Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить
В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.
В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.
Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:
- Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
- Подключением указанных устройств
- Их драйверами
Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).
Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:
- В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
- Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
- Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
- Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
- Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
- Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
- Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
- Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».
Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.
Дополнительная информация
В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.
Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.
BoB4uk
Когда ОС начинает глючить (синий экран и пр.) самое эффективное средство это переустановить. Заниматься откатами и поисками решения проблем можно если время некуда девать, но как показывает практика эти средства малоэффективны и как правило в итоге все заканчивает переустановкой.
Ответить
Dmitry
Не согласен. Зависит от конкретного синего экрана. И часто достаточно куда более быстрых действий — например, с драйверами разобраться. А нередко бывает и так, что простая переустановка никак не решает проблему.
Ответить
Дмитрий
Сомнительное удовольствие. А если проблема аппаратная? Переустановишь ОС, установишь нужное ПО, отдашь пользователю, а тот через полчаса опять позовёт с той же проблемой. Трата времени. Адекватная диагностика проблемы не помешает в любом случае.
Ответить
Дмитрий Д
Всё так. Лопнувший SATA кабель — это чертовски весело.
Ответить
Олег
Дмитрий, здравствуйте!
А что делать пользователю, когда этот синий экран возник? Как перезагрузить компьютер?
Сочетания клавиш Alt+Ctrl+ Delete, Alt+F4 не работают. Я просто выключаю ПК кнопкой питания.
Это правильно? Об этом в Вашей статье нет ни слова.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Долгое удержание кнопки питания, если он сам не перезагружается (на некоторых синих экранах может и сам, тогда лучше дождаться). Это не очень хорошо так делать, но выхода нет (а вытаскивать из розетки — может оказаться хуже).
Ответить
Nikita
Доброго времени суток, админ!
Не сочтите за трудность подсказать, несмотря на свой опыт — теряюсь в догадках причины бсода.
Ноутбук Asus ZenBook UX331. Винда офик, драйвера и обновления регулярные. Набор программ постоянный (не устанавливаю ничего). Правда работаю с мелкими файлами (скрипты сайтов и т.д. — до этого ноут был с HDD — сыпался за год-два, после смены на SSD летал долго и весело). В этом же буке уже стоит SSD от Micron.
Ситуация: начал иногда вылетать BSOD с этой ошибкой — ну Windows, кривые обновления, подумал я. Вылетал редко, раз в несколько месяцев может. Потом частота бсодов понемногу начала нарастать. И сейчас несколько раз в день легко может вылететь.
Решил конец SSD пришел. Начал гуглить и пробовать анализировать. Из того что пробовал:
1) проверил оперативу через утилиту Windows — чисто
2) проверил chkdsk в безопасном режиме — чисто
3) запустил сканирование и исправление системы (sfc) — пару исправлений внесло, не решило проблему
4) скачал утилиту Micron’a для проверки SSD (storageexecutive) — все прекрасно.
В логах синего экрана все пусто (bluescreenview ничего не видит), да и во время бсода система зависает и 0% не двигается с места.
В общем ситуация кажется патовой, думаю проверять как-то видеокарту, или проц. Может утилиты какие посоветуете? Думаю еще открыть его и почистить, вдруг много собрал пыли.
Что думаете?
Спасибо.
Ответить
Dmitry
Я бы попробовал:
1. поработать, выполнив чистую загрузку ( https://remontka.pro/clean-boot-windows/ ) — чтобы исключить влияние сторонних служб / фоновых процессов.
2. Вы пишете про «регулярные драйверы». Откуда берутся? Если вдруг каким-то софтом сторонним обновляются, то это тоже может играть роль: случается, что такой софт находит и успешно ставит более новый драйвер, но фактически правильно работает лишь старый с официального сайта производителя, учитывающий дополнительные особенности оборудования. Чаще всего речь идет о драйверах наподобие Intel ME (Management Engine), драйверах чипсета.
3. Если вдруг вы наблюдаете закономерность что ошибка есть после цикла «Завершение работы» — «Включение» но её нет после перезагрузки (в том числе и сразу после синего экрана до следующего включения), можно попробовать отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
По аппаратным составляющим гадать не буду — что угодно может в принципе быть. Конкретных утилит не посоветую для процессора/видеокарты, погуглите на тему стресс-тестов этих компонентов.
Ответить
Nikita
Спасибо
1) попробую чистую загрузку.
2) Регулярные обновления драйверов — подразумевается обновление Windows через классические «параметры» -> «обновление». + обновление видео карты через сайт nVidia + Intel Driver & Support Assistant — для других компонентов (wifi, сеть, интегрированная видеокарта).
В обновлениях Windows предлагался и пытался установиться драйвер на интегрированную видеокарту но он не ставился, поскольку уже стоял драйвер от Intel.
3) Закономерность пока не выявил — фантомный баг пока для меня. Интересно что в играх вроде не вылетает — только при пользовании офис пакетом (браузер, текстовый редактор, office). Возможно дело в интегрированной видяхе?
Спасибо за совет.
Ответить
Dmitry
3) теоретически возможно конечно. Тогда можно попробовать другие драйверы (старее, например). А еще в теории проблемы с интегрированным видео могут оказаться проблемой с оперативной памятью (так как оттуда берется память для интегрированного видео).
Ответить
Алексей
Никита, отпишите мне пожалуйста , у меня тоже ZenBook и просто идентичная ошибка как у вас, буду благодарен если вы нашли решение и поможете мне справиться с этой проблемой
Ответить
olegg
Asus ux310uf зависает при простое на аккумуляторе (может пытается уменьшить потребление, не понятно только чему)
Отключение жёсткого диска при простое отключил; при работе от розетки выключил отключение экрана.
Долгое время вообще не мог получить код ошибки (нижняя часть бсод обрезалась), сделал фокус с подключением внешнего монитора 1024х768
Ответить
Dmitry
Предположение: при простое заводится автоматическое обслуживание системы, а там уже на чем-то «спотыкается» — https://remontka.pro/disable-automatic-maintenance-windows-10/
Ответить
Елена
Здравствуйте! Такой же ноутбук и такая же проблема. В последние полгода все чаще и чаще вылетает. Ещё бывает замирание экрана (если воспроизведится звук, то зацикливается).
Ответить
Елена
Вы нашли решение/причину?
Ответить
And
Вероятно проблема с питанием. Скорее всего АКБ не даёт достаточно.
Ответить
Сергей
Поставьте новый SSD и ОС, по гоняйте! Я думаю что всё будет хорошо!
Ответить
Maksim
Доброго дня. Обращаюсь за советом, ибо уже голову сломал.
Купил себе компьютер подетально. SSD M.2 под систему, хард под остальное. Все здорово, все замечательно. Накатил лицензионную десятку. На 2 день работы во время скачивания игры на хард выбил BSOD этот. Думал, обойдется. Запустился после автовосстановления. Потом в течение недели посыпались другие бсоды, связанные с винлоадчтототам. И в конечном итоге система слетела. Не запускалась и выводила в меню восстановления. Откат до заводских отменяла. Отвез в гарантийный отдел, подозревая SSD. Там не смогли помочь, только переустановили систему. Сказали, SSD в полном порядке согласно скану кристаллдиска и утилиты от производителя (ADATA).
Забрал. Через сутки снова WHEA… Уже во время игры в метро. При этом после перезапуска выдал собщение, что отключен какой то носитель. Код: 0xc00000e9. Потом через автовосстановление все же заработал. При каждой попытке поиграть в метро игра зависала и выскакивал нечитаемый (растянут за пределы экрана) BSOD. С каждым разом интервал от начала до ошибки меньше. Перезапускалось через автовосстановления. 3 раза. Сканнау не помогла. DISM выдал, что резервное хранилище повреждено, и восстановить его не мог. В логах сканнау нашел сообщения про повреждение каких то файлов с припиской amd64. В журнале событий системы нашел следующую критическую ошибку:
«Обнаружено повреждение в структуре файловой системы на томе C:.
В структуре индекса файловой системы обнаружено повреждение. Номер ссылки файла: 0x3000000018c62. Имя файла: «\Windows\WinSxS\amd64_presentationcore_31bf3856ad364e35_4.0.15805.255_none_a78f1d6cc54b6026». Поврежденный атрибут индекса: «:$I30:$INDEX_ALLOCATION».».
Решил ради интереса наградить другими играми. 7 часов других высокотребовательных игр ни к чему не привели. Запустил метро и через 2 минуты получил BSOD «BAD SYSTEM CONFIG INFO». Перезагрузка вывела экран выбора языков, потом экран восстановоения. При попытке отката до заводских выдал, будто не видит систему. Снова отдал в гарантийный отдел. Переустановили систему, его прогнали по стресс тестам, установили бета обновление UEFI. Сказали, все хорошо. Забрал. Около 25 часов он работал без перерыва. И под конец следующего дня во время загрузки игры из Origin на хард снова выбил WHEA… И больше не запускается. Точка восстановоения не помогла. Откат до заводских после оповещения «Preparing» откатывает изменения.
За час до этого прогонял через сканнау. Выдал, что система в порядке. Вот не пойму, в чем причина такой ерунды.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А проверьте-ка, стартует ли система и бывают ли синие экраны (постарайтесь вызвать по тем же сценариям), если физически отключить HDD (оба кабеля — и питание и данные), оставив лишь SSD. Хоть это может показаться и неинтуитивным, но попробуйте.
Ответить
Maxim
Коммент исчез. Думал, из за чего то потерся. Продублировал. А оказалось, зря. Извиняюсь за дубль.
Отключал HDD от МП и запускал так. Все равно выводит на экран восстановления системы после неудачного автовосстановления. Вот, как в дубле написал, в планах на HDD систему поставить и попробовать прогнать тот же сценарий.
Ответить
Андрей
Та же проблема с метро 2033, в других играх за несколько часов работы под нагрузкой — НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, месяц назад играл в метро 2033 минут 20-30, бывало выбивал синий экран whea uncorrectable error, сегодня поиграл 20-30 минут аналогично, сам без понятия в чем проблема. hdd может быть, ведь 33тысяч часов работает. ты решил проблему?
Ответить
Руслан
у меня тоже самое, когда играю в танки после боя как заканчивается сессия сразу синий экран и пишет WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
ТОЛЬКО ПОСЛЕ БОЯ КАК ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ ЗАГРУЗКА.
Ответить
ПП
Ну как вы смогли решить свою проблему?
Ответить
ThIsLinked
Проверяйте целостность файлов игры. Вероятно, что-то забивается в ОЗУ и критует.
Ответить
Константин
Здравствуйте. С тех пор как собрал новый компьютер, мучаюсь с внезапными зависаниями полностью. Самое противное — до сих пор не удалось выявить причину. Изначально система была установлена на HDD, но затем я переустановил ее на чистый SSD, а HDD отключил — проблема осталась. Значит дело не в носителях и не в Windows. Зависания кажутся совершенно произвольными: изображение замирает и в играх, и в браузере, и в простое на рабочем столе, и даже в БИОСе! Значит драйвера и вирусы ни при чем. Помогает только аппаратная перезагрузка. Ни память, ни процессор не разгонял. Штатная проверка оперативной памяти в Windows 10 ошибок не выявила. Контакты оперативки протирал спиртом, даже при том что она совсем новая, из коробки. Теряюсь в догадках. Может, заводской брак оперативки? Уже все компоненты, кроме видеокарты, отключал. Есть ли смысл и ее тоже отключить? Дело осложняется тем, что зависания то учащаются, то могут прекратиться на целую неделю! Буду благодарен за любые советы.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. А память (если несколько планок в наличии) пробовали по одной использовать — то есть одну отключаем, смотрим как на одной работает. Если на ней виснет — повторяем с другой.
2. Плохое подключение накопителя, для SATA диска попробовать другой кабель
3. Проблемы с питанием. Если сменить блок питания для теста нет возможности, можно временно снизить нагрузку, отключив физически дискретную видеокарту и поработав только с интегрированной — понаблюдать, будут ли проблемы.
Ответить
Константин
Спасибо за быстрый ответ. Я в первом посте забыл написать: после зависания десятка выдает тот самый синий экран с ошибкой «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR». Хотя Вы это и так, наверное, поняли. :)
1. Две планки. Спасибо, попробую.
2. Я отключил все SATA кабели. SSD подключен по PCI-E 3.0. Проблема осталась.
3. Приму к сведению. Я тут слышал еще предположение, что проблему может вызывать сломавшийся пилот или вообще розетка электропитания. Хочу попробовать блок бесперебойного питания. Как думаете, есть смысл?
Ответить
Dmitry
3. Попробовать можно, но если только это не сопряжено с затратами, иначе с большой вероятностью результата не принесёт, а деньги потрачены.
Ответить
Константин
Продолжение моей истории. Пробовал подключать по одной плашке ОЗУ — всё те же зависания с синим экраном. Пробовал блок бесперебойного питания — никаких изменений. Снимал видеокарту, заменял ее другой, не требующей дополнительного питания — то же. Проверял, не греется ли южный мост на матери во время зависаний — нет, не греется. Температура на процессоре и на видеокарте довольно низкая. Идеи снова кончились. По-моему, тут либо заводской брак матери, либо БП. Но как выбрать, кого сдавать по гарантии? Попытаюсь раздобыть другой БП на смену. Если проблема сохранится — сниму материнку и отправлю ее в гарантийный ремонт. Но буду благодарен за другие идеи. :)
Ответить
Dmitry
К сожалению, ничего, что сделало бы путь проще, посоветовать не могу(
Ответить
рерк
ну так что? проблему решил?
Ответить
Дмитрий
Такая же фигня с синим экраном, но разные письмена выводятся. Я уже и проверял драйвера и оперативную память: Пк пишет, что всё ок. Температура нормальная.
Но появление синего экрана бывает в основном, когда я либо запускаю видео, либо монтирую видео в программе и в большей степени HEVC.
Бывает в большинстве случает синий экран, когда открыт фотошоп и браузер. Часто вылетает синий экран в таком случае.
Возможности заменить другую видео карту или что-то еще, нет. Так как это только покупать. Так не имеется в наличии.
Хочу попробовать ваш способ по очередному отключению оперативной памяти и поменять шлейфы у HDD.
Короче, какая-то творится и видно не у одного у меня
Ответить
Dmitry
По описанию похоже, что при декодировании HEVC проблема, соответственно — либо дискретная видеокарта, либо память (если для декодирования используется интегрированное видео), либо их драйверы.
Ответить
Иван
Доброго времени суток.
Появилась проблема, с которой ни как не могу справиться самостоятельно.
Неделю назад у меня в доме отрубило интернет, после чего я перезагрузил ПК. На перезагрузке во время завершения работы впервые пойман эту пресловутую WHEA, при которой, к слову, не накручиваются проценты готовности в синем экране — во всех других случаях ловли синего экрана проценты до 100 добегали и система запускалась.
Что я делал:
— переставлял SSD в другой слот,
— быстрый старт и гибернацию вырубил в первую очередь,
— запускал систему на SSD при отключенном HDD для проверки, картина та же,
— отключил DOCP профиль в Биосе,
— полностью разобрал ПК на комплектующие и собрал обратно.
— все драйвера, обновления и прошивки биоса ставятся автоматически через Armoury Crate,
— форматировал SSD и HDD, после чего накатывал на оба чистую Win10.
В случае с HDD вроде работает, но некоторый софт, почему-то не может установиться. Возможно винда встала криво, конечно.
Когда нахожусь в системе на SSD имеется явная закономерность.
