Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android — как исправить

Постоянное ожидание скачивания в Play МаркетОдна из распространенных проблем при скачивании приложений в Play Маркет на телефоне или планшете Android — постоянная надпись «Ожидание скачивание», при этом установка приложения не происходит.

В этой инструкции подробно описаны методы исправить ситуацию, когда Android не качает приложения, а пишет ожидание скачивания. В случае, если часть описанных способов вы уже попробовали по другим руководствам, и они не сработали, просто пропустите уже опробованные шаги. Также может быть полезной общая инструкция по всем проблемам: Что делать, если не скачиваются приложения Play Маркет на Android.

Простые методы исправить «Ожидание скачивания» в Play Маркет

Ожидание скачивания приложения в Play Маркет

Прежде чем приступать к манипуляциям с приложениями, кэшем и другими вещами, при появлении проблемы с установкой приложений из Play Маркет, рекомендую попробовать следующие простые методы (при условии, что Интернет на вашем устройстве работает):

  1. Проверьте, а что произойдет, если в браузере Chrome на Android зайти на play.google.com, в меню выбрать «Приложения» и установить какое-либо приложение оттуда. Иногда после таких действий Play Маркет тоже «оживает». Скачать приложение в Google Play в браузере
  2. Если в последнее время устанавливались какие-либо приложения VPN/Прокси, антивирусы, средства очистки памяти или ускорения Интернета, проверьте, а будет ли работать Play Маркет, если перезагрузить Android в безопасном режиме. Если всё заработало, вероятнее всего, загрузке мешает какое-то из недавно установленных вами приложений (обычно, что-то связанное с сетью, антивирусами, оптимизаторами), попробуйте удалить его.
  3. В настройках приложения Play Маркет (меню — Настройки) в разделе «Скачивание приложения: настройки» попробуйте установить «Любая сеть». Так же в меню Play Маркет зайдите в «Мои приложения и игры» — «Установленные» посмотрите, достаточно ли свободного места во внутренней памяти устройства. Просмотр параметров Google Play

Также ожидание скачивания можно наблюдать в течение длительного времени в случае, когда Play Маркет запустил обновление других приложений: в этом сценарии ваша загрузка ставится в очередь до тех пор, пока все приложения не обновятся. Здесь можно просто дождаться или же отключить автоматическое обновление приложений в настройках Google Play Маркет.

Внимание: если в Play Маркет сообщается «ожидание сети», это другая проблема, которая означает, что с точки зрения приложения нет доступа к нужным серверам Google (например: отсутствует Интернет, доступ каким-то образом заблокирован, используются не работающие прокси или VPN, в настройках включена загрузка приложений только по Wi-Fi, а вы подключены по мобильной сети).

Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений

Предыдущие описанные варианты срабатывают лишь в самых простых случаях появления проблемы «Ожидание скачивания». Если ни один из них не помог, по порядку попробуйте следующие варианты решения. Все примеры показаны для чистого Android 10 и 9, но на других телефонах всё будет примерно так же.

Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет

Прежде чем приступать к шагам ниже, не сверните, а полностью закройте приложение Play Маркет на вашем устройстве.

  1. Зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения (или просто «Приложения»). Открыть настройки Google Play Маркет
  2. В списке найдите Google Play Маркет, нажмите по приложению, после чего очистите кэш и данные в разделе «Хранилище» (иногда пункты для очистки находятся на главной странице свойств приложения). Очистить кэш и данные Play Маркет
  3. Повторите то же самое для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки» (или Менеджер загрузки).
  4. Проверьте, исчезла ли проблема в Play Маркет.
  5. Если вы все так же наблюдаете «Ожидание скачивания», отключите телефон от Интернета, вернитесь в свойства приложения Play Маркет, нажмите кнопку «Отключить», а на запрос «Установить исходную версию приложения?» нажмите «Ок». После этого снова включите приложение, запустите Play Маркет (без Интернета), в настройках отключите автообновление приложений, подключитесь к Интернету и снова попробуйте скачать нужное вам приложение. Удалить обновления Play Маркет

Удаление и повторный ввод аккаунта Google

Для того, чтобы использовать этот способ вам обязательно требуется знать ваши логин и пароль для аккаунта Google и, если используется двухфакторная аутентификация — иметь соответствующий номер или другой метод аутентификации. Сброс аккаунта Google состоит из следующих шагов:

  1. Закройте все приложения на телефоне, включая Play Маркет.
  2. Откройте Настройки — Аккаунты — Google, выберите вашу учетную запись в Google/Gmail. Удаление аккаунта Google на Android
  3. Нажмите «Удалить аккаунт».
  4. После завершения удаления учетной записи снова добавьте тот же аккаунт Google, запустите Play Маркет и проверьте, удалось ли избавиться от постоянного ожидания скачивания.

Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)

Если ни один из способов до сих пор не помог, попробуйте следующее: зайдите в список всех приложений, нажмите по кнопке меню (три точки) и выберите пункт «Сбросить настройки приложения» (есть не на всех версиях Android и не у любого производителя).

Сброс настроек и разрешений приложений

Подтвердите сброс, дождитесь завершения процесса, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения теперь.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция

И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.

Комментарии (6) к Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android — как исправить

  • Валентин

    Спасибо! Помогла очистка кэша и delete all data

    Ответить

  • hol

    Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные», нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

    Ответить

  • Виктория

    Все перепробовала ничего не получилось
    Хотелось бы вашей помощи подсказки

    Ответить

    • Dmitry

      То есть все пункты, включая безопасный режим и пересоздание аккаунта испробованы? Через браузер с Play Маркет тоже установка не запускается?

      Ответить

  • Михаил

    Спасибо за помощь!
    Благодаря Вам нашел засаду. Вы говорите в Мои игры- «Установленные», а есть ещё «Библиотека», в ней у меня подвисло на одно временную закачку 4 приложения. Как начал сносить, все залетало.

    Ещё раз Большое Спасибо!

    С уважением,
    Михаил

    Ответить

  • Дэниэль

    Спасибо большое все сработало

    Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться