интернет, доступ каким-то образом заблокирован, используются не работающие прокси или VPN, в настройках включена загрузка приложений только по Wi-Fi, а вы подключены по мобильной сети).
Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений
Предыдущие описанные варианты срабатывают лишь в самых простых случаях появления проблемы «Ожидание скачивания». Если ни один из них не помог, по порядку попробуйте следующие варианты решения. Все примеры показаны для чистого Android 10 и 9, но на других телефонах всё будет примерно так же.
Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет
Прежде чем приступать к шагам ниже, не сверните, а полностью закройте приложение Play Маркет на вашем устройстве.
- Зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения (или просто «Приложения»).
- В списке найдите Google Play Маркет, нажмите по приложению, после чего очистите кэш и данные в разделе «Хранилище» (иногда пункты для очистки находятся на главной странице свойств приложения).
- Повторите то же самое для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки» (или Менеджер загрузки).
- Проверьте, исчезла ли проблема в Play Маркет.
- Если вы все так же наблюдаете «Ожидание скачивания», отключите телефон от Интернета, вернитесь в свойства приложения Play Маркет, нажмите кнопку «Отключить», а на запрос «Установить исходную версию приложения?» нажмите «Ок». После этого снова включите приложение, запустите Play Маркет (без Интернета), в настройках отключите автообновление приложений, подключитесь к Интернету и снова попробуйте скачать нужное вам приложение.
Удаление и повторный ввод аккаунта Google
Для того, чтобы использовать этот способ вам обязательно требуется знать ваши логин и пароль для аккаунта Google и, если используется двухфакторная аутентификация — иметь соответствующий номер или другой метод аутентификации. Сброс аккаунта Google состоит из следующих шагов:
- Закройте все приложения на телефоне, включая Play Маркет.
- Откройте Настройки — Аккаунты — Google, выберите вашу учетную запись в Google/Gmail.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- После завершения удаления учетной записи снова добавьте тот же аккаунт Google, запустите Play Маркет и проверьте, удалось ли избавиться от постоянного ожидания скачивания.
Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)
Если ни один из способов до сих пор не помог, попробуйте следующее: зайдите в список всех приложений, нажмите по кнопке меню (три точки) и выберите пункт «Сбросить настройки приложения» (есть не на всех версиях Android и не у любого производителя).
Подтвердите сброс, дождитесь завершения процесса, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения теперь.
Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция
И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.
Валентин
Спасибо! Помогла очистка кэша и delete all data
Ответить
hol
Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные», нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:
Ответить
Виктория
Все перепробовала ничего не получилось
Хотелось бы вашей помощи подсказки
Ответить
Dmitry
То есть все пункты, включая безопасный режим и пересоздание аккаунта испробованы? Через браузер с Play Маркет тоже установка не запускается?
Ответить
Анна
Я все перепробовала, не помогает. Через браузер только устанавливается.
Ответить
Михаил
Спасибо за помощь!
Благодаря Вам нашел засаду. Вы говорите в Мои игры- «Установленные», а есть ещё «Библиотека», в ней у меня подвисло на одно временную закачку 4 приложения. Как начал сносить, все залетало.
Ещё раз Большое Спасибо!
С уважением,
Михаил
Ответить
Дэниэль
Спасибо большое все сработало
Ответить
Светлана
Я перепробовала все — не помогает. В Плей Маркете приложения не скачиваются, через браузер приложения не устанавливаются. Удаляла и добавляла аккаунт, в том числе добавила еще дополнительный. Меняла Wi-Fi на кабель. Плей маркет последней версии и сам он функционирует, кроме скачивания, установки и обновления приложений (требующиеся обновления он показывает, но не обновляет).
Мое устройство ТВ-бокс MagicSee 5 , Андроид 7.0. До последнего времени проблем не было. Но в последнюю неделю заметила, что исчезла шторка уведомлений и не функционирует кнопка «Недавние приложения», поэтому и обратилась в Плей Маркет за приложениями.
Благодарю за помощь.
Ответить
Norman
Та же самая проблема, телефон ми А1, всё как в вашем комменте, проблема появилась недавно. Как ее решили??
Ответить
Джонатан
Большое спасибо вам!
Ответить
Za
Наверное больше месяца не скачивались приложения, все чистила, перечислила, ничего не помогало. Помог 5 способ. Спасибо большое!!
Ответить
Кэр
Доброго времени! Google play постоянно что-то мгновенно скачивает после любых действий (скачивания файла в браузере, открытия приложений). Заметил это опуская шторку уведомлений — на мгновение появляется уведомление «Google Play — скачивание файла» и пустая полоска прогресса. Подскажите пожалуйста, что это. Андроид 10, MIUI 12.5.1
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ну у меня лишь догадка, что в фоне обновления какие-нибудь загружает, но это не точно)
Ответить
Татьяна
Спасибо огромное, очистила данные и кэш, и УРА, Благодарю вас!!!
Ответить
Georg
Спасибо добрый человек за помощь людям.
очистка данных приложения Play Market помогла.
Ответить
Владимир
Ещё может помочь ручная установка свежей версии маркета с 4pda. (мой случай).
Ответить
Crceck
ХАХАХА, помог метод с заходом на play.google.com, всё ещё ржу с этого (спасибо)
Ответить
Владимир
У меня это был эмулятор . Я очистил кеш плеймаркета и сервсисов и обычный кеш и всё заработало! Спасибо за статью
Ответить