Каждый следующий после перезагрузки старт ОС, сразу после экрана приветствия система повисает, ни на что не реагируя. Курсор начинает выдавать 2 фпс, будто я работаю на калькуляторе и, в конечном итоге, вылетает WHEA. После этого чаще всего система запускается и работает стабильно, но стоит отправить ее на перезапуск — следующий за ним старт проходит по тому-же сценарию.
Также есть наблюдение, не уверен в нем, правда, т.к. особо не заострял на этом внимание. После установки чистой виндовс до наката всех драйверов система, вроде как, перезагружась спокойно. А после того как все автоматически накатилось — проблема вернулась. Но в этом наблюдении не уверен т.к. не акцентировал внимание на том краткосрочном состоянии системы.
Грешу на SSD GIGABYTE M.2 PCIe SSD 512GB, т.к. других вариантов не вижу. Но при этом, когда старт системы проходит удачно — все работает отлично. Даже Warzone, находящийся на SSD работает отлично. Комп держит все тесты ОССТ. CrystalDisk диагностирует «хорошее» состояние SSD.
В общем, самому разобраться не получается, поэтому реши поискать помощи в интернете. Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Вы указываете: стоит отправить на перезапуск.
Важный вопрос: под перезапуском понимается пуск — перезагрузка или пуск — завершение работы — включение?
Если поведение в зависимости от использования одного из этих вариантов отличается, обращаем внимание на:
1. Быстрый запуск (пробуем отключить) — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
2. Этот пункт даже если закономерностей описанных не наблюдается.
Сверяем версии драйверов Intel ME/Management Engine (если плата Intel) — смотрим, что у нас на сайте Asus под вашу мат. плату лежит и какая версия по факту стоит в диспетчере устройств. Суть: Windows может ставить сильно более новый, но плохо работающий на конкретном оборудовании. В итоге Armoury Crate обновлять драйвер не будет (ведь он и так новее чем нужно), а с работой проблемы. Решение, если проблема наблюдается — удаляем «новый драйвер», ставим древний но от Asus
Ответить
Иван
Быстрый запуск и гибернацию я отключил ранее.
Что касается драйвера — у меня АМД. Плата ASUS ROG STRIX B550-F GAMING. Что, в таком случае, искать в диспетчере устройств не очень понимаю.
На сайте ASUS по датам релизов все относительно старое. Единственное, что обновлялось примерно в день появления проблемы- это сама Armoury Crate.
Ответить
Dmitry
Попробуйте ручками поставить chipset driver отсюда rog.asus.com/ru/motherboards/rog-strix/rog-strix-b550-f-gaming-model/helpdesk_download
Ответить
Иван
Доброго дня.
В общем, проблема моя решилась заменой SSD.
Буквально через несколько дней после обращения сюда купил новый накопитель и все заработало как часы.
В любом случае, спасибо за помощь.
Ответить
Олег
Иван, все же два способа что Вы писали ранее все таки не помогли?
Ответить
Иван
Решил проблему, но не один из способов в статье не помог.
В проблема была в новом ssd m.2 (adata swordfish), около месяца возился с проблемой. Разделю всё на 2 шага, если у вас тоже ssd ставящийся на материнскую плату (m.2) и помимо вылетов синего экрана ваш ssd перестал определяться в boot menu, читайте всю статью. Если у вас только вылеты, то переходите к шагу 2.
Шаг 1:
Открутите винт который держит ssd m.2 на материнской плате, протрите контакты этиловым спиртом очень нежно, когда будете ставить, сдвиньте ваш ssd максимально близко к болту крепления, а не в пазу для ssd, из пазы немного будут выпирать контакты, ничего страшного (при вставке в пазу до упора, у меня отходили контакты, в материнке было дело или в ssd, хрен знает). Дальше диск будет определяться, но вылеты синего экрана продолжатся.
Шаг 2:
Заходите в панель управления -> электропитание, поставьте режим высокая производительность, дальше жмите настройки схемы электропитания -> изменить доп. параметры питания — восстановить параметры по умолчанию -> применить, в этом же окне, ищите жесткий диск -> отключать жесткий диск, в поле «значение» поставьте 0 (то есть никогда), вылеты прекратятся (ну у меня прекратились по крайне мере…).
—
прежде чем написать это, проверял систему 1 месяц, чтобы не было синего экрана, но если вылеты снова начнутся, обязательно оставлю дополнительный комментарий, а пока что всё нормально
Ответить
Иван
После того как поставили значение 0, не забудьте нажать применить и ОК =)
Ответить
AllFix
Данная ошибка в 99% случаев подразумевает аппаратные проблемы с процессором, особенно это касается ноутбуков на интеле. Так что можно хоть сутками переустанавливать винду и искать волшебные драйвера по советам «знатоков» из интернетов
Ответить
Kibb
Слушай я начинаю думать что ты прав, у друга была такая ошибка и мы всё переменяли и решили отнести в СЦ комп, там пробовали замену проца — не помогло. По итогу было принято решение брать новый проц и новую мать — это помогло, замена матери ничего не дала, ровно так же как замена проца без замены матери тоже почему-то не решило проблему. Теперь с такой проблемой столкнулся и я … Проверил стрестестом аиды на 3 часа все компоненты и ссд и проц и видяху — всё ок , оператива тоже в порядке пробовал другую, самое интересное что когда зависает и при последующей перезагрузке тоже может зависнуть на матери в lED debug диод горит на проце
Ответить
Ярослав
Здравствуйте скажите если виндовс пока только экран пароля выключается с синим экраном?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А в какой момент? Сразу на экране пароля даже без ввода чего-либо?
Если действия на экране ввода пароля можно что-то сделать, то сделайте вот что: нажимаем внизу справа по нарисованной кнопке питания, а потом, удерживая Shift — перезагрузка. Он зайдет в среду восстановления. А там уже можно и точки восстановления и безопасный режим использовать.
Ответить
Dron
На странице поддержки Майкрософта есть решение данной ошибки «Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR»
суть решения, это провести проверку через центр обновления и установить новые, если будут таковые найдены, обновления. Мне помогло, а то уже грешить начал на материнку ноутбука, так как замена оперативки, диска и переустановка винды не помогала, при этом спокойно проходили стресс тесты, а сама ошибка вылазила спонтанно, даже при холостой работе ноутбука.
Ответить
Михаил
Чаще всего это просто повреждение файловой системы на жестком. Лечится CHKDSK C: /f /r после можно еще sfc /scannow. Установка обновлений помогла скорее всего потому что были заменены поврежденные файлы, или до винды наконец то дошло, что надо бы проверить целостность ФС после перезагрузки.
Ответить
Дима
А что делать если при нагрузке в игре выключается или перезагружается ПК, может это проблема в питании, возможно ли такое что на блок питания подается меньше тока чем надо?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Да, проблема в питании может быть, но и температуры посмотрите при нагрузке.
Ответить
Artem
Ребята, поделюсь кратко своей историей возникновения данных бсодов. Они длились у меня 3 года. Начались с замены видяхи, 2 недели я мучался, потом вроде прекратились. Далее год спустя начались после пылесосинга компа — снова мучался 2-3 недели и прекратились. И вот снова после продува компа в этом году они снова появились — в итоге я решил полностью разобрать комп и осмотреть комплектующие, после чего обнаружил, что на M2 SSD растеклась термопрокладка под радиатором и затекла в контакт. Вытащил SSD, протер все спиртом и все прекратилось! Вывод: M2 плохо контачил и из-за этого были бсоды. Термопрокладка с радиатором были стоковыми от материнки MSI Meg Ace Z390
Ответить
Виктор
В 2018 брал сборку с Али. Сразу память из стоковой 1600. В 1866 разогнал и все ок. Но последний год под нагрузкой стал вылетать экран. Спасибо за подсказку насчёт разгона. Частоту сток поставил тайминг покрутил. Полет нормальный.
Ответить
Илья
Сначала ошибка возникла в игре, значения ей особого не придал, после начала сыпаться чаще, решил попробовать снять оперативную память, в режиме одноканальной ОЗУ, вроде бы все работало стабильно, но меня это не устраивало, полез в Ютуб, сказали может быть погнута ножка в сокете (Lga 2011, комп с алика), залез туда, абсолютно все ножки целы, и не нуждаются в правлении. Опять все собрал, после синие экраны стали сыпаться и при 2-х оперативных в одноканале, сейчас пытался перекать Винду и т.д со всеми оперативками, ничего не дало, бывало что выключался даже при установке виндовс. Сейчас жду новый блок питания, надеюсь что дело в нём, так как он был дешёвым, и ему уже год. (На Lga 2011, просидел месяц, полетели синие экраны). Если дело не в блоке питания, придется выкидывать набор, и заказывать новый, но скорее всего на X99, и на DDR4…
Ответить
Денис
Проблема началась пару тройку дней назад, везде всё работает стабильно, но как только начинаю играть, буквально 5 минут всё, зависание и синий экран, повытаскивал всё, попротирал контакты, менял термопасту, плашка оперативки одна стоит, возможно проблема в бп, т.к брал его у друга, на 750W но написано на нём, что он выдаёт в районе 600W, плюсом к тому, он у него стоял долго в системе, которая не предназначалась для такой мощности, но у меня и проц(i5 6500), и видюха (gtx 750ti) потребляют мало питания, попробовал отключить подсветку вентиляторов (ARGB), не помогло, переустанавливал винду, тоже, ставил и самые последние дрова и новые, тоже не помогает, вот думаю покупать новый бп, хотелось бы уточнить тут перед покупкой, чтобы не тратить деньги попусту
Ответить
Денис
Немного опечаталься про драйверы
Ставил и немного старые и самые последние доступные
Ответить
Владислав
В статье не указано, что проблема актуальна при разгоне. Если разгоняли проц и в биос выставили недостаточно напряжения, то может выводиться такая же ошибка
Ответить
Furkat
Хочу оставить комент. Мне помогло или скажем не было больше синего экрана. Дело было в блок питания моего нотбука. Примой заряд во время игры и работы приводило к синему экрану. Теперь во время работы с нетбуком не заряжаю. Пока не менял блок питание и не проверял гнездо. Удачи.
Ответить
Pablo
При установке виндовс 10 при повторной перезагрузке после установки системы вылазит синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Ответить
Виталий
Здравствуйте. Возникла проблема пару дней назад с ноутбуком HP Pavilion Gaming 15-cx0044ur. Утром 5 июня я запустил его и зашел в браузер делать свои дела. Прошло около 25-ти минут и он просто застыл, не откликался на нажатия клавиш и движения мышью. Я не обратил внимания и перезапустил его, зашел в браузер и продолжил заниматься делами. Но через меньший промежуток, примерно в 10 минут, он опять застыл а потом сам выключился через пару секунд. Потом я опять его включил, но при загрузке (лого HP с индикатором загрузки) он так же застыл и не откликался. Я решил не трогать его какое то время. Примерно через час он включился, и через некоторое время он BSODнулся этой ошибкой. Я заметил закономерность что он застывал при какой либо большой нагрузке и очень сильно нагревался. Заранее спасибо!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Судя по всему, что-то аппаратное. Что именно угадать не берусь. Теоретически (если б он хоть как то работал) можно было бы использовать программы анализа дампов памяти, возможно, они что-то и подсказали бы https://remontka.pro/analyze-dump-files-windows-software/
Ответить
Ал
Добрый день.
Это просто нечто. Из всех подсказок не пробовал только обновить биос(до этого работало все ок, так что не совсем понимаю причем тут может быть биос).
А так сейчас подключен БП материнка с процом и ССД даже лишние подключения типо юсб с первой панели выключены, и этот синий экран вылетает с такой ошибкой при установки винды! Вы понимаете? Это ошибка не просто из-за винды она даже не дает ее установить, и ссд тут не причем как и оперативы менял все. Осталась только сама мать или проц, просто уже вариантов нет.
Что касается подсказки в 10 пункте до того как решил переустановить винду пробовал, винда тупо не записывала баг, хотя на ней раз 30 уже был синий экран.
Материнка Afox ih61-ma2
Проц intel i5-3450
Так что это уже что-то с чем-то…
Ответить
Степан
Здравствуйте. Возникла проблема, комп включается и загорается WHEA…, комп сам проводит диагностики, перезагружается, в итоге после всех махинаций, винда загружается и сразу же опять появляется ошибка. Почитав выше, ни у кого такой проблемы нету.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А если зайти в безопасный режим (получится успеть?) и использовать точки восстановления системы на дату, когда проблемы не было?
Никакое оборудование не менялось случайно перед её появлением?
Ответить
Степан
Никакое оборудование не менялось, просто при включении начал загораться синий экран, через безопасный режим не пробовал запускать.
Ответить
Роман
Здравствуйте, у меня вот такая ситуация синий экран появляется если я пытаюсь установить драйвер Intel HD Graphics 4000 видно что он ставится и появляется потом синий экран в безопасном режиме никаких ошибок нет и там я его удаляю на стандартном оставляю. Так вот чем может быть причина?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. А другие драйверы при этом установлены системные, никаких неизвестных устройств? (бывает, что когда что-то от чипсета не стоит, то с другими драйверами проблемы).
2. Драйвер откуда берется? Если вдруг с Intel или ещё откуда-то, попробуйте взять тот, что на сайте материнки или ноутбука под вашу модель, даже если он старый.
Ответить
Роман
Неизвестных устройств нету и драйвера брал с официального сайта Lenovo и Intel даже самые старые тож самое происходит. Я вот думаю что возможно это уже в материнской плате дело. Так как ноуте уже 14 лет и могло что-то произойти скорее
Ответить
Макс
У меня такая бодяга случилась в следующем сценарии. Есть ПК — HP (Системник) на работе. На нем была штатная Win 7, недавно потребовалось заменить HDD на SSD — клонировал через Акронис, всё работает, всё ровно. Теперь понадобилось заменить систему на 10. Чтобы не заморачиваться, откинул SSD c 7, поставил новый, создал флешку через Майковскую утилиту. После копирования файлов, на этапе когда система грузится уже с SSD, какое-то время висит значок Винды и сваливается в синий экран. Сначала создал другую флешку — образ из другого источника и через Руфус — результат тот же. Проверил настройки bios — всё ровно. Начал грешить на железо — вернул ssd c семеркой — запускается работает, следующее подозрение — бракованный SSD — взял другой (благо их есть у меня) — повторяю процедуру установки — снова синий экран с ошибкой из статьи. Сижу, тихо недоумеваю, надеюсь на Ваши подсказки.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы предположил, что при установке 10-ка на какое-то оборудование ставит свой драйвер из поставки и конкретно на этом железе HP он сбоит.
Что именно за оборудование — угадать не берусь. Но попробовал бы перед установкой отключить всё что можно отключить: типа Ethernet в БИОСе, подключенную периферию и т.п.
Ответить
Alex K
Добрый день. Похожая проблема — системник HP. Поставил Win10, сама активировалась, всё работало ровно. До тех пор, пока сама система не решила, что пора обновиться до версии 22Н2. И все — WHEA UNCORRECTABLE ERROR. Загрузка с флешки не помогает, обновления не откатывает, исправления не удаляет. Пробовал поставить чистую ОС — все работало. Как только накатил 22Н2 — все опять накрылось. Взял другой системник — тоже HP — та же самая дрянь. Как только накатывается 22Н2 — «синька». На этой же SSD на другом системнике все прокатывает прекрасно. Вывод — где-то аппаратная проблема. Причем явно не в ОЗУ — менял и переставлял планки несколько раз без видимого эффекта, как и переключение шлейфов, замена HDD.
Ответить